Page 53) Things to Do in Okinawa in 2026 – Tours & Activities | VELTRA

All Reviews for Okinawa Snorkeling in Okinawa

Overall Rating

4.72 4.72 / 5

Reviews

3581 reviews

ウミガメシュノーケリングツアー 遭遇率の高さは世界有数！選べるビーチSUPorカヌー付き半日または1日プランも！＜写真無料／宮古島＞

I really enjoyed snorkeling and stand-up paddleboarding (SUP)! シュノーケリングもSUPとても楽しめました！

Reviewed by: yato

I experienced snorkeling and stand-up paddleboarding (SUP) divided into morning and afternoon sessions.

I was a bit anxious about whether I would see sea turtles, but I was able to see them clearly. During the experience, the instructor took photos for us, and I received some precious pictures, including a two-shot with a sea turtle.

Both snorkeling and SUP were almost my first time, but the instructor taught us well, and I was able to enjoy the entire experience.

午前と午後に分かれてシュノーケリング、とSUPの2つを体験しました。


ウミガメが見れるか不安な気持ちもありましたがしっかり見ることができました。
体験中にはインストラクターの方が写真を撮ってくださり、ウミガメとの2ショットなど貴重な写真も頂けました。

シュノーケリングもSUPもほとんど初めてでしたが、インストラクターの方がしっかり教えてくださり終始楽しむことができました。

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Rating:
Packages: 1日プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/28
Activity Date: 2022/09/27

青の洞窟シュノーケリングツアー　ウミガメに会えるかも！大人気マングローブSUPorカヌー付きプランも！＜市街地送迎可／写真無料／石垣島発＞

It was fun. 楽しかったです

Reviewed by: iisanin

My friend and I can't swim, but the instructor was very helpful. Thank you so much.
My first snorkeling experience was amazing!

友達と私が泳げができないです、先生がとても助かりました、本当にありがとうございます。
初めてのシュノケーリングが最高です！

Reply from activity provider

Thank you for participating in the tour with Ishigaki Island ADVENTURE PiPi.

It was everyone's first time snorkeling, and you all swam very well.

I'm really glad you got to see the sea turtles.

We sincerely look forward to seeing you again when you come back to Ishigaki Island.

Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Saito

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

皆さん初めてのシュノーケリングでしたが上手に泳げてましたね。

ウミガメも見れて本当に良かったです。


また石垣島に来られた際にお会い出来ることを心よりお待ちしております。


石垣島 ADVENTURE PiPi
斎藤

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Rating:
Packages: 通常プラン
Attended as: Friends
Posted on: 2022/09/27
Activity Date: 2022/09/27

チャータークルーザーで行く！慶良間諸島 渡嘉敷島上陸 阿波連ビーチ or とかしくビーチ♪2つのビーチを楽しめる海がめシュノーケルツアーあり＜ランチ付／那覇発＞

The healing Tokashiki Island! 癒しの渡嘉敷島！

Reviewed by: Sシスターズ

On the last day of my stay in Okinawa, before departing on a night flight, I looked for a snorkeling tour to the outer islands from Naha and used this plan that takes you to Tokashiki Island. The schedule was good, and we were able to snorkel at two beaches by bus. The instructor was easy to understand, calm, and made it enjoyable to enter the sea. I even got to see a sea turtle! Lunch was included, which was a relief as I didn't have to worry about that. However, the staff at the meeting point and the driver only provided standard instructions, which were vague and left many unclear points, making it difficult to know what to do next. I noticed several participants looking confused at times. For example, they announced, "We recommend going to the uninhabited island during your free time at the beach," but it would have been kind to provide additional information on how to get there. Overall, it's a tour I would like to participate in again!

沖縄滞在最終日、夜便で沖縄を発つ前に那覇から離島でシュノーケルが出来るツアーを探していて、渡嘉敷島に行けるこちらのプランを利用しました。
スケジュールも良く、2ヵ所のビーチをバスで移動しシュノーケルが出来ました。
インストラクターの方は説明が分かり易く穏やかで楽しく気持ち良く海に入れました。
ウミガメにも会う事が出来ました！
ランチも付いていてお昼の心配もしなくて良かったのも助かりました。
ただ集合場所にいた受付の方やドライバーさんはマニュアル通りの案内のみと言いますか、曖昧で不明な点が多々あり、次どう動けば良いのかが分かりづらかったです。
参加してる方々が「？」となってる場面が何回か見受けられました。
例えば「ビーチでの自由時間は無人島に行くのがお勧めです」とアナウンス頂きましたが、その無人島にはどのような手段で行けるのかまでプラスアルファで教えて頂けると親切かと思いました。
総合的には又参加したいなと思うツアーです！

Reply from activity provider

Dear S Sisters,

Thank you very much for participating in our tour. We also appreciate your valuable feedback.

We are delighted to hear that the instructor's explanations were clear and that you had the opportunity to encounter sea turtles, enjoying our tour! The waters around Tokashiki Island are incredibly beautiful, and we were fortunate to have great weather! Thank you for your valuable opinions as well.

If you have the chance to visit Okinawa again, we look forward to welcoming you back to our tour.

Thank you once again.

From all the staff at Cerulean Blue

Sシスターズ 様

この度、弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。

インストラクターの説明もわかりやすく、ウミガメにも出会え、弊社のツアーを楽しんで頂きうれしい限りです！！
渡嘉敷島の海はすごくキレイで天気にも恵まれて本当に良かったです！
また、貴重な意見も有難うございます。
また沖縄に来る機会がございましたら弊社のツアーへのご参加お待ちしております。

この度は誠に有難うございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

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Packages: 【2人目無料！】人数限定モニターツアー
Attended as: Families
Posted on: 2022/09/27
Activity Date: 2022/09/27

ピナイサーラの滝カヌー+バラス島シュノーケリングツアー　生物の違いも楽しめる！海とマングローブ両方制覇＜昼食付き／上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞

Pinaisara Falls & Snorkeling Course ピナイサーラの滝&シュノーケリングコース

Reviewed by: たろう

The waterfall and snorkeling were amazing! Every view was beautiful and moving! The guide's stories were also interesting and enjoyable. It was physically demanding, but I felt like I could really enjoy each part! I was able to swim a lot at the waterfall and even saw sea turtles. We got some great photos, so I have plenty of memories. I definitely had muscle pain the next day. The woman's angry voice in the shop was scary. The tour was very fun and made me feel happy!

滝もシュノーケリングも最高でした！どの景色もキレイで感動しました！ガイドさんの話しもおもしろくて良かったです。
体力のいる内容でしたが、一つ一つしっかり楽しめた気がします！滝でもたくさん泳げて、ウミガメもみれました。写真もとってもらえたので思い出いっぱいです。次の日からしっかり筋肉痛になりました
ショップ内にいた女の人が怒る声が怖かったです。ツアーはとっても楽しくて幸せな気持ちになりました！！

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Packages: 通常プラン
Attended as: Friends
Posted on: 2022/09/27
Activity Date: 2022/09/26

ウミガメシュノーケリングツアー 遭遇率の高さは世界有数！選べるビーチSUPorカヌー付き半日または1日プランも！＜写真無料／宮古島＞

Snorkeling and SUP (Stand-Up Paddleboarding) シュノーケリングとサップ

Reviewed by: そらまろ

The weather was great, and I was able to see sea turtles, so it was amazing! I also had fun paddleboarding, so I hope to do it again next time!

天候も恵まれてウミガメも見れたので最高でした！
サップも楽しくできたのでまた次来た時もお願いします！

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Packages: 1日プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/27
Activity Date: 2022/09/27

慶良間シュノーケリング　専門誌11年連続1位評価！完全禁煙船でお魚ガイドとミシュランエリア3ポイント回遊！写真・タオル・ランチ無料＜1日／那覇市内送迎無料＞

Snorkeling with turtles 亀に会えるシュノーケル

Reviewed by: えすしー

I was with my children, but they treated us kindly.
We even encountered a turtle, just as the sign promised!
I would like to use this service again next time!

子供と一緒でしたが優しく対応していただきました。
亀にも遭遇できて、看板に偽り無しです！
また次も利用したいと思いました！

Reply from activity provider

Dear SC,

Thank you for participating in our activity. We also appreciate you sharing those wonderful photos. We are all relieved to hear that your child enjoyed it! It’s great that you got to see a turtle as well. The adrenaline really kicks in when you spot one, doesn’t it?

We hope you’ll come back to Okinawa again next time!

Marine Club Berry Naha, Issei Ogawara

えすしー様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
また、素敵な写真まで張り付けしていただきましてありがとうございます。
お子様に楽しんでいただけて、スタッフ一同安心いたしました！笑
カメにも会えたみたいで、本当によかったです。カメを見つけたときって、アドレナリンどばどば出ますよね！！
次に沖縄に来る祭も、ぜひいらっしゃってくださいね！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原一生

  • こんな船で行きました！

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Packages: １日シュノーケリング
Attended as: Families with Young Children
Posted on: 2022/09/27
Activity Date: 2022/09/26

青の洞窟シュノーケリングツアー　ウミガメに会えるかも！大人気マングローブSUPorカヌー付きプランも！＜市街地送迎可／写真無料／石垣島発＞

Mangrove kayak マングローブカヤック

Reviewed by: まなてぃ

I tried canoeing for the first time, and it was easy! My mother and I were able to ride together, so we had a fun experience chatting while paddling. The instructor was also kind and attentive!

初めてカヌーをしましたが簡単にできました！
母と２人で一緒に乗れたので話をしながら楽しく体験できました。
インストラクターさんも優しくて丁寧でした！

Reply from activity provider

Thank you for participating in the tour with Ishigaki Island ADVENTURE PiPi.

In the morning mangrove tour, we were able to experience the rich nature of Ishigaki! The afternoon snorkeling was also a lot of fun, especially with the encounter with the large turtle!

We sincerely look forward to seeing you again when you visit Ishigaki!

Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Asai

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました。

午前のマングローブでは自然豊かな石垣を感じれましたね！午後のシュノーケリングも大きな亀に出会えて、本当に楽しいツアーになりました！

また石垣に来られた際にお会いできる事を心よりお待ちしております！

石垣島 ADVENTURE PiPi
浅井

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Packages: 通常プラン
Attended as: Families
Posted on: 2022/09/24
Activity Date: 2022/09/24

バラス島+鳩間島シュノーケリングツアー　無人島と有人島の2つの島周辺でシュノーケリング三昧！＜昼食付き／上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞

The coral reef was beautiful, and participating was definitely the right choice. 珊瑚礁がきれいで参加して大正解

Reviewed by: 優のママ

I decided to participate based on the words snorkeling, Hatoma Island, and Barasu Island, and it was a great decision. Despite the approaching Typhoon No. 14 after the previous one, the morning was calm, and we were able to land on Barasu Island, fulfilling a long-held wish. I was amazed by the beauty of the coral reefs in the morning. Following the staff's lead made me feel at ease. For lunch, we landed on Hatoma Island. It was unfortunate that we couldn't explore the island due to the high number of COVID cases, but I was glad to experience Hatoma Blue. In the afternoon, we went to pick up the next group at Uehara Port and then headed to a different point. I was happy to encounter a sea turtle this time. Meeting Nemo was also fantastic, but I started to feel seasick around the fourth point as the waves picked up.

シュノーケリング、鳩間島、バラス島、このワードで参加を決めましたが大正解。台風後、また、１４号接近するなかの参加。午前中は、波も静かでバラス島にも上陸でき念願叶いました。午前中は珊瑚礁があまりにもきれいで驚き。スタッフの先導でついていくスタイルだと安心します。昼は鳩間島に上陸。コロナが多数でたこともあり島の中は見学できなかったのが残念でしたが鳩間ブルーにも出会えたし良かったです。午後組を一度迎えに上原港まで迎えに行き、また、違うポイントへいく。今度は海亀に出会えて嬉しかった。ニモにも会わせてくれて最高でしたが４ポイント目辺りから波が出てきて船酔いしてしまった。

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Packages: 通常プラン
Attended as: Friends
Posted on: 2022/09/23
Activity Date: 2022/09/18

ウミガメシュノーケリングツアー 遭遇率の高さは世界有数！選べるビーチSUPorカヌー付き半日または1日プランも！＜写真無料／宮古島＞

I was able to see a sea turtle! ウミガメにも会えました！

Reviewed by: mみほ

I participated with my 3-year-old child.
It was a great experience where we could enjoy both SUP and snorkeling together!
Thank you for being a wonderful guide and taking care of my child.
I was really happy to see a sea turtle.
I would love to participate again!

3歳の子供と一緒に参加しました。
supもシュノーケリングも一緒に楽しめて、とてもいい体験でした！
子供も気にかけてくれながら素敵なガイドをしてくださりありがとうございました。
ウミガメにも会えて、すごく嬉しかったです。
また参加したいと思います！

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Packages: 半日プラン(SUP/カヌー付)
Attended as: Families with Young Children
Posted on: 2022/09/23
Activity Date: 2022/09/21

慶良間シュノーケリング　専門誌11年連続1位評価！完全禁煙船でお魚ガイドとミシュランエリア3ポイント回遊！写真・タオル・ランチ無料＜1日／那覇市内送迎無料＞

I had a great time!! すごく楽しかったです！！

Reviewed by: Shiro

Jamie was very kind and treated us well. They taught us free diving carefully. It was a great experience, the sea was really beautiful, and it became a wonderful memory. We even saw a sea turtle! I would like to participate again next time. Thank you very much!!

ジェイミーさんがとても親切に接してくださいました。
素潜りなども丁寧に教えてくださりました。
とても良い経験になり、海もすごく綺麗で、いい思い出になりました。
ウミガメも見えました！
また今度も参加したいと思います。
ありがとうございました！！

Reply from activity provider

Dear Shiro,

Thank you for participating in our activities. It seems you were satisfied, and Jamie was also delighted! Snorkeling is truly moving when you safely grasp the techniques and can see fish and turtles up close! We look forward to your next visit, and Jamie and I will be eagerly waiting for you!

Marine Club Berry Naha, Issei Ogawara

Shiro様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけてみたいで、ジェイミーも喜んでいました！
素潜りは安全にコツをつかむと魚やカメが間近に見れて、とても感動しますよね！
次回もご利用していただけるとのことですので、首を長くしてジェイミーと一緒にお待ちしています！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原一生

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Packages: １日シュノーケリング
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/22
Activity Date: 2022/09/21

半日マングローブSUP or カヌーツアー 選べるバラス島シュノケリングまたは離島巡りバラス島上陸+由布島観光付き1日プランも！＜上原地区送迎無料／西表島＞

Thank you for the most wonderful memories! 最高に楽しい思い出をありがとうございました！

Reviewed by: ぽりん

Originally, I had signed up for the SUP @ Mangrove and snorkeling tour at Barasu Island, but due to poor conditions around Barasu Island, I received an inquiry the day before asking, "Would you like to cancel? Or switch to another tour?" Since I was already there, I decided to book the trekking and SUP @ Mangrove tour, and that turned out to be a great decision! The instructor, Matsuko, had only been there for a few months, but she was very knowledgeable about Iriomote Island. She shared many interesting tidbits during our travel, including stories about the road construction that was halted and a simulator game at the wildcat museum.

After arriving, we all moved to the point with a simple mountain climb. Along the way, she introduced us to the flora and fauna of Iriomote Island. Coincidentally, there were four couples participating, including my husband and me: a couple who were masters of remote islands, a chatty couple from Kansai (Shikoku), and a calm yet friendly couple. Everyone was very approachable, and we became close through activities like diving. My usually quiet husband seemed to have a lot of fun, adding his own flair during the dives and really enjoying himself. At the end of the activities, the remote island master couple recommended a dining spot, which we promptly visited. The other couples also enjoyed hearing stories about different remote islands from them. Thank you so much for the wonderful memories, instructor Matsuko, and to all the couples! Enjoy the rest of your trip!

Oh, and about the clothing: I thought I would be wearing a wetsuit over my swimsuit, so I wore my swimsuit, but the equipment provided included only a helmet, shoes, and a jacket. Everyone else was dressed in T-shirts or rash guards over their swimsuits, and shorts or leggings. I didn't have those, so I ended up wearing pajamas (short-sleeved & relaxed fit) over my swimsuit, which felt quite silly and embarrassing, especially since it would be captured in photos (though it could make for a funny story). I think it would be wise to consider your outfit if you participate!

もともと、SUP@マングローブとバラス島上陸のシュノーケルツアーを申し込んでいましたが、バラス島周辺のコンディションが悪く、「キャンセルしますか？別のツアーにしますか？」の問い合わせが前日にありました。折角なのでトレッキングとSUP@マングローブでツアーを申し込んだ所、それがもう大正解！インストラクターのマツコさんはまだ来て数ヶ月との事でしたが、西表島の事をよくご存知で、道路工事が途中で中断してしまった話や、ヤマネコの博物館(？)のシュミレーターゲームの話などなど、移動中に小ネタを沢山話してくれました。到着後、皆でポイントまで簡単な山登りをしながら移動。途中、西表島の動植物についても紹介してもらいました。たまたま参加していたメンバーが、私達夫婦を含めて4カップル。離島マスター夫婦、お喋り関西人夫婦(四国)、穏やかだけど気さくに話せる夫婦、とメンバーも皆親しみやすく、飛び込みを始めとしたアクティビティを通じて仲良くなりました。普段寡黙な主人も相当楽しかったようで、飛び込み時にアレンジを加えたり、凄く楽しんでいました。アクティビティ終わりには離島マスター夫婦からおススメの食事処を教えてもらい、早速訪ねてみました。他の夫婦達も離島マスター夫婦から別の離島の話を聞いたりして楽しんでました。本当に最高の思い出をありがとうございました、インストラクターのマツコさん、それぞれの夫婦の皆さま！残りの旅を楽しんでください！

そうだ、あとは、服装ですが、私は水着の上からウェットスーツを着用すると思ったので、水着を着て行ったのですが、装備として渡されるのは、ヘルメットとシューズとジャケットのみなので、皆は水着の上にTシャツやラッシュガード、下はスパッツにハーパンのような格好でした。私はそれらの用意がなかったので、水着の上からパジャマ(半袖&リラコ)を着用して臨みましたが、大分ダサくて恥ずかしかったですし笑、写真にも残ってしまうので(ネタにはなりますが笑)ご参加される際は、格好を考えたほうがいいかもなって思いました。

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Packages: ＋バラス島シュノーケリング
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/22
Activity Date: 2022/09/20

慶良間シュノーケリング　専門誌11年連続1位評価！完全禁煙船でお魚ガイドとミシュランエリア3ポイント回遊！写真・タオル・ランチ無料＜1日／那覇市内送迎無料＞

It feels like an aquarium. 水族館のよう

Reviewed by: あわもり

I had to reschedule my plans to the next day due to the typhoon, but I managed to go! The water clarity was exceptional, and the colors of the coral and fish were truly beautiful; it felt just like an aquarium, but this is the real deal, right? (laughs) The only disappointment was not being able to see a sea turtle. The staff were great, and I had a wonderful time. I would love to do this again. Thank you!

台風で予定を翌日にしてなんとか行けました！
透明度抜群で珊瑚の色と魚の色がほんときれいでまるで水族館のようだと思いましたがこちらがほんとですよね笑
海亀に会えなかったことだけが残念です。
スタッフもいい方達で楽しく過ごせました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

Reply from activity provider

Dear Awamori,

Thank you for participating in our activity. We also appreciate your understanding regarding the change due to the typhoon.

As you mentioned, the scenery you can see on this tour is truly authentic! Our guides often say, "It looks like an aquarium!" when talking with our guests, haha.

The chances of seeing sea turtles depend on luck and sea conditions, but on the tour you joined, there is about a 90% chance of spotting them. Perhaps we were a bit unlucky this time... or maybe it was actually good luck! Haha.

I hope that next time you visit, you'll be able to see them!

Best regards,
Issei Ogawara
Marine Club Berry Naha Store

あわもり様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
また、台風での翌日への変更もご了承いただきましてありがとうございました。
あわもり様の仰る通りで、こちらのツアーで見られる景色が本物です！
弊社のガイドもよく『水族館みたいですね！』って、お客様と話しています笑
海亀は運や海況にもよるんですが、あわもり様のご参加いただいたツアーですと９０％くらいの確率で見ることができます。
今回は少し運がなかったのかもしれませんね。。。というよりも逆に運がいいのかもしれませんね！笑
次回、いらっしゃったときには見れることを祈ってます！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原一生

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Packages: １日シュノーケリング
Attended as: Friends
Posted on: 2022/09/22
Activity Date: 2022/09/20

青の洞窟 シュノーケリング+シーカヤック　いくつもの巨岩をシーカヤックですり抜け冒険気分！＜ビーチ／ショップ設備利用可／恩納村発＞

After the typhoon... 台風後で。。。

Reviewed by: はるはる

It was the day after the typhoon, so we couldn't go to the Blue Cave, but they prepared an alternative plan for us, and it was a lot of fun! ♪ The guide, Hamachan, was awesome! I look forward to using your services again.

台風の翌日だったので、青の洞窟は行けませんでしたが、代わりのプランを用意してくださり、とても楽しかったです♪
ガイドのハマちゃんサイコーでした！
また、お世話になります。

Reply from activity provider

Thank you for choosing our store from among many options!! Although we couldn't go to the Blue Cave this time due to poor conditions, I'm glad you enjoyed the alternative course!! Please come back and visit us again if you have the chance!! We look forward to seeing you♪
- Hama-chan -

この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き、ありがとうございました！！
今回はコンディション不良で青の洞窟に行けなかったですが、代替えのコースでも楽しんで頂けて良かったです！！
是非、また機会がありましたら、遊びにきてください！！
お待ちしております♪
-ハマちゃん-

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Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/20
Activity Date: 2022/09/19

慶良間シュノーケリング　専門誌11年連続1位評価！完全禁煙船でお魚ガイドとミシュランエリア3ポイント回遊！写真・タオル・ランチ無料＜1日／那覇市内送迎無料＞

It said "fish guide," but... お魚ガイドって書いてあったのに…

Reviewed by: さみー

I didn't receive any explanation about the fish. The photos were sadly not very good...
However, at the points we visited, I was able to see turtles and enjoy the beautiful surface of the sea, which was amazing!

お魚に関しては何にも説明して貰えませんでした。写真も悲しいくらい上手じゃなく…
でも、回ったポイントでは亀を見られたり綺麗な海面を拝めたり、最高でした！

Reply from activity provider

Dear Sami,

Hello. This is Marine Club Berry Naha.
Thank you for participating in our one-day snorkeling tour the other day.
I’m really glad you were able to see the sea turtles.

I sincerely apologize for the lack of explanation about the fish.
We will make improvements to ensure this does not happen again.
Thank you for your feedback.

Marine Club Berry Naha, Tomoyo Namioka

さみー様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
先日は当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ウミガメが見られて本当に良かったです。

お魚の説明が何もされなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
このようなことが無いように改善いたします。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

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Packages: １日シュノーケリング
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2022/09/17
Activity Date: 2022/08/22

幻の島上陸＆トロピカルシュノーケリング 半日で石垣島の絶景を満喫 初心者歓迎！＜半日／市街地送迎／石垣島発＞

The legendary island was amazing! 幻の島最高でした！

Reviewed by: あまえみ

The phantom island was truly wonderful, living up to its name. I was worried about the weather, but we were able to enjoy stunning views with some breaks of sunshine along the way. The sea was more beautiful than in Hawaii or Guam.

The afternoon marine sports were a lot of fun for my high school son and middle school daughter, as well as for us, a couple in our fifties! There was a heavy rain at one point that almost brought our spirits down, but the staff kept things lively and fun during that time, which made it enjoyable. The rain stopped quickly, and we resumed the activities! The staff really went all out to ensure we had a great time, creating wonderful memories. Everyone was kind and had a pleasant demeanor. Thank you so much!

As for what to bring, I forgot to pack drinks, so those participating in the future should be careful! (There are no vending machines near the departure point, so you can't buy anything.)

幻の島はその名に負けないくらい素晴らしかったです。天気が心配でしたが、途中晴れ間も見え、絶景を楽しめました。ハワイよりもグアムよりもきれいな海でした。
午後のマリンスポーツも、高校生の息子や中学生の娘はもちろん、私たちアラフィフ夫婦もとても楽しめました！途中大雨が降ってしまいテンション下がりそうになりましたが、スタッフさんがその間を楽しく明るく盛り上げてくださり、楽しめました。すぐに雨も止み、アクティビティ再開！とにかくスタッフさんが全力で楽しませくれたので、とても良い思い出となりました。みんな親切で好感の持てるステキな人たちでした。本当にありがとうございました！
持ち物として、飲み物を忘れてしまったので、これから参加される方は気をつけて下さい！(船が出航する付近では自販機などもなく、買えません)

Reply from activity provider

Thank you very much for participating in the RISE Ishigaki Island tour! We appreciate your kind words, which serve as great encouragement for us. Our entire staff will continue to strive to provide you with even more enjoyable experiences, and we look forward to your next visit! Thank you for your patronage!

この度はRISE石垣島ツアーにご参加頂きありがとうございました♪私たちの励みとなり素敵なお褒めのお言葉もありがとうございます。
お客様にもっと楽しんで頂ける様スタッフ一同精進いたしますのでまたのご参加お待ちしております！
ご利用誠にありがとうございました！

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Packages: 幻の島上陸シュノーケル＆マリンスポーツ10種類以上遊び放題(1日コース)
Attended as: Families
Posted on: 2022/09/17
Activity Date: 2022/08/28

青の洞窟シュノーケリングツアー　ウミガメに会えるかも！大人気マングローブSUPorカヌー付きプランも！＜市街地送迎可／写真無料／石垣島発＞

Mangrove kayak マングローブカヤック

Reviewed by: くるり

This time the sea was rough, so we couldn't go snorkeling, but we were able to do the mangrove kayaking! We received various explanations and were able to take photos, making it a very enjoyable experience.

今回は海が荒れてしまって、シュノーケリングができませんでしたがマングローブカヤックはできました！
いろんな説明していただいたり、写真も撮っていただけてとても楽しい体験となりました。

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Packages: 通常プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/17
Activity Date: 2022/09/17

チャータークルーザーで行く！慶良間諸島 渡嘉敷島上陸 阿波連ビーチ or とかしくビーチ♪2つのビーチを楽しめる海がめシュノーケルツアーあり＜ランチ付／那覇発＞

It became a great summer memory! いい夏の思い出になりました！

Reviewed by: まるまる

I was finally able to go out recently and planned a trip to Okinawa for the first time in a while. It was my first time participating in an island tour, and the pickup was smooth, which I thought was great. In particular, I was very impressed by the underwater scenery I saw during the snorkeling tour. On the day of the tour, I also asked at the beach to try the banana boat as an option, and my companions and I ended up falling into the sea, which was a lot of fun. I think the strength of the tour is that you can go to the islands without worrying about transportation or meals, so I believe it was a really good tour.

最近ようやく外出ができるようになってきて、久しぶりに沖縄旅行を計画して来てみました。
初めての離島ツアー参加でしたが、ピックアップもスムーズで、とてもよかったと思います。特に、シュノーケルツアーで見た海中の景色がとてもよく感動しました。当日、ビーチの方にお願いしてオプションでバナナボートにも挑戦しましたが、同行者とともに盛大に海に落ち、非常に楽しかったです。移動や食事の心配なく離島に行けるのがツアーの強みだと思うので、とてもいいツアーだったと思います。

Reply from activity provider

Dear Marumaru,

Thank you very much for participating in our tour. We also appreciate your valuable feedback.

The beauty of Kerama Blue is truly breathtaking, isn't it? We're glad to hear that you enjoyed the optional banana boat ride as well!

Your kind words are very encouraging for us.

If you have the opportunity, we would love for you to join us again. Thank you once again.

Sincerely,
The Cerulean Blue Staff

まるまる　様

この度は、弊社のツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿もありがとうございます。

慶良間ブルーの綺麗さは本当に感動しますよね！
オプションのバナナボートも楽しんでいただけたようで良かったです！

まるまる様の嬉しいお言葉励みになります。

また、機会がございましたらご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

  • シュノーケリングツアー！

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Packages: 【2人目無料！】人数限定モニターツアー
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/16
Activity Date: 2022/09/15

慶良間半日シュノーケリング ウミガメ探索やマリンアクティビティ、体験ダイビングのセットプランあり＜那覇市内送迎無料／3時間＞

Many fish たくさんの魚たち

Reviewed by: かえはる

The shuttle service to the hotel was very convenient. Since you have to go to a port that is quite inconvenient without a rental car, I chose this plan with the shuttle included.

It was my first time snorkeling in the Kerama Islands, and the full-face mask was very comfortable. The type that you have to keep in your mouth can be tiring, but this type was easy to breathe with, and no water came in, allowing me to enjoy snorkeling. There were many options available, but this time I focused mainly on snorkeling and just watching the fish, which was enough fun for me. I even saw clownfish, and the fish came right up to me, making for a wonderful experience! Since the shuttle was included, changing clothes was necessary. I wanted to stay a little longer, but I took a shower and changed earlier than the others. There were limited changing areas, so that was a bit disappointing.

ホテルまでの送迎付きがとても便利でした。レンタカーがないと結構不便な港まで行かないといけないのでわざわざ送迎付きのこのプランにしました。
慶良間諸島シュノーケリングは初めてでしたが、フルフェイス型のマスクはとても楽でした。ずっと口にくわえていないといけないタイプは疲れますが、こちらのタイプは息もしやすく水も入ってこないし、楽しんでシュノーケリングできました。オプションもたくさんありましたが今回はシュノーケリングメインでずっと魚を見ているだけでしたが十分楽しめました。クマノミも見れたし目の前まで魚たちが来てくれてとてもいい経験ができました！送迎付きなので着替えが必須、もうちょっと見ていたいと思いましたが他の人たちより早めにシャワーと着替えをしました。着替え場所が少ないので仕方ないですがそこだけは残念でした。

Reply from activity provider

Dear Kaeharu,

Thank you for participating in the NEWS Kerama Tour! Many of our guests are using the full-face mask for the first time, and like you, they have given us very positive feedback.

Also, thank you for your comments regarding the changing area. We will strive to provide attentive service to ensure your satisfaction in the future. Thank you for your review.

かえはる　様

この度はNEWSの慶良間ツアーにご参加いただきありがとうございました！
フルフェイスマスクを初めて使う方も多いのですが、かえはる様と同様に皆様から大変ご好評いただいております。

また、着替え場所のご指摘ありがとうございます。
今後はご満足いただけるよう、丁寧なサービスを心掛けます。
口コミ投稿ありがとうございました。

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Packages: シュノーケリング
Attended as: Families
Posted on: 2022/09/11
Activity Date: 2022/09/09

青の洞窟シュノーケリングツアー　ウミガメに会えるかも！大人気マングローブSUPorカヌー付きプランも！＜市街地送迎可／写真無料／石垣島発＞

It was fun! 楽しかった！

Reviewed by: おみこ

The instructor was handsome, and the coral was very beautiful. It was impressive when a boy's fin fell to the seabed, and he went to retrieve it while free diving.

インストラクターのお兄さんがイケメンでサンゴもとても綺麗だった。参加していた少年の足ヒレが海底に落ちた時も素潜りで取りに行った、すごかった。

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Packages: 通常プラン
Attended as: Families
Posted on: 2022/09/10
Activity Date: 2022/08/18

バラス島+鳩間島シュノーケリングツアー　無人島と有人島の2つの島周辺でシュノーケリング三昧！＜昼食付き／上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞

I appreciate the kind assistance. 親切な対応に感謝です。

Reviewed by: コーラル

We participated as a family. My son and I got seasick, and the whole family had to give up on the tour midway. Despite giving up on the tour, we were still able to have lunch, and the follow-up service was very kind.

家族で参加。私と息子が波酔いしてツアーを家族全員途中で断念しました。ツアー断念したにもかかわらず昼食もいただけて、その後の対応もすごく親切にしていただきました。

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Packages: 送迎付き
Attended as: Families
Posted on: 2022/09/10
Activity Date: 2022/08/19

青の洞窟シュノーケリングツアー　ウミガメに会えるかも！大人気マングローブSUPorカヌー付きプランも！＜市街地送迎可／写真無料／石垣島発＞

I encountered beautiful coral and fish. 綺麗な珊瑚と魚たちに出会えました。

Reviewed by: mei

I was worried about whether I could go into the sea due to the typhoon, but I didn't expect to see such beautiful and colorful corals and fish. The guide was very helpful and taught us well, allowing us to enjoy snorkeling safely! I didn't bring my camera, but they took a lot of pictures for us, making it a wonderful memory. Thank you very much!

台風の影響で海に入れるか不安でしたが、こんなにも綺麗でカラフルな珊瑚と魚たちが見れるとは思っていませんでした。ガイドのお兄さんが丁寧に教えてくれて、安全にシュノーケルを楽しめました！カメラを持っていってなかったので、たくさん写真も撮ってくれて最高の思い出になりました。ありがとうございました！

Reply from activity provider

Thank you for using Ishigaki Island ADVENTURE PiPi!

Due to the weather, we were unable to take you to the Blue Cave, but I'm glad to hear you enjoyed snorkeling! The colorful corals and fish of Ishigaki Island must have been an extraordinary experience! Next time, let's definitely go to the Blue Cave together! We look forward to your next visit!

Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Ryo

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiをご利用頂きありがとうございました！

天候の関係で青の洞窟にご案内できませんでしたが、シュノーケリング楽しんで頂けたようで良かったです！
石垣島のカラフルな珊瑚とお魚は想像以上の別世界だったと思います！
次回は是非一緒に青の洞窟行きましょうね！またのお越しお待ちしております！

石垣島 ADVENTURE PiPi
リョウ

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Packages: 通常プラン
Attended as: Friends
Posted on: 2022/09/09
Activity Date: 2022/09/09

ウミガメシュノーケリングツアー 遭遇率の高さは世界有数！選べるビーチSUPorカヌー付き半日または1日プランも！＜写真無料／宮古島＞

I was able to see sea turtles!! ウミガメ見れました！！

Reviewed by: ちゃんちゃん

I had the opportunity to experience both SUP and snorkeling during my summer vacation. Both instructors were kind and approachable, which was great! SUP was challenging for balance, and I fell multiple times (laughs).

For snorkeling, we changed locations and arrived about 15 minutes by car from the sea where we did SUP. Two instructors joined us for snorkeling and took many beautiful photos! Later on, when we started looking for sea turtles, one of the instructors spotted one right away! The sea turtle was swimming around without a care in the world! It was my first time in Miyako Island, and it became a wonderful memory!

夏休みにSUPとシュノーケリングをセットで体験させてもらいました。
両方とも、インストラクターが優しくて、親しみやすくて良かったです！
SUPはバランスがとるのが難しく、何回も転倒しました(笑)

シュノーケリングは場所を変更して、参加しました。SUPを行った海から車で15分くらいで着きました。シュノーケリングは2名のインストラクターがついてくれて、きれいな写真をたくさん撮ってくれました！
後半、ウミガメを探すことになったら、インストラクターの人がすぐに発見！！ウミガメはこちらを気にせず、海の中を散策していました！
初めての宮古島でしたが、良い思い出になりました！！

  • 当日に撮影してもらったウミガメの写真

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Packages: 【2人目無料！】人数限定モニターツアー／1日プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/07
Activity Date: 2022/08/15

青の洞窟シュノーケリングツアー　ウミガメに会えるかも！大人気マングローブSUPorカヌー付きプランも！＜市街地送迎可／写真無料／石垣島発＞

Miyara River Canoe Experience 宮良川カヌー体験

Reviewed by: どんどん

We kayaked up and down the Miyara River. My spouse and I participated, and thanks to the wonderful personality of our guide, we were able to enjoy a great atmosphere with the other participants. It wasn't just their personality; they also had a wealth of knowledge and answered all our questions about what we saw perfectly. I was truly impressed. After the experience, they also introduced us to recommended gourmet spots on Ishigaki Island, and I appreciated hearing the subjective opinions of a local resident. I hope to meet them again somewhere! 😊

宮良川をカヤックで登って、下りました。
夫婦2人で参加しましたが、ガイドさんの人柄の良さのおかげで、他の参加メンバーとも良い雰囲気の中で過ごすことができました。もちろん人柄だけではなく、色々な知識を有していて、目にしたものについての質問は完璧に応えてくれました。感服です。体験後には石垣島のおススメグルメも紹介してくれて、島の住人の主観的な意見を聞けたのも良かったと感じました。またどこかでお会いしたいです(^^)

  • 息を合わせて漕ぐのが楽しかったです！

  • オヒルギの赤ちゃんを自らの手で植えることができました笑

  • 初めてのマングローブ！幻想的！

  • 特に後半は慣れてきて楽しめました！

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Packages: 通常プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/06
Activity Date: 2022/09/06

慶良間シュノーケリング　専門誌11年連続1位評価！完全禁煙船でお魚ガイドとミシュランエリア3ポイント回遊！写真・タオル・ランチ無料＜1日／那覇市内送迎無料＞

Especially 特に

Reviewed by: たのし

The weather was nice and fun.
It was hot, but enjoyable.
I went snorkeling for the first time in a while and want to do it again.
The sea was beautiful.
There were lots of fish.

天気もよくたのし
暑かったけどたのし
久しぶりにシュノーケリングやりましたまた、やりたいです。
綺麗なうみでした。
魚もいっぱい

Reply from activity provider

Dear Tanoji,

Hello. This is Marine Club Berry Naha Store.
Thank you very much for participating in our one-day snorkeling tour.

Even if it’s hot on the boat, the refreshing feeling when you enter the sea can only be experienced in summer!
I’m really glad you enjoyed it!＼(^o^)／

Please come back to play in the waters of Kerama again.
All of our staff are looking forward to seeing you.

Sincerely,
Chiyo Namioka
Marine Club Berry Naha Store

たのし様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の１日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

ボート上は暑くても、海に入ったときの気持ちよさは夏しか味わえません！
楽しんでいただけて本当に良かったです＼(^o^)／

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

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Packages: １日シュノーケリング
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/06
Activity Date: 2022/08/25

ウミガメシュノーケリングツアー 遭遇率の高さは世界有数！選べるビーチSUPorカヌー付き半日または1日プランも！＜写真無料／宮古島＞

Sea Turtle Snorkeling & First Stand-Up Paddleboarding Experience ウミガメシュノーケリング&初SUP体験

Reviewed by: りゅう

My girlfriend and I traveled to Miyako Island.
On the second day, we decided to enjoy marine activities!
In the morning, we went snorkeling at Shinjo Beach to see her long-awaited sea turtles. The weather was perfect, and as we swam with our guide in the crystal-clear waters, we spotted a sea turtle in just a few minutes! Our guide took many photos with a GoPro. Luckily, we were able to see about three sea turtles at the same time! After that, we were introduced to the cute fish living in the coral reefs, which made us very satisfied.
In the afternoon, we moved to Ingyamarine Beach and experienced SUP for the first time in our lives! The feeling of being rocked by the waves and feeling the wind was amazing, and the time spent swaying on the board was the best. I would love to try yoga someday as well!
At one point, I was worried about the approaching typhoon, but fortunately, we were able to fully enjoy the marine activities. I am truly grateful to our very kind guide.

彼女と2人で宮古島旅行へ。
2日目にマリンアクティビティを楽しむことに！
午前中は彼女の念願のウミガメを見るべく、新城海岸でシュノーケリングへ。天気にも恵まれ透明感抜群の海のなかガイドさんについて泳いでいると、ものの数分でウミガメを発見！ガイドさんのgo proで沢山写真を撮影していただきました。ラッキーなことに3匹くらい同時にウミガメをみることができました♪その後もサンゴ礁に生息する可愛いお魚さんたちを紹介していただき大満足でした。
午後はインギャーマリンビーチに場所を変更して人生初のSUPを体験しました！波にゆられて風を感じる気持ちよさは抜群で、ボードの上でゆらゆらとゆれている時間は最高でした。またいつかヨガに挑戦してみたいと思います！
台風の接近で一時はどうなるかと思いましたが、運良くマリンアクティビティを満喫することができました。とても親切なガイドさんに心から感謝です。

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Packages: 【2人目無料！】人数限定モニターツアー／1日プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/05
Activity Date: 2022/08/30

青の洞窟シュノーケリング ボートで行く神秘の水中世界！完全貸切ガイドで安心♪高画質写真＆動画データ無料＜恩納村発＞

It's truly the Blue Cave! まさに青の洞窟！

Reviewed by: cocogogo23

It was a wonderful experience with colors more vibrant than I had imagined. On the day of the visit, I was worried about whether I would be able to see the beautiful blue colors due to the cloudy weather, but those worries were completely unfounded. My parents, who are both over 65, also participated, and they seemed very satisfied as they were able to enjoy it safely. During the fish feeding experience, an unexpectedly large number of fish gathered around me, making it a lovely experience as if I were swimming in an aquarium. I definitely want to experience this again when I visit Okinawa.

想像していたよりも青い色彩で素晴らしい経験でした。当日は曇りの天気で、綺麗な青い色が見られるか心配していたのですが、そんな心配は全く杞憂でした。また65歳を超える両親も一緒に参加したのですが、安全に楽しめたので二人ともとても満足した様子でした。魚のえさやり体験では、身体の周りに想像以上の数が集まってくれて、水族館の中を泳いでいるような素敵な体験でした。また是非沖縄に来た時には、もう一度この体験を味わってみたいです。

Reply from activity provider

Thank you for sharing your experience. I'm glad to hear that everyone, including your parents, had a great time! During the feeding, it was so crowded with fish that we couldn't see each other, right? Let's definitely go snorkeling again when you come to Okinawa!

Adventure Island, Koji

cocogogo23 様

体験談の投稿ありがとうございます。
両親含め、皆様楽しんで頂き何よりです！
餌やりの際は、魚に囲まれて皆さんが見えなくなるほどでしたね笑
是非、沖縄に来る際はまたシュノーケルをしましょう(^ ^)

冒険島　コージ

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Packages: 通常プラン
Attended as: Families with Young Children
Posted on: 2022/09/04
Activity Date: 2022/08/27

青の洞窟シュノーケリング ボートで行く神秘の水中世界！完全貸切ガイドで安心♪高画質写真＆動画データ無料＜恩納村発＞

snorkeling シュノーケリング

Reviewed by: るかろき

We participated as a family of four.
It was the children's first time snorkeling.
The Blue Cave was crowded, and we had to wait a bit, but it was very beautiful and moving.
During the fish feeding, a huge number of fish came right in front of us, which was amazing.

We also had many underwater photos taken.

Having a guide made it easy for us to join the tour with children.

We had a wonderful experience.
Thank you very much.

家族4人で参加させていただきました。
子供達は初めてのシュノーケリングでした。
青の洞窟の中は混んでいて、少し待ちましたがとても綺麗で感動いたしました。
魚のエサやりで、すごい数の魚が目の前にきてすごかったです。

水中の写真も沢山撮っていただきました。

ガイドの方がいたので、子供連れでも安心してツアーに参加できました。

とても素敵な体験をさせていただきました。
ありがとうございました。

Reply from activity provider

Dear Rukaroki,

Thank you for participating in the tour!!

Since it was the summer vacation season in August, we had to wait a little to reach the beautiful photo spots inside the cave, but I'm glad we were able to see them!

If you ever come back, let's go diving at a different spot next time!!

We look forward to your next visit!!

Adventure Island, Nakai

るかろき様
この度はツアーのご参加ありがとうございました！！

8月の夏休みシーズンだったので、洞窟内の綺麗に撮れるポイントまで少し待ちましたが
無事見れて良かったです！

また、いつでも遊びに来て頂けたら次は別ポイントに潜りに行きましょう！！

またのご来店お待ちしております！！

冒険島　ナカイ

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Packages: 通常プラン
Attended as: Families
Posted on: 2022/09/04
Activity Date: 2022/08/13

チャータークルーザーで行く！慶良間諸島 渡嘉敷島上陸 阿波連ビーチ or とかしくビーチ♪2つのビーチを楽しめる海がめシュノーケルツアーあり＜ランチ付／那覇発＞

I was thrilled to encounter a sea turtle, but the quality of service needs improvement. ウミガメに遭遇できて感動できましたが、サービスの質は改善が必要。

Reviewed by: ふくとん

Thanks to the persistence of our female guide at Tokashiku Beach, who took everyone's feelings into account and assured us that she would keep searching until the end, we were able to have an incredible close encounter with a sea turtle! Additionally, the conversation with the lady who took us back to the port at the end of the tour (perhaps a local helper?) conveyed the island's charm in a way that made me want to come back again. She shared wonderful insights, like how the uninhabited islands are simple and rich in nature, and how the stars on a dark moonlit night are incredibly beautiful. Thank you very much.

However, I believe the experience could be even more enjoyable with the following improvements: 1) We were supposed to use a charter boat, but it broke down the day before and could not be repaired in time, so we agreed to switch to a regular ferry. While we managed to have a decent time as a family, the time spent on-site was shorter than initially planned, and it was disappointing that we couldn't experience the charter boat. 2) The male guide at Reef Inn Kuniyoshi seemed quite curt, responding to any questions with "Please take responsibility for yourself" as his first words. Since he is a local expert, I believe customer satisfaction would increase if he could provide advice based on his experiences, mentioning that some customers may need specific assistance but ultimately emphasizing personal responsibility.

I have been using Veltra for a while because they offer a wide range of tour options that suit my taste. I will continue to use your services in the future, so thank you in advance.

とかしくビーチではガイドの女性の方の、みんなの思いを受け止めてくださり最後まで探しますねーという粘りの姿勢のおかげで、ウミガメに大接近遭遇出来ました！それと、ツアー終盤に港へ送って下さったおばちゃん（近所からお手伝い？）のお話が、具体的に島の魅力が伝わってきて、ぜひまた来たいと思わせる素晴らしいトークでした。（〇〇市になっていない離島は素朴で自然豊かでいいよー、とか、月の暗い夜の星はすごく綺麗だよーとか）ありがとうございました。
ただ、以下の改善点、考慮・対応いただけるともっと楽しめるように思います。①チャーター船利用のはずが、前日に故障して当日までには治らないので、通常の乗合フェリー利用への振替を了承しました。何でも楽しめる質なので家族でそれなりに楽しみましたが、現地滞在の時間が当初より短くなったのと、チャーター船を経験したかったのに出来なかったのは残念でした。②現地の、リーフイン国吉の案内の男性が、何を質問されてもひと言目に「自己責任でお願いします」とつっけんどんに感じられました。現地の専門家なのだから、これこれこうされるお客様もいらっしゃいますが、最後は自己責任で、と経験などをアドバイスいただけるとお客様の満足度は上がると思います。
ベルトラさんはツアーの切り口の選択肢が広くてセンスが合うので以前からよく使っています。今後も使いますので、よろしくお願いします。

Reply from activity provider

Dear Fukuton,

Thank you for participating in the tour organized by Celestial Blue and for sharing your experience.

We sincerely apologize that, due to our circumstances, you were unable to enjoy the tour as planned. We appreciate your feedback and would like to address the points you raised.

1. Although you were supposed to use a charter boat, it broke down the day before and could not be repaired in time, so we agreed to switch to a regular ferry. While we were able to enjoy ourselves as a family, it was disappointing that the time spent on-site was shorter than initially planned and that we could not experience the charter boat.

→ We sincerely apologize for the inconvenience caused by the sudden breakdown of the cruiser that was supposed to be used for your tour. We were unable to prepare an alternative cruiser during the peak season. The tour you booked was a 30% discount tour using a subsidized program, but the alternative we could offer was a tour using a regular ferry at the standard price, which would incur a price difference. However, we will cover that difference. We appreciate your understanding, even though this was due to our circumstances.

2. The male staff member at Reef Inn Kuniyoshi seemed quite curt, responding to any questions with "Please take responsibility for yourself." Since he is a local expert, it would enhance customer satisfaction if he could provide advice based on experience, acknowledging that some customers may need assistance, but ultimately reminding them of personal responsibility.

→ We will promptly investigate the situation regarding the local staff's response. Even during peak season, we will provide strict guidance to the staff who behaved in such a manner. We deeply apologize for any unpleasant experience this may have caused.

Thank you for clearly pointing out both the positive and negative aspects. We will continue to strive for improvements to ensure satisfaction for our future customers.

Sincerely,
Celestial Blue

ふくとん　様

この度はセルリアンブルー主催ツアーにご参加いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。

今回は弊社の都合によりお楽しみいただいていたツアーが予定どおりにご参加いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、下記へコメントさせていただきます。

①チャーター船利用のはずが、前日に故障して当日までには治らないので、通常の乗合フェリー利用への振替を了承しました。何でも楽しめる質なので家族でそれなりに楽しみましたが、現地滞在の時間が当初より短くなったのと、チャーター船を経験したかったのに出来なかったのは残念でした。

→せっかくご予約いただいたのに急遽ツアー利用予定だったクルーザーが故障してしまい、代替えのクルーザーも一番の繁忙期で用意ができずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お申込みいただいていたツアーは補助事業を使用した30％割引のツアーではありましたが、ほぼ同じ内容で用意できた振替案が、通常料金の定期船を使用したツアーでして、
差額料金が発生するものでありましたが、弊社にて負担させていただいていおります。
弊社の都合ではありますが、何卒ご理解いただけると幸いです。


②現地の、リーフイン国吉の案内の男性が、何を質問されてもひと言目に「自己責任でお願いします」とつっけんどんに感じられました。現地の専門家なのだから、これこれこうされるお客様もいらっしゃいますが、最後は自己責任で、と経験などをアドバイスいただけるとお客様の満足度は上がると思います。

→現地スタッフの対応につきましては、早急に状況確認させていただきます。
繁忙期の時期とはいえ、そのような対応をとったスタッフには厳しく指導していく所存です。
不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。


良かった点、悪かった点と明確にご指摘いただき有難うございます。
今後もご参加いただくお客様に満足いただけるよう改善に努めて参ります。


（株）セルリアンブルー

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Packages: ＜1便目＞阿波連ビーチ海水浴+とかしくビーチ海がめシュノーケルツアー
Attended as: Families
Posted on: 2022/09/04
Activity Date: 2022/08/14

慶良間体験ダイビング＋シュノーケリング 完全禁煙船でミシュランエリア3ポイント回遊！写真・バスタオル・ランチ無料＜1日／1～2ダイブ／那覇市内送迎無料＞

I got hooked on diving. ダイビングにはまりました

Reviewed by: namisan

We went for an introductory diving experience with my two high school kids, who were diving for the first time, and me, with my very old diving license. The parking guidance was kind, and they were very helpful even after we boarded the boat. There were many customers during the summer vacation, but they managed everything efficiently, allowing us to have a smooth experience. They were very knowledgeable about the dive spots, and we got to see sea turtles and clownfish, which got both the kids and me really excited. Since the first dive felt so good, the kids kept asking for more, and before we knew it, we ended up doing three dives! We were extremely satisfied. Even after returning home, the kids kept saying how much fun diving was. The captain was friendly, and the diving guides were also very approachable, making it a truly enjoyable experience. The kids have completely fallen in love with diving and are likely to say they want to get their licenses next. They provided towel rentals, drinks, showers, and even lunch, making it very comfortable.

ダイビングは初めての高校生の子供２人と、超昔のダイビングライセンスの私の３人で体験ダイビングでエントリー。
駐車場の案内も親切で、乗船してからもとても親切でした。
夏休みでお客様は多かったですが、手際よく案内して、スムーズに体験できました。
ポイントも熟知されていて、ウミガメやクマノミに会えて子供も私も大興奮。
初めてのダイビングがとても良い感触だったので、子供達、次も、次もと
気がつけば３ダイブ！！大、大、大、大満足です。
帰宅してからも、ダイビング楽しかったなぁ・・・を連発。
船長さんも気さくな方で、ダイビングのガイドさんたちも
とってもフレンドリーで、非常に楽しい経験になりました。
子供達、すっかりダイビングにはまり、これは次はライセンス取るって
言い出しそうです。
タオルの貸し出し、飲み物の提供、シャワーもあるし、お弁当もあるし
非常に快適でした。

Reply from activity provider

Dear Namisan,

Hello. This is Marine Club Berry Naha.
Thank you very much for participating in our one-day experience diving tour.

You did three dives! It’s not often that you can see sea turtles and clownfish up close, so I’m really glad you enjoyed it! Our staff is thrilled that you were satisfied!!

Next time, please consider getting your diving license. You’ll be able to see even more beautiful oceans, and I highly recommend it!

Please come back to the waters of Kerama again. All of our staff is looking forward to your visit.

Marine Club Berry Naha, Tomoyo Namioka

namisan様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の１日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

３ダイブもしていただいたんですね！
ウミガメやクマノミが近くで見れることはなかなか無いので、楽しんでいただけて本当に良かったです＼(^o^)／
満足していただけてスタッフも大喜びです！！

今度はぜひライセンス取得もご検討くださいね。
もっといろんな海を見ることが出来ますので、おすすめですよ～！

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

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Packages: 1ダイブプラン
Attended as: Families
Posted on: 2022/09/04
Activity Date: 2022/08/28

慶良間体験ダイビング＋シュノーケリング 完全禁煙船でミシュランエリア3ポイント回遊！写真・バスタオル・ランチ無料＜1日／1～2ダイブ／那覇市内送迎無料＞

I don't feel very secure. あまり安心感はない

Reviewed by: Naa

The pre-dive briefing was thorough, and it was nice that they spoke to us casually. However, the instructor assigned to our pair was a part-timer, and their service was not very good. When we got into the water, they said, "We'll practice what we talked about on the boat," and I was left thinking, "What was that about?" Their attitude suggested they couldn't understand why I didn't know. I was already nervous, and this made me feel even more anxious.

I paid an additional fee for a second dive because I wanted to see a turtle again, but I ended up with the same instructor... it was very disappointing. They took photos underwater that we could get later, but they were dark and unclear... Other people's photos showed clownfish and turtles beautifully, and while I know this might be selfish, I couldn't help but compare, which was very disappointing.

Since it was the busy season in August, there were a lot of people, and I understand that, but I don't like having a part-time instructor, so I won't be using this tour company again.

ダイビング前の説明は丁寧ですし、気軽に話しかけてくださるのでよかったです。
私たちペアについてくださったインストラクターさんは、アルバイトだそうで対応があまりよくなかったです。
いざ海に入った時に「船の上で言ったこと練習しますよ」と言われ「何のことだったっけ？」となっていると何で分からないのという態度で、はいやって！と言わんばかり。ただでさえ緊張してるのに、そんな感じ？と不安になりました。
2回目も亀に会いたいから潜る！と追加料金で入りましたが、また同じインストラクター…非常に残念でした。
中で写真を撮ってもらってあとから貰えるのですが、暗くて何が何だか…他の人の写真ではクマノミやカメが綺麗に写ってるのに…これは我儘なのは承知しておりますが、それでも比べてしまうので非常に残念でした。
8月の繁忙期でしたので、大勢いましたし、仕方ないとは思いますが、片手間インストラクターさんは嫌なので、私はもうこのツアー会社は利用しません。

Reply from activity provider

Dear Naa,

Hello. This is Marine Club Berry Naha Store.
Thank you for participating in our one-day experience diving tour.

We sincerely apologize for any anxiety caused by our staff's response and guidance. We also apologize for the photos not turning out well. Even during the busy season, we regret that our lack of consideration led to your discomfort during what should have been an enjoyable tour. Thank you for your feedback.

Marine Club Berry Naha Store, Tomoyo Namioka

Naa様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の１日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

当店スタッフの対応やご案内でご不安にさせていまい、大変申し訳ありませんでした。
お写真についてもうまく写っていなかったとのこと、こちらも合わせてお詫びいたします。
繁忙期とはいえ、楽しんでいただくはずのツアーでこちらの配慮が不足しており、ご不安にさせてしまったことを反省しております。
ご指摘いただきましてありがとうございました。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

  • 海や珊瑚礁はとても綺麗でした！

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Packages: 1ダイブプラン
Attended as: Couples
Posted on: 2022/09/03
Activity Date: 2022/08/11
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