Kyoto
I went with my American friends. With Kii-chan as our fun guide, we had a great time together! We efficiently visited the must-see temples on time, making for a very fulfilling day. Not only the guide but also the bus driver was very pleasant. It was a really hot and humid day that drained our energy, but we felt very comfortable throughout the tour! The guide provided helpful information like, "It's going to take over 30 minutes to the next location, so please relax now," which allowed us to know when to take a nap, and I appreciated that consideration.
Participants included about 30 people of all ages and nationalities, both Japanese and foreigners (just after the rainy season ended).
To the company: I noticed the guide wore a vest over casual clothes, and since it will be hot in the upcoming season, I hope you can consider allowing shorts and other measures for the guide's health management. I'm concerned about the heat measures for both the bus driver and the guide.
アメリカ人の友達と行きました。
キーちゃん🇦🇺の楽しいガイドで、友達と一緒に楽しめました!
時間通りに効率よく定番のお寺をまわれて、すごく充実した1日になりました。
ガイドさんだけでなく、バスの運転手さんもとても感じよく、すごく蒸し暑い日で体力を奪われましたが、気分的にはとても気持ちよく回れました!「次の場所まで30分以上あるので、今からゆっくりしてください」など次の場所までどのくらいなのか案内があったのも、昼寝をするタイミングを事前に知ることができて、そのお気遣いが嬉しかったです。
参加者は、日本人も外国籍の方も老若男女問わず、合計30名ほど参加されていました。(梅雨明けしたばかりのタイミング)
会社の方へ
ガイドさんが私服の上にさらにベストを着て、これからの季節は暑いと思うので、半ズボン可などガイドさんの体調管理にも配慮していただきたいです。バスの運転手さん、ガイドさんの暑さ対策が心配です。
In the morning, you can take a bus from Osaka Station to Kyoto, or if you're returning from a bus tour, they will take you directly from Kyoto Station to Osaka Station. I think this would be convenien
朝に大阪駅からバスに乗って京都に向かう、あるいはバスツアーの帰りに京都駅から大阪駅までそのまま乗せていってくれるとのことだったので、大阪と京都観光をされる方には便利かと思いました。
Dear Hi-chan,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. I was very pleased to read that you were satisfied with the tour. I also appreciate your consideration regarding the attire of our tour guide. Due to the heat, we have started wearing summer clothing this week.
We will do our utmost to provide a fun tour while keeping cool together with our customers on the bus. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkimi Kanko, LIMON
ひーちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員の服装について、体調にもご配慮いただき感謝申し上げます。
この暑さにより、今週より夏服にて添乗しております。
お客様と一緒にバス車内で涼みながら、楽しいツアーをご提供できるよう、
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
I was able to visit four places in a shorter time than using public transportation in Kyoto, which is crowded with tourists, and I had plenty of time to enjoy myself. The guide's English was native and easy to understand, and they were friendly and knowledgeable, which was great.
観光客が多い京都で公共交通機関を使うより短時間で4ヶ所周れ、滞在時間も充分にあり、とても楽しめました。またガイドの方の英語もネイティブで聞きやすく、気さくで知識もあり、良かったです。
I didn't make a reservation for lunch after looking at past posts, and that was the right choice. There are many restaurants in the area, and you can grab snacks, which allows for more time for sights
過去の投稿を見てランチは予約しませんでしたが、正解でした。多くのレストランが周辺にあり、買い食いもできますし、観光もその分時間が取れるのででこの方法をおすすめします。
スナネコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
I was very pleased with the guide's humor and thoughtfulness. At the tourist sites, as long as we kept to the meeting times, we could either accompany the guide and listen to the explanations or explore freely on our own, allowing for a stress-free sightseeing experience.
ガイドさんのユーモアと気遣いがとても嬉しくて、観光地では集合時間を守れば、ガイドさんに同行して説明を聞くもよし、単独で自由行動もよしで、ストレスフリーの観光ができました。
If the tourist destinations you want to visit match, please feel free to participate with peace of mind.
行きたい観光地が一致していれば、安心して参加して下さい。
The driver picked me up from the hotel and we toured the city and the heritage sites (temples, palaces, shrines). He accompanied me to these sites and gave me information. He recommended new sites that I would not have found on my own. Overall, thanks to the driver, my day in Kyoto was excellent. I would definitely recommend
お客様が満足して頂けたのなら幸いです、またのご利用お待ちしております
The driver was very nice, and my elderly mother was very satisfied. Since she couldn't participate in a physically demanding tour that visits many places, we asked Beltora for help this time. The explanations provided on-site were thorough, making our experience much more enjoyable than if we had explored on our own. Thank you very much.
ドライバーさんがとってもいい人で、高齢の母も大満足でした。体力的にも多くの場所を訪れるツアーには参加できないので、今回ベルトラさんにお願いしました。現地でも丁寧に説明してくれたので、自分たちだけで見て回るより数倍楽しく見学することができました。ありがとうございました。
I think it would be a very strong option when accompanying elderly people. It also gives the family members who take them along some breathing room.
高齢者同伴の場合はとても有力な候補の一つになると思います。連れていく家族にも余裕が生まれます。
お客様に満足して頂き楽しい時間を提供できてよかったです、またのご利用お待ちしております
The tour guide's guidance and attentiveness were excellent. The driver was also great. It was a fun trip! The course was good as well.
添乗員さんの案内、気配りが良かったです。
運転手も良かった。
楽しかった旅でした!
コースも良かったです。
しーちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
It was great that you explained everything clearly. I'm glad we were able to visit places other than the ones we had planned.
わかりやすく、説明していただいて、よかったです。
予定していたところ以外にも、まわっていただいてよかったです。
I think it would have been better if I had researched the places to visit in advance.
自分でも、回るところを前もって調べておくと、もっとよかったと思いました。
お客様の希望に沿ったスケジュール通りに案内出来てよかったです。またのご利用お待ちしております。
My friends, a couple from Mexico, requested to visit Kyoto. We took a bus with a guide who spoke in English. Thanks to this, my husband, who doesn't understand Japanese at all, was able to understand and enjoy the experience. I felt relieved, and the guide even took photos for us. The guide accompanied us and provided a thorough tour, making it an efficient and安心 tour. The couple was very pleased, and even though it rained, they expressed that they had a great time. Thank you very much!
友人のメキシコ夫婦が来て、京都に行きたいとリクエスト。バスに乗って、外国の方のガイド。おかげで全く日本語がわからない旦那様も理解できて、楽しんでいただけて、連れてきた私もホッとして、ガイドさんにも写真を撮ってもらったり、皆と一緒にガイドさんが同行で案内をガラッとしてくれて、効率よく安心ツアーとなりました。2人にはとても喜んでもらえて、雨が降ったりしてても、楽しかったというお褒めの言葉。本当にありがとうございました。
This time it's mainly in English, but don't worry, key points will be covered in Japanese as well.
今回は英語中心ですが、要所では、日本語でもポイントは押さえてくれますので、安心です。
kuro chan様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
I was taken to a hidden temple that even the locals don't know much about. It was a narrow mountain road, but I was able to enjoy the scenery with peace of mind. We had some extra time, and I was taken to various places. The guide was also very helpful, making for a fun four hours. Thank you very much!
地元の人でも なかなか知られていない秘境のお寺さんまで行っていただきました。細い山道でしたが 安心して景色などを堪能しました。時間が余りましたが いろんなところへ行ってくださいました。ガイドもしてくれて 楽しい4時間でした。ありがとうございました。
I recommend it. You can enjoy sightseeing smoothly without worrying about things like parking. Renting a car is nice, but it's definitely more reassuring to leave it to the local taxi drivers.
オススメです。駐車場のことなど気にすることなくスムーズに観光できます。レンタカーもいいですが やはり地元のタクシーさんにおまかせした方が安心できます。
楽しい時間を提供できてよかったです、乗務員にも伝えておきます。お客様のお言葉を頂いたのでよりいっそう精進すると思います。
有難うございました、またのご利用お待ちしております。
The schedule stated a meeting time of 9:10 AM and a departure at 9:20 AM, and I received an email confirming this. However, the guide actually arrived at the meeting place about 25 minutes late. During that time, there was no communication, which made me anxious (Is the bus really coming? Is this a scam? Did they leave me behind at the wrong meeting place?). In reality, the delay was just because the bus was late arriving from Osaka to Kyoto Station, but I would have appreciated a note in the confirmation email or a message on the day stating, "This tour departs from Osaka, so there may be delays in arriving at Kyoto Station."
Aside from that, the guide (a male foreigner) was good. However, the initial confusion about the meeting time left me feeling unsettled about the tour.
Basically, the guide spoke in English on the bus, and those who didn't understand English were expected to use a translation app on their phones, which felt very foreigner-first. Moreover, the time to use the translation app ran out midway, leaving me completely lost about what was being said. The tour was advertised as being available in both English and Japanese, but it felt entirely geared towards foreigners.
9時10分集合、20分発と申し込んだときのスケジュールには記載があったりメールもそれで届いているが、実際に集合場所にガイドがきたのが25分くらい。
その間、何の連絡もなく(バスは本当にくるんだろうか?)(詐欺なのか?)(集合場所ここじゃなくて置いていかれたのでは・・)と不安になる。
実際は大阪から出発して京都駅着が遅れただけだったのだが、それなら申し込みメールとか当日メールで【このツアーは大阪発のため、京都駅に到着が遅れることがあります】と一言記載がほしかった。
それ以外のガイド(男性外国人)の対応などはよかった。でも最初の集合時間云々のせいでモヤモヤが残るツアーでした。
基本的にバスの中でガイドが話す言葉は英語で、英語がわからない人は携帯に翻訳アプリを読み込ませて聞いてくれという外国人ファーストな感じ。
しかも途中で翻訳アプリが使える時間が過ぎてしまって何言ってるかさっぱりわからない状態に。
ツアーには英語・日本語と記載がありましたが、完全に外国人向けのツアーだなと思いました。
ふーふ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご集合場所のご案内不足によりお客様にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、現在はご指摘いただきました内容を販売ページにて掲載しております。
この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
Thank you very much for your assistance this time. I’m really glad I requested Driver Katayama, who helped us last year, when making the reservation.
This time, he first confirmed our preferences. Based on that, he efficiently guided us while considering the rental time and crowd conditions, adding recommended places to our wishes, which made for a very satisfying two days.
Additionally, he shared many interesting stories about historical backgrounds and the origins of words that aren’t included in guidebooks, making our sightseeing in Kyoto not just about seeing but also deepening our knowledge.
I would like to request Mr. Katayama again next time. Thank you very much!
この度は、大変お世話になりました。
予約時に昨年お世話になった片山ドライバーさんをリクエストして、本当に良かったです。
今回も、まず私たちの希望を確認してくださいました。その上で貸切時間、混雑状況を踏まえて、希望プラスお勧め場所も追加しながら、効率良く案内して頂いたおかげで、非常に満足できる2日間でした。
また、ガイド本には書かれていない歴史的背景や言葉の語源など、興味深いお話もたくさんして頂き、ただ見るだけではない、知識も深まる京都観光となりました。
また、次回も片山さんにお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
If you have a lot of luggage or a large suitcase, I think it's better to choose and book a larger vehicle even if there are only a few people.
荷物が多い、又は大きなスーツケースを持っている場合は、人数が少なくても大きな車種を選んで予約した方が良いと思います。
お客様に満足して頂けたことが幸いです、片山乗務員にもよろこんで頂けたと伝えておきます
お客様のありがたいお言葉を頂いて乗務員がよりいっそう精進することと思います、ありがとうございました
I wonder if it would have been more fun if there were a few more people from Japan. However, the driver was kind, and the explanations were easy to understand, which was great. It would be helpful if the car had a phone charger. Even if you send photos, it's hard to open them. The car was too fast and it was scary. I was disappointed that it wasn't a bus.
日本の人が、もう少し多いと、楽しかったかなーと、、。
でも、運転手さんも親切だし、わかりやすい説明で、良かったです。車が、携帯の充電が、あると助かります。写真送ってくれても、中々開けれないです。
車が、速すぎて怖かったです。
バス🚌で、なくて残念でした。
I thought the course was good, but it would be nice if it were by bus. I was thinking it would be a double-decker bus. I had the image of the Hato Bus.
コースは、よかったと思いますが、バス🚌だと良いですね。2階のバスかと思いました。
はとバスのイメージが、ありました。
It was great to be in places that were completely free of crowds. I really enjoyed hearing about life in Kyoto. I was able to fully enjoy various aspects of Kyoto that aren't in the travel guides, as well as the good points of the major attractions.
混雑が全く無いところばかりでよかったです。京都の生活とか聞かせてもらってほんとに楽しかったです。
観光本に無い京都や、メジャーもメジャーの良いところなど色々説明していただいて満喫できました。
I'm glad I was able to experience sightseeing that only the locals know about.
住んでいる人しか知らない観光ができでよかったですよ。
楽しい時間を提供できてよかったです、またのご利用お待ちしております
In the limited time we had in the morning, we were able to efficiently visit various places. The car was spacious, clean, and comfortable.
The guide provided great assistance on-site, and I was very satisfied. It became a wonderful memory of the trip. Thank you very much!
午前中だけの時間の少ないなか、効率よく色々とまわって頂きました。
車も広くて綺麗で快適でした
現地ではガイドもして頂きとても満足でした
旅の良い思い出になりました
ありがとうございました
うまく廻れて、快適な空間が提供できてよかったです。またの機会お待ちしております
I'm glad I was able to visit the famous tourist spots in Kyoto in one day. The bamboo grove in Arashiyama was beautiful, and I think I had a great experience as the tour guide took even more wonderful photos for me.
京都の有名観光地を一日で回れて良かったです。嵐山の竹林も素敵でしたが添乗員さんに更に素敵に写真を撮って頂きとても良い体験をして来たと思ってます
I think it's better to wear comfortable shoes since you'll be walking quite a bit. Since there won't be time to buy souvenirs, it would be good to set aside some time for that separately.
結構歩くので歩きやすい靴で行った方が良いと思います。お土産買う時間は無いので別に時間を作った方が良いと思います
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
I participated alone. The tour guide was friendly and approachable, which made it enjoyable and educational.
You can have fun even if you're alone!
一人で参加しました。
添乗員の方が気兼ねなく話しかけて頂いて楽しかったですし、学びになりました。
一人でも楽しめますよ!
If you're someone who prefers to take your time and look around slowly, this might not be for you, but I highly recommend it for sightseeing in Kyoto.
じっくりゆっくり見たい方は向かないかもしれませんが、京都の観光だったらかなりオススメです。
エリ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共にご投稿いただきありがとうございます!
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
Tour guide Mr. Mike narration is good.
The trip itinerary slip with brief details was missing.
Provide the itinerary slip with brief details at the start of the tour.
I was glad that the driver also served as a guide, allowing us to hear detailed explanations. We were able to learn many interesting stories and details that weren't in the guidebook, making me want to brag about it to others. While there are ways to save money using public buses and trains or renting a car, this option is perfect for saving time. Thanks to the knowledgeable local guide, this was the best way to spend a rich and fulfilling time, making it a valuable trip. Thank you!
運転手さんがガイドを兼ねていて、詳しい説明を聞くことが出来て良かったです。ガイドブックには載っていないような細かいこと、面白い話しもたくさん聞けて他人に自慢したくなります。公共機関のバス、電車を使って安く上げたりレンタカーを使う方法などは有りますが、時間の節約にはこれがピッタリです。地元の詳しいガイドさんのおかげで濃密な時間を過ごすにはこれが一番で、価値ある旅でした。ありがとうございます。
Everyone has their own travel experiences, but from the perspective of seniors, prioritizing time savings over money savings is essential. Spending quality time leads to more meaningful journeys. Let'
人それぞれの旅がありますが、高齢者の立場からすると、お金の節約よりも時間の節約を優先しています。濃密な時間を過ごせば思いで深い旅になります。普段の生活ではしっかり節約し、旅行では少し贅沢しましょう。
お客様に満足して頂いた案内が出来てよかったです。またのご利用お待ちしております
I was able to visit all the main attractions in Kyoto in just one day, and it felt like a second school trip, which was really fun! The most memorable part was how heavy the "Omokaru Stone" was (laughs). This was my first time using this tour, and both my friends and I were very satisfied with how much we could enjoy Kyoto for this price. I also thought the tour guide was excellent in their hospitality, being considerate of both the foreign guests and the few Japanese participants. It was a very meaningful day. Thank you!
たった1日で京都のメインを全部回れて、二回目の修学旅行みたいですごく楽しかったです!
一番思い出に残ったのは「おもかる石」がガチで重かった(笑)
今回初めてこのツアーを利用させていただきましたが、この料金でこんなに京都を満喫でてき私も友達も大満足です。
添乗員の方も外国の方と私達少ない日本人、両方に気を使ってくれてホスピタリティーにも優れていると私は思いました。
とても有意義な1日でした。ありがとうございます。
It was very hot in Kyoto at the end of May!
5月末でしたが京都はとても暑かったです!
たろう様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
I was initially worried because there were many people from overseas, but they made an effort to provide explanations in Japanese, and I had a great time. I was surprised by the large crowd, but I was satisfied that I could visit various places.
海外の方も多かったので初めは不安でしたが日本語の説明も頑張ってやっていただいて楽しい時間が過ごせました 人が多いのに驚きましたが色んな所に行けて満足です
It was nice to cool off in the bus during the hot sightseeing.
暑い観光もバスの中で涼めて良かったです
きよこさん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
I have visited Kyoto many times, but traveling alone can be challenging due to bus transfers and lack of research. However, with a tour like this, it's easy. For places I had visited before, I was allowed to explore freely, while I was guided to places I had never been. The guide entertained us with unique English as well.
何度も京都に来ていますが、個人だとバスの乗り継ぎやリサーチ不足で大変ですが、このようなツアーだと楽です。以前行ったことのある所は自由行動にしてもらい行ったことのない場所を案内してもらいました。ガイドさんもユニークな英語で楽しませてもらいました。
Even though it's a bus tour, you'll be walking a lot, so wear comfortable clothes and shoes!
バスツアーとはいえ歩くことが多いので歩きやすい格好と靴を!
猫子猫様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
バスツアーで効率よくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
We were able to visit four places by bus, and lunch was included. Despite the cold, we were able to enjoy Kyoto comfortably and happily. Maria's guiding explanation was perfect! I plan to join another tour in June during the hydrangea season.
バスで4箇所も回れ、お昼付き。
寒い中寒さもしのげラクに楽しく京都をまわれました。マリアさんのガイド説明も完璧でした!また6月紫陽花時期に別のツアーに参加予定です。
まり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
I participated alone, but I had a great time.
I was able to efficiently visit Fushimi Inari, Kinkaku-ji, Arashiyama, and Kiyomizu-dera all in one day, which I think would be quite difficult to manage on my own. The bus rides allowed me to rest during the transfers, which was a big help physically.
Most of the participants were foreigners, and many were in groups, but everyone adhered to the schedule and showed good manners, making it a comfortable experience. The guide primarily spoke English but also provided thorough explanations in Japanese for the Japanese participants.
Additionally, since I was the only one participating alone, the female staff member was very attentive and kindly approached me, saying, "I was looking for you to take a photo," which made me very happy. She was very kind.
Traveling alone allows for easy sightseeing, so I now want to utilize bus tours for my future travels. I highly recommend it.
女ひとりで参加しましたが、とても楽しめました。
伏見稲荷、金閣寺、嵐山、清水寺を1日で効率よく回ることができ、個人ではなかなか難しい行程だと思います。移動中はバスで休めるので、体力的にもかなり助かりました。
参加者は外国の方が多く、複数人で参加されている方がほとんどでしたが、皆さん時間やマナーをしっかり守っていて、安心して参加できました。ガイドは英語メインですが、日本人向けに日本語でも丁寧に説明してくださいます。
また、ひとり参加が私だけだったからか、スタッフの女性の方がとても気にかけてくださり、「写真を撮るから探していました」と声をかけてくださったのが嬉しかったです。とても親切でした。
ひとり旅でも気軽にたくさん観光できるので、これからはバスツアーを活用して旅行してみたいと思いました。とてもおすすめです。
Since the bus ride is long, get ready to sleep.
It's a bus trip, but you'll be walking, so sneakers are recommended.
バスの移動が長いので寝れる準備を。
バス移動ですが歩くのでスニーカーがおすすめです。
ティナ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
I participated with my child, and both the crew members and the driver were very kind, which made me feel at ease. My husband's family also joined, and they said it was really great.
子連れで参加したんですが、搭乗員の方、ドライバーの方共にとても親切な対応で安心でした。旦那の家族も参加させていただいたんですが、とても良かったと言ってました。
Mimi様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・ドライバーへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
There were no numbers for the meeting place or signs for the tour, and when I asked two staff members who seemed to be in charge of the bus, they had a cold attitude. I called the company, but they said it was not in use, and I couldn't make the call, so I waited until just before departure, feeling very anxious. However, at the last minute, I received a call from the bus staff, and I was able to participate. The staff member on the bus was a Taiwanese man who mentioned that his mother is Japanese. He was very friendly, and even though we were the only foreigners, he kindly followed up with us in Japanese. It was so much fun that I forgot about the unpleasant experience before the tour. I'm glad we had such a wonderful staff member. I hope the company will focus on training their staff.
集合場所の番号や、ツアーの目印看板が無く、それらしいバスの係員に、2件質問しても、冷たい態度だった。会社に電話したけど、使われてないと、電話も出来ず、発車ギリギリ迄待って
すごく不安だった。でも、ギリギリで、バスの係員から電話が有り、参加出来ました。参加したバスの係員の方は、台湾の男性の方で、お母さんが日本人だとおっしゃってました。とてもフレンドリーで、私達以外外国人だったけど、とても丁寧に、日本語でフォローしてくださいました。ツアー前の嫌な体験忘れる位、楽しかったです。とても素敵な係員さんで良かったです。 会社も係員さんの教育をお願いしたいです。
The bus departure and arrival points are indicated on the map, but there are no detailed signs, and the staff is not present in advance, so be careful.
集合するバス発着所は地図でわかりますが、詳しい看板が無いし、係員も、先に来ているわけでは無いので、注意です
The meeting and sightseeing went smoothly. Whenever we had trouble, we were able to consult about various things, and the Alphard was comfortable. My family was also very happy.
待ち合わせも、観光もすんなり行きました。困った時もいろいろ相談に乗ってもらえて、アルファードは快適ですね。家族も大喜びでした。
大変喜んで頂いたことは光栄です、またのご利用お待ちしております。
There was a family visiting Kyoto for the first time. Fortunately, they were able to see both Kinkaku-ji and Ginkaku-ji. It was truly comfortable. Thank you for your help. I would like to ask again.
京都が初めての家族がいました。運良く金閣、銀閣りょうほうがかんこうできました。本当に快適でした。お世話様です。またお願いしたいです。
Planning ahead is the key to success, but when I hit a snag, the taxi driver was very helpful and adaptable in responding to my needs.
早め早めの計画が成功の秘訣ですが、行き詰まったらタクシーの運転手さんが臨機応変に対応してくれて大変助かりました。
快適な空間を提供できてよかったです、またのご利用お待ちしております。
I was anxious about traveling to Kyoto with my elderly parents, but thanks to the thoughtful assistance of our driver, Mr. Kumagai, we were supported for two days. He not only served as our tour guide but also took into consideration my mother's mobility issues, making sure to minimize the walking distance as much as possible.
We were able to have a very fulfilling trip to Kyoto, and I am truly grateful. Thank you very much.
高齢の両親との京都旅行で不安でしてが、ドライバーの熊谷さんのお気遣いに、2日間助けられました。観光ガイドはもちろん、足の悪い母の事を考え、なるべく歩く距離が短くなるようご配慮頂きました。
とても充実した京都旅行を過ごす事が出来、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
It's highly recommended because you can efficiently sightsee according to your plan. The driver is also very kind.
プランに合わせて、効率よく観光できるので、とてもおすすめです。ドライバーさんも親切です。
2日間満足のいく観光であったことが幸いです、 またのご利用お待ちしております。
It was a tour for foreigners, but they provided proper interpretation in Japanese as well. Everyone kept to the promised time, and it was quiet on the bus, allowing us to fully enjoy the tour.
外国人向けのツアーでしたが、きちんと日本語でも通訳してくれました。
皆さん、約束の時間を守り、バスの中も静かでツアーを満喫することが出来ました。
It was very convenient to be able to sightsee by bus, but I was disappointed that the lunch changed from "Kyoto tofu" to a buffet. Also, the meeting place in the morning was very crowded, and the tour guide arrived more than 10 minutes late, which made me anxious. Since we had to move to where the bus was parked, there were about two instances where we had to go back to pick up participants who arrived during the move, and several participants expressed that they were "looking for it" and "didn't know where to go."
バスで観光できるのは非常に便利でしたが、昼食の内容が「京豆腐」からブッフェに変更になったのは残念でした。また朝の集合場所は大変混雑しているなか、10分以上遅れて添乗員が来られたので不安でした。バスの停まっている場所に移動するので、移動中に来られた参加者を再度迎えにと言う繰り返しが2度ほどあって、参加者も「探してたーー」、「分からなかった」と言われてる方が何人かいました。
Look for the yellow flag with "Lemon" as a marker. Please search for that. Also, there are frequent emails regarding changes to sightseeing times, so it's necessary to always keep the latest informati
黄色いLemonという旗が目印。それを探してください。また何回も観光時間など変更メールがあるので、常に最新情報をアップデートしておく必要ありです。
Oso様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
2026年4月1日以降、ツアー内容を一部リニューアルいたしましたが、
早くよりご予約いただいていたお客様につきましては、
行程順の変更に伴い、お食事施設が変更となり、
大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
そのような中でもキャンセルされることなくご参加いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はよりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON