【浪漫古都】和風美人變身・京都精緻和服或浴衣體驗 (男性、兒童可)

綜合評價

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評價

1 評價 (發表評價)

出遊形式


不會再度選擇 不推薦華人前往

用戶: 啵啵貓, 2017/02/26

櫃檯的女士表情可怕,態度高傲,更衣過程也由同一位女士擔當,不知道是哪裏讓他不愉快,感覺似乎很不歡迎我,和服外套花色請問他的建議,他甚至用日文碎碎唸 ‘自己挑不會嗎’,以為外國旅客就聽不懂日文⋯⋯感覺很差。不過相較之下負責髮型的小姐就很客氣親切。

供應商的回複

非常感謝您的光臨!
對於我們的員工讓您感到不愉快,我們感到十分的抱歉!
雖然也有可能沒有能夠順利進行溝通的原因,但是我們會從最基礎開始重新教育員工為客人提供滿意的服務。
請您理解絕對不是因為是華人而對您有所怠慢(現在我們的客人有70%都是中國及台灣的客人)。
對於我們的服務沒能讓您滿意我們再次表示深深的歉意。
請不要因此影響了您對我們的印象,我們期待您的再次光臨!

評分:
出遊形式:情侶
參加日:2017/02/19
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