投稿者: ミロタラ
ドライバーさん、深夜だったから荷物を受け取ってから後ろも振り向かず一目散に車に向かいます。空港の外観の写真を撮っているうちに落ちていかれて正直焦りました。
それとかなりスピードを出すので怖いのですがこれがチュニジアでは普通なのかなと翌日思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/24 |
| 参加日: | 2025/02/08 |
投稿者: スバリスト
2日間の市内観光をしました。
エチオピアコーヒー店をめぐり
アジスアベバ大学の博物館観光
エントト山の眺望と市内教会巡り
地元のスーパーでエチオピアの香辛料を購入
どんなリクエストにも答えて頂きたいへん良い思い出になりました。
この度はご用命賜り 誠にありがとうございます。素敵なレビューと お写真もお寄せください 大変感銘を受けております。エチオピアの歴史文化に深く触れていただける 2日間となったようで大変嬉しく存じます。エチオピアに行ったことがあるという日本人の方はそんなにいないと思います。現地で感じられたこと、エチオピアについて、周りの方にも是非 伝えていただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1-3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/19 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: Happy
事前に観光したいところをリクエストしていましたが、直前で事情により幾つか閉館しているとご連絡頂きました。残念でしたがお国の事情ということで、当日は見学できるところを臨機応変にご対応を頂ければとお願いいたしました。メールを頂いた日本人スタッフの方も丁寧なご対応でしたし、ドライバーさんも親切で運転が丁寧でしたし、何よりガイドさんがとても素晴らしくて1日があっという間に過ぎました。エチオピアの歴史、言語、民族、文化、いずれについても知識が豊富て、しかも日本語でご説明いただいたおかげで理解が深まり、本当にお願いして良かったです!
市内はあちこち工事中でした。急な閉館に備えて幾つか行きたいところを多めにピックアップした方がよいかなと思いました。
この度は素晴らしいレビューをありがとうございます。ガイドも運転手も「とても素晴らしいお客様だった」と申しておりました。閉館しているところもありご迷惑をおかけいたしましたが、エチオピアの歴史、言語、民族、文化、宗教に高い関心をお寄せになり、充実した1日を過ごしていただけてスタッフ一同うれしく存じます。ご用命賜りありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1-3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/07 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: corydors
3日間観光でお世話になったドライバーさんだったので安心でした。約束のピックアップ時間がフライト3時間前だったので、ツアー会社さんに大丈夫か聞いて、大丈夫だと言われたのですが、ドライバーさんは30分前に来てくださり、そのまま空港へ向かいました。結果的に良かったです。空港が激混みで入り口のセキュリティは混んでるし、カウンターも混んでいて、挙げ句に航空会社の何かのトラブルがあったらしく、けっこう時間がギリギリでした。早くきてくれたドライバーさんに感謝です。
このたびは、当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
通常、フライトの3時間前に出発するようご案内しておりますが、今回はドライバーが早めに到着し、混雑する空港でも安心してご出発いただけたとのことで、私たちも安心いたしました。空港での混雑や航空会社のトラブルがあった中で無事に間に合い、本当に良かったです。
今回の件を今後の参考にさせていただきます。またチュニジアにお越しの際は、ぜひご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港(2024年10月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/16 |
投稿者: くりママ
チュニスは初めてで怪しいタクシーも多いようでしたので
割高かもしれませんが利用させていただきました
旅行中はタクシーアプリをつかってよくタクシー使いましたが
車は古く、クーラーもなく、運転も荒いのが普通でした
ベルトラの運転手さんの車はとてもきれいで、空港内からでるのに
かなり時間を要しましたが、2時間ぐらい待ってくれていたそうです
にこにこして対応もすごく感じがよかったです
また空港出てすぐ多くのタクシー運転手さんが待機していて
声をかけられたのですがお迎えがあったので安心でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル(2024年10月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/29 |
| 参加日: | 2024/06/09 |
投稿者: 匿名希望
ホテルに到着して10-15分後くらいにタクシーに忘れ物をしたことに気づき引き返してもらえるよう依頼したところタクシーの片道料金を追加で請求された。2度とこの会社のタクシーは使いたくないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/26 |
| 参加日: | 2023/12/18 |
投稿者: さちみん
まず飛行機に預け荷物がなかったので、到着ロビーにすぐに行くことができたが、ドライバーの到着まで30分待った。これは待ち合わせ時間が飛行機到着時刻から30分後となっていたため、仕方ないが、事前に預け荷物はないと伝えていたのでもう少し早くドライバーが来るのでは?と思ったので、不安になりながらの待ち時間だった。ドライバーさんと会えたあと、車まで案内されたが、一番遠くに駐車されいて荷物を持って歩くのが少し大変だった。大きなスーツケースがあったらかなり大変かも。ドライバーさんは英語が話せないので、ジェスチャーで車の中で待つように言われ、15分ほど待たされたが何故待つのかが分から
ず疲れていて早くホテルに行きたいし、不安が募る時間だった。その後はちゃんとホテルまで送迎してくれた。予約確認で日本人スタッフの方にチュニジアの情報など聞けたのは良かった。
この度はご利用誠にありがとうございました。
預け荷物がない事をうかがっていたにもかかわらず、空港で待たせてしまったこと大変失礼いたしました。
到着時間通りに空港に行くように指示をしていたのですが、いつもの感覚で空港に向かってしまったようで、大変申し訳ございません。
車内での待機につきましては、駐車料金の精算をしていたかとは存じます。
ただ、15分は少々長すぎるために、精算機が混んでいたか小銭がなかったのかもしれません。
こちらもドライバーの確認の上、今後そのような事内容に指導させていただきます。
色々と不信感をもたせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように業務改善を行わせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル(2024年10月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/29 |
| 参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: NOMA
ヨーロッパへ向かう前、長いトランジット時間を利用して、効率よく安全に回れる様、プライベートツアーをお願いしました。
初アフリカで少し不安でしたが、事前に、現地の旅行会社の方と行きたい所(観光名所一通りとランチはトイレのキレイな所をお願いしました)や質問など、何度かメールでやり取りし、当日は、アディスアベバ到着後、航空会社から手配された、トランジットホテル(スカイライトホテル)のロビーで待ち合わせました。
日本語が堪能なガイドさんが、こちらの要望を聞いて、柔軟に対応して下さり、大満足でした。お土産物屋さんでも、値段交渉してもらえて助かりました。個人では、とても回れるコースではなかったので、おススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
投稿者: moony
ケニア航空が遅延で乗り継ぎ便に乗れず、現地への到着が翌日になりました。
当初の予定にかなりギリギリの時間に変更のお願いの電話をしたのですが、とても快く受け入れてもらいました。
ケニア航空は翌日の便もまた遅延し、今回は電話も出来ずに1時間半ほど遅れたのですが、イヤな顔一つなく明るく出迎えていただきました。
心から感謝しています。
次回も是非また使わせていただこうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/03/10 |
| 参加日: | 2020/03/08 |
投稿者: Bee
治安も不安な場所でしたので空港どんな感じかな?
と思っていたのですがすぐに会えました。
ここまでだったら普通だったのですが
そのあとベルトラの担当者の方から
お電話でちゃんとドライバーに会えたかの確認やいろいろな情報を教えてもらえたのでとてもよかったです。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
コメントいただきましてありがとうございます。
チュニジアで安心してご利用いただけるよう、なるべくドライバーを通じて挨拶を行うようにしております。
ご満足いただきまして大変うれしく存じます。
またのチュニジアのご利用の機会がありましたら、是非ご利用いただきましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル(2024年10月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/23 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: 猫が好き
空港到着が遅い時間で疲れている私たちを気遣い、ホテルへ早く到着するように動いて下さいました。
又、運転も丁寧で車も綺麗なので、ホテルまでの1時間を寝込んでしまったほどです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/16 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: 猫が好き
私たちのわがままな依頼(ホテル→観光施設(遊んでいる間は待機)→空港)を引き受けて下さった上に、観光施設での受付もサポートして下さいました。
移動中もモーリシャスの様々なことを説明して下さり、快適に利用することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/16 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: 山ちゃん
テロでホテル前の交通規制が有りましたが、ホテルロビーに時間通りに来ていただけました。前々日にオプショナルツアーでお願いしたドライバーさんと同じ方だったので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港(2024年10月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/07 |
| 参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: けいこ
空港送迎を頼んだおかげでスムーズにホテルまで移動できてよかったです。運転手さんはとても親切で移動中に簡単なガイドまでしてくれたのでその後の観光の参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/30 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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