オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス<日本語アシスタント>の参加体験談 | ニュージーランド観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA(ベルトラ)

オークランド 空港⇔ホテル 送迎サービス<日本語アシスタント>

参加者の評価

4.62 4.62 / 5

体験談数

50
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安心して利用。

投稿者: エミト, 2020/01/10

日本人の人が迎えに来てくれていたし、午後からの半日ツアーも同じ人だったので安心して利用できました。初めてバスを利用するのも知らない土地では難しかったし、タクシー利用もよくわからなかったので、高いかもしれませんが、よかったです。

催行会社からのコメント

エミト様
この度は空港送迎をご利用頂き、ありがとうございました。
お客様が安心してご旅行を楽しめるようお手伝いができた事を大変嬉しく思います。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。

MYDO AYA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

頼んでよかった

投稿者: まここ, 2019/12/06

始めてのオークランドなので、空港からバスにするか送迎プランにするか悩みました。バス停から5分程度だしバスはとにかく安いのが魅力だし思いつつ今回は送迎プランにして正解でした。オークランドは坂の街なので、バス停から5分程度でも重たいキャリーバックを引きずりながらは辛かったと思います。バス路線にあるホテルならバスで大丈夫だと思いますが、そうでなければ送迎プランをお勧めします。絶対に便利です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/10/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切にしていただきました

投稿者: Amy, 2019/09/22

往路は、たまたま私たちしかお客さんがいなかったのでスムーズにホテルまで連れて行ってもらえました。そのため、初日をフル活用できました。ホテル到着時にはわざわざスロープがあるほうの出入口を開けてくださり、お気遣いいただきました。
復路は、他2組のお客さんと一緒になり、そのお客さんたちが空港でのチェックインサービスを希望していたので迎えの時間が早かったです。私たちはチェックインサービスを希望していなかったのですが、ついでなので無料で一緒にチェックンをしてくださるとガイドさんがおっしゃってくださいました。それは遠慮したのですが、こちらの方のお気遣いもありがたく感じました。
みなさん親切で、旅の思い出がさらに良いものになりました。

催行会社からのコメント

Amy様
体験談ありがとうございました。4つ星評価も嬉しく思います!大切なご旅行のお手伝いができて私たちも光栄です。また是非ニュージーランドにお越しくださいね。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

説明が丁寧でした

投稿者: コスモス44号, 2019/09/10

飛行機が朝早い便なので利用しました。
若い女性の方でしたが、丁寧に説明してくださり、チェックインや荷物預けの機械操作も側で教えて頂け、旅を気持ち良く終わる事が出来ました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

コスモス44号様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!担当ガイドに伝えておきますね。お客様の旅のお手伝いができて光栄です。また是非ニュージーランドに遊びにいらしてくださいね。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リピートです

投稿者: 五条桂, 2019/06/15

空港を出てからホテルまでスムーズに移動できました。1人ならタクシーより安くすむのではないかと思います

催行会社からのコメント

五条桂様
体験談ありがとうございました。弊社のサービスをリピートいただけたとのこと、ありがとうございます。タクシーとは違い、日本人スタッフがホテルへのお迎えや、車内でも様々なご案内をさせていただきますので安心いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/06/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ガイドによる空港送迎は安心感が違う!

投稿者: ゆっこ, 2019/03/30

到着日に空港からホテルまで、帰国日にホテルから空港までの送迎をお願いしました。空港からホテルがある市内へは交通機関が少なく、時間もかかるので、我々家族のペースに合わせて、待ち時間なく移動ができたのは良かったです。
帰国時の送迎の際は車内で、空港でのチェックイン方法なども説明してもらえました。早朝の飛行機でしたが、ホテルから空港までスムーズに移動ができたので、空港で朝食を食べることもできました。
送迎料金はちょっと高いかなぁ…とも思いましたが、日本語ガイドによる空港送迎は、時間も正確に守ってくれるし、安心感が違うと感じました。

  • 空港でゆっくり朝食

催行会社からのコメント

ゆっこ様
体験談ありがとうございました。ゆっくりと空港でお過ごしいただけたようで良かったです。送迎料金の件は今後の課題とさせていただきつつ、サービス内容の質と内容の向上を目指して取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通り

投稿者: 名無し, 2018/11/26

問題なくホテルにチェックインできました。




催行会社からのコメント

名無し様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!日本人スタッフによるホテルと空港間送迎は、飛行機の遅延、ホテルのチェックイントラブルなど色々とトラブルが起きた際にも安心してご利用いただけるかサービスです。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切でした

投稿者: うさこ, 2018/10/09

1人参加でしたが、丁寧親切で良かったです。
安心感がありました。
またお願いしたいと思いました。

催行会社からのコメント

うさこ様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!お一人でも安心してご利用いただけるのが弊社の日本人送迎サービスです!またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/07
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安心でした

投稿者: yuuuuka1985, 2018/10/07

初めての国だったので、往復の送迎を頼みました。
送迎だけでなく、往路は出国の際の注意点、復路はチェックインのサポートもしていただけたので良かったです。
また頼みたいと思いました。

催行会社からのコメント

yuuuuka1985様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!安心してご利用いただけたようで嬉しいです。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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初めての方にオススメです

投稿者: NaNa, 2018/08/22

オークランド市内に到着するまで時間あるため、送迎だけでなく、車内ではニュージーランドの事を説明、案内してくださって参考になりました!質問にも気軽に応えて頂けて有り難かったです。帰りもチェックインの事前説明があったりと助かりました。

催行会社からのコメント

NaNa様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!弊社のサービスは単なる送迎だけでなく、日本人スタッフに色々と相談できることも大きなポイントだと思います。不安なことがあれば何でもご相談ください。フレンドリーなスタッフが対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/12
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下車した後のアフターフォローもgood!

投稿者: 小早川セナ, 2018/03/30

ホテルから空港までの送迎をお願いしてたんですが、空港についてからどこでどのようにすればいいかを事細かく説明していただけて全く迷うことなく手続きを済ませられました。
次も是非利用したいと思います!

催行会社からのコメント

小早川セナ様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!
空港でスムーズに手続きされたとのこと、弊社のサービスがお役に立ったようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

坂道が多いのでホテルまで送ってもらうのは助かる

投稿者: izumito, 2018/02/19

滞在先が停留所から近い場合、空港からホテルまでスカイバスを利用すると安いし便利と思っていたのですが、オークランド市街地は坂道が多くて、もしスカイバスに乗っていたら近いとは言え、スーツケース押しながら坂道を上がることになるところでしたし、滞在中は雨が多かったので、天気次第では到着するなり惨めな気持ちになるところでした。
行きも帰りもきっちり迎えにきてもらえましたが、万一お迎えが来ないときの緊急連絡先が、帰りの午前7時過ぎにかけるところを何処も紹介がなかったので不安でした。

催行会社からのコメント

izumito様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!
オークランドは火山地帯もあり、市内中心部でも坂が多いのが特徴です。重いスーツケースを持ちながらの移動はおススメしません。その点弊社の送迎サービスはホテルから空港まで日本人スタッフが対応しますので安心感が強いサービスです。緊急連絡先の件、今後の改善点とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心感があります

投稿者: North, 2017/10/12

往復利用しました。まず言葉の心配が無いのが一番。空港の出迎えもすぐ解りました。
帰りのホテルピックアップも時間どうりでストレスなく利用できました。車内で滞在中の注意点や空港行きではチェックインの説明等役立つ内容でした。又係員の方達は明るくテキパキ、好感が持てました。ただ自分にはちょっと早口で聞き取り難い点もありました。

催行会社からのコメント

North様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!安心感を感じていただけて光栄です。言葉の心配がないのと、時間に正確というのは日本人スタッフを利用する大きなメリットですよね。説明が早口になってしまった点は今後の改善点とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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