日本語ツワーガイドを予約
投稿者: 湘南ひばり, 2019/07/07日本語ツワーガイドでの案内を予約しました。写真、ビデオの撮影は禁止と書いてあったので、最初から封印しました。メイン会場は使用中で見学はできず小ホールとバックヤードツワーでした。ああこんなものかという程度のものでしたが、一度オペラを聞きに行きたいなと思うような会場でした。オペラハウスの外観構造についての説明はそうなのかとびっくりしました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
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もう少し舞台裏を見たかった
投稿者: ジョージ, 2019/03/22見て回れるところは、一般入場と何ら変わり無い場所のみでした。もう少し内部の専用部も見学できるのかと思っていましたので、がっかりしました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/20 |
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メインホールが見れないツアーの日だった
投稿者: サックス, 2019/01/08待ち合わせ場所の説明がわかりにくかったが、ようやく到着、チケットを交換し待っていて、ようやくツアー開始。でもその時に、メインホールが見れないとのアナウンス。どうにか別日と交換したが、もう少し早めのお知らせがあれば、時間の無駄をなくせたと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
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私だけ？
投稿者: くまずき, 2018/11/23大きい荷物を持って参加できないらしいですが、私と同じくらいの荷物を持った人もいたのにリュックは預けて下さいと私だけ言われました。説明も早口言葉のようで丁寧さが感じられず私的には残念でした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/23 |
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歴史を知れたのは良かった！
投稿者: ヒロキ, 2018/02/01オペラハウス内部の一部を見学できるツアーです。英語ツアーですと、見学できるスポットが多いようでした。ガイドさんの説明は分かりやすく、完成に至るまでの歴史などを知れたのは良かったです。ガイドさんが悪いわけではないのですが、参加者の1家族がバウチャーとチケットの交換に時間を要し、スタートが遅れてしまいました。しかし、終了時間は予定通りだった為、通常通りスタートしていたら、もう少し中に入られたのかなと思うと少し残念でした。他の言語のツアーも並行して行われていますので、開始時間に余裕を持って行かれた方が良いと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/03 |
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ちょっとがっかり
投稿者: N.C., 2018/01/1130分のツアーで動画を見るのが10分弱ありました。動画は建物の詳細まで言及しており少々退屈でした。
ガイドさんは何十回も繰り返したようなお決まりの話（ジョークまで同じ）を何度も重複して説明され、期待して行ったのにかなりがっかりでした。
ガイドさんにとっては同じ話の繰り返しかもしれませんが、参加する私たちはほとんどが初めてのオペラハウスなので、もう少し気持ちを込めて説明してほしいと切に感じました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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残念
投稿者: tama, 2017/08/19どちらかと言えば安価なツアーですが、それでも満足度は低かったです。
ガイドさんは風邪だったのか、声はかすれ、頻繁に咳込み、説明が非常に聞きにくかったです。この説明がなければこのツアーは意味をなさないものなので、きちんとケアして欲しいのが正直なところです。
あと、待ち合わせ場所はもう少し具体的に指示しておいて欲しかったです。アジア人だらけで正しい場所なのかわからず、別の場所か？と、探してるウチに置いていかれそうになりました。せっかくJapaneseなどと記載された柱があるのだから、その周辺に集まれと記載があれば迷うことはなかったと思います。あるいは、きちんと周辺までガイドさんが声を出して探しに来るぐらいすべきでしょう。
星1つにしたいくらいでしたが、ガイドさんが親切に対応しようとしている雰囲気は伝わりましたので、プラス1つしておきます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/17 |
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テーマパーク付プラン？分かりにくい
投稿者: SHIMIZU, 2016/08/099時45分集合と記載があったが、実際は10時集合。15分も寒くて雨の中待たされた。内容は30分程度でざっくりとした説明と見学。唯一よかったと思えることは、劇場の中に入れたことくらい。
そもそもHPの記載は実に分かりにくい。テーマパーク付プランにしてはやすいなって思ったけど。紛らわしい。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
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ちょっと残念でした。
投稿者: oni, 2014/11/24オペラが上演されていたため、小さい劇場しか見られず、とても残念でした。それも日本を出国する前日にベルトラさんからメールで教えられて、その理由もはっきりと教えられず、とりあえず申込み時間を変えて出国しましたが、その回答を得られないまま現地へ行きました。結局時間を変えても大きな劇場は見られなかったので納得しましたが・・・。あと案内してくれたガイドさんが外国人の男性で熱心に説明してくれたのは伝わったのですが、「日本語が下手」まあ金額がそんなに高くないツアーだったので仕方ないですが・・・結構期待していたのでその辺はがっかりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/10/11 |
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この度はツアーへのご参加誠にありがとうございます。参加を希望されていた開始時間はオペラハウス側の都合により大ホールが見学不可となっており、催行会社に見学可能な回を確認しご案内のメールを送らせていただいておりました。しかしながら、見学可能時間への参加が出来なかったとのこと残念に思います。オペラハウスツアーではリハーサルやメンテナンスのため、急遽一部施設が見学不可になる場合があることご了承ください。ガイド言語に関しましては催行会社に貴重な意見として伝えさせていただきました。
お忙しいところ、体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム