ある程度のトレーニングは必要だと感じました

この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございます。
当日は天気にも恵まれて良い一日にもなりましたね！
屋久島の山旅を楽しんで頂けてなによりです！
またの来島をお待ちしております。
ご参加ありがとうございました。

天候リスクの低い時期を選ぶのがよいと思います。穴場シーズンは11～12月と3～4月とか。日ごとの行先を固定してしまうより、2～3日同じガイドさんにお願いして行先は臨機応変に決めるのもよい方法です。

この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございます。

素晴らしい屋久島での体験の感想ありがとうございます。
ガイド冥利につきます！

また屋久島に来島される機会がありましたらお声がけください。
ありがとうございました！

この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございます。

当日はあいにくの雨でしたが、屋久島らしい森の姿を楽しむ事が出来たのではないでしょうか。
縄文杉、白谷雲水峡と二日間でお疲れになられたと思いますが、ゆっくり休んで旅の疲れを癒やしてください。

ありがとうございました。

この度は当社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

ガイド付きのツアーを楽しんで頂けてとても嬉しいです。
ぜひまた屋久島に遊びに来てください。

ありがとうございました。

体力不安な方は貸し切りがいいと思います。
装備も安いもの揃えるよりはしっかりしたものレンタルするほうがおすすめです。体への負担が全然違うと思います。

やまみ様

この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
レンタル品のお宿への配達が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ツアー当日は天気にも恵まれて、とても楽しい一日ありがとうございました。。
また機会がありしたら、是非屋久島に遊びにきてください。

ご来島ありがとうございました。

この度は当社ツアーへのお申込みありがとうございます。
研修中の平田にも優しく接して頂き大変感謝しております。
次回屋久島に来られる際には立派になっていると思いますので、また来島の際は是非お声がけください。
ありがとうございました。

屋久島の事を親切丁寧に教えてくれます。おすすめします

フジさん
この度はありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたします。

この度は当社ツアーへのお申込みありがとうございます。
楽しんでいただけて良かったです！
またのまたの来島をお待ちしております！

ツアーは貸し切りがおすすめです。そして10時間歩き続ける足腰、体力をつけることをお勧めします。全く運動していない方にはやはり厳しいかなぁと思いました。

この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございました。

晴れ過ぎず、雨過ぎず絶妙な天気の一日でしたね。
おかげで幽玄な屋久島らしい森の姿も見る事が出来て良かった。
お客様にご満足いただけてとても嬉しく思っています。
また屋久島に来島される機会がございましたら、是非お声がけください。

ご参加ありがとうございました。

この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございます。

当日担当させて頂きました藤山です。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が不快な思いをしたという点に関しては事実かと思いますので、その点に関してはお詫び申し上げます。

ただ、私としてはツアーを思い返しても、お客様を馬鹿にした発言をした覚えはありません。
お客様の触れられたくない点に触れてしまったという事ですが、私はお客様の容姿、性差、仕事、信仰など一般的に触れてはならない様な点を馬鹿する事はありません。
これら一般的な点以外で、お客様しか知りえないところに触れてしまったとすれば、それは不可抗力ではないでしょうか。
事実、もし私が誰もが知りえる、予測出来るような点でお客様の気にしている事に触れたとすれば、一緒に参加されていたご家族も不快な思いをし、楽しい時間にはなりえないと思います。

ツアー中の「あっ、ふてくされちゃった」という発言も行っておりません、記憶にあるのは下山後半で下を向いて元気なく歩いているお客様に「疲れちゃいましたか？」と声をかけさせていただきましたが、聞き間違えをされているかもしれません。

上記の不可抗力や、聞き間違いにより誤解があった可能性があるため、改めて電話及び、メッセージにてご連絡させて頂きましたが応じてもらえず、現時点では解決出来ずじまいです。

私達は皆さまから頂いた評価については常に真摯に受け止め、反省、改善を行ってきました。
しかしながら、具体性に欠き、不可抗力や、誤解の可能性を解決せずに投稿されたこの評価は、他のお客様をミスリードする原因となります。

私のこの返信を、monro様自身も目にする事と思います、私のこの意見について不可抗力や誤解の可能性をご理解頂き、解決に向けてのご連絡を頂ければ幸いです。

登山靴やリュックもレンタルしていたのですが、荷物を用意しなくてよかったですし、綺麗だったのでレンタルしてよかったです。

チョコ様

この度は当社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドさちとの楽しい一日、きっとお客様の思い出に残る一日になったと思います。
当日は天候にも恵まれて最高でしたね。
また機会がございましたら、是非屋久島に遊びに来てください。

ありがとうございました。

この度は当社ツアーへのお申込みありがとうございます。
ご家族皆さんで屋久島の自然を楽しんで頂けたようで、とても嬉しいです。
また機会がありましたら是非ご来島ください。

ありがとうございました。

この度は縄文杉ツアーにご参加いただきありがとうございました。
諦めずに登頂できたこと、一生の思い出に携われたことを
とても嬉しく思っております。70歳にして臨まれた縄文杉、懸命に
登られている姿をみて感銘を受けました。
帰り道に転んでしまい、幸いタンコブだけで済みましたが
最後まで注意喚起を出来ていなかったのは私の至らない点です。

本当にお疲れ様でした！これからもお元氣で居て下さい。
ありがとうございました。

屋久島ガイドツアー　脇坂　祥弘

ありがとうございます。楽しそうに話しを聞いていただき、いろいろと質問も頂き、とても充実したガイドをさせて頂きました。ガイドツアーというのは、お客様とガイドの相互で作るものだと、改めて感じました。これからも楽しいエンターテインメントを目指してご案内していきたいと思っておりますので、またのご来島を心よりお待ちしております。
YNACクラシック　市川聡

レビューいただき有難うございます！
雨の屋久島でしたが、リアルな屋久島の森の姿を見ることが出来ましたね。
ありのままの自然を受け入れる姿勢は、旅慣れたお二人だからこそと感じました。
お話上手なお二人でしたので、道中楽しくお話しさせていただきました。
またいつか違った表情の屋久島をご一緒できたら嬉しいです。
ありがとうございました。

ガイド田脇

この度は当社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドと一緒に楽しい一日を過ごせて良かったです。
屋久島の自然の素晴らしさも感じて充実した一日になった様ですね。

屋久島にはまだまだ素晴らしい場所がたくさんありますので、是非また遊びに来てください！
ありがとうございました。

この度は当社ツアーへのお申込みありがとうございます。

天気は大雨で大変な一日でしたが、そんな中でも屋久島の森を楽しんで頂けてとても嬉しく思います。
また次回の来島もお待ちしていますね。

ありがとうございました。

あっきー様

この度は当社ツアーにご参加頂きありがとうございました。

縄文杉に到着した時、皆さんと感動を共有出来たこと何よりうれしかったです。
同行させて頂いた研修生にとってもとても印象に残る一日になった様で、私どももお客様に大変感謝しております。

次回来島される機会がありましたら、是非ともまたご一緒させてください。

ありがとうございました。

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

ガイドの手厚いサポートと、お客様のペースで歩けるのは貸切ガイドならではのメリットですよね。
当社のガイドがお客様のトレッキングを支えて、無事に縄文杉まで行けてとても嬉しく思います。
屋久島をきっかけに、是非他の地域の山も楽しんでくださいね。

ご参加ありがとうございました。

この度は当社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
大雨の中本当にお疲れ様でした。
縄文杉にはたどり着けなかったものの、道中を楽しんでもらえた様で良かったです。
ここ数日は本当に天気に悩まされる日々ですが、ガイドの案内で天気以上に楽しんで頂けたと思います。
また屋久島来島の機会がございましたら、是非お声がけください。

ありがとうございました。

この度は当社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
最高評価ありがとうございます！
台風を見事にかわして、無事に縄文杉に行けて良かったですね！
わたなべ様の強運のおかげです！
また屋久島に来られる機会がありましたら、是非お声がけください。

ありがとうございました。

この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございました。

台風10号の影響もあり、ご案内出来るか心配でしたが、無事お客様をご案内出来て良かったです。
新婚のお二人に私たちも終始癒されました。

また次のお会いできる機会をお待ちしております。

ありがとうございました。

レビュー有難うございます。
あの日の白谷雲水峡は、何度も通っている私も息をのむ美しさでした。
やっぱり潤った森がいいですね。お写真も美しい！
カヤックやサップもチャレンジ精神旺盛なさっちゃんでしたね。自然の楽しみ方を心得ているなーと思いましたよ。

いろんな表情を見せる屋久島の自然です。またご一緒できると嬉しいです。
この度はありがとうございました。

田脇

この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございます
詳しいツアーのレポートも書いて頂き感謝です。
長い時間のツアーですが、自然だけじゃない、色んな会話もガイドと楽しんで頂きとても充実した
一日だったと思います。
また次回屋久島に来られる際も、今回のガイドをご指名ください。

ありがとうございました。

この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございます。
家族旅行のお手伝いが出来て何よりです！
また屋久島でお待ちしております！

ありがとうございました。

この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございます。
自然の中でしっかりとメッセージを受け取られたんですね、
お客様の自然体験のお手伝いが出来て嬉しいです。
これからもお互いに頑張っていきましょうね。

ありがとうございました。

この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございました。
当初予定した日程が大雨で中止になってしまいましたが、翌日に振り替える事が出来て
しかも振り替えた日が晴天で本当にラッキーでしたね。

また次回来島の機会がありましたら是非お声がけください。

ありがとうございました。

この度は当社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

ガイド付きのツアーをたっぷりお楽しみいただけた様で良かったです。
カエルさんも小さくてかわいかったですね。

屋久島の森歩きをまた楽しみに来てください。

ありがとうございました。

レビュー頂き有難うございます。

川だけでも一日遊べるテンションでしたね（笑）
苔むす森も静かで、午後からのトレッキングは人が少なくおすすめです。

お子様の成長に合わせ屋久島の遊び方も変わってくると思います。
またご一緒できる日を楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ガイド田脇