オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス<日本語アシスタント>の参加体験談 | ニュージーランド観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA(ベルトラ)

オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス<日本語アシスタント>

参加者の評価

4.62 4.62 / 5

体験談数

50
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タクシーよりは安いかも

投稿者: ニュジ男, 2019/03/06

早朝で帰国する為、利用。
他に2組ほどいたが、早朝なのでみんな眠そうなので特に会話なし。
ドライバーが日本人なので安心かもしれないが、ニュージーには変なタクシーもないのでタクシーでもいいかなと思った。

催行会社からのコメント

ニュジ男様
体験談ありがとうございました。日本人ドライバーが安心というご意見ありがとうございます。今後もサービスの質と内容の向上に努めてまいります。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのオークランド VELTRAの送迎で安心!

投稿者: 羊飼い, 2018/03/06

すぐに係りの人を見つけることができました。もう1組いるということなので待っている間に、すぐ前にあるインフォメーションでAT HOTカードを購入。ニュージーランド版suica。カード代10ドル+Top up(チャージ代)20ドル+手数料25セント。市内を自分で動き回るならお得なカードです。
やっと、もう1組も出てきたのでホテルへ出発。
行きは、頼んでいなくてもホテルチェックインの手伝いをしてもらったというコメントを読んだ気がしてたので、期待してましたが、ホテルの前で荷物を降ろしたらサッサと次へ。フロントが分かりにくく、少しウロウロ。
・・・でも往復とも別段、大きな問題もなく済んだので、頼んでよかったと思います。

  • お得なAT HOTカード。空港のインフォメーションで買えます。

催行会社からのコメント

羊飼い様
体験談ありがとうございました。チェックインのサービスについては、お申込み内容にしたがって対応させていただいております。弊社のスタッフはホスピタリティ精神があふれており、過去にはサービスの内容以上のことをしている者がいたのかもしれません。スタッフのサービス精神に免じてご了承くださいませ。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

利用してよかったです

投稿者: わかめ, 2018/01/05

空港までの移動と、飛行機のチェックインのお手伝いを利用しました。

大きなバンに4名だけだったので、移動はゆったり快適でした。時間より15分くらい早く来ていただき、空港で過ごす時間もたっぷりありました。ドライバーさんとは別にチェックインの方法を教えて下さる方が一緒にバンに乗車し、空港までの移動時間にチェックインに関する注意事項や手続きの方法を口頭で丁寧に説明してくれました。
いざ空港に着いてからは、もう一組の方につきっきりになってしまい、私達はほとんどグランドスタッフに手続きを手伝ってもらいました。結果として、チェックインアシスタントさんはお金を出してまで必要だったのかモヤモヤはありますが、余裕ある時間設定で言葉の不安も無く、安心・安全に移動できるので利用してよかったです。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

わかめ様
体験談ありがとうございました。チェックインの際のガイドの対応についてご指摘いただきありがとうございました。今後の改善とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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飛行機のスケジュールに合わせて、日本人ドライバーが空港・主要ホテル間を送迎いたします。到着日・帰国日のみの利用、往復での利用も可能!慣れない異国の地でも不安がなくなるよう、安心・安全なご旅行のお手伝いをいたします。