車がなくても、幼児・高齢母連れで、でテカポ・マウントクックを満喫できた!

投稿者: になっち, 2017/02/19

初めて現地発着バスツアーを使いました。NZも初めてで1月末に行きました。
5歳の幼児と70オーバーの母と40代の3人。母も私も女性で
長距離運転もできないため別の方法で安心安全な形を探してたどりつきました。

このツアーは(恐らく)クライストチャーチ=テカポ=マウントクック=
クイーンズタウン間のバスを一部手配し、ホテルを追加したツアーなのだろうと思います。

最初は予定のホテル(テカポ・マウントクック共に)が半年以上前の予約にも関わらず
満室で手配できず、差額を返金いただく形で近くのホテルを手配してもらいましたが、
幼児・高齢の母連れで移動距離のある新たに手配したホテルより最初のホテルがいいと
自力で空いていることを調べて、マウントクックは自分で手配に切替してもらえました。
テカポは空いていることを調べたところ、可能なのは2泊からだったにも関わらず、
1泊でもいいと調整いただけました。都度とても丁寧にご対応いただけました。

当日はクライストチャーチ⇒テカポ、テカポ⇒マウントクックのバスは、
別日だったのですが同じガイドさんで、そのガイドさんがとても話が面白く
また配慮もしていただける方だったので、旅行がより充実しました。
特に、景色のいいところをカウントダウンしながら教えてくれるので
写真タイミングなどばっちりでした。(配慮とは、バスの乗り間違えが
ないように今後の気をつける点や、NZ様々なことを教えてもらえて安心でした。)
息子はガイドさんがお気に入りになって、このガイドさんの話には、
イヤホンつけて一生懸命きいていたのが印象的です。

ただ帰り(マウントクック⇒クライストチャーチ)のガイドさんは、
ただの誘導員に近い形で、時々コクリコクリと居眠りもしていたので、
ずいぶんガイドさんによって違うものだなぁと思いました。
(この両者のガイドさんとは日本人です。他にもバスを運転しながら
ガイドする外国人の運転手さんもいらっしゃいます。)
バスはほぼ定時どおりの動きをするので優秀だと思います。

半年以上前に予約しても、記載されている通りのホテルが取れず、
そういう意味で星を1つ減らしましたが、私はテカポの星空が見れて満足ですし、
母はマウントクックの雪山に感動していました。おおむね満足いく旅行ができ、
助かりました。多少割高ですが、車がなくてどうしようと思われる方にもオススメです。
一緒にバスに乗った方の中にはお一人という方もいらっしゃいました。


  • 車窓からのプカキ湖

催行会社からのコメント

ご参加ありがとうございます。
この度は度々の調整にお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
ペッパーズブルーウォーターはとても人気ホテルでしてシーズン中は大変予約がとりにくい状態になります。
しかし、今回はお客様のサポートがございましたので、無事お部屋を確保することができお母様、お子様とのご旅行を最適な形でご提供できたこと嬉しく思っております。
テカポで星空をご覧いただけたということはお天気にも恵まれたのですね!
ガイドのスキルに関してはマウントクック、クライストチャーチ間でのガイドが勉強不足で申し訳ございませんでした。
お客様が宿泊でも道中でもご満足いただけるよう弊社も努力して参ります。
是非、また機会がございましたらニュージーランドにお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

JTBニュージーランド 村岡

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/01/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

テカポのホテルが、残念・・・

投稿者: ヨッコ, 2016/12/26

初めて周遊型の現地ツアーに参加しました。移動しながら何度か迎車がある内容でしたが、
3日前は出発時間から22分過ぎてようやく来たので、指定時間に迎車が来るのか不安でした。
が、今回はほぼ指定時刻に来たので問題はなくて安堵しました。
それは良かったのですが、ツアー申し込み時にスタンダードタイプの部屋は満室だったので追加料金で2〜3アップグレードした部屋になり期待していました。
マウントクックのホテルはチェックイン時にスタッフから一番良い部屋ですよと言われた通り、マウントクックが正面に見える一番高層階にあるベランダ付の部屋で最高でした。
が、テカポではアメニティも大して付いて無いだけでなく、ツインの寝室が狭過ぎて2個の
スーツケースは広げられず、1個は狭い廊下に広げました。
2階がテラス付のリビングキッチンとしてありましたが、数日間滞在するならともかく1泊ではほとんど使う時間はありません。無駄な空間となりました。
アップグレードは良いですが、事前に部屋の広さや形態を教えてもらえたり選択可能であったり
すれば良かったなと思いました。選択不可でも部屋の詳細を教えてもらいたかったです。

催行会社からのコメント

貴重なご意見ありがとうございます。
また、この度はご期待にお応えすることができず申し訳ありませんでした。
このご意見を弊社、また催行会社ともに協議し、今後のツアーの改善につなげて参りたいと思います。
何卒宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足な2泊3日でした

投稿者: かもめ気分, 2016/11/15

クイーンズタウン→マウントクック→テカポ→クライストチャーチの移動を兼ねたパッケージプラン。レンタカーなどを利用しないけれど自由な旅行を楽しみたい、という場合にはぴったりだと思います。
予約をするとJTBニュージーランドの方から迅速に回答いただき非常に安心していくことができました。移動を担当するグレートサイト社の日本人添乗員の方もとても親切で、かつ観光案内もしていただき、ただの移動よりもずっと充実していました。移動中のバスはFree Wifiも使えるので便利です。最終日の飛行機のフライト時刻などもあらかじめ把握いただいていたようです。
マウントクックのハーミテージホテル、テカポのブルーペッパーズリゾートともにとても良いホテルで個人旅行で十分に時間があったので部屋でもゆっくりできました。
パッケージになっていた食事も大満足。ハーミテージホテルのビュッヘェは種類も豊富で味もよく、時間帯によっては団体客で混んでいるようですが、行ったときには静かに食事を楽しむことができました。ブルーペッパーズリゾートの3コースディナーは正直全く期待していなかったものの、かなり本格的な味で、一緒に行った家族はこの旅行で一番おいしかったと。

豊かな大自然を楽しむためには、個々のペースでゆっくりする時間が必要です。このパッケージプランはそういう人にはぴったりです。ハイキング、湖回りのぼんやりタイム、本当に充分に楽しみつつ、移動の心配もなく満喫できました。


  • Mt.Cook


  • ハーミテージホテルの部屋から


  • ブルーペッパーズリゾート


  • ブルーペッパーズリゾート3コースディナーのデザート


  • テカポ湖

催行会社からのコメント

ご参加ありがとうございます。
のんびりとしたお時間をお過ごしになられたようでよかったです。
また、ペッパーズブルーウォーターリゾートのレストランはテカポの地元の人にも美味しいと有名でございます。
お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

観光バスと宿泊の組み合わせ

投稿者: タケシ, 2016/09/13

このツアーは、拠点間の移動をする観光バスと、ホテルの予約を一括で行ったものです。
観光バスは運転手が英語ガイドを兼ね、添乗員が日本語ヘッドホンガイドを兼ねたものです。
マウントクックのハーミテージホテルには日本語スタッフが数名いるため、日本語が使えないのはテカポ湖のホテルだけです。
なお、2016年現在、WiFiは移動のバスとハーミテージホテルロビーで容量制限なし、テカポ湖のホテルで100MB、ハーミテージホテル客室は有料です。

予約の手間を省きたいという方にオススメです。

テカポ湖もマウントクックも、朝食や夕食を取れる場所があるので、費用を抑えたい人は食事なしや宿泊場所を変えるなど、方法があります。


  • マウントクックでは氷河を体験するツアーがオススメです。

催行会社からのコメント

ご参加いただきありがとうございます。
現在ペッパーズブルーウォーターホテルにも日本人スタッフおります!英語が心配な方でもご安心してお泊りいただけると思います。
お客様はマウントクックで氷河ボートクルーズに参加されたのですね!
氷河は日本ではなかなか見ることができないので貴重ですよね。
ニュージーランドにはまだまだ沢山の素敵な場所がございます。
是非また遊びにいらしてください。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

well organaized

投稿者: クウコ, 2016/09/12

二泊三日の充実したツアーでしたが、テカポはあいにくの天気で星が見えず、星が見えないテカポでは何もすることがないので時間を持て余してしまいました。
テカポのホテルでは、レストラン、ロビーともに非常にせまく、今回のように団体で到着する際には待つ場所もなければ、レストランもすぐには通されず困ってしまいました。ただマウントクックの雄大な景色には本当に感動です。


  • 夕日に照らされたマウントクック

催行会社からのコメント

ご参加ありがとうございます。
テカポでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフの申し送りに問題があったのかもしれません。再発しないよう改善いたします。
マウントクックではお天気に恵まれましたでしょうか。
素敵なお写真ありがとうございます。
ニュージーランドにはまだまだ素敵な場所がございます。
是非また遊びにいらしてください。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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