Reviewed by: Harumi
The staff were very kind and friendly! The water buffalo experience was also fun. This time we participated as a couple, but next time I would like to bring the kids along too!
スタッフさんはとっても親切で優しい方でした!
水牛体験も楽しかったです。
今回は夫婦で参加をしましたが、次回は子供たちも一緒に行きたいと思っています♪
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/25 |
| Activity Date: | 2022/09/23 |
Reviewed by: みみみ
There were beautiful buses along the way, and there were several opportunities to use the restroom, making it a comfortable experience! I think those with babies can participate with peace of mind.
移動の途中で綺麗なバスがあったり、トイレにいくタイミングも何度かあって快適に楽しめました!赤ちゃんを連れているかたも多く、安心して参加できると思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2022/09/24 |
| Activity Date: | 2022/08/30 |
Reviewed by: まなてぃ
I tried canoeing for the first time, and it was easy! My mother and I were able to ride together, so we had a fun experience chatting while paddling. The instructor was also kind and attentive!
初めてカヌーをしましたが簡単にできました!
母と2人で一緒に乗れたので話をしながら楽しく体験できました。
インストラクターさんも優しくて丁寧でした!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/09/24 |
| Activity Date: | 2022/09/24 |
Reviewed by: やす・ゆり
I had a wonderful time with our tour guide, Mr. Kimura. I was able to see creatures that I normally wouldn't see, and at night on the beach, I could gaze at the starry sky, which was a precious experience! If I come to Ishigaki Island again, I definitely want to participate!
ツアーガイドの木村さんのガイドで楽しい時間を過ごすことができました。
普段見ることはできない生物も見見ることができ、また、夜のビーチでは満天の星空を眺めることもでき、貴重な体験をすることできました!また、石垣島に来たら、ぜひ参加したいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/23 |
| Activity Date: | 2022/09/23 |
Reviewed by: agendina
I had a great time seeing various creatures like coconut crabs, firefly larvae, and hermit crabs! The weather was beautifully clear, and the starry sky was very visible, making it a wonderful memory.
ヤシガニやホタルの幼虫、ヤドカリなど様々な生き物が見れて楽しかったです!ちょうどきれいに晴れて星空もよく見え、良い思い出になりました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/23 |
| Activity Date: | 2022/09/23 |
Reviewed by: オニク
With the guidance of a lively guide, I had a truly valuable experience. I encountered coconut crabs and fireflies, which are experiences you usually can't have. I highly recommend it!
元気なガイドさんの案内のもと、本当に貴重な体験が出来ました。ヤシガニや蛍との出会いなど、普段は経験出来ない体験が出来ます。オススメですよ〜!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/22 |
| Activity Date: | 2022/09/22 |
Reviewed by: ツカサ
I was glad to see many creatures that are not usually seen, such as coconut crabs, scorpions, and the natural monument hermit crabs!
ヤシガニやサソリモドキ、天然記念物のヤドカリとか普段見られない生き物をたくさん見れたのでよかったです!
Thank you for participating in the tour with Ishigaki Island ADVENTURE PiPi!
You were able to experience creatures and plants that can only be found in Ishigaki, as well as the beautiful starry sky! It was a different charm compared to ocean tours, wasn't it? Especially getting to interact with rare creatures like the coconut crab and the scorpion fly, I think you have some great stories to brag about! (laughs) Ishigaki has many other attractive and fun places beyond just the night tour!
Please come visit us again!!!
Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Miyagawa
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました!
石垣島でしか出会えない生き物に植物そして綺麗な星空!海のツアーとは違った魅力を感じることが出来ましたね!!特にヤシガニや、サソリモドキといった滅多に出会わない生き物達と触れ合えたので、周りに自慢できると思います!笑
石垣はナイトツアーだけでなく他にも魅力的且つ楽しいところが沢山あります!
また是非!遊びに来てください!!!
石垣島 ADVENTURE PiPi
宮川
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/22 |
| Activity Date: | 2022/09/22 |
Reviewed by: ELT0119
Due to the COVID-19 pandemic, I booked a tour with Beltora for the first time domestically, and I experienced the same reliable and reassuring service as always. The staff at Dream Tourism, who assisted us this time, were all efficient and friendly.
I had thought we would be using regular ferries to visit each island, but I learned that Dream Tourism owns a large boat. Although each passenger had a different itinerary, it was reassuring to know that everyone on board was a tourist who booked through Dream Tourism.
I was very satisfied, but I rated it three stars because I was concerned about the behavior of the male water buffalo guide at the Taketomi Island "Taketomi Tourism Center." While it might have been something I could overlook, I believe many others felt uncomfortable, so I felt it was necessary to mention it for future improvement.
First, while boarding, he addressed a female passenger who had removed her mask, saying, "The woman at the back, please put on your mask. We had an explanation about this, right?" I understand that being cautious about COVID-19 is important on an island with limited medical facilities, but it has been nearly three years since then, and with vaccinations and other measures in place, it should be clear that wearing masks outdoors is not as significant. There could have been a kinder way to address the customers. Furthermore, there was no actual explanation given; later, I checked inside the first building and saw a "mask required" sign at the reception, but there was no verbal explanation.
The most puzzling comment was, "Please refrain from taking photos, or it will get out of hand." Passengers who were eager to take pictures had to put their cameras away. Yet, when a passenger filmed at the main sightseeing spot, the guide remarked, "My eyes are in that video," reprimanding them for filming. When I heard about the photo ban, I thought that the sound of the camera would startle the water buffalo and cause chaos, which is why other tourists might have refrained from taking pictures. However, why is it that video recording without sound is also prohibited? Tourists walking on the road were freely taking photos and videos, so why were we on the water buffalo cart the only ones banned from doing so? I imagine that passengers who wanted to take great photos at the best shooting spot left quite dissatisfied without any pictures.
Is it the case that the "Taketomi Tourism Center" prohibits photo and video recording during the ride, or is this just the whim of this male staff member?
Additionally, while they seem to quickly collect the buffalo's urine in a bucket to prevent it from being scattered on the road, the guide would cover it with sand using his foot, and despite claiming to have children, he ignored the wishes of the kids. He also complained about work, giving off a rather oppressive vibe of "follow my orders," which was quite unpleasant.
Out of curiosity, I looked up the "Taketomi Tourism Center" after returning home, and I found numerous negative comments about the staff. I felt that this company needs to relearn what customer service should be and how to interact with customers from the ground up. Given how great the other staff members were, I think this one unpleasant interaction is a prime example of how a single negative experience can ruin an otherwise enjoyable trip. While it was not directed at us personally, if it had been, I would have rated it one star.
In any case, since neither I nor the other customers could take photos, I would like "Taketomi Tourism Center" to clarify their stance on this matter. There was no sign prohibiting photography inside the center's building, so it seems this was indeed the personal judgment of this male staff member.
Since you have a precious job of entertaining tourists and providing experiences that cannot be found elsewhere, I believe that even a small change in behavior could lead to a much more enjoyable experience for customers, whi
コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。
大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。
まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。
そして一番????なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか?
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう?
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか?それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか?
それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。
ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。
ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。
観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。
ありがとうございました。
Thank you very much for participating in the tour. However, I sincerely apologize for any discomfort you experienced during your visit to Taketomi Island.
Regarding COVID-19 measures, as you might expect, the remote islands are particularly sensitive to the virus. I believe we needed to be more considerate about how to guide our customers to ensure they feel safe participating.
Additionally, concerning photography, when I checked with the operating company, they mentioned that to ensure everyone boards the water buffalo cart smoothly and on schedule, as well as due to safety concerns near the water buffalo, there may be times when we ask for your cooperation in refraining from taking photos before boarding. However, during the ride, it is acceptable to take photos and videos as long as you are considerate of the other guests around you. I also apologize for not properly informing our customers about this point.
We take your feedback seriously and, together with the operating company, will strive to improve our services further. Thank you very much for sharing your valuable experience despite your busy schedule.
VELTRA Customer Support Team
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/22 |
| Activity Date: | 2022/09/18 |
Reviewed by: TKG
I took my 3-year-old and 5-year-old children with me. During the car ride to and from the tour, the guide shared various stories that kept the atmosphere lively, but my younger child fell into a deep sleep due to the late hour and slept through half of the tour (laughs). My timid older child was scared of the night jungle but still went on the exploration. The guide found two coconut crabs for us and showed us various insects and the beautiful starry sky. Although the children were frightened, I think experiencing the vitality and intensity of the night jungle was a valuable experience.
3歳と5歳の子どもを連れて行きました。行き帰りの車ではガイドさんが色んなお話をしてくれて盛り上げてくれましたが、下の子は時間が遅いのもあって爆睡してしまい、ツアー半ばまで寝てしまいました(苦笑)
ビビりの上の子は夜のジャングルに怖いと言いながら探検。ガイドさんがヤシガニを二匹も見つけてくれたり、色んな虫や綺麗な星空をみせてくれました。子どもは怖がってましたが、夜のジャングルの生命力や迫力を肌で感じるのも良い経験だったと思います。
Thank you for participating in the tour with Ishigaki Island ADVENTURE PiPi.
We were also delighted to see your child enjoying the sight of many creatures. I hope you had a thrilling experience encountering the coconut crab.
Ishigaki Island has many more attractions, so please come visit us again.
We sincerely look forward to seeing you when you come back to Ishigaki Island.
Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Saito
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただき、ありがとうございました。
お子様が沢山の生き物を見て喜んでいる姿を見てこちらも嬉しかったです。
ヤシガニにも出会えて大迫力のツアーをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
石垣島にはまだまだ魅力が沢山ありますので遊びに来て下さい。
また石垣島に来られた際にお会い出来ることを心よりお待ちしております。
石垣島 ADVENTURE PiPi
斎藤
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2022/09/18 |
| Activity Date: | 2022/09/18 |
Reviewed by: skz9689
I searched for and booked a night tour to enjoy my trip to Ishigaki without wasting time. Since I had never experienced entering a jungle before, the night jungle experience and stargazing made for a satisfying tour!
無駄無く石垣旅行を楽しむために夜のツアーを探して申し込みしました。
ジャングルに入ること自体経験ない所、夜のジャングル体験、星空観測もあったので満足なツアーでした!
Thank you for participating in the tour with Ishigaki Island ADVENTURE PiPi.
I’m really glad we were able to encounter so many creatures. We were also delighted to see two coconut crabs, and it made the tour enjoyable for us as well.
Ishigaki Island has many more attractions, so please come and visit again.
We sincerely look forward to seeing you when you come back to Ishigaki Island.
Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Saito
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただき、ありがとうございました。
沢山の生き物に出会えて本当に良かったです。
ヤシガニも二匹見る事が出来、喜んで頂けてこちらも一緒になって楽しくツアー出来ました。
石垣島にはまだまだ魅力が沢山ありますので遊びに来て下さい。
また石垣島に来られた際にお会い出来ることを心よりお待ちしております。
石垣島 ADVENTURE PiPi
斎藤
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/09/18 |
| Activity Date: | 2022/09/18 |
Reviewed by: ありた
I heard that the temperature has dropped, making it a day when you're less likely to encounter insects, but the mountain path at night, the dark sea, and the starry sky were all new experiences for a city kid like me. I was lucky to see a coconut crab up close enough to touch!
気温が下がり、虫に遭遇しずらい日だと聞きましたが、夜の山道と暗い海、星空、街育ちの子供には目新しいものばかりでした。
ヤシガニも触れるくらいすぐ近くで見られてラッキーでした!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2022/09/18 |
| Activity Date: | 2022/09/18 |
Reviewed by: 海なし県民
It was a more immersive tour than I expected. Not only did we visit the places I initially wanted to go, but the driver also took us to many recommended spots. It was a tour that conveyed the driver's love for Ishigaki.
However, the driver made some harsh comments about the spots we wanted to visit, which might be uncomfortable for some people. I hope there could be a system to learn about the driver's information in advance.
予想以上に濃いツアーでした。当初行きたかったところだけでなく、ドライバーさんおすすめスポットにもたくさん連れて行ってくださいました。ドライバーさんの石垣に対する愛が伝わるツアーでした。
ただ、こちらが行きたいと思っていたスポットに対し、容赦なく辛口のコメントをする方でしたので、人によっては不快になってしまうのではないかと思います・・・ドライバーさんの情報を事前に知ることができるシステムにしてほしいです。
Thank you very much for participating in our taxi tour during your important trip. We sincerely apologize for any discomfort caused by the points you raised. We will reflect on this feedback for future staff interactions and improvements. Thank you once again. We look forward to welcoming you back to Ishigaki Island whenever you have the opportunity.
この度は大切なご旅行のひとときを当社のタクシー観光にご参加いただき誠にありがとうごいました。又ご指摘いただきました点につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。当社としても今後のスタッフ対応や改善に反映させていただきます。ありがとうございました。又機会がございましたら石垣島へご来島いただきますよう心よりお待ち致しております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車(1~4名) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/09/18 |
| Activity Date: | 2022/08/23 |
Reviewed by: kazz
I'm a sightseeing bus driver in Kansai, and I would recommend this tour even as a fellow professional. The highlight was definitely the guide's performance on the shamisen at the end of the itinerary. The bus itself was quite old (laughs), but I would definitely do it again!☆
関西で観光バス運転手していますが、、このツアーは同業者ながらお勧めかな…工程フィナーレのガイドさんの蛇三線演奏が最高でした、、バス自体はかなり年季車でした(笑)またリピします☆
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 石垣島一周定期観光バス |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/09/17 |
| Activity Date: | 2022/08/27 |
Reviewed by: くるり
This time the sea was rough, so we couldn't go snorkeling, but we were able to do the mangrove kayaking! We received various explanations and were able to take photos, making it a very enjoyable experience.
今回は海が荒れてしまって、シュノーケリングができませんでしたがマングローブカヤックはできました!
いろんな説明していただいたり、写真も撮っていただけてとても楽しい体験となりました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/17 |
| Activity Date: | 2022/09/17 |
Reviewed by: Keei
I participated in the Stargazing Jungle Night Tour this time. First of all, the staff who guided us were bright and approachable, and they were very kind, allowing us to have a truly fulfilling time! As for the tour, both the starry sky and the jungle wildlife were in the best condition. We not only saw a sky full of stars but also shooting stars and the Milky Way for the first time in my life. The wildlife included a big hermit crab, sea snakes, and island-specific insects, all of which I saw for the first time! If I have the opportunity to visit Ishigaki Island again, I would definitely like to sign up!
今回、星空ジャングルナイトツアーに参加させてもらいました。まず案内していただいたスタッフさんが、明るく接しやすい方で、非常に親切に接していただき、非常に充実した時間を過ごすことが出来ました!ツアーに関しても、星空もジャングルの野生動物もベストなコンディションで、満点の星空はもちろんのこと、流れ星や人生初の天の川まで見れ、野生動物ではビッグサイズなヤドカリ、ウミヘビ、島特有サイズの虫など人生初で見れたものばかりでした!また石垣島へ訪れる機会がありましたら、ぜひ申し込みたいと思います!
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/16 |
Reviewed by: やぎすけ
I signed up because there was a shuttle service. I was satisfied with the tour itself, but I was very disappointed when I was left behind at the Ishigaki Port Ferry Terminal during the return shuttle due to a bathroom stop.
On the day of the tour, I was picked up at my hotel and checked in at the counter at Ishigaki Port Ferry Terminal, where I received multiple tickets. After that, we moved to the boat and traveled to Iriomote Island. Once we arrived at Iriomote Island, we took a bus to the mangrove cruise boat, and then again took a bus to the water buffalo cart boarding area. We traveled to Yubu Island by water buffalo cart and had free time (lunch was provided, so we moved to the restaurant within the allotted time to eat) to explore the island. After that, we returned to the water buffalo cart, switched from the bus to the boat, and moved to Taketomi Island. On Taketomi Island, we drove around the island in a water buffalo cart and then had free time. Since we basically moved around on our own, I was able to quickly buy souvenirs at various places, so I was satisfied with the tour content.
What was disappointing was that when I returned from Taketomi Island to Ishigaki Port Ferry Terminal, I had to stop by the bathroom due to feeling unwell, and when I returned to the tour counter, I was told that the shuttle had already finished. I had to pay for a taxi back to the hotel. When I was picked up at the hotel, I received a call, and at the departure counter, I was told they would wait until we returned to the counter after the tour, so I really wished they had at least confirmed by phone. I was satisfied with the tour itself, but I was very disappointed at the end.
送迎ありだったので申し込みました。
ツアー自体は満足でしたが、帰りの送迎でトイレ立ち寄りの間に出発され石垣港離島ターミナルに置き去りにされたためそこだけ非常に残念でした。
当日はホテルまで迎えに来ていただき、石垣港離島ターミナルのカウンターで受付し複数枚チケットを受け取りました。その後各々で船に移動し、西表島まで船で移動しました。西表島についてからは各々でバスに乗りマングローブ遊覧船に移動し、その後再びバスで水牛車乗り場に移動。水牛車で由布島に移動し自由時間(昼食は用意されているので各々で時間内にレストランに移動して食べる)で島を散策、その後再び水牛車に戻り、バスから船に乗り換え竹富島に移動しました。竹富島では水牛車で島をドライブして、その後自由時間でした。移動は基本的に自分たちで移動するため、各所でささっとお土産を買って移動できたので、ツアー内容は満足でした。
残念だったのは竹富島から石垣港離島ターミナルに戻った際、体調を崩したためトイレに立ち寄ってからツアーカウンターに戻ったところ、すでに送迎は終わったと言われ、自腹でタクシーでホテルまで戻りました。ホテルに迎えにきていただいた際は電話があったのと、出発時のカウンターではツアー後カウンターに戻ってくるまで待っていますと言われたこともあり、せめて電話確認していただきたかったです。
ツアー自体は満足でしたが最後でとてもがっかりしました。
Thank you very much for participating in the tour. However, we sincerely apologize for the inconvenience regarding the lack of shuttle service at the end of the tour.
Upon confirming with the operating company, we learned that the return shuttle service operates on a declaration basis. We ask for your preferences for the return shuttle service before the start of the tour, but since there was no declaration of your preference at that time and your name was not on the user list, you were unfortunately unable to use the service. Additionally, regarding the pickup, if we cannot meet you at the designated time in the front lobby area, we will confirm via phone.
To avoid any confusion regarding the shuttle service in the future, we will consider making our guidance on our website clearer. We take your feedback seriously and, together with the operating company, we will strive to improve our guidance methods and enhance our services. Thank you very much for taking the time to share your valuable experience with us.
VELTRA Customer Support Team
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー終了の際には送迎サービスがご利用いただけず、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、お帰りの送迎サービスに関しまして申告制となっており、ツアー開始前にお帰りの送迎サービスのご希望をお伺いさせていただいておりますが、
その際にご希望のご申告がなく、ご利用者名簿にお名前がなかったため、結果ご利用いただくことができませんでしたとの回答がございました。
また、お迎えに関しましては、お迎え時間にフロント・ロビー付近でお会いできない場合に、お電話にて確認をさせていただいているとのことです。
今後の送迎サービスに関する混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後ご案内方法やさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 竹富島水牛車プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/13 |
| Activity Date: | 2022/08/26 |
Reviewed by: おみこ
The instructor was handsome, and the coral was very beautiful. It was impressive when a boy's fin fell to the seabed, and he went to retrieve it while free diving.
インストラクターのお兄さんがイケメンでサンゴもとても綺麗だった。参加していた少年の足ヒレが海底に落ちた時も素潜りで取りに行った、すごかった。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/09/10 |
| Activity Date: | 2022/08/18 |
Reviewed by: mei
I was worried about whether I could go into the sea due to the typhoon, but I didn't expect to see such beautiful and colorful corals and fish. The guide was very helpful and taught us well, allowing us to enjoy snorkeling safely! I didn't bring my camera, but they took a lot of pictures for us, making it a wonderful memory. Thank you very much!
台風の影響で海に入れるか不安でしたが、こんなにも綺麗でカラフルな珊瑚と魚たちが見れるとは思っていませんでした。ガイドのお兄さんが丁寧に教えてくれて、安全にシュノーケルを楽しめました!カメラを持っていってなかったので、たくさん写真も撮ってくれて最高の思い出になりました。ありがとうございました!
Thank you for using Ishigaki Island ADVENTURE PiPi!
Due to the weather, we were unable to take you to the Blue Cave, but I'm glad to hear you enjoyed snorkeling! The colorful corals and fish of Ishigaki Island must have been an extraordinary experience! Next time, let's definitely go to the Blue Cave together! We look forward to your next visit!
Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Ryo
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiをご利用頂きありがとうございました!
天候の関係で青の洞窟にご案内できませんでしたが、シュノーケリング楽しんで頂けたようで良かったです!
石垣島のカラフルな珊瑚とお魚は想像以上の別世界だったと思います!
次回は是非一緒に青の洞窟行きましょうね!またのお越しお待ちしております!
石垣島 ADVENTURE PiPi
リョウ
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2022/09/09 |
| Activity Date: | 2022/09/09 |
Reviewed by: どんどん
We kayaked up and down the Miyara River. My spouse and I participated, and thanks to the wonderful personality of our guide, we were able to enjoy a great atmosphere with the other participants. It wasn't just their personality; they also had a wealth of knowledge and answered all our questions about what we saw perfectly. I was truly impressed. After the experience, they also introduced us to recommended gourmet spots on Ishigaki Island, and I appreciated hearing the subjective opinions of a local resident. I hope to meet them again somewhere! 😊
宮良川をカヤックで登って、下りました。
夫婦2人で参加しましたが、ガイドさんの人柄の良さのおかげで、他の参加メンバーとも良い雰囲気の中で過ごすことができました。もちろん人柄だけではなく、色々な知識を有していて、目にしたものについての質問は完璧に応えてくれました。感服です。体験後には石垣島のおススメグルメも紹介してくれて、島の住人の主観的な意見を聞けたのも良かったと感じました。またどこかでお会いしたいです(^^)
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/06 |
| Activity Date: | 2022/09/06 |
Reviewed by: 離島好き
We participated with two adults and a 4-year-old child. We were very satisfied as we could see not only the coconut crabs but also many other creatures, along with a beautiful starry sky. The guide was very curious and considerate of our lively child, which was extremely helpful. We had a wonderful time. This tour is highly recommended. Thank you very much.
夫婦2名と4歳の子連れで参加しました。
ヤシガニのほか多くの生き物のほか、綺麗な星空も見ることができて大変満足しています。
ガイドさんは好奇心旺盛でやんちゃな子供にも気遣ってくれて非常に助かりました。
とても楽しい時間を過ごせました。おすすめのツアーです。
ありがとうございました。
Thank you for participating in the tour with Ishigaki Island ADVENTURE PiPi!
It was an exciting tour for both me and the kids, with a beautiful starry sky and unique creatures of Ishigaki! Since it was an experience we can't usually have, I believe it became a tour that will be remembered for a lifetime! Also, there are many attractive spots besides the jungle tour, such as the ocean and rivers, so please come back to Ishigaki Island again! We are waiting for you!
Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Miyagawa
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました!
綺麗な星空に珍しい石垣の生き物に僕もお子さんも家族総出で大興奮のツアーでした!!普段味わえない体験だからこそ、一生思い出に残るツアーになったと思います!!また、ジャングルツアーだけでなく海や川など、魅力的なスポットも沢山ありますのでまた是非!石垣島に遊びに来てください!!!お待ちしてます☆☆
石垣島 ADVENTURE PiPi
宮川
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2022/09/06 |
| Activity Date: | 2022/08/26 |
Reviewed by: tomo
I was worried about what would happen since a typhoon was approaching, but on the day of the tour, it was incredibly sunny!
Mangrove cruise → rode a water buffalo to Yufu Island → had lunch → moved to Taketomi Island → rented bikes and toured the key spots on the island. I even dipped my feet in the sea at Kondoi Beach. We had some extra time, so we enjoyed cocktails at a café. Overall, it was a fulfilling experience, and I was very satisfied.
I think 15,000 yen is an excellent value for this!
台風が近づいてきたのでどうなるかと思いましたが、ツアー当日はめちゃ晴れ!
マングローブクルーズ→水牛乗って由布島へ移動→ランチ食べて→竹富島移動→レンタル借りて島の要所を見学。コンドイビーチで足まで海に浸かったり。少し時間も余ったのでカフェでカクテル飲んで全体的に充実していて大満足。
これで15000円はコスパ抜群だと思います!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/09/05 |
| Activity Date: | 2022/08/30 |
Reviewed by: exclusive
The guidance was smooth, and the person in charge was also from Kansai, making it easy to talk. The tour content was great, with beautiful stars, good weather, and an excellent guide!
案内もスムーズで担当の方が同じ関西出身の方で話がしやすかったです。
ツアー内容も、星がきれいで天気もよくガイドも最高でした!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2022/09/04 |
| Activity Date: | 2022/08/13 |
Reviewed by: Q chan
Even with a short stay, I was glad to be able to quickly visit various islands. On Iriomote Island, I enjoyed a mangrove tour with clear and polite explanations. The bus driver's announcements were also very entertaining. On Yubu Island, I rode a water buffalo cart while listening to the sound of the sanshin, and I was able to take commemorative photos with the water buffalo. After enjoying a delicious bento box, I leisurely strolled around the island. On Taketomi Island, I rented a bicycle and explored. I had a lot of fun planning my own route using a map to visit the places I wanted to see. However, when I encountered a water buffalo cart along the way and stopped to look around, I didn't know where to move out of the way. When I asked which direction they were going, I was told harshly, "You're in the way. We're going that way," which was intimidating. I've heard that being at a higher eye level can sometimes make people feel more confident, but the passengers on the cart looked at me and whispered, laughing derisively. I understand that stress can build up and make people irritable, but their aggressive remarks without answering my question were unpleasant. It might be better to silently and quickly move out of the way when encountering a water buffalo cart on the road. It's unfortunate that I couldn't end my experience on a good note due to the lingering frustration, but I think it was an efficient tour.
滞在日数が少なくても、色々な島をサクッと訪れることが出来て良かったです。西表島では、わかりやすい丁寧な説明を受けながらマングローブを遊覧出来て楽しかったです。バスの運転手さんのアナウンスもとても面白かったです。由布島では三線を音色を聴きながら水牛車に乗って、水牛と一緒に記念撮影が撮れました。美味しい幕の内弁当を食べたあと、島の中をゆったりと散歩しながら満喫する事も出来ました。竹富島では自転車レンタルをしてまわりました。地図を見ながら自分でルートを考えて見たいところを巡りましたが、とても楽しかったです。途中水牛車がいたので自転車を止めて周りを見ましたが、どこに避けたら良いのか分からず、どっちの方向へ行かれますか?と尋ねたら「邪魔なんだけど。そっち通るから。」とキツく言われて怖かったです。目線の位置が高くなると気持ちが大きくなったりする事があると聞いた事がありますが、乗っていた乗客もこちらを見てコソコソ話しながら馬鹿にしたように鼻で笑っていました。色々ストレスが溜まってイライラするのもわかりますが、質問にも答えず攻撃的な発言は不愉快でした。道で水牛車に出会ったら無言で急いで逃げるのが良いかもしれません。モヤモヤしたままで、気分良く終われなかったのは残念ですが、効率的なツアーだと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2022/09/03 |
| Activity Date: | 2022/08/28 |
Reviewed by: AYA
We participated as a family of four adults and three children. The coral we saw from the glass-bottom boat was more vibrant and breathtaking than anything I had ever seen before. It was a different kind of excitement compared to snorkeling! Both adults and children were thrilled. The water buffalo tour allowed us to see the town of Taketomi Island at a leisurely pace, and we also enjoyed the lovely songs from our guide. It was a hot day, but the water buffalo cart was cool in the shade.
大人4人、子供3人の家族で参加。グラスボートから見る珊瑚は、今まで見たことがないほど、色鮮やかで、感動的でした。シュノーケリングとはまた違った感動があります!大人も子供も大興奮でした。水牛での周遊は、竹富島の町中をゆっくり見られ、また、ガイドさんの素敵な歌も聞けてよかったです。暑い日でしたが、水牛の荷台は、日陰で涼しかったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2022/09/01 |
| Activity Date: | 2022/08/30 |
Reviewed by: Chie
I recommend signing up for this tour on the first day. This way, you can get a good grasp of the sightseeing options and narrow down what you want to experience. I was able to make reservations for the things I wanted to do from the second day onward, which made for a fulfilling trip.
The water buffalo cart experience was great, as it allowed us to enjoy two different conditions. The glass-bottom boat offered high underwater visibility, and we could see plenty of fish clearly.
初日にこのツアーの申し込みをおすすめします。これにより観光内容がだいたいつかめるので、何を体験んしたいかが絞れました。2日目以降体験したいことを予約し充実した旅行になりました。
水牛車は二カ所違う条件で体験できよかった。
グラスボートは水中透明度が高く魚もよく見えました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/08/27 |
| Activity Date: | 2022/08/23 |
Reviewed by: mio
I was able to finally find the coconut crab! I also encountered various creatures like turtles and owls. It was so much fun to explore and search for them in nature, so I'm really glad I participated! ◡̈
念願のヤシガニを見つけることができました!他にもカメやフクロウなど様々な生き物に出会えました。自然の中を進んで自分で探すのがとっても楽しかったので参加してよかったです◡̈
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2022/08/27 |
| Activity Date: | 2022/08/27 |
Reviewed by: リラックマ
Since I boarded first, I asked the captain and guide which side would be better to sit on, and they said, "Both sides are the same. We'll turn around on the way back. It might be better to sit on the left side, which won't be in the sun until we depart." So, I sat on the left. On the way there, they provided a detailed explanation while getting close to the mangroves on the right side, but on the way back, perhaps due to the tide, we just returned down the middle. I can only say it's disappointing that I couldn't see up close while listening to the explanations. Shouldn't we also get close on the left side, as mentioned in the initial announcement?
1番に乗り込んだので、船頭兼ガイドさんに座る席は右か左どちらが良いか聞いたら、「どちらも同じ。帰りは折り返すので。出航まで日の当たらない左が良いのでは?」と言われて左に座った。往き、右側をマングローブに近寄りながら丁寧に説明していらっしゃったが、帰りは潮の加減か、真ん中をただ帰るだけだった。説明を聴きながら近くで見ることができず、残念というしかない。最初のアナウンス通り、同じように左も近寄るべきではないですか?
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/08/26 |
| Activity Date: | 2022/08/22 |
Reviewed by: ポニョ
It was a 5-hour course, and I was very satisfied with the thorough guidance on the highlights of Ishigaki Island.
We visited the limestone caves, Ishigaki Yaima Village, and the glass-bottom boat at Kabira Bay, which had stunning views. They took us to many places. I would like to use this service again when I visit Ishigaki Island.
5時間のコースでしたが、オススメの石垣島の、見どころをたっぷり案内してくださり大満足でした
鍾乳洞に、石垣やいま村に、川平湾グラスボートに、絶景のスポット。沢山連れて行ってくださいました。
また、石垣島行った際は、利用したいです。
Thank you very much for participating in our taxi tour during your important trip. We are very relieved to hear that you enjoyed it. We are also very pleased to receive your encouraging words. We look forward to serving you again if the opportunity arises.
この度は大切なご旅行のひと時を当社のタクシー観光にご参加いただき誠にありがとうございました。お楽しみいただけましたご様子に大変安心致しました。また励ましのお言葉もいただきとても嬉しく思っております。又機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ジャンボタクシー(5~9名) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/08/26 |
| Activity Date: | 2022/08/24 |
Reviewed by: ひろりん
The water buffalo's akahachi-kun added great flavor, and I was able to enjoy it leisurely. Cycling around the island with a rental bike and catching the last ferry was just perfect. I was very satisfied to have visited all the spots on Taketomi Island!
水牛のあかはちくんがいい味を出してくれてて、のーんびり堪能できました。
レンタサイクルで島一周して最後のフェリーでちょうど良かったです。
竹富島のスポットを全部周れて大満足でした!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 水牛車プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/08/25 |
| Activity Date: | 2022/08/24 |
Reviewed by: ハコガメ
I was able to encounter many creatures, such as the natural monument box turtle, habu snake, coconut crab, and glowing firefly larvae! The children were also very happy.
I could clearly see shooting stars and the Milky Way, and it was truly beautiful.
The guide was kind and had interesting stories, making for a fun time!
天然記念物のハコガメやハブ、ヤシガニ、光る蛍の幼虫など沢山の生き物に出会うことができたした!子どもも大喜びでした。
流れ星や天の川も、ハッキリ見れて本当に綺麗でした。
ガイドさんも親切でお話が面白くて、楽しい時間を過ごせました!
Thank you for using Ishigaki Island ADVENTURE PiPi!
I'm glad we could show you many precious wild creatures!
It was also fun for me to see beautiful shooting stars together with everyone during the tour! Thank you!
Please come back to Ishigaki Island again!
Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Ryo
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiをご利用頂きありがとうございました!
沢山の野生の貴重な生き物をお見せできて良かったです!
みなさんと一緒に綺麗な流れ星も見れて僕も楽しくツアーできました!ありがとうございました!
また是非石垣島に遊びにきてくださいね!
石垣島 ADVENTURE PiPi
リョウ
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2022/08/24 |
| Activity Date: | 2022/08/24 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
An unexpected error has occurred. Please go back to the previous page and try again, or wait a few minutes and try once again.
Thank you for participating in the tour with Ishigaki Island ADVENTURE PiPi.
In the morning mangrove tour, we were able to experience the rich nature of Ishigaki! The afternoon snorkeling was also a lot of fun, especially with the encounter with the large turtle!
We sincerely look forward to seeing you again when you visit Ishigaki!
Ishigaki Island ADVENTURE PiPi
Asai
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました。
午前のマングローブでは自然豊かな石垣を感じれましたね!午後のシュノーケリングも大きな亀に出会えて、本当に楽しいツアーになりました!
また石垣に来られた際にお会いできる事を心よりお待ちしております!
石垣島 ADVENTURE PiPi
浅井