海外現地オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）

テカポは綺麗でしたが...

テカポでは晴天に恵まれ湖も星空もとても綺麗でした。

ただツアーに対する評価としては低いです。
まずJTBと下請けのグレートサイツの連携が取れていなさすぎます。

集合場所に行くと日本人スタッフがいましたが「今日はどちらに行くんですか？」「テカポではどこのホテルに泊まるですか？」と聞かれ「クライストチャーチ→テカポ→クイーンズタウン」で日本語ガイド付き、ホテルも含まれているツアーで申し込んでいるのにその情報が催行会社に全くいっていないことに、不安になりました。

結局ツアーは色々な国の方と20人ほどで大型バ
スに乗り、日本人だけはバス前方にいる日本語ガイドをイヤホンで聞くという形でした。なのでコミュニケーションを取ることはなく、一方的に話を聞く状態です。
これは事前に申込者に伝えておくべきではないでしょうか。

道中ガイドさんが変わり全部で3人のガイドさんの話を聞き、中にはとても詳しくずっと話してくれる方もいましたが、他2名のガイドさんは英語ガイドよりも圧倒的に話してる内容は少なかったです。それであれば自分でホテルとバスを予約して移動した方がよかったかなと思いました。

ホテルはデラックスルームと書かれていましたが、ホテルリゾート内で一番遠い部屋だったので移動が大変でした。（これはホテルの事情かもしれませんが）

テカポ湖自体は素晴らしいですが、1.顧客への説明不足 2.会社間の連携の取れていなさなどを考えるとツアー代金は高すぎると感じました。