メルボルン(タラマリン)空港⇔メルボルン市内ホテル送迎サービス＜混載／英語ドライバー＞の参加体験談 | メルボルンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

突然の変更も対応して頂きました

メルボルン観光で最終日のホテルから空港送迎を依頼していました。

帰国日の前日の夜、航空会社から台風のため遅延で帰国日が１日延期となり、空港送迎のスケジュールも急遽変更しなくてはならない事態に。

現地のオフィスに電話で伝えるほど英語に自身が無かったので、予定していた時刻に迎えに来たドライバーさんにフライト遅延を伝え、新しいフライトスケジュールメモを渡すと事態を理解してくれて、「明日の朝５：００に迎えに来る」と約束してくれました。

その後、ホテルのフロントのスタッフから空港送迎の会社に連絡をとっていただき、無事に変更されていることが確認がとれ、メールに変更後の確認書が届きました。
突然の変更にもすぐに対応いただき、トラブルにならなかったので助かりました。ありがとうございます。