クオッカ最高！！！
投稿者: てぃくん, 2019/12/23クオッカ最高可愛い！！ロブスター料理も最高！！ではありましたが・・・
日本語ガイド付きで予約していたのですが、パースからロットネスト島へ到着しても誰もいなく。現地のインフォメーションへなんとか行き諸々伝え、なんとかクルーズ船への乗船場所へ移動。私達の名前を伝えても知らない！の一点張り！これもどーにか伝えて、あー名前あるわ・・の始末。私達が乗船時、他のお客様には、多分クルーズツアーの説明をしていたようでした。あと３分遅かったら置いて行かれてたかと思います。
飲み放題付きでしたので皆様既に一杯目？飲み干してました。ロブスター捕獲体験も全員では無いので、積極的に声を上げないと見てるだけで、捕獲体験はさせてもらえません。
ロブスター料理は、お刺身、グリルとあり最高でした。他のお料理も美味しく頂けました。アルコールも、瓶ビール、ワイン、スパークリングワインと飲み放題でしたが、ワイン、スパークリングは甘めでした。とてもすっごくすっごく綺麗な海の中、乗り換えのバタバタ以外最高でした。ロットネスト島でのクオッカご対面は、ほんと可愛くて時間を忘れてしまいました。予約時、日本語ガイド付きの予約画面ですがオプションでチェックしないとダメらしいのでご注意を。乗り換えの案内図、クルーズ船のスタッフにおける乗船メンバーの確認認識が今後の課題かと思われます。
とにかくロットネスト島到着時、めちゃくちゃ混んでいて右も左もわからない感じになります。初めての方は予約時の再確認とロットネスト島でのクルーズ船乗り換え時のそこだけお気をつ
けて下さい。
最高の海と最高のロブスターとめちゃくちゃ可愛いクオッカが待ってます♪♪♪
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/06 |
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[はい]
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てぃくん様
VELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日本語ガイド有無に関してご混乱をお招きしてしまい、大変心苦しく存じます。
別途ご連絡いただきましたメールにてご案内いたしました通り、日本語ガイドをご希望の場合は「パース発着プラン／日本語ガイド付き」プランにお申し込みいただく必要があり、今回は日本語ガイドがつかない「パース発着プラン」にお申し込みいただいておりました。オプション「【選択必須】日本語ガイド追加料金」はガイド付きを選択した方のみ必須で追加頂いております。
また、スケジュールにございます通り島到着後は各自でトムソン湾に集合頂く必要がございます。
スタッフがお名前を把握できずお時間を頂戴したとのこと、催行会社に確認の上厳重に注意させていただきます。
いただきましたご意見をもとに、プラン名に「日本語ガイドなし」を追加いたしました。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またの機会にご利用いただきますと幸いです。
From Rottnest Cruises:
We are deeply sorry you did not get a chance to pull up lobster pots. Others who are more pushy might jump in front of you. I have spoken personally to the crew and we will make sure future guests are asked to join in this activity. Thank you for teaching us how to better look after our Japanese guests.
VELTRAカスタマーサポート