Reviewed by: サオリ
My foreign husband visited Okinawa for the first time, and it was my first visit in 10 years! There were many places I wanted to go, but due to the heat and travel fatigue, we narrowed it down to two locations. We went to Churaumi, so most of the 7-hour course was spent on the round trip and at the aquarium, but we were able to take commemorative photos at a spot overlooking Kouri Island and the bridge, which became a wonderful memory!
On the other hand, I used a cashback campaign, but the response was not smooth, which was frustrating. (The only communication was a message stating that phone inquiries were not possible.) Since the driver was from a different company, I couldn't find out how the cashback would be processed when I asked in the car, and since I couldn't make inquiries by phone, I had no choice but to wait... For that reason, I would give it a 2-star deduction. However, the tour itself was very convenient, so I recommend it!
外国人の夫は初沖縄、私は10年ぶり!
行きたい所はたくさんあったのですが、暑さと旅の疲れで、2箇所に絞ってお願いしました。
美ら海へ行ったので7時間コースのほとんどは往復と水族館の滞在で終わってしまいましたが、古宇利島や橋を見渡せる場所での記念撮影にも応じてくださり、大変いい思い出になりました!
一方、キャッシュバックのキャンペーンを利用しましたが、スムーズな対応がされずヤキモキしました。(対応は電話不可のメッセージのみ)
ドライバーさんとは別会社のため、どのようにキャッシュバックが行われるのかを車内で尋ねても分からず、電話での問い合わせが出来ないので待つ事しかできず…
その点では⭐︎マイナス2でした。
ツアー自体はとても便利でしたのでお勧めします!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【半額返金!】数量限定モニター/セダンタイプハイヤー 7時間(1~3名) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/18 |
| Activity Date: | 2023/09/27 |
Reviewed by: みやみや
Since I had extra time than planned, I made a reservation the day before and participated alone. I recommend this for those without transportation who want to visit the main tourist attractions on the island.
Regarding the Churaumi Aquarium, I felt the time allocation was satisfactory, but for those who want to have a proper lunch or take their time exploring the exhibits, it might not be enough. You can see the dolphin show!
In my personal opinion, instead of ending at American Village, it might be nice to change the location to a place where you can enjoy the sunset and take beautiful photos.
予定より滞在時間が余ったため、前日に予約して1人で参加しました。足が無い人で、本島の観光名所をとりあえず回りたい人にはおすすめです。
美ら海水族館については、私は満足な時間配分だと思いましたが、昼食をしっかり取ったり、館内をじっくり見たい人には足りないかもしれません。イルカのショーは見れます!
個人的な意見ですが、最後はアメリカンビレッジではなく、夕日が落ちるまでじっくり見れる場所に変更しても綺麗な写真が取れて良いのではないかと思いました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン(観光のみ) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/10/18 |
| Activity Date: | 2023/10/10 |
Reviewed by: kan
We had some anxiety on our first trip together, but since we were participating in an event in Okinawa, we decided to hire a private car instead of joining a package tour. The car was spacious and comfortable, which was great. Our driver was a Chinese gentleman who spoke Japanese fluently and was very kind. His ability to maintain a comfortable distance while being helpful was appreciated, and he quickly took photos for us, which we were grateful for. I knew Shuri Castle was under reconstruction, but it was still a bit disappointing to see it in that state. We were able to visit many attractions, including the Himeyuri Monument and Pineapple Park. Thank you very much.
初めてのふたり旅で不安もありましたが沖縄でのイベントに参加する目的でしたのでパックツアーではなく、個人でこちらの貸切ハイヤーをお願いしました。
車は広くてゆったり乗れて良かったです。
運転手さんは中国人のかたでとても日本語が流暢で優しいかたでした。
運転手さんの付かず離れずの距離感も心地よく、写真もサッと撮ってくれてありがたかたったです。
首里城は再建中とはわかっていましたがやはり工事中は少し残念でした。ひめゆりの塔、パイナップルパークなどをまわり盛り沢山の観光ができました。
ありがとうございました。
Thank you very much for your reservation with Okinawa e-Hire the other day. We are truly honored that you were satisfied with the driver's service. We sincerely look forward to your next visit.
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【半額返金!】数量限定モニター/セダンタイプハイヤー 7時間(1~3名) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/17 |
| Activity Date: | 2023/10/13 |
Reviewed by: ずー
The driver spoke only broken Japanese, and I often couldn't understand what he was saying, which made me question whether he understood me. He said he understood when I explained the change in sightseeing spots first thing in the morning, but I was left wondering.
I was taken to a place I said to skip. Even though I mentioned the Heart Rock on Kouri Island, I was brought to the parking lot in front of the beach. There wasn't much time lost at either location, though. When I said I would shop for 20 to 30 minutes at the roadside station and returned, the driver was not there. He was shopping as well. I didn't have to wait too long, but the driver had a vibe that made it hard to get too upset.
However, his driving was rough, he was speeding, and to top it off, he was using his phone while waiting at a traffic light, which I would like him to stop for safety reasons. Well, the driver of the jumbo taxi I arranged through another service was also talking on the phone while driving.
日本語が片言しか喋れないドライバーさんで、何を言っているのかよく聞き取れずこちらの言うことも理解されているか疑問でした。朝イチで観光場所の変更を説明して解ったと言っていたのですが、?でした。
スキップすると言った場所に連れて行かれた。また古宇利島のハートロックと言ったのにビーチ前の駐車場に連れて行かれた。2箇所ともそんなに時間のロスはありませんでしたが。道の駅で20分から30分買い物しますと言って戻ってきたらドライバーさんいませんでした。ドライバーさんも買い物してました。これもそんなに待ちませんでしたが。まあ何故かそんなに腹を立てる気にならない雰囲気を持つドライバーさんでした。
ただ運転が荒い、スピード出し過ぎ、そして極め付けは信号待ちで携帯を操作してましたが、これは安全上の観点からやめていただきたいです。まあベルトラ以外で手配したジャンボタクシーのドライバーさんも運転中に携帯で話していましたが。
Thank you very much for your reservation with Okinawa e-Hire the other day.
I sincerely apologize for your dissatisfaction with the driver's service.
Regarding the issue you pointed out, we arranged for a foreign driver this time, and it is very unfortunate that communication did not go well.
I apologize for the inconvenience caused by our company contacting the driver during the day for work-related matters.
We will continue to share this information internally and provide guidance.
Lastly, we sincerely look forward to your patronage again in the future.
ずーさま過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーの対応に不満になったこと大変申し訳ありません
ご指摘の問題に関して、今回は外国のドライバーを手配したが、コミュニケーションがうまく取れてなくて大変残念でございます。
日中会社から乗務員に業務のご連絡で電話をしていたこと心掛けで申しわげございません。
今後も社内に情報共有し、指導して行きたいと思います
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ジャンボハイヤー(1~9名) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/16 |
| Activity Date: | 2023/10/13 |
Reviewed by: さくら
Whenever I come to Okinawa, I usually choose to rent a car, but this time the bus tour was perfect for visiting the highlights in just the right amount of time. The guide was very pleasant, and it turned out to be a fun day. Thank you very much. I will choose a bus tour for my next visit to Okinawa as well.
いつも沖縄に来るとレンタカー一択でしたが、この度のバスツアーは見どころをちょうど良い時間で回って下さり、ガイドさんもとても感じ良く楽しい1日となりました。
ありがとうございます。
次回の沖縄もバスツアーにさせて頂きます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 「サムズ」 シーフードフルコースプラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/10/15 |
| Activity Date: | 2023/10/14 |
Reviewed by: kor
The driver was from China. I think they also cater to foreign (Chinese) customers. Their Japanese was decent. This time, I used their service for sightseeing in the southern region, and it seemed like they were quite knowledgeable about the area, so I felt comfortable leaving it to them. Additionally, at each destination, they opened the back door for us, which I thought was very polite.
This might have been coincidental, but since I was taking photos and videos, my smartphone battery was draining quickly. It was helpful that they lent me a car charger for my smartphone (iPhone).
We spent 7 hours traveling from the hotel to various sightseeing spots and then to Naha Airport, and I thought it wouldn't have gone as smoothly if we had done it ourselves. It was a wonderful experience, and I made great memories. Thank you very much.
ドライバーさんは中国の方でした。外国(中国)のお客さんにも
対応しているのだと思います。日本語はまあまあでしょうか。
今回、南部の観光で利用させていただきましたが、
南部地域にもお詳しいようなので、安心しておまかせできました。
また、いく先々で到着の際には後方のドアを開けてくださり
とても丁寧だと思いました。
これはたまたまかもしれませんが、写真や動画を撮るので
スマホのバッテリーの減りが早かったのですが、
車載用のスマホ(iphone)のバッテリー充電器を貸してもらえたのは
助かりました。
ホテルから観光地を巡って那覇空港まで7時間の乗車でしたが、
自分たちで同じように廻ったらここまでスムーズにはいかないな
と思いました。とても良い思い出作りができました。
ありがとうございました。
Thank you very much for your reservation with Okinawa e-Hire the other day. We are truly honored to hear that you were satisfied with the driver's service. We sincerely look forward to your next visit.
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【半額返金!】数量限定モニター/セダンタイプハイヤー 7時間(1~3名) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/15 |
| Activity Date: | 2023/10/14 |
Reviewed by: ゆう
I would like to come.
I thought that Churaumi Aquarium would take a full day.
Next time, I would like to stay in places like Chatan instead of Naha city.
来てみたいと思います。
美ら水族館は、1日必要だと思いました。
今度は那覇市内だはなく、北谷などに滞在したいと思いました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/14 |
| Activity Date: | 2023/10/10 |
Reviewed by: biwa
I was able to visit the famous spots in just one day, and it turned out to be a fulfilling day! The tour guide's thoughtfulness warmed my heart! I traveled alone, but I'm glad I used this service.
1日で名所を回れ、充実した1日になりました!添乗員さんのお気遣いに心が温かくなりました!1人旅だったのですが利用してよかったです。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/10/13 |
| Activity Date: | 2023/10/12 |
Reviewed by: tom
I had been using a rental car whenever I visited Okinawa, but this time I decided to try a bus tour since it was convenient not having to drive. At the Churaumi Aquarium, we had 2 hours and 30 minutes, which allowed us to fully enjoy the whale sharks and the dolphin show. At Ryukyu Village, we had 1 hour and 20 minutes, and we were able to see the Eisa performance as well. Both attractions included admission, so I felt it was a great deal. We also stopped by Manza Beach and Hoshino Resort's Banta Cafe, and it was very efficient to visit various places. It was a wonderful experience. Thank you very much.
今まで沖縄に来るとレンタカーを利用していましたが、バスツアーは運転する必要がなく楽なので、今回初めて利用しました。美ら海水族館では2時間30分の時間があって、ジンベイザメやイルカショーをしっかり観れましたし、琉球村では1時間20分の時間があって、エーサーもしっかり観れました。また両方とも入場込みだったので、大変お得だと感じました。万座毛と星野リゾートバンタカフェにも寄れましたし、効率的に色々な処を廻れて、とても良かったです。有難うございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター/通常プラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/08 |
| Activity Date: | 2023/10/08 |
Reviewed by: ちか
On the day we arrived in Okinawa, we had booked a 6-hour tour, and we were welcomed at the airport before our scheduled time. After the sightseeing, we were taken to our hotel.
On the second day, we requested another full-day tour, and since some of the sightseeing spots overlapped with the first day, we were recommended a different course that allowed us to enjoy a more relaxed sightseeing experience! I made a special request for a female driver, and she fulfilled our wish. The driver was also very nice, which made us very excited from the first day.
Our first trip to Okinawa turned out to be a very enjoyable experience. Thank you very much.
If we have the opportunity again, we would definitely like to request your services.
沖縄に着いた日に6時間コースで予約しておりまして、約束時間より前に空港迄お出迎えして頂き観光後はホテル迄送って頂きました。
2日目に別の1日観光お願いしておりまして、初日と観光地がかぶっていた為、違うコースをお勧めして頂き比較的ゆったりの観光を満喫しました❗️無理言って女性ドライバーさんにお願いしましたら、希望通りにかなえて頂きドライバーさんもとっても良い方だったので初日から大興奮の私達でした。
初めての沖縄がとっても楽しい旅行にして頂きました。本当にありがとうございました。
又機会があれば是非お願いしたいと思います。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車プラン(~4名) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/10/07 |
| Activity Date: | 2023/10/06 |
Reviewed by: たまみ
The initial itinerary was to leave the hotel for ① Sefa Utaki ② lunch ③ the Yachimun no Sato area ④ a shop for sata andagi, and then return to the hotel. However, we ended up spending more time than expected at ①, and one of the shops we wanted to visit was unexpectedly closed, so we had to change our plans. During that time, the driver kindly informed us about the travel times to our destinations and recommended some wonderful places to visit.
They also patiently explained how to buy tickets at our destination, and the reunion when returning to the car was smooth, which helped us avoid wasting time. Additionally, while driving, they shared interesting stories about life in Okinawa and fun trivia, which kept us entertained.
It was incredibly helpful for traveling in an unfamiliar area!
当初の行程案は、ホテルから①斎場御嶽②昼ごはん③やちむんの里周辺④サーターアンダギーの店で、ホテルに帰るというものでした。しかし、①で予想以上に時間を使ってしまったり、行きたいお店が臨時休業だったこともあり、行程を変えなければいけなくなりました。その時に運転手の方が、行き先までにかかる時間や、おすすめの場所などを教えてくださり、素敵なお店に行くことができました。
行き先でのチケットの買い方も親身に教えてくれたり、行き先から車に帰ってくる時の合流もスムーズで時間のロスがなく助かりました。また走っている間も沖縄の暮らしや、豆知識なども楽しくお話ししていただき退屈しませんでした。
土地勘のない中旅行するのに、とても役立ちました!
Thank you very much for your reservation with Okinawa e-Hire the other day. We are truly honored to hear that you were satisfied with the driver's service. We sincerely look forward to your next visit.
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【半額返金!】数量限定モニター/中型ハイヤー 7時間(1~6名) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/10/07 |
| Activity Date: | 2023/10/03 |
Reviewed by: Guo Changhao
It was an unforgettable and fulfilling journey. Since we hired a car, we saved time on taxis and waiting for transportation at each stop. Mr. Nishida, who was in charge of driving, was friendly and talkative, and he drove smoothly. He planned out the time for each stop and reminded us of the remaining distance and duration during the drive. He was also flexible in adjusting our destinations and itinerary according to our needs. At the end of the trip, he bid us farewell very kindly. We sincerely appreciate his help throughout the journey.
非常难忘和圆满的旅程。因为是包车出游,节约了每个站点打车和等车的时间。负责驾驶的西田先生热情健谈,驾驶平稳,给我们规划好了每一站停留的时间,在行驶过程中也提醒我们剩余的距离和时长,也能根据我们的需要灵活调整目的地和行程,结束行程时非常友好地和我们道别。真心感谢这一路上有他的帮助。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車プラン(~4名) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/07 |
| Activity Date: | 2023/09/30 |
Reviewed by: サト
It was truly a fun day! I learned about Okinawa and was guided to places I wouldn't have thought of on my own. I'm really glad I used the sightseeing taxi! When I go to Okinawa next time, I definitely want to book again! Thank you so much, driver!!
本当に楽しい1日になりました!沖縄の知識を教えていただいたり、自分達では思いつかなかったところも案内していただき、観光タクシーを使って本当に良かったと思いました!次に沖縄行く時はまた申込みたいと思います!運転手さん本当にありがとうございました!!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車プラン(~4名) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/10/06 |
| Activity Date: | 2023/10/03 |
Reviewed by: NS
We used the service for both our arrival and departure with our family. For the arrival, they were waiting with a sketchbook that had our name on it, so it was easy to find them. We arrived at the hotel without any issues while chatting about the weather in Okinawa. For the return, we chose a private charter sightseeing plan and decided to do some sightseeing on the way from the hotel to the airport. They came to pick us up at the hotel right on time. We confirmed our plans in the car and were able to enjoy sightseeing for the full duration. Since we had a little extra time, they took us to an island we didn't know about, which turned out to be a wonderful experience. I was grateful that they took photos for us. It was nice to hear fun stories from a local during the ride. It was so comfortable that I ended up dozing off in the car. They also made a stop for us to buy souvenirs, so thank you for being flexible. I would like to use this service again when I come back to Okinawa.
家族で行きと帰りに利用しました。行きは名前を書いたスケッチブックを持って待っていただいており、すぐにわかりました。沖縄の天気のお話などをしながら問題なくホテルへ到着しました。帰りは貸切チャーター観光のプランを選択し、ホテルから空港まだの道中に観光をすることにしました。ホテルは指定の時間通り迎えに来ていただきました。車内で予定を確認し、時間いっぱい観光できました。少し時間に余裕ができたので知らなかった島にもお連れいただき、とてもいい経験になりました。写真を撮っていただけてありがたかったです。車内でも地元の方ならではの楽しいお話をしていただけてよかったです。快適だったので車内でうとうとしてしまいました。お土産を買う所にも寄っていただいたりと、融通をきかせていただいてありがとうございました。また沖縄に来る際は利用したいです。
Thank you very much for your reservation with Okinawa e-Hire the other day. We are truly honored to hear that you were satisfied with the driver's service. We sincerely look forward to your next visit.
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【半額返金!】数量限定モニター/中型ハイヤー 7時間(1~6名) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/06 |
| Activity Date: | 2023/10/03 |
Reviewed by: クレーマーおばちゃん
First of all, the tour itself was good. We were able to visit various places by bus in one day, which was convenient. However, the female guide was disappointing.
The first issue was when we arrived at each location. At first, it was manageable, but as the tour progressed, perhaps due to time constraints, she would rush ahead to the entrance, leaving the tour group behind, and wave from a distance saying, "This way!" Everyone was desperately trying to find the guide who had disappeared. I felt this only added to the time we spent searching for her.
The second issue was the obvious difference in how she treated people. She openly displayed her preferences. She was overly friendly and polite to foreign tourists, while she treated us Japanese tourists with indifference and gave curt responses. It's natural for anyone to have likes and dislikes, but I wished she would treat everyone equally in her professional role.
I believe she may not be aware of this, so I wanted to share my thoughts. It may seem like a minor issue, but I think it's important to make the most of our limited time during our trip. Unfortunately, this experience left a bad taste, but I would like to participate in a tour again, so I hope for improvements.
最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。
Thank you very much for participating in our day trip bus tour. We sincerely apologize for any discomfort caused by our staff during your important trip. It is the duty of the tour conductor to manage the itinerary, including time. However, it is unacceptable for the conductor to act alone and separate from the group while guiding customers. If separation is necessary, the meeting place and time should be communicated to the customers in advance. We will ensure thorough training on this matter.
Regarding the change in attitude towards customers, upon confirming with the individual, they stated that they were not intentionally changing their behavior, and it was merely coincidental. However, the fact that you felt this way may indicate some inequality. Since we receive the same amount from all customers, we must treat everyone equally. We will also reinforce this point in our training.
Thank you for your valuable feedback. All staff, including tour creators, managers, and conductors, will do their utmost to ensure that every customer can create enjoyable memories and finish the tour with a smile.
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。
また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/06 |
| Activity Date: | 2023/10/04 |
Reviewed by: 生レバーさん
Churaumi Aquarium: 2 hours 30 minutes
American Village: 60 minutes
Others: 20 minutes
Although it will be a quick tour, you can visit a wide range of attractions. I highly recommend it!
美ら海水族館 2時間30分
アメリカンビレッジ 60分
その他 20分
駆け足の観光にはなりますが
広く観光地を巡れます
とてもオススメです
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 「サムズ」ステーキフルコースプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/05 |
| Activity Date: | 2023/10/04 |
Reviewed by: あいちゃん
I participated with my sister who came to visit from abroad. It was very enjoyable, but there was one unfortunate thing. After getting off the bus, there was quite a distance to the aquarium, and it was so large that we got lost. It would be helpful if the bus could stop a little closer. If that's not possible, I would appreciate it if the guide could lead us to the entrance.
The guide informed us of the meeting times each time, but since we are older, I thought it would be nice if they could provide a handout to avoid any misunderstandings or worries about forgetting.
海外から遊びに来た姉との参加です。
とても楽しかったのですが、残念なことが。
バスを降りてから水族館まで距離があるのですが、広すぎて道に迷ってしまいました。
もう少し近くに停めていただけると助かるのですが。無理でしたら、入り口までガイドさんが案内して下さるとありがたいなぁと感じました。
集合時間は、その都度ガイドさんからお知らせがありましたが、年齢が高いので配布していただけると勘違いや忘れてしまう心配も無いかな、と思いました。
Thank you very much for participating in our day trip bus tour. We sincerely apologize for our tour guide's inability to provide adequate care for our customers. As you mentioned, the distance from the bus to the aquarium requires proper management to ensure that customers do not get separated. We are sorry for not considering the pace of our elderly customers. We will provide further training and ensure improvements in the future. Thank you for your valuable feedback.
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/04 |
| Activity Date: | 2023/10/02 |
Reviewed by: らく^^
I went to the Okinawa Churaumi Aquarium on a bus tour with Veltra. The admission tickets were already arranged, so we were able to enter smoothly.
For lunch, we were on our own, so I enjoyed a meal at the restaurant inside the aquarium. The paid seats were next to the aquarium tanks, but I chose a free seat where I could see the entire tank.
This year, I will be taking my children with me.
Veltraのバスツアーで「美ら海水族館」に行ってきました。
入場券も手配済みでスムーズに入館できました。
ランチは、各自で取ることになっていたので、水族館の中のレストランで楽しみました。有料席は、水槽の側でしたが、水槽の全体から見える無料席にしました。
今年は、子供を連れて行ってきます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/10/01 |
| Activity Date: | 2022/02/27 |
Reviewed by: トムとジェリーのママ
The driver was very nice. He drove carefully and shared interesting stories about the road conditions, buildings, the nature of Okinawa, and its culture. At the same time, he didn't talk too much, which made for a comfortable conversation. Additionally, he took photos at various points, which became great mementos.
In my younger days, I used to travel by rental car, but recently, long-distance driving has become quite challenging, so this was my first time using a chartered taxi. It was really great. I would like to use it again next time.
運転手さんがとても良い方でした
運転も丁寧で道路事情、建物などのこと、沖縄の自然のこと、文化のことなど
興味深い色々な話をしてくれて
かといって喋りすぎるわけでもなく適度な会話で心地よかったです
また、ポイント毎に写真撮影もしてくださり良い記念になりました
若い頃はレンタカーで移動していましたが
最近は長距離運転をするのが大変になったので
今回初めて貸切タクシーを利用しました
とても良かったです
次回も利用したいです
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車プラン(~4名) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/10/01 |
| Activity Date: | 2023/09/05 |
Reviewed by: うるさい6人組
I went to Okinawa for a company trip.
We stayed at a hotel in Naha and used this taxi service to go to Yomitan for making Yachimun pottery.
I wanted to do some sightseeing after making Yachimun!
With this rough plan, I booked the taxi.
They picked us up at a clear location near the hotel and suggested an efficient order for visiting nearby attractions and stylish cafes, allowing us to make the most of our time.
Cafe → Yachimun making → Yachimun Village → Zakimi Castle Ruins → Cape Zanpa → Sweet potato tart factory
It was a very fulfilling experience!
Thank you very much!
社員旅行で沖縄に行きました◎
ホテルが那覇で6人でやちむん作りをするために読谷にいくために利用しました。
やちむん作りをしてどこか観光したい!
というざっくりとした計画でこちらのタクシーを予約しました!
ホテルまでわかりやすい場所で迎えにきてくれて、やちむん作りのまわりの観光地やおしゃれなカフェなど回る順番を提案してくれて無駄なく回れました。
カフェ→やちむん作り→やちむんの里→座喜味城跡→残波岬→紅芋タルトの工場
すごく充実させてくれました!
ありがとうございました!
Thank you very much for your reservation with Okinawa e-Hire the other day. We are truly honored to hear that you were satisfied with the driver's service. We sincerely look forward to your next visit.
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【半額返金!】数量限定モニター/ジャンボハイヤー 7時間(1~9名) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/09/28 |
| Activity Date: | 2023/09/27 |
Reviewed by: じいちゃん
I received thoughtful advice for my selfish request, and I was able to spend a fun time without any waste.
わがままなリクエストにちゃんと考えていただいて良いアドバイスをいただき無駄のない楽しい時間を過ごす事ができました
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ジャンボハイヤープラン(6~9名) |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2023/09/28 |
| Activity Date: | 2023/09/26 |
Reviewed by: さかな
Since it was my first time in Okinawa, considering the hassle of renting a car and driving, I think it was a pretty good deal for a tour that allowed us to visit various places and included the aquarium admission!
初沖縄だったので、レンタカーを借りる手間と運転を考えたら、色々回れて、水族館代も含まれていて、結構お得なツアーだったと思います!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 「サムズ」ステーキフルコースプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2023/09/28 |
| Activity Date: | 2023/09/22 |
Reviewed by: ゆー
This time, I traveled to Okinawa alone, and thanks to you, it turned out to be a wonderful trip! Of course, I visited the sightseeing spots I wanted, but I also appreciated the suggestions to visit other places since I had time. I was also happy to hear that you had gotten recommendations for the tempura restaurant I was hoping to try from someone you know!
At each location, there were explanations about the entrances and sightseeing spots, which made it easy to explore various places, and I felt it was a great decision to use your service.
When I go to Okinawa again, I definitely plan to use your service, so I look forward to it at that time!
Thank you for a great day!
今回、1人で沖縄旅行だったのですが、お陰様でとてもいい旅行になりました!
希望した観光地はもちろんですが、時間があるので他にも行けますよと提案があったり、
希望していた天ぷらのお店もオススメを知り合いの方から事前に聞いて頂いてたのも嬉しかったです!!
各場所で入口や観光地についての説明などもあり、スムーズにいろいろ周れて、利用してよかったなと思います。
また沖縄に行く際はぜひ利用してかと考えておりますので、その際はよろしくお願いします^^
1日ありがとうございました!!
Thank you very much for your reservation with Okinawa e-Hire the other day. We are truly honored to hear that you were satisfied with the driver's service. We sincerely look forward to your next visit.
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【半額返金!】数量限定モニター/セダンタイプハイヤー 7時間(1~3名) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/09/27 |
| Activity Date: | 2023/09/27 |
Reviewed by: EmiW
I honestly didn't do enough research on geography and tourist spots before the day, so I roughly communicated that I wanted to visit Yachimun no Sato and the Churaumi Aquarium, and asked for any other recommendations. Fortunately, the driver was fantastic in terms of service, geographical knowledge, driving skills, and communication, making for a very satisfying day. Additionally, I appreciated the advice on booking a taxi from the hotel to the airport and suggestions for sightseeing at Shuri Castle and Kokusai Street before my flight. I think I would have struggled more if I hadn't met Ando. Thank you!
地理や観光スポットを十分調べずに当日となり、正直にその旨とともに、やちむんの里と美ら海水族館には行きたい、あとはお勧めがあったら。。とざっくりお伝えしました。幸いにも、サービス精神、地理的な知識、運転技術、そしてコミュニケーション、どれも素晴らしい運転手さんで、大満足の1日となりました。おまけに帰り日のホテルから空港までのタクシー予約や、フライト前に首里城や国際通りの観光のこともアドバイスくださり感謝です。安藤さんに会えていなかったら、もっと苦労したと思います。ありがとうございました!
Dear EmiW,
Thank you for your recent use of our services.
We are also delighted to hear that you were pleased. I conveyed your message of thanks to our driver, Ando, and he was very happy to receive it. We look forward to serving you again when you travel to Okinawa, so please keep us in mind for your future visits.
This message was sent on behalf of Ando by me, Miyagi.
Okinawa Koto Transportation
Ando (on behalf) Miyagi
EmiW様
先日のご利用ありがとうございました。
EmiW様に喜んでいただけて、こちらも嬉しく思います。
対応させて頂きました安藤ドライバーへもEmiW様からのお礼のメッセージをお伝えしました所喜んでいました。
また、沖縄へ旅行に来られた際はご利用をお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
今回は安藤ドライバーの代筆で私宮城からメッセージをお送りさせていただきました。
沖東交通
安藤(代筆)宮城
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車プラン(~4名) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2023/09/27 |
| Activity Date: | 2023/09/26 |
Reviewed by: みと
I booked a 5-hour plan for five people. First, since our previous schedule ended earlier than expected, I contacted them to see if it was possible to pick us up 30 minutes earlier than the scheduled time, knowing it might be a stretch. They kindly agreed to this request.
Throughout the ride, they kept the atmosphere lively by asking us trivia questions about Okinawa and showed us many sightseeing spots. Above all, I was truly grateful for how they took photos of our group at various locations. The photos were very well taken, and I was impressed throughout the experience. I think it's often difficult to get nice pictures of everyone when traveling, but thanks to them, we were able to create wonderful memories with many great photos.
I really believe it was an experience worth more than the price! Thank you very much!
5人で5時間のプランを予約いたしました。
まず、前の予定が思ったより早く終わったため無理を承知で予定時間の30分前に早めに迎えをお願いできないか連絡をしたところ、快く引き受けてくださいました。
その後も車内を盛り上げようと沖縄に関するクイズを出してくださったり、観光地をたくさん案内していただきました。なにより、至る所で5人の写真を撮ってくださったことが本当にありがたかったのですが、その写真もとてもセンスがあり終始感動していました。旅行に行くとなかなか全員での綺麗な写真を撮るのが難しいと思うのですが、沢山撮っていただいたおかげですごくいい思い出を残すことが出来ました。
本当にお値段以上の体験だったと思います!ありがとうございました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ハイヤープラン(3~5名) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/09/25 |
| Activity Date: | 2023/09/24 |
Reviewed by: ru
Churaumi Aquarium, Kouri Island, and Manzamo were all places I wanted to visit, so I was satisfied to see them all! I would have liked to take my time at a few more places, but I enjoyed the key spots! Okinawa is beautiful everywhere, the weather was great, and it was wonderful. The staff were polite, refreshing, and lovely. I would like to use this service again!
美ら海水族館、古宇利島、万座毛、どこも行きたかったところなので、全部開けて満足です!
もう少しどこもゆっくりじっくり回りたいところもありましたが、要所要所は楽しめました!
沖縄はどこも美しく、お天気も良く、最高でした。
スタッフの方も丁寧で爽やかで素敵でした。
また利用させていただきたいです!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン(観光のみ) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2023/09/25 |
| Activity Date: | 2023/09/24 |
Reviewed by: CHA
I didn't have a license, so I relied on this service this time, and it was great to be able to visit various places efficiently!
At the end, I wanted a bit more time at American Village, so I asked to be dropped off there!
However, since we were trying to visit many places in one day, it inevitably felt rushed, so it might feel a bit hurried for those who prefer to take their time...
免許がないので今回頼みまたしたが、効率的に色々回れてよかったです!
最後アメリカンビレッジはもう少し時間が欲しかったので、そこで降ろしてもらいました!
ただ、1日でいろんな箇所行く都合上どうしても駆け足になってしまうので、じっくり周り方には急足に感じてしまうかもです。。。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン(観光のみ) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/09/23 |
| Activity Date: | 2023/08/31 |
Reviewed by: ファンファン
The car was very clean, and they guided us to the entrance of the tourist spot. They also provided helpful time advice, which was greatly appreciated. They took photos for us with great care. It was a very fulfilling and enjoyable day! Thank you.
車の中がすごくきれいで、観光地の入口までに案内していただきます。
時間のアドバイスもしてくれたり、すごく助かります。
写真もご丁寧にとっていただきました。
とても充実で楽しい一日でした!
ありがとうございます。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車プラン(~4名) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/09/20 |
| Activity Date: | 2023/09/18 |
Reviewed by: なりこ
I hadn't planned a solid route, but on the way back from the main Churaumi Aquarium, I was able to stop by the famous Kouri Island and the Blue Seal Ice Cream shop, and I received help with taking photos, which was really nice.
Additionally, I was given recommendations for local specialties, souvenirs, and delicious izakayas near the hotel, and everything was spot on.
The driver was very friendly, and even though it was a long drive, we had great conversations, making it a wonderful memory.
It was a private taxi service for a trip with three female friends. Although we all have licenses, we decided to leave it to the professionals since we were inexperienced drivers.
It was definitely the right choice.
I would love to use this service again if the opportunity arises!
Thank you so much!
しっかりルートを決めていなかったのですが、メインの美ら海水族館の帰りに有名な古宇利島やブルーシールアイスの店舗によっていただいたり、写真撮影のお手伝いをしていただいたりと、本当によくしてもらいました
また、地元の名産やおすすめのお土産や、ホテル付近の美味しい居酒屋さんを教えていただき、全部が外れがなかったです。
運転手さんがとても気さくな方で、長距離の移動でしたが会話も弾み、とても良い思い出になりました。
女友達3人旅で、みんな免許を持ってるもののゴールドペーパーのためプロにお任せしよう!とお願いした貸切タクシー。
大正解でした。
また機会があれば利用したいです!
本当にありがとうございました!
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 普通車プラン(~4名) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2023/09/19 |
| Activity Date: | 2023/09/18 |
Reviewed by: あいあい
I used this service because I wanted to efficiently visit places like Kouri Island and the Churaumi Aquarium. The driver recommended beautiful sightseeing spots along the way, and we were able to stop by them. I was moved to see scenic spots like Cape Zanpa that aren't frequented by many tourists. It was also a lot of fun to take photos and chat about Okinawa during the trip. Since I was traveling with children, the charter was very convenient and helpful. The driver was also well-versed in avoiding traffic jams. I would like to use this service again the next time I come to Okinawa!
古宇利島と美ら海水族館など、効率よく回りたかったので利用しました。
ドライバーさんにも道すがらの綺麗な観光スポットをお勧めされ、寄ることができました。
残波岬や、あまり観光客が行かない絶景スポットも観ることができ、感動しました。
写真も撮っていただいたり、途中で沖縄の話などもしていただき、とても楽しかったです。
子連れ参加だったのでチャーターはとても便利だし、助かりました。渋滞を避けた道も熟知しておられました。
また次回沖縄に来る際には利用したいと思います!
Thank you very much for your reservation with Okinawa e-Hire the other day. We are truly honored to hear that you were satisfied with our driver's service. We sincerely look forward to your next visit.
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【半額返金!】数量限定モニター/セダンタイプハイヤー 7時間(1~3名) |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2023/09/19 |
| Activity Date: | 2023/09/19 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
An unexpected error has occurred. Please go back to the previous page and try again, or wait a few minutes and try once again.
Thank you very much for participating in the tour. We are delighted to hear that you enjoyed the charter sightseeing.
However, we sincerely apologize for the delay in confirming your request regarding the cashback for the monitor tour, which resulted in a delay in our communication. As stated on the tour page and your My Page, the cashback will be processed after you submit your experience review. We will reconsider the information provided on our page to ensure it is clearer for our customers.
We take your feedback seriously and will strive to improve our services further. Thank you very much for taking the time to share your valuable experience with us.
VELTRA Customer Support Team
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
チャーター観光をお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。
しかしながら、モニターツアーのキャッシュバックについて弊社にて依頼内容の確認が遅れてしまい、その結果ご案内が遅れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
キャッシュバックに関しましては、ツアーページ及びマイページに記載の通り、参加体験談ご投稿後にご返金させていただいております。
弊社ページでのご案内につきまして、お客様により伝わりやすい内容となるよう再度検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム