Page 11) Things to Do in Cancun in 2025 – Tours & Activities

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

Airport transfer 空港送迎

I used a private transfer from the Riviera Maya hotel to Cancun Airport. The driver arrived at the lobby a little before the pickup time, and we were able to leave the hotel on time. I definitely want to use this service again.

リビエラマヤのホテルからカンクン空港までのプライベート送迎を利用しました。お迎え時間少し前にロビーまで運転手さんが迎えに来てくれて、時間通りにホテルを出発することが出来ました。是非また利用させて頂きたいと思います。

Reply from activity provider

ご挨拶

ご意見をいただきありがとうございます。また次回カンクンにお越しの際にお会いできることを楽しみにしています。

よろしくお願いいたします。

Greetings

We appreciate your coments and hope to see you again on your next travel to Cancun.

Best regards.

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Packages:	プラヤ・デル・カルメン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Families
Posted on:	2021/02/05
Activity Date:	2021/02/03

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

Hotel shuttle bus ホテル送迎バス

Reviewed by: Familia I

I used a private transfer from Cancun Airport to Riviera Maya. There was almost no waiting time, and the driver was a nice person, so I was able to travel with peace of mind.

カンクン空港からリビエラマヤまでの送迎(プライベート)を利用しました。
待ち時間も殆どなく、運転手さんも良い人で、安心して移動することができました。

Reply from activity provider

ご挨拶
ご意見をいただきありがとうございます。次回のカンクン旅行でお会いできることを楽しみにしています。

よろしくお願いいたします。
メキシコ旅行ソリューションズ

Greetings
We appreciate your coments and hope to see you gain on your next travel to Cancun.

Best regardrs.
Mexico Travel Solutions

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Packages:	空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル
Attended as:	Families
Posted on:	2021/02/01
Activity Date:	2021/01/30

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Polite and timely transportation service. 丁寧で時間通りの送迎

Reviewed by: あやち

It's very economical compared to taking a taxi. For the hotel to the airport, the driver was waiting next to the hotel well before the scheduled pickup time, which was set for three hours prior. The car was moved to the front of the hotel entrance ten minutes before departure, and I boarded. In the end, I had a private transfer without stopping at other hotels. The driver took me directly to the terminal according to the airline's schedule, which was very reassuring. I arranged this through a company called Mexico Travel Solutions, and I believe this tour company is reliable as I have participated in other tours with them as well.

タクシーと比べるととてもお得です。ホテル→空港は、3時間前にピックアップで、時間よりずっと前にドライバーがホテル横待機していました。10分前にホテルの入り口前に車を移動させて、乗車。結局、他のホテルに寄ることなく、私のみの送迎でした。ターミナルまで航空会社に併せてドライバーがちゃんと送ってくれます。とても安心でした。Mexico Travel Solutionsという会社経由の手配ですが、このツアー会社、他のツアーにも参加しましたが、信頼できると思います。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We appreciate your comments. We hope you choose us again for your next trip. Thank you very much.

メキシコトラベルソリューションズを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。コメントありがとうございます。次回の旅行でまた私たちを選んでいただければ幸いです。どうもありがとう。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2021/01/04
Activity Date:	2020/12/24

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

It would be great if we could also have chat support via email or WhatsApp. email、Whatsapp等でChat対応でも出来ると良いのですが

Reviewed by: Jotasan

I used the service on New Year's Day to go from the Fairmont Mayakoba in Playa del Carmen to Cancun Terminal 4.

When I made the reservation, I entered my flight time, but when I looked at the voucher, it showed the flight departure time as the hotel pickup time, and I received no response to my email before leaving.

Once I arrived, I adjusted the pickup time over the phone in English. The van left the lobby before 2:40 PM, and we arrived in about 40-50 minutes without any traffic. The vehicle was a VW van, and the interior was clean, so it was a relatively new car with a comfortable ride. I had four suitcases and two bags, but there was plenty of space for four passengers.

As I mentioned in the title, I think it would be a fantastic service if the pickup time adjustments could be made electronically sooner. I especially recommend this service if you think the vans from luxury hotels are too expensive. In my case, there was no issue with the vehicle being old or shabby.

Playa del CarmenのMayakoba FairmontからCancun Terminal 4に向かう帰りで元旦に利用しました。
予約の際にフライト時間を入れたのですがをバウチャー見ると飛行機の出発時間がホテルのピックアップ時間と書かれており、旅立つ前にEmailした返事無し。

現地についてから電話で英語で調整。出発2:40前ロビー発で渋滞もなく40-50分で着きました。
車はVWのVanで車内も綺麗だったので比較的新しい車で乗り心地も良かったです。当方スーツケース4つにバック2つ有りましたが4人乗りなら十分積み込めます。

タイトル付けたようにもっと早くPick Up時間の調整が電子的に出来ると素晴らしいサービスになると思います。
高級ホテルのVanは高すぎると思う場合は特にオススメです。ボロい車で見劣りするという事も私の場合は無かったです。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We appreciate your comments. We will provide feedback to the relevant areas for improvement. We hope to welcome you back to Cancun soon and have you use our services again.

メキシコトラベルソリューションズを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。コメントありがとうございます。改善できるよう、関係分野にコメントを差し上げます。すぐにカンクンに戻り、私たちのサービスを再びご利用いただければ幸いです。

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Packages:	プラヤ・デル・カルメン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Families with Young Children
Posted on:	2021/01/03
Activity Date:	2021/01/01

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Thank you for the best start to my journey. 最高の旅の始まりをありがとう。

Reviewed by: ISA

As soon as I exited the airport, I was greeted and smoothly boarded the shuttle bus. I will continue to use this service in the future. Thank you very much.

飛行場の出口を出てすぐに声をかけてもらいスムーズに送迎バスに乗ることが出来ました。
今後も利用させてもらいます。
ありがとうございました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We appreciate your comments. We hope you choose us again for your next trip. Thank you very much.

メキシコトラベルソリューションズを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。コメントありがとうございます。次回の旅行でまた私たちを選んでいただければ幸いです。どうもありがとう。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2020/12/31
Activity Date:	2020/12/29

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Strengthening COVID-19 measures is necessary. コロナ対策強化必要

Reviewed by: yoshi

Despite concerns about COVID-19, the boarding rate exceeded 80%. It was disappointing that social distancing was not maintained, which put a damper on the start of my trip. There was also no temperature check upon boarding, and it doesn't seem like they are considering different responses or measures compared to normal times.

コロナが懸念される中、搭乗率80%超。ソーシャルディスタンスが保たれておらず、旅行の出だしから気分が沈んだのが残念でなりません。乗車時の体温チェックも無く、通常時と比べ、異なる対応、対策を考えているとは思えません。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We appreciate your comments. It is very important to ensure that procedures within the unit are monitored for safety. Please come back soon.

メキシコトラベルソリューションズを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。コメントしてくださってありがとうございます。安全のために適用することが非常に重要であるため、ユニット内の手順を確実に監視します。すぐに戻ってきてください。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/12/29
Activity Date:	2020/12/20

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

So-so. まぁまぁ

Reviewed by: TKam

I was made to wait 20 minutes from arrival to departure at the airport, and I was asked for a tip that shouldn't have been necessary.

Well, I arrived safely, and I didn't pay the tip, but it wasn't a pleasant experience.

到着から空港出発まで20分待たされ
不要なはずのチップも要求され

まぁ無事に着いたし、チップも払いませんでしたが気分の良いものではなかった

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We apologize for the transportation delays. We will provide feedback to the airport manager and work with the supplier to improve wait times. We hope to welcome you back to Cancun soon.

メキシコトラベルソリューションズを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。交通機関の遅延をお詫び申し上げます。空港マネージャーにコメントを差し上げ、サプライヤーと協力して待ち時間を改善できるようにします。すぐにカンクンに戻っていただければ幸いです。

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Packages:	空港⇒カンクン市内ホテル
Attended as:	Families
Posted on:	2020/12/29
Activity Date:	2020/12/20

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

It's just average. 普通かな

Reviewed by: TKam

The pickup arrived 5 minutes early.
No tip was requested.
(It was persistently requested on the way there.)
It seems to depend on the driver.

迎えは5分前到着
チップも要求されなかった
(行きはしつこく要求された)
ドライバーによるみたい

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. The transportation drivers need to check the roads before use, but to improve timing, we will send comments to the relevant area. We hope to see you back in Cancun soon.

メキシコトラベルソリューションズを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。交通機関の運転手は、道路を利用する前に確認する必要がありますが、時間を改善するために、対応するエリアにコメントを送信します。すぐにカンクンに戻っていただければ幸いです。

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Packages:	カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Families
Posted on:	2020/12/29
Activity Date:	2020/12/27

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

I recommend it. お勧めです。

Reviewed by: 旅行者

Since it was a reservation made two days ago and on a weekend, I was anxious about the late confirmation. However, I was able to confirm the reservation over the phone, and on the day of the trip, they arrived a little earlier than the scheduled time, allowing us to head to the airport without any issues.

2日前の、しかも週末の予約だったので予約確定の確認が遅れ不安でしたが、電話で確定の確認が取れ、当日は指定の時間より少し早く迎えに来てくれてて問題なく空港へ向かうことが出来ました。

Reply from activity provider

On behalf of the travel solutions in Mexico, we appreciate your response to the quality survey. We are glad to know that we met your travel expectations. We hope you will choose us again for your next visit to Cancun.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私たちは品質調査に回答していただき感謝します。私たちはあなたの旅行の期待に応えることを知ってうれしいです。カンクンへの次回の訪問で、あなたが再び私たちを選んでくれることを願っています。

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Packages:	カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Families
Posted on:	2020/12/26
Activity Date:	2020/11/30

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

I wasn't sure about the meeting place, and I had to wait until departure. 集合場所がよくわからず、出発まで待たされる

Reviewed by: Nas

I wasn't sure about the meeting point, and I had to wait for nearly 20 minutes until departure. The person at the meeting point asked, "Japanese? English?" but since there was a risk of miscommunication in Japanese, I communicated in English.

Additionally, there were other participants in the shuttle vehicle, but first, we passed my hotel and headed to another participant's hotel before returning to drop me off at my hotel, which was quite a detour.

集合場所がよくわからないうえに、出発まで２０分近く待たされました。
集合場所にいた方は、「Japanese? English?」と聞かれましたが、日本語だと通じない恐れがあるので、Englishでコミュニケーションしました。

また、送迎車両には、私の他にも参加者がいましたが、まずは、私のホテルを素通りして、別の参加者のホテルに向かった後、私のホテルに戻って下ろしてもらうことになり、かなり遠回りでした。

Reply from activity provider

Thank you for your cooperation in the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. Your reservation has been shared, which is why there were more people at your arrival and departure. We hope to see you back in Cancun soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご協力いただきありがとうございます。あなたの予約は共有されました、この理由のためにあなたの到着と出発でより多くの人々がいました。
すぐにカンクンに戻っていただければ幸いです。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2020/12/12
Activity Date:	2020/11/26

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

There has been no contact despite being late for the scheduled time. 予定の時間に遅れているのに連絡はない

Reviewed by: Nas

The shuttle vehicle did not arrive at the designated meeting time. According to Veltra's instructions, I was informed to "call this phone number (in English) if it is more than 5 minutes late," so after waiting for more than 5 minutes, I called, but that phone number was also unreachable. I was worried about not making it to my flight, but the shuttle vehicle arrived 10 minutes late. There was no communication or apology regarding the delay.

ホテルの集合時刻に送迎車両が現れなかった。またVeltraの指示によれば、「５分以上遅れた場合には、その場を離れずに、この電話番号（英語）にかけるように」という連絡ももらっていたので、５分以上来ないので電話したところ、その電話番号も通じなかった。
飛行機に間に合わないと困ると心配していたが、集合時刻から１０分遅れて送迎車両が来た。特に遅れたことに対する連絡も謝罪もない。

Reply from activity provider

Thank you for your cooperation in the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We sincerely apologize for the delay in your departure transfer. We regret that we did not pay more attention to you when we stopped coming to pick you up. We will send your comments to the designated area to improve our customer service. We hope to welcome you back soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご協力いただきありがとうございます。出発の転送が遅れて大変申し訳ありません。私たちがあなたを迎えに行くのをやめたとき、私たちはあなたにもっと注意を払わなかったことをお詫びします。カスタマーサービスを向上させるために、指定されたエリアにコメントを送信します。すぐに戻ってくることを願っています。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2020/12/12
Activity Date:	2020/12/06

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Time loss. The prices are reasonable... but depending on the location, they might not be cheap. タイムロス。値段はまあまあ。。場所よっては安くもないかも。

Reviewed by: Coco

The location where people are is very hard to understand.
They were at the back of the exit from the entrance.
They asked for a tip from over there.
Another group of people took a long time to join us. We were on the same flight and sitting next to each other, so I know them, but they probably couldn't find the place and were searching around, which caused a significant delay in our departure and time loss.
In reality, it was not yellow and white, but yellow-green and white polo shirts.

場所、人がいる場所が非常に分かりづらい。
エントランスより出口奥に居た。
向こうからチップを要求してきた。
もう一組居た人がなかなか合流しなかった。一緒な飛行機乗っていて隣同士だったので知っているが、多分、場所が分からずに探し回っていたのかもしれなく、その為随分と時間おしての出発で、タイムロス。
実際黄色と白ではなく、黄緑白のポロシャツ。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We will enhance the information regarding uniforms on Veltra and check the help sketches provided to clients to ensure they can easily find us. We apologize for any inconvenience caused.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
ユニフォームに関する情報をVeltraで補強し、同様にクライアントに提供されているヘルプスケッチをチェックして、クライアントが簡単に私たちを見つけられるようにします。ご不便をおかけして申し訳ございません。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Families with Young Children
Posted on:	2020/10/01
Activity Date:	2020/09/29

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

I'm glad to hear that! よかったです

Reviewed by: くみさん

I was relieved that they arrived about three hours before the flight time. It's necessary to inform them which terminal it is.

飛行機の時間の3時間ぐらい前にきてくれたので安心でした。どこのターミナルなのかを伝える必要があります。

Reply from activity provider

親愛なるお客様へ、

ご連絡ありがとうございます。バウチャー6105691は昨年の12月25日に確認済みとして登録されています。新しい予約がある場合はお知らせください。予約を確認できるようにいたします。

よろしくお願いいたします！

Dear Customer,

Thanks for writing. We have registered Voucher 6105691 as confirmed on December 25th last year. If you have a new booking please let me know so we can confirm your reservation.

Kind Regards!

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Packages:	カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Families with Young Children
Posted on:	2020/08/26
Activity Date:	2019/12/30

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Cheaper than using a taxi. タクシー利用より格安

Reviewed by: kankan

I heard that it was cheaper to get from the airport to the hotel zone than by taxi, and there were many positive reviews, so I decided to use this service. The shuttle was a regular van, but since it was a short trip, we arrived at the hotel without any issues. We shared the ride with a family from abroad.

空港からホテルゾーンまでタクシーより格安で行くことができるとのことだったので口コミも多く安心感があったので利用しました。
送迎者はいわゆる普通のワゴン車ですが短時間の移動なので問題なくホテルまでたどり着きました。
私たちは外国の方のファミリーと相席でした。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We appreciate your comments and hope to welcome you back to Cancun soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
コメントありがとうございます。すぐにカンクンに戻っていただければ幸いです。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/04/23
Activity Date:	2020/01/30

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

It was a comfortable transfer. 快適なトランスファーでした

Reviewed by: Shinmori

Since we were traveling as a pair and wouldn't be stopping at other hotels, we chose a private transfer. Perhaps because we reconfirmed the day before, the car arrived ten minutes before the meeting time, and while waiting in the lobby, the bellboy called out to us in a loud voice. Everything went smoothly, and since the price difference with shared transfers wasn't that significant, choosing a private transfer was definitely the right decision. We had two suitcases, but the driver kindly helped with loading and unloading. Of course, we gave an appropriate tip.

二人の旅行で他のホテルに立ち寄る事もないので貸切の送迎を選びました。
前日にリコンファームをしたこともあってか集合時間の１０分前には車が来ており、ロビーで待っているとベルボーイが大きな声で呼んでくれました。
　全てが順調で、混乗送迎との料金差もそれほどないので、貸切にして大正解でした。　スーツケースが２個ありましたが、運転手さんも親切に積み下ろしをしてくれました。
勿論、それなりのチップは渡しました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We appreciate your comments and hope to welcome you back to Cancun soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
コメントありがとうございます。すぐにカンクンに戻っていただければ幸いです。

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Packages:	カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/04/04
Activity Date:	2020/03/11

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

No problem. 問題ない。

Reviewed by: どこかの店主

The shuttle service is perfectly fine, without any issues.

Really, there's no need to worry as everything is fine.

Let's just go with this.

何の問題もなく、普通に送迎サービスです。

いやほんと、何の問題もないので心配いりません。

普通にこれにしましょう。

Reply from activity provider

On behalf of the travel solutions in Mexico, thank you for sharing your experience through our quality survey. We appreciate your comments and hope to be your transportation service option again on your next trip.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私たちは品質調査を通じてあなたの経験を共有してくれてありがとう。
コメントありがとうございました。次の旅行で、私たちが再び輸送サービスのオプションになることを願っています。

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Packages:	カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/03/22
Activity Date:	2020/02/25

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Despite the flight being delayed by two hours, they waited for us! 搭乗便が２時間遅れたにもかかわらず、待っていてくれました！

Reviewed by: minkmink

Since Uber and Grab are not available in Cancun, we opted for the shuttle bus service to our hotel.

We were on an international flight (UA) from Houston to Cancun, but our departure was delayed by two hours at the last minute, which made us quite anxious. I updated the reservation confirmation page regarding the departure time delay from the airport lounge, but when we exited Cancun Airport, we were really relieved to see staff in the uniforms and with the placards as notified in the pre-arrival email.

The shuttle bus was exclusively for us, and we were able to move to the hotel very smoothly. The interior was also clean. Both the guide and the driver spoke English and even tried to speak a little Japanese, which was very friendly.

カンクンはUberやGrabを使えないため、ホテルまでをこちらのシャトルバスの送迎サービスにしました。

ヒューストンからカンクンへの国際線(UA)でしたが、直前に２時間も出発時間が遅れ、とてもヤキモキしました。空港ラウンジから予約確認ページの内容変更(出発時間遅延)をUPDATEはしましたが…
いざ、カンクン空港を出たら、事前メールで通知された通りの制服とプラカードを持った係員がいてくれて本当にほっとしました。
シャトルバスは私たちだけの貸切りで、ホテルまでたいへんスムーズに移動できました。車内も清潔でした。
案内係とドライバー双方とも英語が話せ、かつ片言の日本語も話そうとしてくれて、たいへんフレンドリーでした。

Reply from activity provider

On behalf of the travel solutions in Mexico, thank you for sharing your experience through our quality survey. We appreciate your comments; they are very important for our continuous improvement. We hope your next trip will be to Cancun again.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私たちは品質調査を通じてあなたの経験を共有してくれてありがとう。あなたのコメントをありがとう、彼らは私たちの継続的な改善のために非常に重要です。あなたの次の旅行が再びカンクンになることを願っています。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/03/22
Activity Date:	2020/03/13

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

It was great! よかったです！

Reviewed by: ゆゆゆ

I was relieved that the pick-up arrived on time! The driving was smooth and made me feel safe. Thank you!

お迎えは時間通り来てくれて安心しました！運転も荒くなく安心できるものでした。ありがとうございました！

Reply from activity provider

On behalf of the Mexico Travel Solutions, thank you for sharing your experience with us through the quality survey. We hope to welcome you back to Cancun soon and be your first choice again.

メキシコ旅行ソリューションを代表して、私たちは品質調査を通じて私たちとあなたの経験を共有してくれてありがとう。カンクンにすぐに戻ってきて、再び最初の選択肢になることを願っています。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/03/21
Activity Date:	2020/02/25

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Transfer within the Cancun Hotel Zone カンクンホテルゾーン内　送迎

Reviewed by: ひっくん

After exiting the airport, I couldn't find the pickup staff, but a kind local Japanese person helped me out.

It was a shared ride, but since there were no other passengers, it ended up being a private transfer.

The driver was cheerful and introduced popular spots while driving.

He safely transported me to the hotel without any issues.

空港の出口を出たが送迎スタッフが見つからず、周りをキョロキョロしていると優しい現地日本人の方が教えてくれました。

乗り合いでしたが他の方もいませんでしたので貸し切りでした。

運転手さんは陽気な方で、運転しながら人気の場所を紹介してくれました。

安全運転で問題なくホテル迄送迎して頂きました。

Reply from activity provider

On behalf of the travel solutions in Mexico, thank you for sharing your experience through our quality survey. We appreciate your comments and will forward them to the relevant areas to ensure they continue their excellent service attitude. We hope to see you back soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私たちは品質調査を通じてあなたの経験を共有してくれてありがとう。
あなたのコメントをありがとう、私たちは対応するエリアにそれらを送り、彼らがその優れたサービス態度を続けるようにします。近いうちに戻ってきてください。

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Families
Posted on:	2020/03/20
Activity Date:	2020/03/12

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Reliable transportation company 安心の送迎会社

Reviewed by: ニッシー

It is said to be the best-rated transfer service in Cancun, which made me feel安心. They arrive on time, and the drivers are friendly.

カンクンの中でも一番評価のいい送迎サービスだそうで、安心でした。
時間通りに来てくれますし、ドライバーも親切です。

Reply from activity provider

Mexico's travel solution is about the continuous provision of services to provide excellent service. We hope to be synonymous with Cancun.

メキシコのトラベルソリューションは、ダマスカス・グラシアス・ポル・ハーバー・コンパチド・トゥ・エクスペリエンシア・コン・ヌエストロズ・サービス・カリビアン・アトラベス・デ・ラ・エンキュエスタ・デ・カリダッドにあります。
これは、優れたサービスを提供するための継続的なサービスの継続に関するものです。エスペラモスはカンクンの代名詞です。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/03/15
Activity Date:	2020/03/12

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

I felt the warmth of the Mexican people from the airport. メキシコ人のあたたかさを空港から感じた

Reviewed by: よっしー

The gentleman who waited for us at the entrance was very kind and helped carry our luggage to the bus! I was happy that he chatted with us while we waited. There was a bit of a delay due to some trouble before our scheduled bus arrived, but we were able to reach the hotel before evening, so it was good! Thank you very much.

エントランスで待っていてくれたお兄さんが優しい方で荷物もバスまで運んで下さいました！
待ってる間も色々話しかけてくれ嬉しかったです。
乗る予定のバスが来るまでにトラブルがあり少し遅れましたが、夕方前にはホテルに行けたので良かったです！
ありがとうございました。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience through the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We are glad to know that our team provided you with a relaxing atmosphere and that the service was comfortable for you. We recommend returning to Cancun soon, and we look forward to being your first choice again.

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査を通じて経験を共有していただきありがとうございます。私たちのチームがあなたにくつろいだ雰囲気を与え、サービスがあなたにとって心地よいものだったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻ることをお勧めします。再び最初の選択肢になります。

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Rating:
Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/03/14
Activity Date:	2020/02/22

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

On time! 時間通り！

Reviewed by: ニッシー

I also used the service from the airport to the hotel, and I requested a transfer from the hotel to the airport as well. They arrived right on time, which was reassuring!

空港からホテルの際にも利用して、ホテルから空港への送迎でもお願いしました。
しっかり時間通りに来てくださって、安心です！

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are pleased that our transportation services met your expectations. We look forward to seeing you in Cancun.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
弊社の輸送サービスがあなたの期待する時間を遅らせたり、満たしたりしなかったことを嬉しく思います。カンクンでお会いしましょう。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/03/14
Activity Date:	2020/03/12

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

You can travel with peace of mind. 安心して移動できる

Reviewed by: ニッシー

I felt very safe during my travels. They waited for me on time, and the transfer was smooth. I had a previous experience of being overcharged by a taxi at the Cancun airport, so having a fixed rate made me feel even more at ease.

とても安心して移動できました。
時間通りに待っていてくれて、スムーズに移動できました。
以前、カンクンの空港にあるタクシーにぼったくられた経験があるので、定額だと余計安心できました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are pleased to meet your transportation expectations. If you return to Cancun soon, we will be your first choice again.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様の輸送の期待に応えられることを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻っていただければ、また最初の選択肢になります。

Translated by OpenAI

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Packages:	空港⇒ホテル
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/03/10
Activity Date:	2020/03/07

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Airport transfer from the hotel. ホテルから空港まで送迎

Reviewed by: たいにーちゃむ

We arrived about 15 minutes early, and the hotel staff came to call us near the hotel lobby. There was one more group for the ride, making a total of two groups. During the 30-minute drive, the Spanish-speaking driver chatted with us, asking where we had been, how to say things in Japanese, and even shared jokes, including teaching us the word "seppuku." Just before we reached the airport, he reminded everyone to check for their passports and confirmed the terminal since it varies by airline, all in English. I was happy to have such a friendly and kind driver at the end of our trip.

15分程早くから来てくださり、ホテルのロビー近くにいた私たちをホテルスタッフが呼びに来てくれました。もう1組の乗車で、送迎は計2組でした。30分程の間にスペイン語ドライバーさんが話しかけてくれて、どこ行ってきたのか、日本語では何と言うか、最近は「切腹」と言う言葉を教えてもらったよ等のジョークまで、たくさんお話ししてくれました。空港直前には、みんなパスポートあるか確認するように、また航空会社によってターミナル違うから確認、なども英語でしてくれました。
旅の最後に気さくで優しいドライバーさんだったことが嬉しかったです。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We are pleased to meet your transportation expectations. If you return to Cancun soon, we will be your first choice again.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様の輸送の期待に応えられることを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻っていただければ、また最初の選択肢になります。

3人横並びできるサイズの送迎車！車内風景

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/03/09
Activity Date:	2020/03/02

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

The pickup time was incorrect. ピックアップ時間、間違っていた。

Reviewed by: sada

If I hadn't brought my devices like a PC, I probably wouldn't have made it in time for my flight home. I sent a complaint email to the tour desk, and somehow they noticed and I made it to my flight.

PCなどの端末を持参していてなかったら、おそらく帰宅時のフライト時刻に間に合わなかっただろう。ツアーデスクへ苦言のメール打って何とか気づいてもらい、フライトに間に合った。

Reply from activity provider

Thank you for completing the quality survey.
On behalf of the travel solutions in Mexico, I apologize for the flight schedule as the operations provided the program according to the flight schedule. I will pass your feedback to the responsible area to ensure they are more careful when scheduling pickup times. See you in Cancun.

品質調査を完了していただきありがとうございます。
メキシコの旅行ソリューションに代わって、オペレーションがフライトスケジュールに従ってプログラムを提供するフライトスケジュールのため、謝罪いたします。ピックアップ時間をプログラムする際に彼らがより慎重になるように、担当エリアにあなたのフィードバックを渡します。カンクンでお会いしましょう。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/03/07
Activity Date:	2020/02/15

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

It was average. 普通でした。

Reviewed by: hana

This place can be hit or miss, and this time it was just average. Isn't it pretty much the same as requesting from the hotel?

ここって当たり外れがあって、今回は普通でした。
ホテルに依頼するのとさしてかわりないのではないでしょうか？

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We look forward to seeing you in Cancun. Additionally, we will be your first choice for transportation. Thank you.

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。カンクンでお会いできることを楽しみにしています。また、輸送の最初の選択肢になります。ありがとうございました。

リザード

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Packages:	カンクン市内ホテル⇒空港
Attended as:	Friends
Posted on:	2020/03/07
Activity Date:	2020/02/14

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Almost as planned. ほぼ予定通り

Reviewed by: ごりっちよ

I was scheduled to be picked up in the hotel lobby, but the driver arrived about 10 minutes late. I was instructed to call the contact number if there was a 5-minute delay, so the driver arrived while I was on the phone.

ホテルロビーでのピックアップ予定でしたが、
約10分遅れでドライバー到着。
5分遅れたら連絡先に電話するように案内されていたので、連絡中に来ました。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of Mexico Travel Solutions. We apologize for the service delays. We will send feedback related to areas for continuous improvement in our services. We hope to return to Cancun soon.

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
サービスの遅延についておaび申し上げます。サービスの継続的な改善に関連する分野にフィードバックをお送りします。すぐにカンクンに戻ることを願っています。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2020/03/07
Activity Date:	2020/02/13

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Everything was on time. 全て時間通りでした。

Reviewed by: ジジジ

They arrived at the pickup location on time, and we were able to get to the airport smoothly. It was more convenient for me than taking a taxi.

時間通りにピックアップ場所まで来ていただき、スムーズに空港に行くことができました。タクシーより私には使い勝手がよかったです。

Reply from activity provider

On behalf of Mexico Travel Solutions, thank you for sharing your experience through our quality survey and for letting us know that our services met your expectations. We look forward to welcoming you back to Cancun soon and hope to be your first choice again.

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査を通じて経験を共有し、当社のサービスがお客様の期待に応えたことをお知らせいただきありがとうございます。すぐにカンクンに戻って、もう一度最初の選択になってください。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Solo Travelers
Posted on:	2020/03/05
Activity Date:	2020/03/02

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

I felt at ease arriving at night. 夜到着でも安心でした

Reviewed by: ぼんぼん

As soon as I exited the airport, I found a person holding a sign with my name on it, wearing the shirt color I had been informed about beforehand. I was able to meet him right away, but I had to wait for about 10 minutes, perhaps because the car wasn't ready. Since it was a private transfer without other passengers, we arrived at the hotel quickly, which was reassuring even with a late arrival.

空港の出口を出たところで、事前に聞いていた通りの色のシャツを着た人が名前を書いたボードを持って待っていました。彼とはすぐに出会えたのですが、車の準備ができていなかったのか10分ほど待たされました。他の人が同乗しないプライベート送迎だったのでホテルまで早く着き夜到着でも安心でした。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your service experience through the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. Your comments will be forwarded to the relevant area to motivate them and continue their good service. We hope to be your first choice again on your next trip to Cancun.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査を通じてサービス体験を共有していただきありがとうございます。あなたのコメントは対応するエリアに送られ、彼らのやる気を引き出し、彼らの良いサービスを続けます。カンクンへの次回の旅行で、私たちが再びあなたの最初の選択肢になることを願っています。

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Packages:	空港⇒カンクン市内ホテル
Attended as:	Friends
Posted on:	2020/03/01
Activity Date:	2020/02/09

【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞

Flight change フライトの変更

Reviewed by: えりえ

When I requested a change to the pickup time during my reservation, the flight was suddenly changed, but even after I processed the change on the site, the pickup time on the voucher did not change. Fortunately, there was a Japanese staff member at the hotel, and they were able to make the change over the phone from the location, so I was sent to the airport on time, but I was quite anxious because the change was not made promptly.

予約時に依頼した時間から、急遽フライトが変更になってしまった際にサイトから変更の手続きを行ってもバウチャー記載のピックアップ時間が変更にならなかった、、、
ホテルに日本人スタッフがいたこともあり、現地から電話で変更をしていただけたので時間通りに空港まで送っていただけましたが変更がなかなかされず不安でした。

Reply from activity provider

Thank you for responding to the quality survey on behalf of the travel solutions in Mexico. We apologize for what happened. Your feedback has been sent to the account, and the system will be improved. If there are any changes to the flight information, you will be informed.

Thank you for your comments. We hope to see you back in Cancun soon.

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。何が起こったかおaび申し上げます。お客様のフィードバックはアカウントに送信され、システムが改善されます。フライト情報が変更された場合、お客様は落ち着きます。
コメントをありがとうございます。カンクンにすぐに戻ってくることを願っています。

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Packages:	ホテル⇒空港
Attended as:	Couples
Posted on:	2020/03/01
Activity Date:	2020/02/13

Things to Do in Cancun in 2025 – Tours & Activities | VELTRA

All Reviews for Airport Shuttle in Cancun

Overall Rating

Reviews

Airport transfer 空港送迎

Hotel shuttle bus ホテル送迎バス

Polite and timely transportation service. 丁寧で時間通りの送迎

It would be great if we could also have chat support via email or WhatsApp. email、Whatsapp等でChat対応でも出来ると良いのですが

Thank you for the best start to my journey. 最高の旅の始まりをありがとう。

Strengthening COVID-19 measures is necessary. コロナ対策強化必要

So-so. まぁまぁ

It's just average. 普通かな

I recommend it. お勧めです。

I wasn't sure about the meeting place, and I had to wait until departure. 集合場所がよくわからず、出発まで待たされる

There has been no contact despite being late for the scheduled time. 予定の時間に遅れているのに連絡はない

Time loss. The prices are reasonable... but depending on the location, they might not be cheap. タイムロス。 値段はまあまあ。。場所よっては安くもないかも。

I'm glad to hear that! よかったです

Cheaper than using a taxi. タクシー利用より格安

It was a comfortable transfer. 快適なトランスファーでした

No problem. 問題ない。

Despite the flight being delayed by two hours, they waited for us! 搭乗便が２時間遅れたにもかかわらず、待っていてくれました！

It was great! よかったです！

Transfer within the Cancun Hotel Zone カンクンホテルゾーン内 送迎

Reliable transportation company 安心の送迎会社

I felt the warmth of the Mexican people from the airport. メキシコ人のあたたかさを空港から感じた

On time! 時間通り！

You can travel with peace of mind. 安心して移動できる

Airport transfer from the hotel. ホテルから空港まで送迎

The pickup time was incorrect. ピックアップ時間、間違っていた。

It was average. 普通でした。

Almost as planned. ほぼ予定通り

Everything was on time. 全て時間通りでした。

I felt at ease arriving at night. 夜到着でも安心でした

Flight change フライトの変更

Cancun Categories

Time loss. The prices are reasonable... but depending on the location, they might not be cheap. タイムロス。値段はまあまあ。。場所よっては安くもないかも。

Transfer within the Cancun Hotel Zone カンクンホテルゾーン内　送迎