エジプト
ツアーの詳細を出発前に問い合わせしていましたが、現地到着後当日でないとわからなかった。
旅程や航空券はワッツアップでデータをもらったが、紙ベースでもほしかった。
エジプト考古学者ガイド(英語)から、英語でのエジプトの歴史を学びたかったが、つたない日本語のガイドだった。
ガイドは、カイロとルクソール(ナイル川クルーズ含む)の2名にお世話になりました。
カイロのガイドさんは適切で、対応もよかったです。
ルクソールのガイドさんは、エジプトの歴史の知識が浅く、つたない日本語での雑談ばかり、4日間とても疲れました。
アブシンベル神殿へのツアー出発時間がほかのツアーより1時間遅く、結果、神殿を見学する時間が短くなった。
個人ツアーなのに、頼んでいない土産店に連れていかれた。
ルクソールのガイドは、ドライバーやクルーズ船のチップを立て替え払いをしてくれたため、チップの計算が不明瞭だった。
チップを含めた金額でツアーを企画してほしい。
ルクソールからカイロの旅券がガイドからなかなかもらえなかったため、カイロのツアー会社担当者へ連絡したところ、素早く対応しえもらえました。
ピラミッドや遺跡は素晴らしかったです。
エジプト考古学者ガイド(英語)とあったのに、言語と知識にがっかりしました。
ツアーの良し悪しは、ガイドによるところが大きいことがよくわかりました。
ひとりで行くと迷うようなところも、スムーズに案内していただきました。
日本語ガイドも聞き取りやすく、勉強になり面白かったです。
写真も要所要所で撮っていただいて楽しい旅行になりました。
コメントありがとうございます!
お客様がツアーをお楽しみいただけたことを心より嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるように努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思います。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました!
また機会がありましたら、ぜひお越しください!
これまでエジプトの各種遺跡につき間接的に見聞きしていましたが実物を見てその精巧さとスケールに圧倒されました。大エジプト博物館もツタンカーメンの秘宝を中心として見所満載です。エジプト人ガイドさんも日本語堪能かつ親切。旅程全般にも余裕があり問題ありませんでしたがカイロのホテル(Barcelo Pyramid Hotel)が貧弱だったのが残念でした(最終日カイロに戻った際は自分で予約したホテルに変更した次第)。因みに、アブシンベル神殿男と光のショーはツアーに頼むと$50/人、自分でチケット買うと$22/人。昼の神殿見学時チケット発売所でチケット購入可能でツアー会社が勧める事前予約は不要でした。
カイロのホテル品質には要注意です。
コメントありがとうございます!
お客様が充実したツアーをお楽しみいただけたこと、
またスタッフがお客様のご期待に沿えたことを心より嬉しく思います。
カイロのホテルについてのご意見も拝承し、今後のサービス改善に努めてまいります。
また、アブシンベルの音と光のショーにつきまして、事前に弊社で手配いただく場合は、
送迎や日本語ガイドの手配も含まれておりますので、お客様ご自身で行かれる場合とは異なります。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました!
また機会がありましたら、ぜひお越しください!
混雑を避けて効率良く回って頂きました。流暢な日本語で丁寧に説明して頂きました。階段ピラミッドの中の絵も綺麗でした。
クフ王のピラミッドも1周しましたが夕陽が綺麗でした‼️
けっこう歩きましたが本当に有意義なツアーでした。赤のピラミッドや階段ピラミッドには必ず懐中電灯を持参してください!真っ暗でした。
コメントありがとうございます!
お客様がツアーをお楽しみいただけたことを心より嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるように努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思います。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました!
また機会がありましたら、ぜひお越しください!
短い時間で有効に観光出来ました。
ガイドのタハさんは大変物知りで、親切だったので、時間に融通を利かせて効率よく観光出来、感謝です。
体力に自信がある内に行った方が楽しめます。
コメントありがとうございます!
お客様がツアーをお楽しみいただけたことを心より嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるように努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思います。
今後、設備の向上に努めてまいります。
レビューも写真も本当にありがとうございました!
また機会がありましたら、ぜひお越しください!
このピラミッドツアーは、有名な数々のピラミッドを訪問だけでなく入場できるものも多くあり、歴史好きにはこれ以上ない特別な内容となっています。ギザの3大ピラミッドは言うに及ばず、階段/屈折/赤のピラミッドを訪問し、さらにピラミッド以外でも、メンフィス、ウナス王のピラミッドテキスト、スフィンクス等、非常に効率的に数多くの史跡を回れます。
今回ガイドしてくださったタハ(Taha Ahmed)さんは、陽気なだけでなく、ガイドとしての知識は相当なもので、何かまた別のツアーでお願いしたいです。ドライバーのヒーマさんもものすごく優しい方で安心してツアーに集中できました。Skybird社は他のツアーも参加しましたが、事前質問の対応者も含めて、とても柔軟に立ち回ってくださり、信頼のおけるツアー会社と感じました。
ありがとうございました!
体力が必要な点はご注意ください。毎日ジム通いの習慣のあるアラ還の私ですが、赤のピラ
ミッドが結構大変。体力が一番ある初日に持ってくるのがいいかも。なお!月中旬の参加でした
が汗結構かきました💦
コメントありがとうございます!
お客様が充実したツアーをお楽しみいただけたことを心より嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるように努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思います。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました!
また機会がありましたら、ぜひお越しください!
【本ツアーに向いている方】
・準備期間が短く(1ヶ月後など)すぐに旅行をしたい方
・プライベートツアーで主要観光地を周遊したい方
・安全にエジプト旅行したい方
【食事】
昼食が含まれていない日がありましたが、ガイドの方が食事可能な店舗へ案内し、支払いもしていただきました(ドリンク代は別)。サービス範囲かどうかは不明なため、事前確認を推奨します。案内された店舗は比較的ローカルな雰囲気でした。私たちとしてはローカルなお店を探そうと思っていたので良かったです。
【事前案内(スケジュール等)】
申込後に詳細スケジュール、宿泊ホテル名、クルーズ船名、国内線の時間等の案内は基本的にありませんでした。現地到着後に確認しながら進行する形式のため、事前に詳細を把握したい場合は早めに問い合わせた方がよいと思います。
【安全面】
観光中に危険を感じる場面はなく、安全に観光できたので良かったです。
【ショップ案内】
ツアー中に香水、スパイス、石製品、パピルス等の店舗へ案内されることがありました。強い勧誘はなく、不要な場合は「必要ありません」と明確に伝えることで対応可能でした。希望すれば店舗案内を省いてもらえる場合もあります。
【ガイド】
日本語は流暢ではありませんが、説明内容は概ね理解できました。遺跡の歴史背景の説明がある点は良かったです。また写真撮影のサポートもありました。
特にカイロのガイドの方は気遣いなどもできてとても良かったです。
【ホテル】
「Sofitel El Jazeera/Hilton/Sheraton Cairo等同等クラス」との記載がありましたが、実際はサフィールホテルカイロでした。ホテル自体は問題ありませんでしたが、記載の同等クラスかどうかは個人差があると思います。滞在中は同一ホテルでした。
【ナイル川クルーズ】
「ROYAL SEGNATURE NAILE CRUISE等同等クラス」との記載がありましたが、実際はBlue Shadow I号でした。客室は広めで、部屋からナイル川が見え、揺れも大きくは感じませんでした。テラスからナイル川の空気感や自然を感じられたのはとても良かったです。
【チップ】
チップは一定額必要になります。参考として、ガイド20ドル/日、ドライバー10ドル/日、クルーズ全体(4泊分)20ドルを支払いました。
【スケジュール】
到着初日はWeb上のスケジュールからホテルにチェックインできるものと思っていましたが、実際はチェックイン時間前のためホテルには入れず、そのまま観光へ移動する流れでした。長時間フライト直後のため体力的に負担を感じる場面があり、可能であれば到着日の過ごし方(休憩時間の確保等)について事前に希望を伝えておくと良いと思います。
アブシンベル観光では早朝出発で長距離移動が必要でしたが、クルーズ船の出発時間の都合により現地での観光時間が短めでした。大神殿内部や小神殿まで見学するにはやや慌ただしい印象で、ゆっくり見たい方は注意が必要です。また、この点は到着後に共有されたため、スケジュール調整(出発時間の前倒し等)を事前に相談できる余地があればより良かったと感じました。
加えて、ルクソール観光終了後の国内線(ルクソール→カイロ)は夜遅い便となっており、観光終了から空港移動まで待機時間が長くなりました。空港も出発の3時間前からでしか館内に入れない場合があり、結果として空港周辺での待機が発生しました。全体として、事前情報が少ない形式のため、移動時間や観光時間の目安、国内線の便時間などは、出発前に確認事項としてまとめて問い合わせておく方が安心だと思います。
【総評】
全体として主要観光地をプライベートで安全に周遊できるツアーでした。
ツアー内容で気になる点はありつつも、観光地はどれも素晴らしく、トータルで見るとエジプト旅行は楽しく良い思い出になりました。
観光場所の勉強をしていれば、ガイドさんの話を聞くことでより楽しめると思います。
疑問点や不明点はどんどん質問しましょう。
ガイドさんはとても熱心な方で、説明も丁寧でした。
しかし、ツアーのスケジュールについて大きな不満を感じました。
商品の詳細を確認したところ、所要時間は「8時から16時までの8時間」と記載されていましたが、実際のツアーは「9時から14時までの約5時間」でした。
事前に運営会社からスケジュールの案内は届いていましたが、ここまで大幅に時間が短縮されているとは認識しておらず、非常に驚きました。
その影響で、ツアー中は常に急かされているような状況で、少なくとも10回以上「時間がないので急いでください」と言われました。
そのため、とても楽しみにしていた写真の撮影が満足に出来ず、とても残念な気持ちになりました。
少なくとも、商品詳細ページに記載されている内容どおりのツアーを実施すべきだと思います。
商品詳細ページに記載の内容と実際のスケジュールに相違が無いことを確認したほうが良いと思います。
訪問した先は良かったが、ガイドさんの日本語力が小学生一年程度で7割何言ってるのかわからない
肝心の各箇所の説明もイマイチ。
高額のツアー料金取るのはいいが、ガイドの質を一定以上に要望します
特になし
この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に残念なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後はスタッフの教育を見直し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
コメントをいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
ギザのピラミッドをたくさん見たくてツアーに応募しました。
ガイドのダハさんと一緒に回りましたが、とても楽しかったです!たくさんのピラミッドに入場したのですが、ガイドさんがサクサク手続きを済ませてくれたおかげで、多くのピラミッドを見学することができました。
お土産店やカーペットのお店はいかなくていい、ピラミッドを多く見学したい と要望を伝えたところ、快く対応していただき、無理な押し売りなど不快なイベントはありませんでした。
ダハさんは信念を持ってガイドの仕事をしていることが伝わってきてとてもよかったです。
12月末に行きましたが、ピラミッドの中(特にクフ王)は暑くて半袖でも汗をかきました。朝は寒いですが、薄着に重ね着してた方がいいです!
コメントありがとうございます!
ガイドのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければと思います。
素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております!
日本語通訳同行なので、とても楽しく観光できました。ドライバーさんとガイドさんの2人体制なので、車での移動中も観光地での移動も安心感がとてもあります。観光地から少し離れると1人で歩くには勇気が必要な雰囲気ですので、ガイド同行はとても気が楽です。また、日本語を学ぶと同時に日本文化も身につけているガイドさんは、とても日本人に優しい!そして、エジプトの文化を習得しているので、詳しく説明を聴くことができました。また、行きたくなります。
私は、GEMを追加アレンジし大満足です。質問をして行きたいところをアレンジして変更してみてください。効率的に行きたいところを回れますよ!
コメントありがとうございます!
お客様がツアーを楽しく安全にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ガイドのサービスがお客様のご期待に沿えたことも、とても励みになります。
今後もより安心で快適なツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思います。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました!
またのご利用を心よりお待ちしております!
ひとり旅で効率よくまわれるので時間がない場合は参加するのもいいと思います。
ただ運転手やガイドさんなどへのチップがかさむので予算に注意です。
コメントありがとうございます!
お客様が快適にご旅行を楽しんでいただけるよう、
今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
貴重なご意見、本当にありがとうございました!
ガイドの「さっちゃん」にエジプトの歴史と文化を説明していただき、充実した時間を過ごすことができた。単なる解説ではなく、エジプト愛がにじむ内容で、遠い国ながら親近感を抱けた。当日の参加は私一人だったため会話も弾み、思い出に残る旅となった。モスクではムスリムの方々の生活にも触れることができて貴重な体験だった。当日は体調が万全ではなかったが、しっかり配慮いただき無理なく観光できた。またエジプトに行く機会があれば今度もガイドをお願いしたい。素敵な時間をありがとうございました。
コメントありがとうございます!
ガイドさんとのツアーをお楽しみいただけて、大変うれしく思います。
エジプトの歴史や文化を感じていただき、また貴重な体験をしていただけたことが何よりの励みです。
またエジプトにお越しの際には、ぜひさっちゃんガイドと一緒に素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフお待ちしております!
大切な遺跡ではいつも日本語のツアーガイドをお願いしています。日本語で詳しく遺跡の説明を受けることで更に知識を深めることができるからです。今回ガイドのリリーさんは流暢な日本語でのガイド説明だけでなく、細やかな気配りで効率よく最高のピラミッド体験をすることができました。プライベートツアーなので朝の開始時間を1時間遅くしてもらったり、その場の状況に応じて自由時間を設けてもらったり、ラクダに乗る手配も全て行ってくれました。私がランチ時レストランにイヤリングを忘れてしまったのですが、レストランの方と連絡を取ってくれてイヤリングを私の手元まで届けてくれました。車も大きなバンで冷房も効いていて体が楽でした。こちらのツアー本当におすすめです!
予約後メールにてコミュニケーションが取れるので、何か要望があれば伝えてみて下さい。
コメントありがとうございます!
大切なご旅行の中で、当ツアーをお選びいただき、またご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドのリリーやドライバーへの温かいお言葉、細やかなエピソードまで共有していただき、誠にありがとうございます。
今後も皆さまにとって心に残る旅をお届けできるよう努めてまいりますので、
またエジプトにお越しの際は、ぜひお声がけください。
レビューを本当にありがとうございました!
本来の3泊4日のスケジュールの三日目に「アブシンベル神殿日帰り観光」を追加してもらいました。どの日もGIZA PALACE HOTELに宿泊したので身軽に観光できました。ホテルはピラミッドからは35分、空港からは90分のロケーションでしたが、食事も美味しく、大変良いホテルでした。
追加で訪問したい場所があれば、どんどん追加希望したほうが良いと思います。
素敵なレビューと写真をありがとうございます!
アブシンベル神殿観光をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
GIZA PALACE HOTELで快適にお過ごしいただけたこと、
また観光もスムーズにお楽しみいただけたご様子で何よりです。
ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました!
カイロ空港到着からカイロ空港出発までフルサポートで安心、満足です。
特にカイロで家内が体調を崩したときホテルへの対応を含め大変お世話になり有難うございました。おかげで病院で点滴を受け薬も出していただき何とか無事に旅行を終えることが出来ました。
サポートはガイドさん(日本語ムスタファさん)と担当者(英語オマールさん)2人態勢で安心、また各空港では空港担当者が乗り換えなどサポートしていただきました。特に帰りのカイロ空港での国内線から国際線への乗り換えでは大幅な遅延で私達だけでは乗り遅れるところを国内線到着ロビーから国際線出発出国パスポートコントロールまでフルサポートで大変助かりました。
ムスタファさんのガイドも日本語も満足するものでした。
旅の内容ですが、ファイユームでの水車は不要か、ファイユームで田舎町の生活感あふれる通りを通ったがこのような田舎町の通りを散策する時間があっても良いのでは、またルクソールでは気球のオプションがあれば利用をしたのだが。
アレキサンドリアはチョット期待外れ、もう少し内容が欲しい。
兎に角熱く日差しが強かったので日傘のサービスがあっても良いのでは。
暑い日差しの強い中ガイドの説明を聞いているのはつらい。
何れにしろSky Bird travelのサポート体制は満足するものでした。
コメントありがとうございます!
現地スタッフやガイドの対応がお役に立てたようで、心より安心いたしました。
また、ガイドのムスタファやコーディネーターのオマールをはじめ、
空港スタッフのサポートにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のスムーズなご移動に貢献できたこと、私たちにとっても励みとなります。
貴重なご意見も多数お寄せいただき、ありがとうございます。
ファイユームやアレキサンドリアでの観光内容、日差し対策のサービスなど、ぜひ参考にさせていただきます。
ルクソールでの気球体験につきましても、今後オプションとしてご案内できるよう検討してまいります。
またエジプトへお越しの際は、ぜひ私たちにお手伝いさせていただければ幸いです。
この度は丁寧なレビューを本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
初のエジプト🇪🇬
ピラミッドの巨大さに圧巻‼️
ピラミッドの内部はとても狭く腰が痛くなるほどでした💦
室内はとても暑くて臭いので覚悟が必要です笑
コメントありがとうございます!
ピラミッドの迫力を感じていただけて、とても嬉しいです。
暑くて狭い中でのご体験でしたが、お客様にとって忘れられない思い出になったことを願っております。
素敵なご感想と写真をいただき、本当にありがとうございました!
またのご利用を心よりお待ちしております。
最高!の言葉につきます。
ガイドについてくれたムスタファさん、通称ムーちゃんは日本に住んでる人よりも日本語が上手でした。
GEM、ピラミッド共に英語の説明文が多い中、ムーちゃんがいたおかげでより多くのことが学べました。
写真もたくさん撮ってくれ、お願いにも臨機応変に対応してもらい本当に感謝です。
プログラム終えてからのカイロ、ギザ以外の個人行動でも、ここにムーちゃんがいたら教えて貰えたのにと思うくらいに、いたといないとでは経験と思い出が大違いです!
また、行く機会があればガイドをお願いしたいです。
エジプトの歴史に興味がわく濃い1日でした。ありがとう!
エジプトの歴史を少しでも予習しておくと、話がより楽しめると思います。
ムーちゃんがガイドであれば、よろしくお伝え下さい(笑)
コメントありがとうございます!
温かいお言葉、大変嬉しく拝見しました。
ガイドが日本語にも流暢に対応し、サポートできたこと、そして素敵な写真もたくさん撮らせていただけたことは、とても嬉しいことです。
カイロやギザでの個人行動も含めて、充実したご旅行になったとのことで、大変うれしく思います。
また機会がございましたらぜひご案内させていただけますと幸いです。
ご感想を本当にありがとうございました!
8泊9日のエジプト旅行を夫婦で満喫してまいりました。
初日にカイロからの移動フライトが砂嵐で8時間遅延するという想定外の事態に遭遇したものの、2日め以降は予定通り歴史に詳しいガイドのサイードさんの丁寧で楽しい案内と各地の係員のサポート体制のもと、安心して旅行することが出来ました。
ギザのピラミッド以外にも各地の神殿、お墓、モスク、教会、市場、博物館を巡ることに加えてエジプトの料理、パン、デザート、フルーツも堪能しエジプト三昧の旅行を無事終えることが出来ました。
旅行前に時間があればガイドブック等でエジプトの歴史について少し頭にいれておくとよいかもしれません。
国民食コシャリは是非トライください。
コメントをいただき、誠にありがとうございます。
お客様が充実したツアーをお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
このたびは素晴らしいレビューをいただき、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております!
送迎については、英語アシスタントさんとなっていましたが、日本語が少し話せるとても感じの良い方でした。 到着した時から、帰国の際の出発ロビーまできちんと見届けてくださったので安心できました。
カイロ市内の交通は、とにかくびっくりしました。信号が見当たらずとにかく車、車で海外旅行に慣れた私たちも驚きの連続でした。そこをスムーズに運転されたドライバーさんの技術に感動しました。さらに、アブシンベル~ルクソールへの悪路を丁寧に運転されたドライバーさんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
遺跡内は、体感温度50度越えで(おそらく熱された石からの反射熱)クラクラしそうでした。しかし紀元前2000年以上前のものもあり、とんでもないスケールで圧倒されました。古王国時代のピラミッドからプトレマイオス朝時代のイシス神殿まで、エジプト観光で必見の多くの遺跡に訪れることができました。
ガイドさんの資質にもよるかと思いますが、物売りや客引きがしつこいので自身で振り払ったり断る必要がありました。
遺跡観光は、ある程度勉強していったほうが興味を持って観光できます。
食事やファルーカ、ラクダに乗る際のチップについては、ガイドさんの言いなりにならず、ご自分で事前に相場を調べていくことをお勧めします。
コメントありがとうございます!
送迎やドライバー、英語アシスタントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
エジプトの壮大な歴史や遺跡を体感いただけたこと、何よりです。
今後も安心してご参加いただけるツアーを心がけてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご案内させていただけますと幸いです。
貴重なご感想を本当にありがとうございました!
ピラミッドに詳しく、色々教えてくれるうえに面白写真をたくさん撮ってくれます。手慣れたガイドですね。
ただし、帰りにガラス工芸品や香水の店を強く勧めてくるので、買う気がないならしっかり断った方が良いです。伝統の手作業、、、を見学しているうちに、結構高額な品を買わざるを得ないはめになります。
ご感想をお聞かせいただきありがとうございます!
ツアーやガイドを楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
貴重なご意見も参考にさせていただきます。
またエジプトにお越しの際はぜひご利用ください!
入国の手続きに始まり、移動、施設への入場はもちろん、ホテルのチェックイン・アウト、部屋の設備の確認、通貨換金の手配など、出国まで全てにおいて充分過ぎるくらいにサポートしてくださり、何ひとつ困ることなく過ごせました。
宿泊はいずれも素敵なリゾートホテルでした。余裕のあるスケジュールなので、ホテルでの時間も楽しむことが出来ました。また、大エジプト博物館へ行ったり、オプションでサッカラ・ダハシュール観光を追加したりも出来ました。
アシスタントやドライバーの方々は素晴らしく、とても良いツアーだったと思います。
ツアー内容が良かっただけに、日本語ガイドさんの日本語が伝わりにくく説明があまりなかったのが残念でした。
見るべきものが多過ぎるので、前もって見たいものをしぼっておくべきでした。
2月は寒かったです。日本出国時に着ていたセーターとコートを連日着て過ごしました。
ルクソールは陽射しが強く対策が必要でした。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
また、ご満足いただけなかった点に関しましては、大変申し訳ございません。
今後のサービス向上のため、社内で共有し改善に努めてまいります。
また機会がありましたら、ぜひご利用ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ダハシュールやサッカラにも行けるツアーを探してこちらに申し込みました。ガイドのリリさんは、お話は詳しく案内もとても丁寧で、楽しく1日を過ごせました。
エジプトは、見られるもの、入場時間、入場料がよく変わるようで、ガイドさんなしではとても回れないと感じました。ダハシュールなどは、カイロ市内ギザ周辺とはかなり雰囲気も違い、個人では行きづらそうという印象です。
盛りだくさんの内容をこなしてくださったガイドさんと運転手さんには、本当に感謝しています。
私が特に印象に残ったのは、ダハシュールの屈折ピラミッドの表面の美しさ、サッカラのマスタバ墓の壁画の面白さ。近くで見られて感激でした。
最後に、ピラミッド内部で入ってみて大変だったのは、赤のピラミッド(入場地点が高い、そこから下る道がかなり狭くて、最終地点までがとても長い)と、クフ王のピラミッド(人が多いのと暑くて空気が悪すぎ)でした。体調や体力に心配のある方はガイドさんと相談してやめるのも勇気と思います。
体力に自信のない方、どこかをゆっくり見たい方は、省略して良い部分などを前もって相談してみても良いかもしれません。
この度は、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ダハシュールやサッカラを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
ガイドにもお客様のお言葉を伝えさせていただきます。
ピラミッド内部のご見学についての貴重なご感想もありがとうございます。
またエジプトにお越しの際は、ぜひ宜しくお願い致します。
1人で申し込み、当日ツアー参加者も私1人でした。ツアー自体はカイロを効率的に観光出来る充実した内容になっており大変おすすめです。
1点注意なのはガイドです。経験談としてお伝えします。ラクダ乗り体験を追加オプションで申し込みました。ガイドの方がその場で現地ラクダ主と交渉し、30分で100米ドル(5000エジプトポンド)を提示しました。予備知識が無かった私は割高だと思いながらも、ガイドの方の提示額が妥当なのだと思い了解しました。ただその後ガイドの方の言動から違和感を感じた私は、翌日同じ場所に1人で行き、現地のラクダ主とラクダ乗り30分の交渉をしました。ラクダ主の言い値は400エジプトポンドでした。ガイドの方は相場の10倍以上の金額を提示したという事になります。(後日現地ツアー催行会社に伝え、半額返金して貰いましたが、謝罪の言葉はありませんでした)。1人旅行のぼったくりには注意していましたが、ガイド付きツアーでガイドからぼったくりに合うとは全く想定していませんでした。
違和感を感じたガイドの方(自らをムーちゃんと名乗る方)の言動としては、ことある事にチップを払うように促してくる、現金が無いと伝えると明らかに無口になる、食事中に話しかけても会話をしない、道中のバス内でいかにエジプトがチップ文化であるかを説明してくる、ガイドの方に立て替えて貰った飲み物代を返金してもおつりが返されない、です。(※ガイドの方、運転手の方へのチップは払いました。)
カイロ自体は大変素晴らしい場所でピラミッドも圧巻、とても感動しました。是非訪れて欲しい!!ですが、現地ガイドにはどうぞお気をつけください。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の件につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
現地でのご経験についてお知らせいただいたことで、私どもも改めてサービス向上に努めるべき点を認識いたしました。
なお、ご指摘いただいた件につきましては、すでに担当ガイドとも確認を行い、今後同様のことがないよう指導を行っております。
また、返金につきましては、少しでもお客様のお気持ちが和らぐことを願っての対応でございました。
以前にお伝えしました通り、こちらはガイドがラクダ主と交渉した上での料金となります。
時々、ラクダ主が料金を上げることもございますので、ご了承ください。
十分なご説明が至らず申し訳ございませんでした。
今後とも、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、
またエジプトにお越しの際には、ぜひ弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ギザ周辺の現時点で入場可能なピラミッド全て(屈折、赤、階段、ウナス王、クフ王、メンカウラー王)に入ることができる素晴らしいツアーでした。
それに加えてメンフィスとスフィンクスも1日で観光するので、ギザ観光の完全版といった感じです。ただ、一つ一つの時間は短いので慌ただしくなってしまいますが、ガイドのミッキーさんとドライバーさんが頑張ってくれたので、最後のスフィンクスの入場時間にギリギリ間に合いました。ありがとうございました。
ピラミッドの内部見学は体力が必要です。入るかどうかは自分で決められるので、自分の体力と相談してください。
辛い順は
屈折→赤→クフ王→メンカウラー王→ウナス王→階段
です。
このたびはツアーにご参加いただき、素敵なコメントをありがとうございます!
ギザ周辺のピラミッドすべてに入ることができ、メンフィスやスフィンクスも観光できる充実した一日を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
またエジプトにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します!
1日でとても充実した旅となりました。1人なので料金が高くて考えましたが、結果良かったと思います。
スケジュールに入っていないお土産物屋さんに連れて行かれました。プラスの面もありましたが、それは事前に知らせておいてほしかったです。
また、ラクダに乗りたい旨をガイドさんに言うと、おススメの所に連れて行ってもらい15分乗りました。素敵な写真を撮ってもらいましたが、料金は高かったです。
事前にもっとお金事情をチェックして行くべきでした。
ガイドのAhmadハマちゃんは明るくて知識もある、写真が上手な方でした。ドライバーの方も親切な方でした。
ありがとうございました。
ガイドさんによると思います。大体の値段はチェックしておいた方が良いです。お土産物屋さんに寄るかどうかも事前に質問しておいた方が良いかと思います。興味があれば連れて行ってもらえば良いかと。
このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ツアーを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
お土産店の立ち寄りについて事前のご案内が不足していた点、申し訳ございません。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
ラクダ乗りについても貴重なご感想をありがとうございます。価格面については事前のご案内をより丁寧にできるよう努めてまいります。
またエジプトにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します!
5泊のコースと迷い、ゆったりできるこちらにしました。アレンジにたくさん応じていただいたので自分でゆったりしない旅程にしてしまいましたが、事前アレンジの相談に乗ってくださったネルミーンさんやガイドのMidoちゃん、他の参加者の皆様 のおかげで大充実の7日間となりました。
1日目:サッカラ、ダハシュール(アレンジ)
到着時、アシスタントの方が出迎え、ほかのツアー客の方を含め数名を案内してくれました。各都市でアシスタントは変わりますが、以後すべて、日本語を話せる方でした。
到着日は早速追加アレンジでサッカラの階段ピラミッド、ダハシュールの屈折ピラミッド・赤のピラミッドを訪問しました。
2日目:アブセルガ教会・アズハルモスク(アレンジ)、考古学博物館
私の参加希望日を初日とするツアーは手配できなかったため、この日が本来のツアーの初日にあたります。
まず8時に集合し、コプト教地区のアブセルガ教会とハンハリーリ市場近くのアズハルモスクにアレンジで訪問しました。このときのガイドさんから本ツアーの方です。
昼頃から、本ツアーの参加者の皆様と合流し、初日の工程である考古学博物館を観光しました。主要なものだけを見て、ツタンカーメンの部屋の入場に30分ほど並んだため、施設の大部分は見ていません。
3日目:ギザ、ムハンマドアリーモスク、ハンハリーリ市場
8時半ごろに集合し、ギザの三大ピラミッドへ向かいました。ピークシーズンということもあり道路が渋滞し、加えてクフ王のピラミッドの入場に1時間並んだため、かなり時間が押していました。なお、個別に会計する時間の余裕がなかったことから、クフ王のピラミッドの入場券はガイドさんが一括購入し、こちらはガイドさんに現金で支払ったので、ある程度現金あった方が良いです。
ギザの観光を終える際にパピルスの公認店を挟みました。
その後ムハンマドアリーモスクを訪問してから15時半ごろに昼食、夕方に少しだけハンハリーリ市場を回って激混みの店1軒を回って終了となります。
4日目:アブシンベル神殿
午前2時40分に集合、5時半のエジプト航空のフライトでアスワンに飛び、大型バスに乗り換えて3時間ほどでアブシンベル神殿に昼頃到着しました。前日の昼食が遅かったことが功を奏して早く寝れたため、あまりきつくはなかったです。
5泊コースとの最大の違いは、ここでアブシンベル神殿と同じ島にあるホテルに宿泊できることです。ナセル湖畔のホテルでゆっくり休むことができました。美しい夕陽と星空を楽しむことができる良い雰囲気の場所です。音と光のショーは私は行きませんでした。
5日目:コムオンボ神殿、エドフのホルス神殿(アレンジ)
本来はアスワン観光となる日ですが、初日が1日ずれている都合上、帰国便に間に合わせるためアスワン観光を省き、ここで一気にルクソールへ移動するよう手配してもらいました。
5時に全員集合、アスワンまでの高速道路の休憩ポイントでドライバーと合流しツアーを離団、コムオンボ神殿で英語ガイドと合流しました。その後エドフの観光も行い、18時にルクソールに到着しました。実に12時間かけて500キロを走破する強行軍でしたが、三菱の車だったのと、丁寧な運転のおかげであまり疲れませんでした。本来は大型バスで快適な移動のはずです。
6日目:ルクソール
この日は、5泊コースの方のルクソールの日程に1日だけ合流する形でルクソールを観光しました。行先は同じです。途中でアラバスターの店に寄りました。
7日目:帰国
アシスタントの方が出迎え、空港に移動し、チェックインまでやっていただきました。その時点で全行程終了となり、以後は一人で行動しました。カイロまでナイルエアで移動し、事前に自分で手配していたヒルトンヘリオポリスのスタッフと合流してタクシーで移動、帰国便の時間までデイユースで休んでから、日付を超えた翌1時のフライトで帰国しました。
ホテルについて
カイロ:アザルピラミッドホテル
アブシンベル:セティ・アブシンベル
ルクソール:ソネスタセントジョージ
カイロのホテルは、水回りが3つ星以下の水準だったのと、例にもれず暖房が使えないのとで快適ではありませんでしたが、スタッフは非常に良かったです。アブシンベルはリゾートホテルで雰囲気はよかったですが、全体的に汚れていました。暖房が使えたのはここだけでした。ルクソールのホテルは全体的に良かったです。
欲を言えば、もう少し土産屋に立ち寄る時間があれば良かったのですが、ハイシーズンなので仕方ないかと思います。国全体として、ほかの国ほど至らないところも多々ありますが、最大限、快適かつ効率的に過ごせるようサポートしていただきました。最高の7日間をありがとうございました。
年末年始に参加しましたが、普通に寒いです。ずっとコートを着ていました。寝巻は厚手で、躊躇せず追加毛布をホテルにお願いしてください。ルクソールの地面は照り返しがきつく、サングラスがあれば良かったです
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました!
また、詳しいご感想をお送りいただき、大変感謝しております。
お楽しみいただけたようで、何より嬉しいです。スタッフ一同にとっても大変励みになります。
お客様の旅程に合わせたアレンジについても満足いただけたようで安心しました。
ただし、一部ホテルの設備やお土産屋の時間について、ご期待に添えなかった点があったこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。この度は本当にありがとうございました!
エジプトでは何から何まで大変お世話になりました。
Midoさんをはじめ皆さんのおかげで、良い旅ができました
ありがとうございました
エジプトの壮大な歴史と規模の数々の遺跡を目の当たりに感激の連続でした
カイロ空港到着し、飛行機を降りて間もなく、ムハンマドさんが待っていてくれました。
ビザ購入からイミグレ通過、荷物の受け取り、Sim購入、両替とサポート頂きました。
空港を出ると日本語サポートのムハンマドさん、ドライバーのムハンマドさんが待っていてくれ、
専用車でHOTELへ。そうみんなムハンマドさん
こうして我々(夫婦二人)のエジプトの旅が始まりました。
旅の計画を立てるに際し、調べれば調べるほど、移動、観光地での交渉が個人では難しかったので
思い切って、空港到着から出発までワンパックのこのツアーにしてみました。
結果、観光は選択して良かったと思います。運が悪かったかも。
以下に今回の私的感想をまとめてみます。
【良かった点】
1.カイロ、ギザ、アブ・シンベル、アスワン、ルクソールを回る移動が
お任せで楽だった
2.2日目朝、まさかの雨(雨に遭遇はある意味ラッキー)だったが、
ピラミッド観光とカイロ観光を入れ替えてくれる融通性があった
3. ピラミッド間も専用車で移動でき、ラクダ乗りは個人では中々交渉できないので
助かった
4.最終日、エジプト考古学博物館とGEM両方案内してもらえた。
【要改善点】
1. ピラミッドパークホテルリゾートの朝食は品数なし。毎日同じ。
2.3日目のファイユーム観光は不要。特に水車は???、
カルーン湖ではボート遊びはなく、湖岸から写真を撮るだけ。
昼食終了で時間があったので、屈折ピラミッドの観光をお願いした。(有料OP)
個人的にはファイユームではなく、屈折ピラミッド。階段ピラミッド等の
ツアーが良いのでは。
3.4日目の移動飛行機が早すぎ、カイロ6:10発のため、ホテル出発が3:30.
しかし、アスワンで2時間半の乗り継ぎ待ち。
調べるとカイロ8:15発の便で十分乗り継げた。
4.アブシンベルからの移動も朝早かった割に観光終了し、
クルーズ船チェックインは15時、早朝出発の必要なし
5.ルクソールから空路カイロ、翌早朝、カイロ⇒アレキサンドリアはハードだった。
ルクソール空路アレキサンドリアがベター
【残念だった点】
1.一番楽しみにしていたクルーズ船が最悪。
出発前に船が変更となり、少し不安もあったが、的中。
船は古く、5つ星船には程遠い、3つ星にも満たない程度。
部屋も冷蔵庫は冷えない(取り替えてもらった)
部屋の電話は通じない(電話機取り替え)WIFI通じない
浴室の換気扇が作動しないため、浴室のにおいがひどい(鼻が曲がるくらい)
(処置なし)
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
エジプト旅行を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
旅の中でエジプトの歴史や遺跡を楽しんでいただけた点、大変嬉しく思います。また、天候や旅程の調整など、柔軟な対応についてご満足いただけたことは何よりの励みとなります。
一方で、クルーズ船やホテル、移動に関して不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に楽しみにされていたクルーズにおいてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。これらの問題点を改善するため、スタッフ一同早急に取り組んでまいります。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またエジプトにお越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
他のコメントなどを見ると興味のない香水などお土産に連れてかれた等あったが、一切なかった。効率よく回れてとても良かった。希望も聞いてくれるし、写真も撮ってくれる。文化も宗教も教えてくれる。短期間の旅行の際はご利用することをすすめる!
お気軽に!
この度は素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変うれしく思います。
今後も効率よく、そしてお客様のご希望に応えられるサービスを心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
モスクでのイスラム教についてのお話や各所でのガイド、とても判りやすく楽しかったです。エジプトが本当に好きになりました。前日にルクソールへ行った翌日の博物館だった為、さらに面白かったです。
各所で自由時間も作ってもらえましたし、きちんとピラミッドがきれいに見れる時間帯を調整してくれるなど、信頼できる会社です。
また、カイロの交通事情(行った方はわかると思いますが、、)も、プロ並みの運転スキルで走ってくれたドライバーさんにも感謝です。
ごコメントをありがとうございます!
ツアーやモスクでの体験、エジプトの文化を楽しんでいただけたことをとても嬉しく思います。
また、弊社のガイドやドライバーのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。ありがとうございました。
これからもお客様に素晴らしい思い出を提供できるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。