南アフリカ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
2泊3日 南アフリカ周遊ツアー 豪華列車「ブルートレイン」の旅＜プレトリア発ケープタウン着／英語＞
憧れのブルートレイン体験
投稿者: Mako
プレトリアからケープタウンへの旅で、晴天の中、車窓のクリアさも一際でした。美味しいフルコースのブランチに続き、ハイ・ティー、そしてディナー時には遂に途中でギブアップ(泣) でも翌日の朝食はバッチリ頂きました。楽しみにしていたキンバリー鉱山跡観光が、まさかの列車の遅れで観光なし！真っ暗なキンバリー駅に降り立ち、駅構内の博物館のみ見学。翌日は予定より1時間近く早くケープタウン駅に到着。ホテル送迎車を逆に1時間待ちました。ホテルへの連絡がなされてなかったそうです。ハイ・ティーの時、barのスタッフ達と楽しくおしゃべりをしたのが良い思い出です。バトラーの女性は愛想がなく行き届いていなかったのが残念。客室のシャワーやベッドは快適で気持ち良くゆっくりと眠れました。次回は家族を連れて来てあげたいです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年】デラックス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/18 |
| 参加日: | 2017/06/05 |
アキラ私営動物保護区 日帰りサファリ体験ツアー ＜混載／昼食付／英語／ケープタウン発＞
サファリ体験
投稿者: ややゆ
1人での参加でしたが、ホテルからの送迎もスムーズでワゴン車の人数も多すぎずちょうど良い感じでした。運転手さんもやたら明るかったです。
さまーずリゾートでも特集されていたようですが、実際にリゾート感もあり、ランチブュッフェ付きで大変良かったです。雄大な自然の中をゾウやバッファローが歩いているにとても感動しました！
ぜひおすすめします！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
テーブルマウンテン＆ケープタウン市内半日観光ツアー 大自然と大都会の良さを味わおう＜午前または午後／英語／ケープタウン発着＞
天気が悪くテーブルマウンテンに登れませんでした。
投稿者: ジーコ
残念ながら天気が悪くテーブルマウンテンには登れませんでしたが、ケープタウンの雰囲気は良くわかりました。翌日からレンタカーで観光するため、道路状況その他のチェックも目的としていましたがそれも達成できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後ツアー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/07/09 |
| 参加日: | 2019/06/30 |
ケープ半島1日周遊ツアー 喜望峰＆ケープポイント＆ボルダーズビーチ＜英語／ケープタウン発着＞
天気次第では！
投稿者: くまきち
あいにくの天気になり 残念でした。天気が良ければもっと綺麗だったと思います。ガイドさんはとっても親切な方でした。英語がわかれば 楽しい時間が過ごせると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/30 |
| 参加日: | 2019/06/28 |
クルーガー国立公園 日帰りサファリ体験ツアー＜英語／ヨハネスブルグ発＞
最悪のぼったくりツアー
投稿者: ライオン
最低です。
一人で申し込みをしたら、申込したのはその日私だけで、最少催行人数（２名）に達しないからキャンセルすると言われました。
でも「もう一人分を追加料金として払ったら連れていく」といわれて一人で【77,044円】を支払いました。
高額なので悩んだのですが、夢だったしどうしても行きたかったので、仕方ないと思いました。良い方に考えれば一人で満喫できるならリクエストなんかも答えてもらえるのかななんて思っていました。
しかし、ホテルにピックアップに来た車内にはすでに６人。
いやいやいや話が違う。
帰国後にVELTRA（日本）に問い合わせしましたが急に音沙汰なし。
ひど過ぎませんか・・・追加料金返してほしいです。
ツアー自体もサファリにいれたのは３時間程度でほとんど動物見られない（もちろん、遭遇率は自然のことなので仕方ないとわかっているにしても）。
ガイドの質にしてもこれは高過ぎる。
ピックアップに関しても、
朝５：３０ロビーで待っていると、なかなか来ない。
電話してもらったら「既に時間変更のメールは送ってある。６：３０に行く」と言われ、カクニンしてみたら確かにメールは来ていましたが２時間前。寸前すぎるでしょう。
いったん部屋に戻って６：３０に待ったけど当たり前に遅刻。なんだこれ、最低です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/13 |
| 参加日: | 2019/05/06 |
テーブルマウンテン＆ケープタウン市内半日観光ツアー 大自然と大都会の良さを味わおう＜午前または午後／英語／ケープタウン発着＞
短時間で一通りケープタウンの観光が出来ました。
投稿者: むうむう
午前中は、強風で止まっていたケーブルカーでしたが、午後に動きはじめたので、並ばずにチケットを購入できました。
街中も案内してもらえるので、短時間でケープタウンを知るには最適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後ツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/10 |
| 参加日: | 2019/05/06 |
2泊3日 南アフリカ周遊ツアー 豪華列車「ブルートレイン」の旅＜プレトリア発ケープタウン着／英語＞
がっかり
投稿者: じゃじゃ
冷房が壊れて暑いし、夜は床暖暑すぎ、電話気が取り外されてなく
取り付けてもらっても通じないし、トイレのみずが流れず、風呂も一人はいると次の人はまた水が出ない。もうがっかり
遅れもひどく、キンバリーにも寄れず、フラミンゴの湖もみれず
キンバリーに寄れる確率知りたいですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年】ラグジュアリー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/30 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
3泊4日 南アフリカ周遊ツアー 豪華列車「ロボス・レイル」の旅＜プレトリア発ケープタウン着／英語＞
南アフリカ豪華列車の旅
投稿者: ミーアキャット
夫婦でロボスレイルの2番目のランクで参加しました。
列車設備の豪華さ、乗員の接客態度、食事の内容等すべて最高で大満足でした。
まず乗車前に社長のVos氏（おそらくフォッシュと発音）から挨拶と説明があり、その列車の乗客全員の名簿が配られます。名簿には氏名のほか国名が記されており、国籍は以外にも（？）南アフリカが半分近く、他はヨーロッパが多く、アメリカは1組でだけでした。私たち夫婦を除き56名の乗客全員が白人で、この時点でアパルトヘイトの名残があるのかちょっと心配になりましたが、乗客もフレンドリー、乗務員の接客態度も完璧で、下車するまで最高の旅を満喫しました。ただし守らなければならないマナーがあり、それをしっかり押さえておかないと、とんでもない恥をかくことになるので要注意です。客室のランクは、1番上のランクで乗っていた人はほとんどなかったのではないかと思います。
①ディナーは男性は絶対にネクタイ着用、これは乗車してから客室内にある日本語の案内に書いてあって知りましたが、幸い仕事を兼ねた旅行だったので持参しており事なきを得ました。実際ディナーでは男性は全員スーツにネクタイ、女性はイブニングドレスでめいっぱいドレスアップしており、食後もラウンジでカクテルを飲みながらゆったりするといった感じです。
②昼食も男性は全員襟付きのシャツを着用していました。
③食事は3食付いていますが開始時間が決まっており、私たちはいつも5分くらい遅れてゆきましたがほぼ全員が着席ずみで、あまり遅れない方が良いでしょう。
④食事中のワインや、ラウンジの飲み物、客室内冷蔵庫の飲み物は、すべて料金に含まれています。食事中のワインはリストから選ぶことも出来ますが、「We'll have recommended wine.」といえば、料理に合ったワインを出してくれます。
⑤チップは最終日に封筒に入れてマネージャーに渡すように、これも案内書に書いてあります。途中にチップは一切必要ありません。封筒は最終日前日に客室内に置いてあります。問題は金額ですが、下車前にネットで必死に検索した結果、1泊1名10〜20ＵＳドルということがわかりました。つまり2名で2泊だと40〜80ドルです。私たち夫婦は申し分ない評価なので80ドル。下車時マネージャーに渡しそびれ、Vos社長自ら下車駅で乗客一人一人に挨拶していたので、直接手渡しました。
こんなに素晴らしい豪華列車が南アフリカにあるとは知りませんでしたが、特に料理は日本人にも合う味付けで、デザートまで含めて大変美味しいのには驚きました。日本からはかなり遠いのですが、近い将来是非もう一度乗りたいと思います。
皆さんも、上記のマナーさえしっかり押さえれば完璧な旅を満喫できると思いますので、是非いちど体験してみて下さい。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックス・スイート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/04 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
3泊4日 南アフリカ周遊ツアー 豪華列車「ロボス・レイル」の旅＜プレトリア発ケープタウン着／英語＞
夢のような２泊３日でしたが…
投稿者: REDA
３グレードの真ん中でステイ。列車の中とは思えないほどの快適空間でした。難を言うなら、ジョバーグなどの都会を通過する際に窓を開けていると、すれ違う列車から人が窓を叩いてきて怖い思いをしました。食堂車での食事はリッチなものでしたが、サービスはあまり追いついてきていないと感じました。２日目の夕食に１時間ほど遅れて行ったら、追い返されそうになり、それでも粘っても一部の食事やワインしか提供されなかったり、古き良き時代を楽しむということでネットが楽しめなかったのも、趣旨は賛同するものの、イマドキにはかなりストレスフルでした。それでも夢のような２泊３日でしたが…
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックス・スイート |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/28 |
| 参加日: | 2016/09/21 |
2泊3日 南アフリカ周遊ツアー 豪華列車「ブルートレイン」の旅＜ケープタウン発プレトリア着／英語＞
ぜいたくな旅を
投稿者: kmkmkmkm
ついにあこがれの南アフリカブルートレインに乗りました。部屋の詳細などベルトラのスタッフにはたいへんお世話になりました。スイートの部屋はもちろんですが、食事をするダイニングカー、タバコやお酒を飲むクラブカーなど、どの車両も素晴らしいですし、何よりバトラーを筆頭にスタッフの皆さんが愉しませようとしてくれる姿勢が何より心地よかったです。金額が張るのでまた、とはなかなか言えないですが、ぜひ体験してみてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年】デラックス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/07 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | 南アフリカの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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<VELTRAからの回答＞
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、当日は料金やお迎え時間の変更にて、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
別途、既にご連絡を差し上げておりますが、当ツアーは直前まで別にお申込みされたお客様がいらっしゃらず、1名様の場合、2名分のお支払いが必要でございました。
しかしながら、お客様ご参加までに他のお客様のご予約がございましたため、混載でツアーを催行したとのことでございます。
追加でご精算いただいた料金については、既にご返金を差し上げております。
お手数ですが、金額や詳細については、別途メールをご確認ください。
また、当ツアーは原則混載ツアーのため、2名分のお支払いをいただいた場合も、プライベートツアーへはなりませんこと、何卒ご理解をいただけますと幸いです。
お迎え時間の直前の変更でもご迷惑をおかけしてしまいました。
直前のお迎え時間変更、寸前すぎると思われてしまうことももっともだったかと存じます。
今後はメールの確認が困難なケースを想定し、お客様ご滞在ホテルへも連絡を必ず行うよう、ツアー催行会社へは注意喚起を行いました。
移動時間に比べてクルーガー国立公園の滞在時間が短く、また動物の遭遇率も高くなかったとのこと、ご満足をいただけなかったこと、ただただ申し訳なく、弊社としても本当に残念な限りです。
催行会社とも協議し、今後、よりご満足をいただけるようなツアーをご用意できるよう、社員一同ツアー内容の改善に努めて参ります。
お忙しいところ、体験談とメールでの貴重なご連絡を誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、弊社VELTRAをご利用いただけると何よりの幸甚でございます。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
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