本公司所營運之自由行當地玩樂活動預約網站VELTRA,在顧客自願使用或提供資訊的情況下,獲取顧客的個人資料,為了使顧客能夠安心且便利地使用旅遊活動預約服務,本公司非常注重顧客個人資料的保護,以下是本公司保護顧客個人資料之處理方式。
本公司將根據以下所登載情況,獲取顧客的個人資料。個人資料具體包括:住址、姓名、出生日期、聯絡方式、電子郵件信箱地址、護照號碼等。未經顧客允許,絕不會擅自獲取任何關於顧客的個人資料。此外,在所登載情況以外需要獲取顧客個人資料時,必須通知顧客或是將此特殊條件進行公開。對於13歲以下顧客的個人資料獲取,必須取得13歲以下顧客的監護人的同意方可進行。在未明確收到同意的情況時,將及時與監護人聯絡,並且不會擅自使用該13歲以下顧客的個人資料。
本公司除了在以下情況下不會向第三者提供顧客的個人資料檔案。
在上述條款的基礎上,如有第三方需要在業務必要的範圍內向顧客請求個人資料檔案,本公司將對其進行適當的監督。同時,如果第三方委託方需要再次轉交顧客個人資料的情況下,本公司會對再委託方進行直接或間接的監督,以此類推。
為防止個人資料檔案外流、遭盜用、濫用、未經授權的訪問、公開以及破壞等,本公司採取含管理性、技術性、物理性之安全管理措施。訪問本公司儲存個人資料檔案的服務器僅限於具有ID / PW的特定工作人員,其中針對某些個人資料檔案的管理,操作人員只能存取最小限度的必要資料,並且包含信用卡資訊在內的個人資料檔案,會分散於多數的數據中心,保管於安全的環境下。另外,本公司於所有預約交易的相關頁面使用了Secure Sockets Layer(SSL)加密。透過使用支援SSL的瀏覽器,保護網路上發送的個人資料檔案和信用卡資訊的機密性。
另外,處理顧客個人資料檔案的工作人員,離開電腦時採用需輸入密碼的螢幕保護程式。
並且各部門每個月一次或者全公司半年一次以上的頻率,實施個人資料重要性等相關的教育訓練。此外,也會進行關於教育的記錄。
本公司對於顧客所提之提供個人資料檔案的利用目的通知或公開使用、修正/添加/刪除/暫停/取消、停止提供第三方使用(以下總稱公開等使用)等要求,為由最末所記載的聯絡窗口為顧客處理。
同時,本公司亦將為顧客處理顧客於「我的帳戶」頁面上所操作的會員資料更改、確認以及停止訂閱各種電子郵件等要求。
VELTRA網站上包含其它網站的連結。本隱私政策僅適用於本網站所收集的資訊,對其它網站的隱私政策或內容概不負責。如您將造訪其它網站,煩請閱讀所瀏覽的網站的隱私政策,以便確認您的個人資料的處理。
本公司於VELTRA網站上刊登隱私政策,讓顧客了解VELTRA是如何獲取個人資料和使用的目的。另外關於隱私政策之變更也將公布於VELTRA官方網站,向顧客公告。
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