エジプト
ホテルに1人のエジプト人ガイドの方が迎えにきてくれてからツアーが始まります。
少し早口でしたが聞いた質問にはしっかりと答えてくださり、非常に楽しかったです。自分たちのプライベートツアーでは全ての場所で時間をかけていたので、どんどん時間が押していってしまいました。それでも柔軟に対応してくださり、少し急かされましたが結果的には楽しかったです。
総合的にこのツアーでは効率よく回ることができるので非常におすすめです。
今回、ピラミッド+スフィンクス、考古学博物館のツアーに加えオプションでナイル川クルーズをお願いしました。
(満足な点)
・もしかしたらチケット購入の補助だけかも、と期待してなかったガイドさんは歴史や見所など一つ一つ説明をしてくれて大変丁寧な方でした。日本語も堪能で安心して旅を楽しめました。ピラミッドはやはり大迫力で、天候にも恵まれ大変満足でした。
・前日に自分達でUberを使ってタクシーを頼みましたが、ナンバーの数字が読めない、英語でのやり取りが基本できない、運転が荒いで大変な思いをしました。ツアーのドライバーさんは寡黙でしたが運転も普通のタクシーに比べたら安心できましたし、荷物の管理も丁寧だったので良かったです。移動を気にしなくて済んだだけでもツアーを申し込んだ意義があると思います。
(不満な点)
・昼食付のプランですが、ローカルなレストランでコシャリという料理を頂きました。料理自体は美味しかったのですが、お世辞にも綺麗な場所ではありませんでした(米とパスタを混ぜてその上にトマトソース、辛味ソース、酢などをかけて食べるのですが、妻はあまり好きでは無かった様で女性ウケはわかりません)。正直ローカルのファストフードという感じで調べてみると一食2-300円くらいでした。ツアー代を考えればもう少し良いレストランでも、、と思ってしまいました。
・ナイル川クルーズはクルーズというには程遠くエンジンの無いヨットに乗って河のほとりから中心まで行って戻ってくるだけなので、変わりゆく川沿いの景色を楽しむ、という訳では無かったです。川の上で風を感じてのんびりするのは気持ち良かったのですが、USD50の料金は高く感じました。
・時間が余りそうだったので、土産市場に寄りたいと依頼をした所、まず初めにスフィンクス横のガラス細工の店を紹介されました。そこはガイドさん顔見知りの日本語ができる店主の店でしたが、我々はソファに座らされ5-10分ほど店主のセールス独演会を聞くことに。クローズドな店舗且つ向こうは日本語もできるので、人によっては中々断りづらい環境かと思います。ただ断った後もしつこく言い寄ってくるという訳ではありませんでした。
・その後ツアーの最後に有名な土産市場に連れて行ってもらいましたが、恐らくツテのある店を紹介したいらしく「良い所があるから」と何店舗か連れて行かれました。勿論中には良い所もありましたが、もっと自由に行きたい所を回れたらと思いました(途中からはお願いしてそうさせてもらいましたが)。
・それら工程が終わり車に乗り込むと、オプションでUSD50払ってくれ、と言われました。エジプトにタダは無い、とは聞いてましたので彼らの感覚では当然なんだろうと思いつつも価格設定は高く感じました。また急な請求だった為その時現金で持ち合わせが無く、最後空港までの道中いくつかのATMで停車しては引出しをトライし、、と最後に少し大変な思いをしました。
・因みにガイドさんから直接チップの水準について提示がありました。ガイドさん:600ポンド、ドライバーさん:300ポンド(それぞれ2,500円、1,300円程度)で、当方の当初想定より高い印象でした。
朝一番に行った赤のピラミッドは想像以上に壮大で綺麗でした。その後のメンフィス、サッカラ、三大ピラミッドも素晴らしいものでした。参加者は私達家族だけだったので、工程や時間も、希望を聞きながら進めてくれました。ガイドのアクラムさんは日本語も上手でした。また、車の中でも色々な歴史や文化を教えてくれたので、とても勉強になりました。滞在中トラブルがあり、困った時も親身になって助けてくれ、この方がガイドさんじゃなかったらエジプト旅行が最悪なものになってしまっていたと思います。このツアーを申し込んで良かったです。本当にありがとうございました。
当然個人で観光地を回るより高くなりますが,タクシーやピラミッド周りの物売りなどにしつこく追いかけ回されるストレスからも解放されます 日本語で丁寧に説明してもらえるので初めてのエジプト旅行なら絶対おすすめです
2回とも同じガイドさんでしたが大変親切な方でした。不慣れな旅先では困る事も多かったですが いろいろと気遣いして頂き快適に楽しく観光できました。お願いして正解でした。
英語が分からない家族がいるため、日本語ガイドのプランをお願いしました。
当日担当してくれた方は日本語は喋れるけど発音が下手なので半分くらい何言ってるのか分からなかった。ガイドの自己紹介(名前)も無しでした。
あとこの申し込みウェブサイトの予定では午前中に博物館見学とありましたが、実際は午後からでした。それはいいのですが、ガイドが次にどこに行くか全く案内が無く無言でポイントに連れていきここが〇〇です、といきなり説明を始めます。
やる気もあまり無さそうな感じ。
あとピラミッドが綺麗に見えるポイントでガイドに写真をお願いしたら、写真撮影が下手くそ過ぎてピラミッドが写っていなくさすがに悲しかったです。撮り直しをお願いしましたが、その写真もいまいちでした。
挙句の果てには明日は予定あるのか?と1日を通してしつこく聞いてきました。多分観光案内の営業だったんだろうなと思いますが、適当に受け流しました。
最高のガイドだったらお願いしたいところでした。楽しみにしていたピラミッド観光の1日を返して欲しい気持ちでいっぱいです。
混む時間を避けて効率よく周れました。希望すれば行程にないお土産屋さんにも寄ってくれました。ピラミッドはどれも素晴らしく、写真もたくさん撮っていただきました。
ガイドのMuhammadさん
日本へ行かれたことがないのに流暢な日本語で
こちらの質問にもすぐ答えてくださいました。予備知識僅かで見学したピラミッド、スフィンクス、考古学博物館も とても分かりやすかったです。ランチも街の食堂でエジプトの国民食コシャリ美味しく頂けて大満足でした。
全体としてとても充実した一日を過ごすことができました。
ガイドは、カイロ大学で考古学を学ばれたというマンスールさん。豊富な知識だけでなく、独学で日本語を学ばれたとは思えないくらい流暢な日本語で一日中楽しませて頂きました。
ピックアップは朝8時。ホテルの朝食が8時からだったのですが、出発を少し待って頂いたおかげで朝食を取ることができました。
まずはピラミッド観光。クフ王のピラミッド入場券を実費で購入する必要があったのですが、ガイドさんにお金だけお渡しし、代わりにチケットを買って頂けました。ピラミッド内部へはガイドさんは同行しません。
その後車でパノラマビューポイントへ移動してキャメルライド。個人で行く場合は、価格交渉が必要だったりぼったくられるという事前情報を多く目にしていましたが、このツアーでは料金込みであるのに加えて、到着すると私達家族分のラクダが既に待機しており、非常にスムーズにラクダ体験を満喫できました。ラクダを引っ張ってくれた男性が途中で写真をたくさん撮ってくれたので、チップを一人1USD(家族3人で3USD)渡しました。
その後スフィンクスを見学してパピルス屋さんへ。驚くことにここの男性店員も日本語が超堪能。小さめのパピルスを3つ購入しましたが、この行程は不要であればスキップできそうでした。
昼食はビュッフェ形式のレストラン。メニューも豊富で美味しかったです。ただし飲み物は別料金のため実費での支払いが必要です。
午後は考古学博物館。館内全てをガイドして頂くわけではなく、主要な箇所だけを効率的に回り、日本語でとても詳しく説明して頂けました。ツタンカーメンの黄金のマスクも見られました。その後ガイドさんと別れて自由時間が貰えましたが、時間が決まっているわけではなく、希望の時間と集合場所だけ決めて、さらに館内を回るなりお土産屋で時間を使うなり、自由に時間を使うことができます。
ツアーはこれで終了。ホテルまで送って頂いたときにチップとしてガイドさんに20USD、ドライバーさんに10USDをお渡ししました。ドライバーのモモさん?はとても紳士的な方で好感が持てました。
楽しみな一方で少し不安もあったエジプト観光でしたが、日本語ガイドさんとドライバーさんのおかげで安心安全に楽しむことができたと思います。間違いなくオススメできるツアーです。
最後にガイドさんが仰っていたのですが、コロナ禍で日本からの観光客がほとんど来ないと。マンスールさんがガイドするのは数ヶ月ぶりだったそうです。私は欧州在住のためあまり気にすることなくエジプトを旅行しましたが、近いうちにまた日本から多くの観光客がエジプトへ戻って来るのを期待されていました。
あっきー様
この度は、ツアーご参加いただきありがとうございました。
エジプト旅行を楽しんでいただいて、大変嬉しいです。
ガイドさんにあっきー様の嬉しいコメントをお伝えさせていただきます。
サーラ
三大ピラミッド以外にも、アカのピラミッドなど、色々なものが、見れたのが、非常によかった。
ガイドさんは、エジプト人でニックネームは、わっちゃんといいましたが、日本語がとても、流暢で、説明が、わかりやすかった。歴史にさほど詳しくはない私も、説明に聞き入りました。
飛行機が1時間ほど遅れ、少し不安でしたが空港でピックアップいただけました。
ガイドさんは日本語ガイド歴20年以上との事でしたが、失礼ですが4割くらい聞き取れませんでした。
ただ、適当に説明を済ませるというような感じはなく、しっかりと説明しようとしてくださる気持ちは伝わりましたし、良い人だったので満足しています。
写真を撮るのがうまいと言っていて懐疑的でしたが、ピラミッドの前で撮ってくれた写真が確かに写りがいいものばかりで謎に感動しました。
あと、オプションでラクダ乗りに参加したのですが、ラクダ使いの人から日本人はmonkeyだみたいな差別的なことをバンバン言われました(笑)
気分を害してかなり腹立ちましたが、このツアーの評価とは一応別と考え、☆5としました。そこは覚悟が必要かもしれません。
ガイドさんが日本語がとっても上手で歴史などもたくさん教えてくださいました!とても素敵な方です!行きたい買い物の場所にも連れて行ってくださいました^^
念願のエジプト旅行で、ワクワクしながら参加したのですが、娘も私も大満足のツアーでした。特にガイドのモナさんに感動!完璧な日本語で娘のしつこいほどの質問にも、答えていだき大満足でした。ただ余りの暑さに私母は途中で、スキップしたところもあり、エジプトの夏、侮れません。車のクーラーもききが悪く、できれば冷たいおしぼりなど、用意していただければクールダウンにはとっても有効だと思います。
みーよ様
ツアーをご満足頂きましたご様子大変嬉しいです。ガイドのモナにも伝えます。エジプトの日差しがきついため、暑さ対策について社内で検討いたします。
ありがとうございました。
シャラフ
ピラミッド周辺は個人でガイドを付けた方が色んな意味でいいと聞いて、せっかくだし日本語ができるガイドさんをお願いしたいなと思い、こちらで予約しました。
どんなガイドさんになるかドキドキしていましたが、日本語がとてもペラペラで気さくなガイドさんで安心しました。
考古学博物館でもピラミッドでも詳しく解説をしてくださって、一人で行くよりも絶対によかったと思います。
ちょうどラマダンの季節だったので、ラマダンについてや、エジプト人の生活習慣や考え方についても色々話してくださって、自分一人では絶対に知り得なかった話を聞かせてくださいました。
最後は私の個人的なトラブルがありましたが、解決まで奔走してくださって本当に感謝しています。
とても素晴らしいガイドさんでした。マフマドさん、ありがとうございました!
ヤッラヴィーナ!
日本語が堪能で、考古学に精通しているガイドに案内頂きました。
非常に勉強になりました。ありがとうございました。
ガイドさんが日本語ペラペラでとっても優しい方で、運転もすごく優しくて、とっても最高でした!
ラクダの方へのチップの注意点などいろいろチップの習慣のないに日本人にもわかるように丁寧に教えてくださいました。
ラクダと普通のナイル川クルーズをオプションで付けていましたが、当日雨予報だったので当日ナイル川ディナークルーズに変更しました。
ディナークルーズとっても楽しくて参加してよかったです!
写真などもいろんなスポットやポーズを知っていて、ありがたかったです。
大学で歴史を勉強されていた方とのことでとっても知識豊富で、ガイドさんがいてよかったなと思いました。
参加してよかったです!モハメドさんありがとうございました!
初めてのエジプトでした!ピラミッドは思っていたよりも小さかったけど、エジプトのピラミッドを見ることができて感動しました!!!
若いころから、ロンドン・パリ・ローマ、ニューヨークに行ったら、次はエジプトのピラミッド・・・と思いながら、かれこれ30年、悲願のピラミッドにやっとたどり着く。
その間、政情不安あり、真夏の酷暑、春の砂嵐を避けたいとの思いもあり、長い休みも取りづらく、ピンポイントのこのタイミングで2泊4日のカイロ旅行を決断。
7時ピックアップで、まずダハシュールに向かう。カイロからギザを越えると、運河沿いにゴミと砂ぼこりが舞い上がるアフリカ感ある風景が。
早朝の人のいないダハシュールでの「赤のピラミッド」と「屈折ピラミッド」の素晴らしさ。
その後、メンフィスからサッカラへ。サッカラの「階段ピラミッド」、写真で見たときには、「なんか冴えないなあ」という感じでしたが、実物を観た瞬間に「ああ、こうやってピラミッドが出来たんだ」ということが強烈に伝わってきます。あの美しい四角錐のピラミッドは、いきなり出来た訳ではなく、巨大な棺から、それを積み上げ、最後にあの形になっていく、というその過程の中で最も重要な形状が階段ピラミッドでしょう。
ギザの3大ピラミッドの素晴らしさは言うまでもなし。
昼食は、いつもながら少し残念なセットメニュー、農民の子が通う絨毯学校見学への強制も全くなしでしたが、良い絨毯あれば買っても良いかな、と思い行きましたが何も買わず。
当たり前のことかもしれませんが、この手のツアーはガイドさん次第だと思います。他の皆さんの体験談を読み比べるとよく分かりますが、説明の巧拙はもちろんのこと、昼食場所やコース順、細かい見学箇所など、ガイドさんの裁量の範囲が相当広いので、極端に言えばガイド次第で別物だと思った方が良いです。当たるか外れるか、運頼みです。
今回のガイドは相当・・・・でしたが、だからと言って、このツアーの価値が変わるものではありません。個人旅行で、ギザ以外のピラミッドを訪れることが事実上不可能な以上、外れ覚悟でも絶対に行くべくツアーです。
空港からのタクシーが迷い30分遅れましたが、待っていてくれて助かりました。ガイドさんも日本語もうまくしっかり説明をしてくれました。
ギザのピラミッドではトイレに入る際にお金を要求する輩を追い払れて助かりました。チップも込みで気を使いませんが、お土産屋さんに連れていかれ
(一応何が見たいかは聞かれる)特に香水屋さんはマンツーマンで人がついたり、無料で飲み物が出てくるので買わないとは言いずらいです。お土産は本当にほしいものだけにしないと結構高額なものを買う羽目になります。
それ以外はとても素晴らしかったです。
博物館、ピラミッドは急ぎ足で周り、代わりに提携していたお土産屋さんにたくさん連れていかれました。博物館の中のお土産屋さんでは、車が待っているからと言って一切時間を作ってくれません。
ランチはローカルの食堂でコシャリでした。
ランチには飲み物が含まれてない事は知っていましたが、水とソフトドリンク一本ずつで、通常の何倍もする60ポンドを直接ガイドに直接払うように請求されました。
ラクダとピラミッドの中に入るのに40ドルの別料金がかかります。
ツアーが終わったらドライバーにチップ代15ドル、ガイドに20ドルを支払うように言われます。ガイドの方はツアー中写真をお願いしないと撮ってくれません。高い料金をすでに払っていたのに不信感しかないツアーで残念です。
英語が少し話せる人にはこのツアーはおすすめしません。他の安くて良いツアーがあると思います。
<VELTRAからの返信>
3大ピラミッド&エジプト考古学博物館ツアーへのご参加ありがとうございました。また、現地にてご希望に沿った対応が出来ていなかったとのこと誠に申し訳ございません。
催行会社に確認しましたところ、当日は通常通り2店の土産物屋にご案内させていただいたと報告を受けておりますが、ピラミッド様のご希望であった博物館のショップでのお時間をきちんとお取りするなど柔軟な対応が出来ておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。当日のガイドにはきちんとお客様のご希望を伺ってから可能な限り柔軟にご案内をするよう強く申し入れをさせていただきました。
ガイドの当日の対応がご希望に沿ったものとあっていなかった為ご不安になられたことと拝察しますが、現地にてお支払いいただきましたお飲み物代金ならびにチップは現地での相場であると伺っております。この点につきましてはご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回ご投稿いただきました内容は催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
ピラミッド様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
念願だった、ピラミッドを見れて、クフ王のピラミッド内にも入れ、本当に感激でした。
日本語コンダクターの方もとても親切で、安心して、回ることができました。
2月、この時期のカイロが案外寒いことにびっくりです。
夜のピラミッドのショーを観ていたときも、本当に寒かったです。
ツアーとしては、かなり高いので、もう少し見直しがあればいいかなとはおもいました。
チップは別に用意しなくては、いけないし、入場料等、含まれていないお金ももろもろかかります。
1日をすごく充実した満喫した日になりました。
行きたいところを全部行けたので満足度の高いツアーかと思います。
初めてのエジプトだったので安全が利便性がわからず、ツアーを申し込みましたが、結果的に大正解でした。
ホテル送迎や道中での歴史説明もありがたく、また、ギザでもピラミッドの成り立ちや古代王朝に関する詳しい説明があり、個人で訪問するのとは比べ物にならないストレスフリーの体験ができました。
また、考古学博物館でも、持ち時間と興味にあわせたハイライト箇所だけを効率的に案内してくださり、とても満足できました。
朝からサッカラ、ダハシュール、メンフィス、そしてギザ、スフィンクスまで、見所満載で全てを1日で効率よく回れたこのツアーは、カイロ観光日数が短い人にオススメです!入場料も割とかかる観光地ですが、こちらには全てが入っているのでとても楽です。ただ1点残念だったのがガイドさんです。私たちはたまたま他に参加者がおらず、プライベートとなったのですが、車内では特にガイドしてもらうこともなくほぼ無言、日本語ガイドと言ってもあまり日本語が上手ではなく、質問をしても「わかりません」と言われることが多かったり、質問して答えてもらったことも、後日日本に帰国してから調べてみると全く違うことを言われていたり、、(当時のエジプトの平均寿命、80歳と言われました。。)少し残念でした。また、お昼ご飯は含まれていますが、飲み物は含まれていないのでご注意ください。私たちは全て含まれていると思っており、現金をあまり持ち歩いていなかったのですが、飲み終わった後に2人分で1000円近く徴収されて、これも注文前にガイドさんに言ってもらっていれば頼まなかったのになぁ、、と。また、車内で象形文字のTシャツも購入できましたが、こちらも残念ながら現金のみ(私たちの時は25ドル)でした。注文した文字数がきちんと入っておらず、ガイドさんからは「大丈夫」と言われていた手前、ここでも少し悲しい思いをしました。ツアー自体には満足できます。
男子大学生3人でツアーを申し込みました。自分たちの宿泊場所がわかりにくかったため、ちゃんとピックアップしてくれるか不安でしたが、時間通りに来てくれました。ツアー中はピラミッドでも博物館でも、ガイドの方に詳しく説明してもらい、非常に有意義な時間になりました。また、お土産では「興味なかったら立ち寄らなくても大丈夫ですよ」と気遣ってもらいありがたかったです。
ピラミッド、博物館、パピルス屋、コシャリ屋さん、どれも1日でかつ単独で周るには難易度が高かったと思います。ツアーを利用して本当に良かったと思います。ガイドのアマさん、運転手のマハムドさん、ありがとうございました。
全体的に足早に案内をされているように感じました。また、観光を始める前に全体的な流れの説明もなかったです。あまり笑顔のないガイドさんで、淡々と進んでいる感じが少し感じ悪かったです。
博物館の見学は大事なところだけピンポイントで抑えていく感じで、私が分からないところを聞きたい思って聞いてもそれは大事じゃないからとサラッと流されました。(日本語がわからなかったのか?) 時代の流れは無視して、とりあえず空いているうちに有名どころのミイラとツタンカーメンを見れたのはよかったです。が、歴史の話をあまりしていただけなかったので、どういう経緯でこういう形をとるようになったのか、などの説明がなく残念でした。
食事はピラミッド近くのローカルなお店でのエジプトフードでしたが、私はとても好みでした。特に何も聞かれずここに連れて行かれましたが、問題はなかったです。綺麗好きな人には無理かもですが。
また考古文字を刻印できるアクセサリー屋さんや、香油屋さん、パピルス紙のお店に連れて行かれました。私は1人で観光していたので、買わないと出さないという感じのお店の圧がとても苦しかったです。あまりきちんとした説明がなかったので、興味のなかったパピルス紙まで買わされ、金銭的に余裕のなかった私はしんどい思いをしました。
ピラミッドやスフィンクスは壮観でした。ここではこれでもかというほど写真を撮っていただき、とてもいい思い出になりました。
スフィンクスを真正面から見れなかったのは残念ですが。
時間がなく、英語が全くできなくて、お金に余裕がある人にはいいかもしれませんが、上記の条件に当てはまらない人にはお勧めできないプランだなと思います。
このツアーはおすすめです。午前中に行ったダハシュールとサッカラのピラミッドは、イメージ通りの砂漠の中にピラミッドがポツンと立っている感じで、20分くらいかけてピラミッドを一周すればいい写真が撮れます。特に赤のピラミッドは形が綺麗で、日が当たると美しいです。ピラミッドの石が所々崩れていて、修復中の場所も見れて面白かったです。お昼のローカルレストランは清潔で、まず窯でナンのようなエジプトパンを焼くところを見学しました。面白いようにナンが窯の中で膨らんでいき、焼きたては中が空洞で皮が薄くとてもおいしかったです。サラダ、羊肉、鶏肉、牛肉の他にハトを焼いた料理もありました。ギザのピラミッドはクフ王のピラミッドに入場しました。狭い階段をひたすら上がって行きますが、中はとても暑かったです。ギザのピラミッドの周りには道路が走っていて、観光用馬車やロバ、観光客も多いので雰囲気のよい写真は撮りにくかったです。
ギザの3大ピラミッドもエジプト考古学博物館も、女性ガイドさんの日本語での説明が分かりやすく、大変楽しめました。
2010年1月2日。プライベート日本語ガイドをお願いしました。
とりあえず、つつがなく観光できたことに感謝いたします。
ガイドの方の、日本語は流暢でした。
最初に、観光を終えて不満だった点は
①ガイド開始時に積極的にコンタクトを取ろうとする姿勢が見られなかったこと。
②遅れたあとに、なぜすぐに観光を開始しなかったのか?
観光開始後に、コースの予定など詳しい説明がなかったこと。
③移動車内では、現地のドライバーの方と話をしていて、移動中の街の説明などが一切無かったこと。
④観光中、こちらの都合を尋ねること無く、どんどんガイドさんのペースだったこと。
⑤早口で、せっかちな印象が強く、なかなか質問やこちらの希望が伝えにくかったこと。
⑥ガイドさんが、あっという間に移動されるので、夫婦2人での記念撮影をお願いする事が出来ず1枚も夫婦での、写真が撮れなかったこと。(ガイドさんのスピードにのまれて依頼する余裕もありませんでした)
⑦全体的に、お国柄もあるとは思いますが、観光ガイドをしているという心遣いが全く感じられず冷たい印象であったこと。
などが残念でした。
観光の流れ…
まず、最初の約束時間に私共夫婦が15分遅れた為か?
約束のエントランス前にガイドさんの姿は無く。
連絡の取りようも無く、ガイドさんからホテルスタッフに伝言も無かった為、仕方なくタクシーに乗ろうとしているところで、ガイドさんに会えましたが。
10時からの予定(遅れた為、お会い出来たのが10時30分頃)が、11時から??という事になりました。
ギザの3大ピラミッドへは、年末に観光を済ませていた為、予定変更して頂き、エジプト考古学博物館と、希望で巨大市場(ハン・ハーリ)へ行って頂きました。
考古学博物館では、丁寧に説明して下さりましたが、早口でわからい部分が多かったです。また、自由時間をこちらの希望を尋ねることなく「30分で!」といわれて、あわてました。
ハン・ハーリ市場では、入り口で、ここでも…こちらの希望時間を尋ねることなく「では、30分後に、ここで!!」と案内も無く立ち去ってしまい。私たち夫婦2人で慌てて観てまわることになり終了。
その後、昼食はこちらから、とりあえず地元の食材が口に合うかわからなかったので、ファストフード(マクドナルドかケッタッキーなど)を提案してケンタッキーフライドチキンに行きました。
ガイドさんから、「こんなお店は?どうですか?」などの提案は、一切ありませんでした。
昼食を食べ終わると、あっという間に「それでは、ここで!」「あとは、運転手が空港まで送りますから」と、ガイドさんは去っていきました。
約束の時間よりガイド時間は多少短かったように感じました。
<VELTRAからの返信>
この度は3大ピラミッド&考古学博物館ツアーへご参加いただきありがとうございました。
また、当日のアシスタントの対応につきまして、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
当日のアシスタントにも詳細の状況を確認させていただきました。
開始時間やランチについて、また博物館後の自由行動などにつきましてもその都度ご希望を確認させていただいた上でご案内を差し上げたと報告を受けておりますが、にゃんたぶ様のご意向を汲み取れていなかったようで、ご不満の残る対応をなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました体験談はアシスタント本人も確認させていただいておりますので、今後のサービス向上に役立てさせていただきたく存じます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
エジプトへのご旅行自体はお楽しみいただけましたでしょうか。
にゃんたぶ様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
朝から夕方までカイロ、カイロ周辺の観光地を網羅したツアーでした。
朝一で訪れた赤のピラミッドは他の観光客はなく、ひとりで内部に入ることになり、考古学者になったかのようにドキドキしました。
ツアー内容はどこも欠けることなく、昼食もギザのピラミッドが真正面に見えるレストランで、素晴らしかったです。個人的には地元料理で嬉しかったのですが、事前に注文をガイドさんがしていて「鳩の丸焼き」が出てきたので、そのような調理方法が苦手な人は伝えておく必要があると思います。
ツアーはガイドさん次第で印象も変わるので、良いガイドさんに当たると良いですね。