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注册为VELTRA会员是否有会费产生?
不会,登录为VELTRA会员是免费的,请您放心。
我要如何注册成为会员?
注册成为新会员有两种方法:1.当您进行产品预订时,将自动创建VELTRA账号成为会员。2.您也可通过会员注册页面创建一个新账号。我们将在您的会员账号成功创建后发送确认邮件到您的注册邮箱。
为什么我在注册或者预订之后没有收到确认邮件?
我们会在您创建新账号或者预订成功后10分钟内审理并发送确认邮件到您的注册邮箱。如果您没有收到确认邮件,请:1.检查您的垃圾箱或者垃圾邮件箱看我们的邮件是否被放置在里面。如果您的邮箱将我们的系统邮件自动归类为垃圾邮件,请更改您的垃圾邮件设置,将VELTRA的系统邮件归类到安全邮件。2.检查您注册的邮箱地址是否正确。如果您还处于登录状态,请点击我的账户中的个人信息,并在此次输入您正确的邮箱地址。如果您已经登出,请发邮件给到support@veltra.com联系我们。
我要如何更改VELTRA的登录密码?
如果您想更改VELTRA的登录密码,请在我的账号中的个人信息处输入您的新密码并点击更新。
忘记密码了怎么办?
请您点选登入画面的下方「忘记密码?」进行处理手续。
我忘记注册时使用的邮箱了,怎么办?
如果您忘记了注册邮箱,请发邮件到support@veltra.com联系我们。
如何变更会员姓名?
从【我的帐户】→【个人资讯】→即可变更会员姓名。
如何变更会员资讯?
从【我的帐户】→【个人资讯】即可变更资讯。
我要如何退订VELTRA的电子广告邮件?
如果您想退订VELTRA的电子广告,请登录我的账户并在个人信息页面:1.输入您的密码;2.再次输入密码;3.勾除小方框;4.点击更新。请注意根据您取消的时间,在退订电子广告后,您很有可能将还将收到最后一封广告邮件。
如何取消、删除会员登录?
从【我的帐户】→【个人资讯】→【我想取消会籍】即可删除您的会员资格与资料。

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