Reviewed by: kyoko
I made a reservation online, but the information stated that the departure point was the Karasuma Exit of Kyoto Station, which was too vague, so I had to call on the day to ask for clarification. Furthermore, when I arrived, it turned out to be a regular sightseeing bus instead of a double-decker bus. When I asked if it was not a double-decker bus, the staff cheerfully informed me, "Unfortunately, two of our buses are out of service today, and the next one will be a double-decker." They said it was hop-on, hop-off, but with this timetable, I don't think anyone would be able to make multiple rounds. I was told to "coordinate the next ride with the arrival of the double-decker bus..." and ended up taking a regular bus from Kyoto Station to Kinkaku-ji, which meant we had to adjust our schedule to fit the double-decker bus's timing. I was really disappointed. Although they say you can hop on and off for 12 hours, the schedule shows that you can't actually ride for 12 hours, and some of the bus stop attractions were far from the stops... To be honest, it was quite frustrating. It might be good for those who find it cumbersome to research and visit attractions themselves or for first-time visitors to Kyoto, but for those who are aware that the advertised double-decker bus can unexpectedly turn into a regular sightseeing bus, it might not be too bad.
ネットで予約しましたが、案内に出発場所が京都駅烏丸口とあり、ざっくりすぎて当日電話をして聞かなければなりませんでした。さらに行ってみると二階建てバスではなく普通の観光バスで、二階建てバスじゃないんですか?とこちらから訊ねて初めて係の人が “あいにく本日は故障車が2台出ていて、次のは二階建てがきます"と明るく言われました。乗り降り自由というが、このタイムテーブルで何周もする人はいないと思いますので、"次に乗るのを二階建てバスに合わせていただいて…"などと言われ、京都駅から金閣寺まで普通バスとなってしまい、自分たちの時間の予定を二階建てバスがくるスケジュールに合わせなければならず、本当に残念でがっかりしました。12時間乗り降り自由といいつつも時刻表を見ると12時間乗れないスケジュールですし、バス停名の名所はバス停から遠かったり…正直なところ散々でした。自分で調べて名所をまわるのが面倒な方や京都が初めての方には良いのかもしれませんが、売りにしている二階建てバスが予告なしに故障してフツーの観光バスになる事もある、と承知している方ならば悪くないのかもしれません。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 親子ペアチケット/当日券 |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/09/29 |
| Activity Date: | 2022/09/28 |
Reviewed by: れもん
It was a very enjoyable tour! The bus driving was safe, and the tour guide was a friendly foreigner. They took our pictures in front of Fushimi Inari Taisha. It was disappointing that the Jishu Shrine at Kiyomizu-dera was closed (it seems it won't open for about three years). Those coming for matchmaking should be aware of this.
There is a café around the middle of Fushimi Inari Taisha, and the kakigori (shaved ice) there was exquisite. At Arashiyama, you can move freely within the time limit, so you can enjoy food and buy souvenirs. I was able to visit Nonomiya Shrine in Arashiyama within the time limit, so if you can't pray for matchmaking at Jishu Shrine, I think it's a good idea to come here.
I opted for the lunch option, and the portion was quite large. It was delicious, but I think it would be difficult for two women to finish it. I was surprised that it was mainly tofu.
I think this is a great tour for exploring the classics of Kyoto!
とっても楽しいツアーでした!
バスの運転も安全で添乗員さんが外国の方で親しみやすかったです。
伏見稲荷大社の前で写真を撮ってくれました。
清水寺にある地主神社が閉門されていたので残念でした。(3年程は開かないそうです)
縁結びを目当てに来る方は注意です
伏見稲荷大社の中間あたりにカフェがあり、そこでのかき氷は絶品でした。
嵐山は時間内であれば自由に行動できるので食べ歩き、お土産など買えます
嵐山にある野宮神社は時間内に行くことができたので地主神社で縁結び祈願を出来ない場合はここに来るといいと思います。
昼食付きにしましたがまぁまぁ量が多い
美味しいのですが女性2人で食べきることは難しいと思います。豆腐メインでびっくりしました。
京都の定番を巡るにはとっても良いツアーだと思います!!
Dear Lemon,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We appreciate your kind words about the driver and tour guide! I will pass that along right away! We will continue to plan tours that everyone can enjoy, so we would be delighted if you could join us again. Thank you for the wonderful photos and for sharing your experience and high rating. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
れもん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
運転手と添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
これからも、皆様に楽しんでいただけるツアーを企画していきますので、ぜひご参加いただければ幸いです。
素敵な写真ありがとうございます。体験談のご投稿と高評価もありがとうございました。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/08/25 |
| Activity Date: | 2022/08/22 |
Reviewed by: サラダぱん
The care and consideration of the guide and the bus driver were wonderful. Thank you very much.
I thought I could always go to Kyoto since I'm participating from Shiga, but it was difficult to go out during the COVID-19 pandemic, so it had been a while since I last visited Kyoto.
I was able to efficiently explore and fully enjoy Kyoto, making it a fulfilling day.
Thank you for the enjoyable time.
ガイドさん、バスの運転手さんお二人の心遣いが素晴らしかったです。
本当にありがとうございました。
滋賀からの参加で京都にはいつでも行けると思っていましたが、コロナ禍でなかなか外出が難しく久しぶりの京都観光でした。
効率良く回れて京都をたくさん満喫し、充実した一日になりました。
楽しい時間をありがとうございました。
Dear Salad Pan,
Thank you very much for participating in the LIMON tour.
We appreciate your kind words about our guide and driver! I will make sure to pass them along. We are very happy to hear that you enjoyed your trip. Kyoto is also recommended during the cherry blossom and fresh green seasons.
We sincerely look forward to your next participation.
Shinki Kanko, LIMON
サラダぱん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/08/19 |
| Activity Date: | 2022/08/18 |
Reviewed by: レモン
Despite the COVID-19 pandemic, the staff's consideration made for a comfortable tour. At Fushimi Inari, the summer wind chimes provided a refreshing feeling. Kiyomizu-dera had so many famous spots that I wished I had a bit more time. Kinkaku-ji was impressive as I could view it up close. Finally, walking through the bamboo grove in Arashiyama felt like stepping into another world. I would definitely like to participate again if the opportunity arises.
コロナ禍でしたが、スタッフの方々のご配慮があり快適なツアーでした。伏見稲荷では夏らしい風鈴の飾りで涼を感じられました。清水寺は名所が盛り沢山で時間がもう少し欲しかったかなと思いました。金閣寺は間近に鑑賞できて迫力がありました。最後の嵐山は竹林の中を歩きながら異次元の世界的がありました。
また機会がありましたらぜひ参加したいと思いました。
Dear Lemon,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We will reflect the feedback we received from you in our future products and plans, and we will use it to improve our services. Thank you for your review and high rating.
We hope you will visit us again in another season. We look forward to welcoming you.
Shinki Kanko, LIMON
レモン 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴しましたご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
体験談のご投稿と高評価ありがとうございました。
また、是非別の季節にも来て下さい。心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【難波発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/08/19 |
| Activity Date: | 2022/08/18 |
Reviewed by: サトミ
On the first day of Golden Week, I went to Kyoto. It was my first time on a day trip bus tour, and I was a bit nervous, but the guide was very polite and explained everything clearly. Thanks to their thoughtful attention, including lunch and admission tickets, I was able to enjoy the day smoothly.
It was pouring rain, and my shoes and clothes were soaked and cold, but when the guide said, "You won't find Kyoto this empty any other time," I couldn't help but agree. I decided to think of the rainy (it was really heavy rain) Kyoto as having its own charm (laughs).
The driver's speed was frighteningly fast; it was really fast to the point where I was gripping my hands in fear. However, we made it from Osaka to Kyoto in under an hour, which I guess is a testament to their skill... I'll just leave it at that.
Since the weather was unfortunate this time, I hope to visit Kyoto on a sunny day next time. I look forward to it again then!
GW初日に京都へ行きました。
日帰りバスツアーというものが初めてで緊張してましたが、丁寧なガイドさんで説明もわかりやすく、お昼ご飯や拝観のチケット等、細やかな気遣いで終始スムーズに楽しめました。
大雨で靴も服もグッチョグッチョで寒かったですが、ガイドさんの『こんなに空いてる京都なんてないですよ』に、確かに〜と納得し、雨の(大雨でしたが)京都も趣があると思うことにしました(笑)
運転手さんの運転が怖いぐらい速くて、もうホントに速くて速くて手に汗握るほど怖かったですが、大阪から京都まで1時間かからず行けたのは熟練のなせる業なのか…?と、お茶を濁しておきます。
今回は生憎の天気だったので、次は晴れて日に京都へ行きたいです。その時はまたよろしくお願いします。
Dear Satomi,
Thank you very much for participating in the LIMON tour.
We sincerely apologize for any anxiety caused by the driver's performance. Despite our commitment to ensuring a safe and secure tour, we regret that our customers experienced discomfort during the journey.
What should have been an enjoyable trip may have been overshadowed by concerns during vehicle transfers due to the driver's actions. We will promptly share your feedback internally and work on improvements to prevent such issues in the future.
Additionally, thank you for sharing the wonderful photos. If you have the opportunity, we would love for you to visit Kyoto on a sunny day.
Shinki Kanko, LIMON
サトミ様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
また、素敵な写真のご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひ晴れた日に京都へお越しください。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【難波発】天ぷら御膳の昼食+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/05/21 |
| Activity Date: | 2022/04/29 |
Reviewed by: clubtop
I hadn't properly explored Kyoto since my school trip, so I chose a tour that wouldn't require me to worry about transportation or meals during the busy Golden Week period. There were fewer people than I expected, and the guide was very nice, so even though it was a fast-paced tour in the heat, I had a great time!
修学旅行以来ちゃんと京都をまわったことなかったので、GW期間中で人出が多いだろうから、移動や食事に気を回さないでもいいツアーにしました~☆ミ
思ったより人が少なかったし、案内役のガイドさんもとても良いかたでしたので、暑い中でのかけ足ツアーでしたが、めっちゃ楽しかったです♪
Dear clubtop,
Thank you very much for participating in the LIMON tour and for your review, as well as for the high rating.
We are very happy to hear that you enjoyed the tour! Also, thank you for your kind words about our tour guide. I will make sure to pass that along! We will continue to plan tours that everyone can enjoy, so we hope you will join us again.
We appreciate your continued support.
Sincerely,
Shinkitourism, LIMON
clubtop様
この度は、LIMONのツアーにご参加及び口コミのご投稿、併せて高評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のツアー楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しいです♪
また、添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
これからも、皆様に楽しんでいただけるツアーを企画していきますので、ぜひご参加いただければ幸いです。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/07 |
| Activity Date: | 2022/05/06 |
Reviewed by: デソヨ
This was my first time using this service. I thought it would be difficult to visit the main spots in Kyoto on my own, so I decided to join. We took the train to Fushimi Inari, but after that, we traveled by bus. Since we did a lot of walking, the bus transportation was really helpful. I was able to fully enjoy each sightseeing spot, and I'm really glad I participated in this tour.
今回初めて利用させていただきました。京都の主要箇所を自分たちで回るのは難しいと思ったので参加しました。伏見稲荷までは電車での移動でしたが、その後はバスでの移動でした。歩き回ることが多かったので、バス移動はかなり助かりました。各観光地をめいいっぱい楽しむことができてよかったです。このツアーに参加して本当良かったで
Dear Desoyo,
Thank you very much for participating in the LIMON tour the other day. We are delighted to hear that you enjoyed the tour. Thank you for sending us your experiences and wonderful photos. We sincerely look forward to your visit in another season.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
デソヨ様
先日はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
体験談および素敵な写真を送っていただきありがとうございました。
また、別の季節にも来て下さい。心よりお待ちしています。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/03 |
| Activity Date: | 2022/05/02 |
Reviewed by: 小次郎ママ
I think it's a bit questionable whether it's convenient since it only comes once an hour. If it came twice an hour, I think it would be really easy to use, and I would appreciate it if the last service time were a bit later.
1時間に1回しか来ないので
使い勝手が良いのか微妙だと思います。
1時間に2回だと凄く使いやすいと思うのと
最終時間かもう少し遅いと嬉しいです。
Thank you for using Sky Hop Bus Kyoto. We apologize for the inconvenience caused by the limited number of services. Initially, we operated every 30 minutes, but due to the spread of the COVID-19 virus, we have been running on a provisional schedule since April 2020, resulting in fewer operating days and services. In the future, we will make various improvements to our schedule and operations based on social conditions and needs. The service will end on May 8, and the next operation is scheduled to begin on September 17, so if you have the opportunity, please make sure to use our service. All of us at Sky Hop Bus are sincerely looking forward to welcoming you.
この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございます。運行本数が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございません。当初30分毎の運行となっておりましがた、新型コロナウイルス感染拡大により、2020年4月以降スカイホップバス京都は暫定運行が続いており、現在のところ運行日や運行回数が少なくなっております。今後は、社会状況やニーズに合わせ、ダイヤや始めとしまして、様々に改善をして参ります。5/8に運行終了し、次回の運行は9/17からを予定しておりますので、機会がございましたら、是非ご利用下さい。スカイホップバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ペアチケット/当日券 |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/05/01 |
| Activity Date: | 2022/04/08 |
Reviewed by: たびねこ
The number of participants was small, so we had a microbus. The vehicle was old, and the driver's driving was rough, which was very scary. It seemed like there was a tight schedule; even though there was a 10-minute gap between the meeting time and departure time, we left without waiting for the departure time despite arriving on time. It felt rushed and uncomfortable, especially for those of us who boarded last.
参加者の人数がすくなかったからか
マイクロバスでした。車もオンボロで運転手の運転が
あらくてとても怖かった。
タイトなスケジュールなのか集合時間と出発時間の間が
10分あるのに集合時間に間に合っているのに
出発時間待たずに出発するので最後に乗ると
待たせた感があってバタバタして嫌でした。
Thank you very much for participating in the LIMON Fushimi Inari Taisha + Kiyomizu-dera + Kinkaku-ji + Arashiyama bus tour.
We sincerely apologize for any anxiety caused by the driver's operation. Despite our tour being based on the principles of safety and security, we deeply regret that our customers experienced any unease during the tour.
What should have been an enjoyable trip may have turned into a source of concern each time you had to travel by vehicle due to the driver's actions.
We have reviewed the driving records from that day and confirmed with the accompanying staff, and we found the points you raised to be valid. In this tour, everyone cooperated and gathered before the scheduled time, allowing for a relaxed schedule without the need to rush. However, the driver still operated in this manner, and we will remove this driver from service and provide further training.
Additionally, since you arrived early and everyone gathered 15 minutes before the scheduled departure, we proceeded to leave. The driver considered it was the weekend and aimed to maximize the time at each sightseeing location, which led to an early departure. However, from the customers' perspective, this may have made you feel rushed as if you had arrived just in time. Ideally, we should have communicated, "Although we are departing significantly earlier than scheduled, since everyone is here, we will proceed," and we lacked this consideration.
In closing, we would like to express our gratitude for participating in our tour and sincerely apologize for any anxiety or discomfort caused. We will promptly share your feedback within our company and work on improvements to ensure that such incidents do not occur in the future.
Shinki Kanko Co., Ltd. LIMON
Planning and Development: Maki
この度はLIMON 伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。
実際に当日の乗務記録を弊社でも再度確認し、同行スタッフに確認しましたところ、お客様にご指摘いただいた点が見受けられました。
今回のツアーでは皆様がご協力的でご集合時間前におそろいいただき、スケジュールに余裕があって急ぐ必要がないにもかかわらず、このような運転を行ったことについて、当乗務員を運行から外し指導いたします。
また、お客様が集合時間より早くにお越しいただき、出発予定より15分前に皆様がおそろいになった為、出発いたしました。
乗務員としましては週末である事も考慮し、出来る限り各観光地での滞在時間が短くならないように定刻前に出発致しましたが、お客様の立場では、まるでギリギリに来たかのような肩身の狭い思いをさせてしまったかと存じます。
本来であれば、「出発定刻よりもかなり早いですが、皆さまお揃い頂けましたので出発致します」 などのご案内をすべきであり、ご配慮が欠けておりました。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
神姫観光株式会社 LIMON
企画造成担当:槙
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【難波発】バスのみプラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/04/04 |
| Activity Date: | 2022/04/03 |
Reviewed by: るみるーみ
There was a boarding point right next to the hotel I stayed at in Kyoto, which was very convenient. Although the traffic in the city is unavoidable, it was great that I could visit major tourist spots like Nijo Castle and Ginkaku-ji.
京都の宿泊しているホテルのすぐそばに乗車箇所があり、とても便利でした。市内の渋滞は仕方ないとはいえ、二条城や銀閣寺など主な観光箇所を回ることもできてよかったです。
Dear Rumirumi,
Thank you for using our service. We apologize for the inconvenience caused by the city traffic. The Sky Hop Bus has established bus stops near major tourist attractions, hotel clusters, and various train stations to enhance convenience. In October 2021, we opened the Ginkaku-ji bus stop, allowing us to cover popular areas including Kinkaku-ji, Ginkaku-ji, and Kiyomizu-dera. Currently, we are operating with reduced service due to the social situation, and we apologize for any inconvenience this may cause. Although we are currently not in operation, we plan to resume service on March 19. We hope you will use our service for outings to cherry blossom viewing spots. From the open-deck seats, you can enjoy the cherry blossoms up close, and when the wind blows, the petals come flying into the passenger area, which is a unique experience with the Sky Hop Bus. All of us at Sky Hop Bus are looking forward to welcoming you aboard.
るみるーみ様
この度はご利用頂きありがとうございました。市内渋滞でご迷惑をおかけしました。スカイホップバスは、主要観光地やホテル集積地、各鉄道路線駅近くにバス停を設置し、利便性の向上に努めております。2021年10月には銀閣寺バス停を開設し、金閣寺・銀閣寺・清水寺と、人気エリアを網羅するコース設定が実現致しました。現在、社会状況を踏まえた減便運行となっており、ご不便をおかけしております。現在運休中ですが、3月19日からの運行再開を予定しております。桜名所へのお出かけにも是非ご利用下さい。オープンデッキ座席からは桜の花が間近に迫り、風が吹くと花びらが客席に吹き込んでくるのも、スカイホップバスならではです。スカイホップバススタッフ一同、ご乗車を心よりお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 8時間券(3/31まで) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/02/12 |
| Activity Date: | 2020/11/01 |
Reviewed by: ヒラり
The weather was wonderfully clear and autumn-like, and although the morning breeze was a bit chilly, it made for a pleasant sightseeing experience! Last year, due to the pandemic, there were fewer people, and we toured using a regular bus, but this year there were quite a few more people, so we could ride the SKY Bus without worrying about infection. We got off at our destination, wandered around, and were able to catch the next bus, which was great for visiting various sightseeing spots! However, due to traffic congestion, there was a delay of over 30 minutes, making our wait at the bus stop quite long. Also, I wish the SKY Bus pamphlet had included a map, and it would have been nice if the audio guide had been a bit more comprehensive.
とてもいい秋晴れのお天気で、朝の風は少し冷たいけど気持ちのいい観光になりました!去年はコロナ禍で人も少なく、普通の路線バスで観光しましたが、今年はだいぶ人が増えていたので、SKYバスは感染の心配をすることがなく乗ることが出来ました。自分達の目的地で降りてウロウロして、また次の時間に乗ることができ、色んな観光名所を回るのにとても良かったです!ただ、道路が込み合っているせいで30分以上の遅れがありバス停で待つ時間が長かったです。あと、SKYバスのパンフレットに地図が乗っていなかったのと、イヤホン案内がもう少し充実していたらいいなと思いました。
Thank you for riding with Sky Hop Bus Kyoto. As the cold season has arrived, we are very pleased to hear that you enjoyed your experience. Our open-top bus structure and various infection prevention measures are in place, so you can ride with peace of mind. Since your travel date was on a weekend, we apologize for the delays caused by road congestion. Due to the current social situation, there has been an increase in travel by private cars, leading to an environment where traffic jams are more likely to occur. We can only advise you to allow extra time when planning your travel itinerary, and we sincerely apologize for this limitation.
In response to these circumstances and customer feedback, we have introduced the Platinum Map at Sky Hop Bus Kyoto. This includes convenient features such as bus stop schedules, tourist information around bus stops, directions from bus stops to sightseeing spots, and bus location tracking. We encourage you to visit the official Sky Hop Bus Kyoto website. We aim to provide a more convenient and user-friendly sightseeing scheme for our customers and will continue to strive for further service improvements. We look forward to your next visit, and all of us at Sky Hop Bus are sincerely waiting for you.
この度はスカイホップバス京都にご乗車下さいましてありがとうございました。寒さを感じる季節となりましたが、楽しんで頂けたという声を頂き、大変嬉しく思います。オープンバスという車体構造や各種感染対策を徹底しておりますので、安心してご乗車ください。ご乗車日は週末ということもあり、道路混雑による遅延が発生しご迷惑をお掛けしました。昨今の社会状況により、マイカーでの旅行が増えており、交通渋滞が起きやすい環境となっており、ご旅行日程作成に関しましては、時間に余裕をお持ちいただくよう案内するしか、抜本的対策が取れず、申し訳ございません。このような状況や、お客様の声を反映し、現在、スカイホップバス京都では、プラチナマップを導入しました。バス停時刻やバス停周辺の観光情報のほか、バス停から観光箇所への道案内や、バスの位置情報表示など、便利な機能を盛り込みましたので、是非スカイホップバス京都公式サイトにアクセスしてみてください。スカイホップバスでは、お客様にとってより便利で使いやすい観光スキームであることを目指し、更なるサービス改善に努めて参ります。またのご利用を、スカイホップバススタッフ一同、心よりお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 当日券 |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/12/04 |
| Activity Date: | 2021/11/13 |
Reviewed by: aiai
Overall, I am satisfied. However, as I was aware beforehand, the bus frequency is once every 60 to 70 minutes, which means that in some locations, the waiting time is too long, and I ended up using other public transportation to get around. I wish there were at least buses every 30 minutes.
概ね満足です。ただ、事前に分かっていたことではありますが、バスの本数が60~70分に1本なので、場所によっては待ち時間が長すぎて、結局他の公共交通機関を使用して移動しました。せめて30分に1本程度の本数があればと思います。
Thank you for using Sky Hop Bus. We apologize for any inconvenience regarding the frequency of our service. Until March 2020, we operated every 30 minutes, but due to the current social situation, we have regrettably had to adjust our schedule to a temporary operation of every 60 to 70 minutes. We believe that as the social situation stabilizes and travel and tourism return, allowing more customers to visit, we will be able to resume our regular schedule. We will continue to strive to provide valuable sightseeing activities for our customers. We appreciate your continued support of Sky Hop Bus and look forward to your next visit. Sincerely, the Sky Hop Bus staff.
この度はスカイホップバスをご利用いただきありがとうございました。運行本数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。2020年3月までは30分毎の運行でしたが、このような社会状況を踏まえ、やむを得ず現在は60~70分毎の暫定運行体制となっております。社会状況が落ち着きを取り戻し、旅行・観光の賑わいが戻り、少しでも多くのお客様が訪れるようになり、通常ダイヤでの運行体制が可能となる状況となることを信じ、少しでもお客様にとって価値ある観光アクティビティとなれますよう努めて参ります。今後ともスカイホップバスを宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスカイホップバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 当日券 |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/11/09 |
| Activity Date: | 2021/11/08 |
Reviewed by: なすこ
You can efficiently tour the highlights of Kyoto. When exploring on your own, there are often things you might not understand, so the audio guidance through earphones was great. The view is also higher than a regular bus, allowing for plenty of photo opportunities. However, the service runs once every hour, so if you get off, you need to time your return carefully to avoid a long wait. The weather can be a factor, so it's best to dress warmly when it's cold. The wind can be quite chilly, so be cautious.
京都の見どころを回ってくれるので、
効率よく観光が出来ます。
個人で回るとよくわからない事もあるので、
イヤホンで聞くガイダンスもよかったです。
目線も普通のバスより高いので、
写真もたくさん撮れました。
ただ、運行間隔が1時間に1本のペースなので、
一度降りるとタイミングを合わせないとかなり待ちます。
お天気に左右されるので、
寒い時はしっかり防寒した方がいいです。
風がかなり冷たいので、注意した方がいいですね。
Thank you for riding the Sky Hop Bus. Although it is getting a bit chilly, we are very pleased to hear that you enjoyed your experience. Starting in October, we have established a new bus stop at Ginkaku-ji, allowing for direct access to major locations in Kyoto, including Kinkaku-ji and Kiyomizu-dera, without transfers. The views from the high vantage points are different from usual, and from the open-deck seats, you can take many photos without any obstructions. Currently, we are operating on a special schedule, which means there are fewer buses than usual, and we apologize for any inconvenience this may cause. We hope you can check the bus times and enjoy your sightseeing. As the cold season approaches, the Sky Hop Bus is energetically navigating through the streets of Kyoto. All of us at Sky Hop Bus sincerely look forward to your next visit.
この度はスカイホップバスにご乗車ありがとうございます。少しづつ冷え込む時期ではございますが、お楽しみ頂けた事を大変嬉しく思います。10月より銀閣寺バス停も新設し、金閣寺・清水寺をはじめ、京都の主要な箇所を乗り換えなしでアクセスできるようになりました。高いアイポイントからの景色は普段と趣が異なりますし、オープンデッキ座席からは障害物なく沢山の写真をお撮りいただけます。現在は、特別ダイヤでの運行となっており、通常より本数が少なくご迷惑をおかけし申し訳ございません。バスの時刻をご確認のうえ、観光をお楽しみ頂ければ幸いです。寒さを感じる季節にはなりますが、スカイホップバスは元気に京都の街を駆け抜けております。またのご利用をスカイホップバススタッフ一同、心よりお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/当日券 |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2021/10/25 |
| Activity Date: | 2021/10/24 |
Reviewed by: アクロス
Due to only three participants, the bus tour was changed to utilize JR trains and chartered taxis, but we were fortunate with the weather and enjoyed sightseeing in Kyoto City from the vehicle. Although there was no dedicated tour guide accompanying us, a staff member from the operating company provided guidance.
Visiting Fushimi Inari Taisha for the first time coincided with the day before the Omiya Festival, and in addition to the famous thousand torii gates, we were able to see beautiful lantern decorations. The transfer to Kiyomizu-dera was smooth, and the Kyoto cuisine meal was so plentiful that we were completely satisfied.
We were able to see the Golden Pavilion in its freshly restored glory. Due to the tour's arrangements, we disbanded in Arashiyama and returned to Umeda on our own, which allowed us to choose a round trip on the tram and enjoy our free time.
Nearly half of the plan fee was refunded, but it was a wonderful journey with great flexibility.
参加者3名のみとのことで、バスツアーがJR利用や借上げタクシー利用へと変更になりましたが、天候にも恵まれ京都市内を車内から観光するというオマケ付き。
専属契約の添乗員さんは同行ありませんでしたけど、催行会社の係員さんが案内してくれました。
初めての伏見稲荷大社は、大宮祭前日にあたり
千本鳥居の他に綺麗な提灯飾りも拝見できました。
清水寺への移動もスムーズ、京料理御膳は満腹になるほどボリューム満点。
金閣は化粧直しのピカピカなお姿を拝見できました。
ツアーの都合上、嵐山での解散・自力で梅田へと帰還だったため、トロッコ電車往復をチョイスして自由時間も楽しめましたね。
プラン料金の半額近くが返金されましたが
小回り効いた良い旅路でした。
Thank you for participating this time.
We appreciate your understanding regarding the changes to the travel itinerary due to our circumstances.
We are glad to hear that you enjoyed this tour.
We sincerely look forward to your next participation.
Shinki Kanko LIMON
この度はご参加いただき、ありがとうございました。
弊社都合で旅行内容が変更となりご理解いただけ感謝しております。
また、この度のツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。
またのご参加心よりお待ち申し上げております。
神姫観光 LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【梅田発】京料理御膳の昼食+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2021/07/24 |
| Activity Date: | 2021/07/17 |
Reviewed by: すーさん
I thought the tour would involve a guide explaining various things at each location, but in reality, we were able to set our own meeting times and explore at our own pace. It was especially nice to take our time at Fushimi Inari Taisha. Thanks to this opportunity, I mentioned to my mother that I would like to spend a whole day leisurely exploring Fushimi Inari Taisha next time.
We were able to visit Kiyomizu-dera right after its restoration was completed, and we could also explore at our own pace there. This time, we couldn't visit Kinkaku-ji due to restoration work, but instead, we went to Ryōan-ji. There, we were able to take our time admiring the garden and taking photos, which was great.
ツアーは添乗員さんが、各地でいろいろ説明していくものと思っていましたが、実際は集合時間を決めて自分たちのペースで思い思いに行動できたこと。特に伏見稲荷大社をゆっくりと回れたのはよかったです。
この機会をもらったおかげで、母と今度は一日かけてゆっくりと伏見稲荷大社を回りたいとはなしていました。
清水寺はタイミングよく修復完了した後にお参りができて、こちらも自分のペースでまわれました。
今回金閣寺は修復のため、拝観できなったのですが、代わりに竜安寺に。
こちらではお庭をじっくりと眺め、写真を撮ることもできてよかったです。
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are glad to hear that you enjoyed the tour. Kyoto is also recommended during the cherry blossom and fresh green seasons, so please do come again with your mother. We sincerely look forward to your next participation.
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめですので、ぜひまたお母様といらしてください。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/12/28 |
| Activity Date: | 2020/12/05 |
Reviewed by: だいちゃん
Although the timing was a bit delayed, I had a great trip during the COVID-19 pandemic. The bus had good infection control measures in place, and the places I visited were less crowded than I expected! The cost performance was excellent.
時期としては少し後ろにズレてしまいましたがコロナ禍では良い旅行が出来ました。
バスの感染対策も出来ていましたし、訪問先各地が思った以上に混んでいませんでした!
コスパ最高でした。
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are very pleased to hear that you were satisfied. We also appreciate your cooperation with our COVID-19 measures. Kyoto is also recommended during the cherry blossom and fresh greenery seasons. We sincerely look forward to your next participation.
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
お客様のコロナ対策へのご協力にも感謝しております。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/12/19 |
| Activity Date: | 2020/11/29 |
Reviewed by: 50年ぶりの京都感動したじゅんぺい
I started at the thousand torii gates of Fushimi Inari by taking the train and then went to Kiyomizu-dera, where I was very pleased to see the newly replaced floors. It was a bit disappointing that the kanji character representing this year's social situation was scheduled to be revealed three days later. From there, I went to Ryōan-ji, but there were only garden stones, and I ended up with too much free time. Then I went to Arashiyama, crossed the Togetsukyo Bridge, and enjoyed some street food before concluding the day. We then parted ways, and I received a guide map for JR Saga-Arashiyama Station. The route was a bit confusing because the JR Saga-Arashiyama Station was located within a residential area, so I got a little lost.
電車に乗ってで伏見稲荷の千本鳥居からスタート⛩し清水寺へ行き新しく張り替えられた床を見れたのがとても良かったです。3日後には今年の世相を表す漢字一文字が披露される予定でしたので少し残念でした。そこから龍安寺に行きましたが庭石しか無く時間が持て余してしまいました、そして嵐山に行き、渡月橋を渡り出店で食べ歩きをして終了、そこで各自解散となりJR佐賀嵐山駅の案内地図をいただき帰るようなコースでしたが、住宅地の中にあったのでJR駅の嵯峨嵐山駅がなかなか分かりづらいところにあったので少し迷いました。
Thank you very much for participating in the LIMON tour.
Due to construction, Kinkaku-ji will not be accessible for viewing this year, so we have changed the destination to Ryōan-ji.
We will reflect your feedback in our future products and plans to improve our services.
We sincerely look forward to your next participation.
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
金閣寺は年内は工事で見ていただくことができない為、龍安寺へ行先を変更しております。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】バス+拝観料プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/12/13 |
| Activity Date: | 2020/12/12 |
Reviewed by: ヤザワ
The crowded bus travel was expected. Each area was busy, but it was indeed the case. I didn't have enough time in Arashiyama.
バス移動で混雑したのは想定内でした。
各地域もこんでいたがやっぱりでした。
嵐山は時間が足らなかった。
Thank you very much for participating in the LIMON tour.
Kyoto is the busiest during the autumn foliage season.
Please consider visiting during other seasons as well.
We will reflect your feedback in our future products and plans to enhance our services.
We sincerely look forward to your next participation.
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
京都は紅葉の時期が一年で一番混み合います。
ぜひ、ほかの季節にも訪れてみてくださいませ。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/12/13 |
| Activity Date: | 2020/11/22 |
Reviewed by: のんこ
First of all, I apologize for being late to the meeting time! I was flustered and anxious, but I was able to get in touch with the tour guide, who provided precise guidance for us to meet up! Thank you very much. The time spent at each location was just right, allowing for a relaxed viewing experience, thanks to you! I'm once again filled with dreams of solo travel! I'm so happy to have been given such joy, and I would like to participate in a tour again sometime.
まずお詫びから‥集合時間に遅刻し!申し訳ありませんでした動揺し焦りました〜が!添乗員の方と連絡がとれ、合流出来るよう的確に誘導して頂きました!ありがとうございました各所の滞在時間も程良くゆったり観覧出来ましたお陰様で!また懲りずに一人旅の妄想がマシマシです⤴︎⤴︎⤴︎楽しさを与えて頂き嬉しいですまた何時ツアーに参加したいと思っています
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are also pleased to hear that you were able to join us safely and enjoyed the experience. We will reflect your feedback in our future products and plans to improve our services. We sincerely look forward to your next participation.
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
無事に合流でき、お楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/12/06 |
| Activity Date: | 2020/11/26 |
Reviewed by: ヒロシ
The regional common coupon had expired. I added a day trip bus tour, so it can't be helped, but I didn't notice that the main two-night coupon could be used until the next day.
地域共通クーポンが期限切れになってました。
日帰りバスツアーを追加したんで仕方ないんだけど、メインの2泊のクーポンは翌日まで使えたので気が付きませんでした。
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We will reflect your feedback in our future products and plans to improve our services. We sincerely look forward to your next participation.
LIMON
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】バス+拝観料プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/11/29 |
| Activity Date: | 2020/11/28 |
Reviewed by: いなり
I participated in this bus tour. We gathered at Kyoto Station and took a train to Fushimi Inari, where we suddenly had free time. I didn't see the point of moving as a group; I wondered what the difference was from going on my own to pay my respects and then getting on the bus. On the way back, we were given train tickets, and when we got off the bus in Arashiyama, it felt like we were essentially dismissed. I question whether it's appropriate to charge for this as a tour.
バスツアーという事で参加しました。行きは京都駅集合、電車で伏見稲荷へ向かいいきなり自由時間。自分で行って参拝後にバスに乗せてもらうのと何が違うのか。集団で移動する意味を感じませんでした。帰りも電車の切符を渡され嵐山でバスを降りた時点で実質解散、これをツアーとして料金を取るのはどうかと思います。
Thank you very much for participating in the LIMON tour.
We sincerely apologize for not meeting your expectations this time.
To ensure that our customers from Osaka have more sightseeing time, we provide some train transfers for customers departing from Kyoto.
We will reflect your feedback in our future products and plans to improve our services.
We look forward to your participation again.
LIMON
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
この度はご満足頂けず申し訳ございません。
大阪発のお客様と混載車で、皆様の観光時間をより多く確保させていただく為、
京都発のお客様は一部電車移動でのご案内をさせていただいております。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/11/27 |
| Activity Date: | 2020/11/26 |
Reviewed by: きなこ
Both the tour guide and the driver were very kind and it was a lot of fun!!
In Kyoto, the temples are quite far apart, so I recommend this kind of bus tour (*^^*)
I was very satisfied because I could also hear interesting trivia from the tour guide!
添乗員さん、運転手さん共にとっても親切で楽しかったです!!
京都はひとつひとつのお寺が遠いのでこういったバスツアーがおすすめです(*^^*)
添乗員さんの雑学も聞けるので大満足です!
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are also pleased to hear that you enjoyed the tour. Kyoto is also recommended during the cherry blossom and fresh green seasons. We sincerely look forward to your next participation.
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【梅田発】バス+拝観料プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/11/25 |
| Activity Date: | 2020/11/23 |
Reviewed by: タバサ
This time, I was able to sit in the very front seat. Initially, I had planned to get off partway, but the scenery was beautiful, the view was great, and it felt like I was on an attraction, so I decided to stay on for the whole ride.
今回、1番前の席に座れました。
当初は途中下車する予定でしたが、景色も良く、見晴らしも良く、まるでアトラクションに乗っている様で楽しかったので、途中下車せず一周させて頂きました。
Dear Tabasa, thank you very much for using the Sky Hop Bus. We appreciate your feedback that you enjoyed the ride. Many guests express that even familiar scenery offers new discoveries when viewed from the open-top bus. If you can feel the breeze from the seats at the back, it enhances the attraction experience even more, so please give it a try on your next visit. We look forward to serving you again.
タバサ様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご乗車をお楽しみ頂けたとのことで、ありがとうございます。見慣れた風景でもオープントップバスから見る景色は新たな発見があるとお声をいただくことが多いです。後方のお座席で風を感じながらご乗車いただけますと、さらにアトラクション感が高まりますので、次回ご利用の際にはぜひお試しください。またのご利用をお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 6時間券(3/31まで) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/11/24 |
| Activity Date: | 2020/11/23 |
Reviewed by: 昔の姫達
Considering the third wave of COVID-19, I was actually contemplating canceling my trip until the very last minute. What ultimately made me decide to go was the open bus.
The weather was just right—not too cold or too hot (although it was quite windy, haha)—and I was able to enjoy myself with peace of mind.
In reality, I prepared for various situations by purchasing not just antibacterial items, but also antiviral coats and masks (the kind that are quite exaggerated), as well as newly released antiviral gloves. I took every precaution and was fully equipped, but I found that I didn't need any of that on the open bus, and my sister and I enjoyed ourselves without worry the entire time. (However, I believe all that preparation was useful for the journey to get there.)
Since we could hop on and off freely, we were able to skip crowded spots, and there were plenty of points we could enjoy from the bus. This time, we enjoyed the autumn leaves at Kinkaku-ji and Kiyomizu-dera, which were both under construction (so there were fewer people, I suppose).
The new style of bus is perfect for now, allowing for even more enjoyable and safe experiences. I highly recommend it. (My sister and I are both actively working, with a combined age of 130 years!)
コロナ第3波を考え、実はギリギリまで旅行の中止を考えていました。
GOの決めてはオープンバスだったこと。
ちょうど寒くも暑くもなく日で(風は強かった(笑)が)安心して楽しみました。
本当は、*いろいろに備え、抗菌どころか、抗ウイルス対応のコート、マスク(大げさなほどの物)新発売された抗ウイルス対応手袋も購入し、細心の注意を払い、完全装備で臨みましたが、オープンバスには必要もなく姉と終始安心して楽しみました。(でもそこに至る行程までは役にたった筈)
乗り降り自由なので混みそうなところは全部パスでき、バスからでも十分楽しめるポイントも多々あり、今回は工事中ですよ(だから人は少ない筈)の金閣寺、清水寺で紅葉を楽しみました。
新スタイルバスは今だからこそ。いっそう安心して楽しめました。
お勧めです。(お仕事現役バリバリ姉妹御年合計130歳)
Dear former princesses, thank you very much for using the Sky Hop Bus this time. We are also very pleased to hear that you enjoyed it. Although we opened in April last year and our recognition is still low, we hope that you can move efficiently between tourist spots and spend a little more time relaxing at each location. We are truly delighted that the open bus was a deciding factor for your trip. Although we will be temporarily out of service until March, we will resume in the beautiful spring season, and we look forward to your next visit.
昔の姫達様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お楽しみ頂けたとのことで我々も大変うれしいです。昨年4月に開業してまだまだ認知度が低いのですが、観光地を効率的に移動して、観光地での時間を少しでもゆっくりとお過ごしいただけますと何よりです。ご旅行の決め手として、オープンバスは本当にうれしいです。3月まで再び運休となってしまいますが、春のよい季節に再開いたしますので、またのご利用をお待ちしております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 8時間券(3/31まで) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/11/24 |
| Activity Date: | 2020/11/22 |
Reviewed by: はるなーる
The bus had alcohol available, and they recommended using it for disinfection, but unfortunately, the alcohol was not for sanitizing; it was cleaning alcohol with a low concentration, so I didn't use it and instead used what I brought with me.
バスにはアルコールが備えてあり、消毒を勧められてましたが、そのアルコールは除菌用ではない、洗浄用のアルコールで、濃度も低いものだったので、残念ながら使わず、持参したものを使いました。
Thank you very much for participating in the LIMON tour.
We have implemented COVID-19 measures on the bus, and we appreciate your cooperation.
We will reflect your feedback in our future products and plans to improve our services.
We sincerely look forward to your participation again.
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
バスにはコロナ対策をしておりますが、お客様のご協力にも感謝しております。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【京都発】バス+拝観料プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/11/23 |
| Activity Date: | 2020/11/22 |
Reviewed by: チャビ
Due to traffic, we couldn't stick to the scheduled time, but we enjoyed it thoroughly. The Sky Hop Bus is highly recommended during the COVID-19 pandemic.
渋滞で、予定時間の運行ができてなかったのですが、十分楽しめました。コロナ禍の中、スカイホップバスは、おすすめです。
Dear Chavi, thank you very much for using Sky Hop Bus. We sincerely apologize for not being able to operate as scheduled due to traffic. However, we are glad to hear that you enjoyed your experience. We look forward to serving you again with Sky Hop Bus in the future.
チャビ様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。渋滞とは言え、予定どおりの運行ができず、申し訳ありませんでした。
ただ、お楽しみ頂けたとのことで何よりのお言葉です。今後ともスカイホップバスをよろしくお願いいたします。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 8時間券(3/31まで) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2020/11/23 |
| Activity Date: | 2020/11/22 |
Reviewed by: shige
On the day of participation, at the meeting place, suddenly hearing "Everyone participating in the LIMON tour!" was confusing. From the perspective of a customer who only sees Veltra, it felt very strange. During the COVID-19 pandemic, the bus before departure wasn't running, and of course, the air conditioning wasn't working, and the windows were closed. The bus started moving without any announcements, and the seating arrangement was cramped. This is not good.
参加当日の事、
集合場所でいきなりLIMONツアー御参加の皆さん!って何?veltraしか見えてない顧客側からしたら違和感しかない。コロナ禍の中、出発前のバスの中はエンジンをかけてなく、当然エアコンも動いていない、窓も開けてない。バスも何のアナウンスもなく走り出すし、座席配置は蜜状態。これまずいよ。
Thank you very much for participating in the LIMON tour.
We sincerely apologize for not meeting your expectations this time.
At the parking lot in Kyoto, it is mandatory to stop the engine until departure, which may have caused you some concern.
We also arrange the seating to ensure that there are no shared seats with other customers, and we appreciate your cooperation with our COVID-19 measures.
We will reflect on your feedback in our future products and plans to improve our services.
We look forward to your participation again.
LIMON
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
この度はご満足頂けず申し訳ございません。
京都の駐車場では出発までエンジンストップが義務付けられているため、ご不安に思われたと思います。
お座席も他のお客様と相席のないように配置しておりますが、お客様のコロナ対策へのご協力にも感謝しております。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/11/23 |
| Activity Date: | 2020/11/22 |
Reviewed by: あやちゃん
I participated alone. After staying overnight from Tokyo and completing the check-in, I felt unpleasant when I was the only one who had to transfer on the day of the event.
Furthermore, since I was the only one transferring, I thought I shouldn't have participated after staying overnight, especially sitting in the very back seat.
It's not the fault of the guide or the driver, so I tried to pull myself together and enjoy the experience, but having traveled extensively both domestically and internationally, this was the first time I received such treatment.
The content and the guide and driver were good, but it's disappointing.
一人で参加させて頂きました。東京から前泊して受付を
済ませたら、当日私だけ乗り換えになり嫌な気分になりました。
更に、乗り換えるのは私一人だけなのに一番後ろの座席で前泊してまで参加しなければ良かったと思いました。
ガイトさんや運転手さんが悪いわけではありませんので
楽しく過ごすよう気を取り直しましたが、国内外多く旅してきましたが初めてこんな扱いを受けました。
内容やガイトさん運転手さは良かったですが、
残念です。
Thank you very much for participating in the LIMON tour.
We sincerely apologize for not meeting your expectations this time.
We will reflect on your feedback in our future products and plans to improve our services.
We look forward to your participation again.
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
この度はご満足頂けず申し訳ございません。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【梅田発】バス+拝観料プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2020/11/22 |
| Activity Date: | 2020/11/21 |
Reviewed by: akk
I used a 6-hour ticket. When I tried to use it from Kyoto Station in the morning, it was unexpectedly full, and I couldn't board... In the end, I used the subway. In the afternoon, I was able to board from another location, so I could use it, but I only used it once, and honestly, it felt like a waste. I think it's not suitable for active sightseeing. The weather was nice that day, and the temperature was high, so the view from the second floor was great and felt refreshing.
6時間券を利用しました。
朝京都駅から利用しようとしたらまさかの満席で乗れず…
結局地下鉄を利用。
午後、別の場所からは乗れたので利用自体はできましたが
1回しか利用できず正直もったいなかったです。
アクティブに観光をするには向かないかなと思います。
当日天気が良く気温も高めだったので、2階からの眺めはよく
気持ちよかったです。
Dear Akk, thank you very much for using Sky Hop Bus. We apologize for the inconvenience caused by not being able to board due to full capacity at Kyoto Station. As we have entered mid-November, it seems that the autumn foliage season in Kyoto has reached its peak, leading to a concentration of customers. We are taking measures such as preparing additional buses based on the reservation situation. We look forward to your next visit. Thank you for your feedback.
akk様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。京都駅から満席でご乗車できなかったとのことで、ご不便をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。11月中旬に入り、京都での紅葉シーズンがピークを迎え、お客様のご利用が集中してしまったようです。事前の予約状況を見て、追加でバスをご用意するなど対応しております。またのご利用をお待ちしております。この度は投稿もありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 6時間券(3/31まで) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2020/11/17 |
| Activity Date: | 2020/11/14 |
Reviewed by: ひなた
I was worried about COVID-19 and contacted them the day before, so I participated with some anxiety. The driver was very safe, and I didn't feel tired even after a long time. The guide explained things inside the bus, not at the site. They used demonstrative pronouns like "that" and "there," so it was hard to understand the guide's explanations from the back seats, which was a bit disappointing. The food had a good quantity, but the taste was... The tour itinerary was good. The bus was full, crowded, with no windows that could open, and passengers were concerned about the ventilation, which made me quite worried as well. It might be unavoidable, but I wished they could have used a bus with windows for better ventilation and spaced out the seats for each group. I participated with some anxiety.
コロナが心配で前日に問い合わせしたり、心配の中での参加でした。運転手さんの運転手さんも安全運転で長時間でも疲れませんでした。現地ではなく、バスの中でガイドさんが説明をしてくれます。そこが、あそこ、あれがとう指示代名詞を使われて説明するので、後ろの席だと、ガイドさんの説明が分かりづらく、イマイチだったので、ちょっと残念。料理も量はありましたが、味は…。ツアーの行程は、良かったです。バスの中は、満席で、密、窓がない、窓が開かないバスだったので、バスの乗客が密すぎるー、換気どうなんだーって皆さん話していて、私もかなり心配しました。仕方ないことなのかもしれませんが、窓のあるバスにして乗客が換気できる、グループごとに席を空けるなど、工夫して欲しかったです。
ちょっと心配の中での参加となりました。
Thank you very much for participating in the LIMON tour. During the operation, the bus maintained outside air mode to ensure constant air circulation inside, and we also made sure that guests did not share seats with others. However, given the circumstances of the COVID-19 pandemic, I understand there may have been many concerns. We will reflect your feedback in our future products and plans to improve our services. We sincerely look forward to your next participation.
この度はLIMONツアーにご参加いただき誠に有難うございました。
運行時は外気モードで車内の空気も常に入れ替わり、バスも他のお客様と相席にならないようしておりますが、
コロナ禍でのツアーですので、ご心配な点は多々あったかと思います。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
LIMON
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【梅田発】京料理御膳の昼食+拝観料付きプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2020/11/16 |
| Activity Date: | 2020/11/14 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Dear Kyoko,
Thank you for riding the Sky Hop Bus Kyoto. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the vehicle breakdown, which resulted in the use of a substitute vehicle that did not meet your expectations. We are committed to ensuring thorough vehicle maintenance to prevent such incidents from occurring in the future.
The Sky Hop Bus features a double-decker open-top bus, and we will work closely with our operations, field, and sales departments to maintain a high standard of service, taking into account vehicle maintenance and schedule settings.
Regarding the ticket information, we will consider changing the display method to avoid any misunderstandings for our customers. Additionally, while adjustments to bus stops in the surrounding areas may take time, we aim to enhance convenience for our customers.
We apologize for the inconvenience caused this time, and we would be grateful if you would consider using our service again in the future. Thank you for your continued support.
kyoko様。
スカイホップバス京都にご乗車くださいましてありがとうございます。
また、この度は車両故障により、一般車両の代替運行の便が発生し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
車両運用につきましては、車両整備を万全に実施し、このような事態が発生しないよう努めて参ります。
スカイホップバスは、二階建てオープントップバスを売りにしておりますので、車両整備・ダイヤ設定などを考慮し、
常に万全の態勢でお客様を迎えるべく、運行・現場・営業部門と連携し、品質向上に努めて参ります。
当日券の表記につきましては、お客様の誤解を与えないよう、表記方法の変更を検討してまいります。
また、バス停につきましては、沿線地域での調整もあり、一朝一夕にはゆきませんが、より利便性が高いと思っていただけますよう
更なる充実を目指してまいります。
この度はご迷惑をおかけしました。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。