(参加者のレビュー一覧) ページ 2) 一人旅・おひとり様参加可能ツアー | プノンペンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞

ツアー会社の対応にがっかり。

最終日だったので空港への送迎込みで利用しました。ガイドさんには市内の主な観光地とキリングフィールドを案内していただき、とても詳しく説明して頂いたので勉強になりました。
しかし、ツアー会社の対応にはがっかりです。前日に8時のピックアップを10時に変更依頼をしましたが、ガイドさんが8時に迎えに来てしまい、大慌てで支度をし、出発いたしました。ツアー会社にＬＩＮＥで連絡をしても返信はなく、返信は帰国後で、ガイドには時間変更を伝えたとのこと。ガイドによく指導しておくと全てガイドさんのせいにしていることに、とても不快感を覚えました。結局、10時間のツアーが7時間になってしまい、返金を求めたいくらいです。

催行会社からの返信

藤田様

この度は弊社のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

LINEでのご対応の件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ガイドとのコミュニケーションが上手くできておらず、結果的に藤田様へご不便をお掛けしてしまったことは弊社の責任でもあります。

完全なる他責と捉えてしまうお返事をしてしまい、藤田様に多大なる不快感を与えてしまいました。
今後は私共のお客様に対するご対応を改善してまいります。

本来は直接お会いして謝罪をするべきでしたが、口コミでのご返信となってしまい誠に申し訳ございません。
この度は藤田様を不快にさせてしまうご対応をしてしまいお詫び申し上げます。

役に立った

評価:
プラン:	【セダン:定員2名】ガイド付き／1日プラン（9時間）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/19
参加日:	2019/08/17

南部遺跡群観光ツアー　プノンダー＆プノンチソー＆トンレバティ遺跡を見学＜日本語ガイド／プノンペン発＞

ガイドさんが最高！

投稿者: サトパパ

息子と二人でお世話になりましたが、ガイドさんがとても詳しく説明して下さり、勉強になりました。
夏休みということで、ローカルレストランで昼食を無料で付けて頂きました。とても不衛生な感じだったので恐る恐る頂きましたが、結構おいしかったです。

催行会社からの返信

サトパパ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
数あるツアーの中から弊社ツアーをお選び頂き大変嬉しく思います。

通常プランは昼食は含まれておりませんが、夏休みキャンペーン中でしたので無料で昼食をご提供させて頂きました。地方の遺跡となる為、レストランの選定がローカルレストランのみとなり、衛生面ではご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ですが、味が合い美味しくお召し上がり頂けたようで安心致しました。

カンボジアは、まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来て頂けましたら幸いです。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/19
参加日:	2019/08/15

プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞

日本語が分かりづらかった。

投稿者: やのせつ

１日日本語ガイド付きで今回お願いしました。
とても親切で優しいガイドさんでしたが、観光場所での説明が分かりづらく、しっかりと耳を傾けて聞かないとお話される意味が分かりませんでした。一日中そんな感じだったので少しがっかりでした。

催行会社からの返信

やのせつ様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
数あるツアーの中から弊社ツアーをお選び頂き大変嬉しく思います。

担当ガイドの日本語が分かりづらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。がっかりさせてしまい非常に残念に思います。今後は、日本語レベルの高いガイドをお手配させて頂くように努力させて頂きます。

カンボジアは、まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来て頂けましたら幸いです。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	おすすめ！【トヨタアルファード:定員5名】ガイド付き／1日プラン（9時間）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/04
参加日:	2019/08/02

市内観光とセントラル・マーケット　1日チャーターツアー＜プノンペン発／貸切＞

トゥールスレン博物館は、やっぱり怖かった

投稿者: YASUKO

飛行機が夜中の出発だったので、１日チャーターツアーをお願いしました。
本来は朝の８時からのツアーですが、ホテルのチェックアウト時間にあわせ
昼からに時間変更を事前にお願いしました。
ＧＷ中の忙しい期間にも関わらず、追加費用なしで快諾いただきありがとうございました。
ランチ付ツアーで、まずランチバイキングに行きました。
カンボジア料理やタイ料理がメインでしたが、中国人が多く、ものすごく食べ散らかしたりマナーが悪く、食欲もなくなりました。
食事自体は種類も多く、多国籍料理がお好きな方は楽しめる場所と思います。
トゥールスレン博物館は、一つ一つ丁寧に説明をしてくれましたが、３ドルで日本語のガイド音声を借りれるので、それを借りればよかったなと思いました。（ガイドさんの日本語がイマイチなため）
国立博物館や王宮も素晴らしかったです。
ただ、とっても暑くて休憩や冷たい物を食べたりしないとシンドいですね。

役に立った

評価:
プラン:	2名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/05/26
参加日:	2019/05/03

カンボジア伝統衣装orアプサラ衣装　スタジオフォト＜プノンペン発＞

レアな体験ではあったけど…

投稿者: さりかん

まず、予約の流れはとてもスムーズで特に問題はありませんでした。
当日時間通りにホテルにお迎えのトゥクトゥクが来てくれ、他のドライバーさんと比べてとても丁寧な運転で写真屋さんまで連れて行ってくれました。
お店に着いたらまずヘアメイクをささっとされます。メイク道具はお世辞にもきれいとは言えない、肌の弱い人だったらちょっと危険な感じのするものです。その後に好きな色の衣装を選ぶのですが、アプサラのプランを希望していたのに普通の伝統衣装しかありませんでした…。楽しみにしていたのに…。撮影はカメラマンのおじさんが全てポーズを指定してくれるのでされるがままに終わりました。ちなみにプランのページに掲載されているようなアンコールワットの背景とかは一切なく、薄汚れたグレーの背景のみです笑。その後パソコンで指定枚数の写真を選び、追加で$30払って全部の写真のデータをCDに焼いてもらいました。
プランの備考欄に写真屋さんのスタッフは簡単な英語しか話せないと書いてありましたが、実際は一切話せませんでした。写真撮影だけだしなんとかなると思ってガイドなしにしてしまいましたが、偶然来店していた英語の話せるお兄さんに助けてもらってようやく意思疎通が図れた状態でした。
なかなかできない経験ではあるので楽しかったですが、想定していたものと違ったり、言葉の壁や日本との違いで人によっては嫌な思いをしてしまうかもしれないのでご注意ください。あと、現地の写真は原型をとどめないPhotoshopをされるのでせっかくなら加工前の写真もデータでもらった方がいいかもしれません。

催行会社からの返信

さりかん様

この度はVELTRAより弊社ツアーアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました衣装の件、フォトスタジオへ事実確認を致しました。スタッフによりますと、アプサラ衣装は1種類のみですが、伝統衣装は沢山の種類がある為、スタッフがお客様へ見せたようでございました。原因を確認した所、外国人にはアプサラ衣装よりも伝統衣装の方が人気の為、お勧めしてしまったようです。この度は、ご希望のアプサラ衣装をご案内する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
写真の背景に関しましては、撮影場所ではグレーの背景で撮影をし、その後、フォトスタジオのスタッフがランダムで背景を選択致します。今後、お客様の意見を参考にし背景は無地または遺跡など選べるように改善をさせて頂きます。
撮影当日、英語が話せるスタッフが不在にしておりご不便をお掛けいたしました。

さりかん様からの貴重なご意見を参考にし、ツアー改善に尽力して参ります。
この度は口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	アプサラ衣装1種類　写真4枚
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/05/06
参加日:	2019/05/03

キリング・フィールド＆ロシアン・マーケット半日チャーターツアー＜貸切／日本語ガイド／プノンペン発＞

キリング・フィールドは絶対訪れるべき

投稿者: YASUKO

高校２年の息子と２人旅。
以前、広島の原爆記念館も２人で行きましたが。カンボジアを訪れるなら
アンコールワットだけじゃなく、負の歴史も体験させるべくプノンペンも
訪問し、キリング・フィールドとトゥールスレン博物館を二日に分けて見学。
他の旅行者と混載だと、ゆっくり観光できないかと思ったので専用車で日本語ガイドをお願いしました。
こちらの都合にあわせて、ゆっくり観光でき良かったです。
キリング・フィールドは、あちこちに被害者の服や骨があり、見学コースの木道の下にも沢山の骨がまだ埋まっているかと思うと精神的にやられました。
残念だったのは、ガイドの方が「日本語があまり上手じゃないです。ごめんなさい」と自分で仰っていたとおりで、正直聞きにくかったです。
一生懸命、車中でも常に説明をしてくれていましたが、ずっと聴いてるのもちょっと辛い部分がありました。プノンペンには日本語ガイドが１５名しかいないとのことなので、仕方ないですね。
でもガイドさんがいないとスルーしてしまう場所も丁寧に説明していただき、また私がお花に興味があるとわかると色んな現地のお花を教えてくれました。
ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	2名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/05/05
参加日:	2019/05/02

キリング・フィールド＆ロシアン・マーケット半日チャーターツアー＜貸切／日本語ガイド／プノンペン発＞

楽しかったです。

投稿者: さとう

私一人の参加でしたのでゆったりしつガイドさんの説明を聞く事ができました。
場所が場所なので記念に写真撮影すると言う気にはならず、ガイドさんの説明と目で見た記憶に焼き付けようと思います。

役に立った 1

評価:
プラン:	1名様でご参加（トゥクトゥク利用）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/04/29
参加日:	2019/04/27

プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞

大満足！

投稿者: waniwani

歴史に詳しいガイドさんを、とダメもとでお願いしていたのですが、本当に詳しく説明してもらえて、翌日の観光も深いものになりました。
sok sophonさん、どうもありがとう！！
ドライバーさんとも最後にまさかの韓国語でご挨拶できて嬉しかったです。

余談ですが、翌日電車で空港に向かおうと、sophonさんのアドバイス通り早めに駅に行き、空港行きのチケットを買って待っていたのですが、駅のスタッフの手違いでカンポット行きの電車に乗せられてしまい、飛行機間に合わずにカンポット１日観光がおまけに付きました…

バンコクのホテルやツアーのキャンセル料の損害が出ましたが、初めてのカンボジアは忘れられない旅になりました。

催行会社からの返信

waniwani様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーターツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。

電車の件では、大変なご苦労でしたね。カンボジアの電車は昨年から本格稼働していますが、
今回のケースのように切符を確認せずに案内したりと、インフラとしては不十分な面が多いです。

これもいつか思い出になれば幸いです。

これに懲りず、ぜひまたいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まさかのカンポット行き

役に立った

評価:
プラン:	【セダン:定員2名】ガイド付き／1日プラン（9時間）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/03/07
参加日:	2019/02/23

南部遺跡群観光ツアー　プノンダー＆プノンチソー＆トンレバティ遺跡を見学＜日本語ガイド／プノンペン発＞

プノンペンから行ける遺跡めぐり

投稿者: ykr

やっぱり、遺跡が見たいと思い、現地で急遽申し込みました。早起きで大変でしたが、結果的には、行って良かったです。
プライベートツアーではないのに、他に参加者がいなくて、私たちだけのために、ガイドさんとドライバーさんが対応してくださいましたし、遺跡もほぼ独り占めな感じでした。
地元の子供たちと、ふれあったり、遺跡のそばにあった小学校を、少し見学させてもらったり、普通ならできない経験もできました。
ひとつ残念なのは、ランチ付きではないツアーなのは、わかっていたのですが、軟弱な私たちは、地元の人向けの屋台等はチャレンジできず、お昼抜きになってしまいました。
何か軽食を持参することを、すすめてもらうといいと思います。

催行会社からの返信

ykr様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
軽食に関して、貴重なご意見ありがとうございます。VELTRAの予約ページに掲載するなど検討いたします。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

独り占めです！

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/01/09
参加日:	2019/01/03

市内観光とセントラル・マーケット　1日チャーターツアー＜プノンペン発／貸切＞

希望通りです。

投稿者: haruharu

王宮から博物館、キリングフィールド他全てたっぷりの時間をもらい納得のいく観光でした。
特にキリングフィールドは当時の政権下での人々の思いに少しだけ触れ貴重な時間を得たと感謝しております。また、ガイドのｍａｒｉさんは非常に丁寧に説明をして下さりこれまでの他国のガイドさんに比べても私の思いをくみ取って考えサポートしていたと思います。
また機会があればお願いしたいと存じます。

役に立った

評価:
プラン:	1名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/01/07
参加日:	2018/12/31

市内観光とセントラル・マーケット　1日チャーターツアー＜プノンペン発／貸切＞

最高でした

投稿者: ku-ni

主人と二人で初めてのプノンペン旅行でしたので、日帰り観光を予約しました。
ランチもビュッフェで美味しかったです。
ガイドのソワンさんには、観光地でたくさんの写真を撮って頂き、翌日のレストラン予約までして頂き本当にありがとうございました。
運転手さんも毎回ドアを開けていただきありがとうございました。また利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	2名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/01/04
参加日:	2018/12/30

負の歴史を学ぶ　トゥールスレン博物館とキリングフィールド見学＜日本語ガイド／プノンペン発＞

負の歴史も学ばなければ！

投稿者: ykr

ツールスレン博物館では、生還者の方、２名にお会いすることができました。ちょうど現地のテレビ局の取材が来ていて、少し見学させてもらったりもしました。
目を背けたくなる様な場所ですが、ガイドさんの説明に耳を傾け、何故こんな事が起きたのだろうと、考えさせられました。

催行会社からの返信

ｙｋｒ様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
重い内容だったかもしれませんが、その国の歴史をしることも貴重な文化体験ですね。
カンボジアはまだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/01/02
参加日:	2018/12/31

キリング・フィールド＆ロシアン・マーケット半日チャーターツアー＜貸切／日本語ガイド／プノンペン発＞

慰霊の地

投稿者: Shino

カンボジアは3回目の訪問。
キリング・フィールドだけはまだ行った事が
なかったので今回行きました。
予習をあらかじめしていたので
かなり、すんなり説明が入ってきました。
人骨や着ていた服の端がいまだに見えています。
西洋人観光客が多いです。
アジア系の方はあまり見かけません。
慰霊の場所なのでそれなりの身なりで参加を
すすめます。

役に立った 1

評価:
プラン:	1名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/01/01
参加日:	2018/12/30

カンボジア伝統衣装orアプサラ衣装　スタジオフォト＜プノンペン発＞

楽しい撮影でした！

投稿者: Himemomo

私はプノンペン在住ですが、日本から遊びに来る友達が「カンボジア風に変身して写真を撮りたい」というので、こちらを申し込みました。

カメラマンさん、ヘアメイクさんの腕がよく、大変綺麗に撮影していただけ、また皆様とてもフレンドリーだったので、楽しく撮影ができました。

また、SNS用にスマホでの撮影をお願いしましたが、気軽に応じていただけ、写真はみんなに大好評。また友達が来た際は、ぜひ利用させていただきたいと思います。

催行会社からの返信

Himemomo様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
カンボジアの伝統衣装はいかがでしたでしょうか？
なかなか自分でスタジオを探すのは大変ですよね。
お友達と楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。

また、今後ともよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	カンボジア衣装1種類　写真4枚
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/11/27
参加日:	2018/11/25

南部遺跡群観光ツアー　プノンダー＆プノンチソー＆トンレバティ遺跡を見学＜日本語ガイド／プノンペン発＞

ガイドさんの説明が非常に詳しい！

投稿者: ポアロ

ガイドさんの説明が非常に詳しく、有意義な時間を過ごすことができました。また、ツアーで回るところ以外のカンボジアのお話もたくさんしてくださり、質問にも丁寧に答えてくださり非常に有意義な時間を過ごすことができました。他のお客さんはいなかったので私たちとガイドさんのみでの旅というのもよかったです。

催行会社からの返信

ポアロ様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドの案内にもご満足いただけたようでほっとしております。なかなが個人で行くと知れない話が聞けたりするので
ガイド付きツアーはおすすめです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/11/07
参加日:	2018/10/27

南部遺跡群観光ツアー　プノンダー＆プノンチソー＆トンレバティ遺跡を見学＜日本語ガイド／プノンペン発＞

想像よりもハード！でも、色々な遺跡やカンボジアの歴史、普段の国民の人たちの生活の様子なども見聞きできて、楽しかったです！

投稿者: なっちゃん

ガイドさんはこの道20年のベテランでした。

遺跡が作られた歴史や、彫刻や壁画の意味だけではなく、普段のカンボジアの人たちの生活の様子やカンボジアの歴史なども教えてくれました。

ただの遺跡巡りではなく、カンボジアを知る旅になりました！

お昼もプリプリの海老がとても美味しかったです。
お土産も色々もらってしまいました。

ツアー自体は少々ハードなので(特にプノンチソーの階段)動きやすい靴とズボン、帽子は必須だなと思いました。

私たちは、お昼の後、陸路ではなく水路でプノンダーに向かいました。約1時間、エンジン付きボートでの移動です。

行きは物珍しさもあって楽しかったのですが、帰り途中でスコールが直撃。
これも旅の醍醐味！と逆に楽しかったのですが、雨季の時期のボート移動はよく考えて決めた方がいいと思います。

色々書きましたが、とても楽しいツアーでした！

催行会社からの返信

なっちゃん様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
沢山のお写真の投稿ありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
ボート移動などはカンボジアの雨季ならではの体験ですのでよい思い出になったのではないでしょうか。

またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

地元のマーケット
お昼はプリプリの海老！
階段の後は絶景でした！
こちらが400段の階段。意外と普通に登れました！
修復中作業中の遺跡の内部です。さて、どの遺跡でしょう！笑
漁業で生活する人々。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2018/09/20
参加日:	2018/09/18

負の歴史を学ぶ　トゥールスレン博物館とキリングフィールド見学＜日本語ガイド／プノンペン発＞

初カンボジア女子大学生2人の歴史観光でした。

投稿者: 20歳♀

プノンペンといえばキリングフィールドですが、そのガイドさんがポルポト時代を体験している当事者の方でした。今までのネット、本では知ることのできない当事の現状を、辛いはずなのに私たちにわかりやすいよう事細かに教えていただきました。辛い過去があるとは思えないほどフレンドリーで気さくな方で、市内観光の事などツアーに関係ない質問でも、こころよくなんでも教えてくださいました。
トゥールスレンもキリングフィールドも個人的に今でもなんとなく恐ろしい雰囲気が残っていて、寒気がしたのですが、絶対に知らなければいけないことなんだなと強く感じました。
カンボジアへの旅行で、このツアーで、この土地を訪れたことが私にとって一番の思い出であり、知れて聞くことができてよかったことです。

催行会社からの返信

20歳♀様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
弊社ツアーにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
カンボジアは内戦の過去があり、日本人の私たちのも知っておくべき歴史ですよね。
少し気持ちは落ち込む内容かもしれませんが、参加していただく価値のあるツアーかと思います。

また、カンボジアに来られる際は弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/08/31
参加日:	2018/08/29

キリング・フィールド＆ロシアン・マーケット半日チャーターツアー＜貸切／日本語ガイド／プノンペン発＞

いつの時代もなくならない

投稿者: elvis

ポルポトの大虐殺で有名なキリングフィールド。
見学途中、スコールにあいながらも、ガイドさんの親切丁寧な案内で、
ゆっくり見させていただきました。

今でもこんな感じで骨があります
この塔には9000人あまりの骨が

役に立った

評価:
プラン:	1名様でご参加（トゥクトゥク利用）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/08/17
参加日:	2018/08/14

負の歴史を学ぶ　トゥールスレン博物館とキリングフィールド見学＜日本語ガイド／プノンペン発＞

特に若い人は是非とも行って見てもらいたい

投稿者: シェルテーのChoco

　1970年代生まれの私はカンボジア内戦に関し、当然ほとんど記憶がありません。後年テレビ等の特集番組でなんとなく見ていただけでした。また10年前、アンコールを案内していただいたガイドさんも、不幸な歴史は殆ど話しませんでした。カンボジアに興味を抱くと、どうしても避けられない「クメールルージュ」。いつかはと思っていたことが今回実現しました。
　今回案内していただいたガイドさん。ご自身もまさに少年期がポルポト時代の方で、実際に弾圧により親族を多数失ったとお聞きしました。目の前にあるこの建物・場所で起こったことが、「あぁ～」と空を仰いでしまう話。なぜそこまで残虐に人はなれるのだろう？自分が殺さないと、次は自分が殺される。私がその立場ならば拒否できるのか？見たい聞きたいことが湧き出てきて、ガイドさんは都度丁寧に答えてくれるのですが、もっと時間がもっと欲しかったです。これは半日のツアーではなく、1日のツアーも検討すべきと思いました。短い時間でしたが、ガイドさんには大変感謝しております。
　その中で「ロシアンマーケット」、正直期待していなかったのですが、いい意味で息抜きです。重い空気を少し軽くしてくれました。

催行会社からの返信

シェルテーのChoco様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
少し気の重いツアーはありますが、カンボジアの歴史を知るという意味ではおすすめのツアーです。
シェルテーのChoco様のおっしゃる通り、カンボジア人の中には内戦時代の話をしたくないと言う方も少なくありません。
プノンペンの発展の様子からは想像もつかない過去ですが、後世に語り継がないといけない歴史を体験していただけたようで
スタッフ一同、ほっとしております。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ツールスレン博物館。クメールルージュ高官の房
ツールスレン博物館。発見された遺体。
ツールスレン博物館。有刺鉄線で覆われた建屋。
ロシアンマーケット。石鹸屋さん。
キリングフィールド。慰霊塔。
キリングフィールド。慰霊塔内部の遺骨。
キリングフィールド。遺骨発掘現場。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/08/05
参加日:	2018/07/27

ショッピングとメコン川・クルーズ　半日チャーターツアー＜貸切／プノンペン発＞

初めてのカンボジア

投稿者: なかの

現地ガイドの方が非常に誠実に、案内をしてくださり、車中またクルーズ中にカンボジアの歴史を話してくれ、わずか3時間未満(私の都合)
の間に、友人にカンボジア、プノンペンを語れる感じです。
次回は家族を連れ、またツアーに参加したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	1名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/05/14
参加日:	2018/05/12

南部遺跡群観光ツアー　プノンダー＆プノンチソー＆トンレバティ遺跡を見学＜日本語ガイド／プノンペン発＞

かなりハードだけど面白い体験ができました

投稿者: 匿名希望

自分が参加したときは、雨もふらず、天気にも恵まれていました。
現地に着いてからは、スピードボートにも乗れたし、乾期終わりの時期ということもあり、ツゥクツゥクというかトラックの荷台に乗っての移動もあり（雨期だとスピードボートのみになるそうです）体験型の観光としても楽しかったです。
ただし、途中の道にはガタガタの場所もあるし、階段は相当長く、きつく、かなりハードなので、そのことを踏まえた上での参加をお薦めします。
ちなみに、ガイドさんは、大変親切で丁寧、日本語も大変上手で、とてもよかったです。

催行会社からの返信

匿名希望　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

秘境感あふれる当ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
匿名希望様も書かれていらっしゃいますが、道中はややハードな道のりではございますが
その先にある遺跡群は秘境感にあふれ、冒険気分を味わえたのではないでしょうか。

冒険気分を味わいたい！という方には大変オススメのツアーなので体力に自信が
ある方には是非訪れていただきたいです。

こちらも素敵なお写真たくさんありがとうございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	大人1名様申込
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/05/08
参加日:	2018/05/05

市内観光とセントラル・マーケット　1日チャーターツアー＜プノンペン発／貸切＞

有意義な時間が過ごせました

投稿者: 匿名希望

シェムリアップとは違い、世界的にも有名な観光地や、すごい絶景、建築物等が多くあるわけではないですが、ガイドブックや写真だけで判断している段階では分からない、ここでなければ感じ取れない空気を感じ取れるようなツアーでした。
特に刑務所に関しては、とても詳しい解説に加え、壮絶な拷問の末、生きのびた方との写真撮影もできるなど、ひとことでいって、他の観光地ではあまり体験できないような、大変「有意義」な時間が過ごせました。
ちなみに、ガイドさんは、とても日本語が流暢だっただけでなく、非常に一生懸命で親切。ひとつひとつのことに気をつかってくださるような素晴らしい方で、満足感がアップしました。
利用して良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	1名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/05/08
参加日:	2018/05/06

市内観光とセントラル・マーケット　1日チャーターツアー＜プノンペン発／貸切＞

知識の豊富なガイドさん

投稿者: Bonita_Benkei

車はベンツのバンでした。とても綺麗で快適です。
プノンペンへは、現地で働いている友人に会いに行くのが目的だったので、遺跡などがないプノンペンの観光にはあまり興味がなく時間潰しのために申込ました。ガイドをしてくれたのは女の子だったのですが、大学でクメール文化を勉強していたとのことで、とても知識が豊富でびっくりしました。
日本語はそんなに上手ではないのですが、王宮、博物館、トゥール・スレンなど一生懸命にしっかり説明してくれるので、非常に好感が持てました。特に王宮と博物館などでは、クイズを交えながら説明してくれ、ほかのガイド連れの方々がスーッと立ち去って行く中、私たちは立ち止まって説明を受けれます。よく覚えているなという位、いろんな年号や名前も覚えていて、とても勉強になりました。博物館が面白かったのは、たぶん、このガイドさんが説明してくれたからだと思います。このガイドさんを連れてアンコールワットに行ったらさぞかし楽しいだろうなあと思う位。最初は期待していなかっただけに、ガイドさんのお陰でとても満足した一日になりました。

役に立った

評価:
プラン:	3～5名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/05/07
参加日:	2018/05/04

市内観光とセントラル・マーケット　1日チャーターツアー＜プノンペン発／貸切＞

良かったです

投稿者: ｌｄｋｊワイン

初めてのプノンペンだったので一日チャーター利用しました。ガイドさんはとても優しく丁寧で良かったです。臨機応変に行きたい場所を変えてくれるのでとても助かりました。ただ、旅行で疲れているのでもう少し日本語のレベルが高ければ文句なしです。もっと日本語を勉強してくださいね＾＾

役に立った 1

評価:
プラン:	2名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/04/21
参加日:	2018/04/10

プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞

少々疑問･･･

投稿者: 匿名希望

クロマーツアーズから派遣された女性のガイドさんが案内してくれました。
「えっ？」と思うことが数点あったので、書きます。

１：客のプライベートに踏み込むときには細心の周囲を払ってほしい。
→「結婚して何年も経つのに、どうして子供がいないの？」なんて、余計なお世話です。
東南アジアの人々が、わりと若くして家族を成すことや、大家族をつくる傾向があることはこちらも承知しています。
でも、こういう質問は近年の日本人にするべき質問ではないです。
ガイドさん自身が、「日本のNGOの支援で日本語を勉強した。日本の国立大学で学ぶカンボジア人学生の通訳も務めたことがある」と誇らしげに語っていた割には、日本の事情をご存じないのですね。

２：客の目の前でキックバックをもらうのはどうなの？
→ロシアンマーケットで買い物をしたときのこと。
私が買い物を終えて次の店に行こうとすると、ガイドさんがワンテンポ遅れて私についてきます。
なぜかと思って見てみると、お店で「キックバック」すなわちおまけをもらっていたのです。
「キックバック」とは言っても、小さいポーチやバッジで、日本円で換算したら大した金額ではないし、
カンボジアは最近まで政情不安だったので、人々が少しでもいい生活をしたいと思っていることは承知しています。
でも、それは裏でやるべきことではないですか？

３：こちらのリクエストに（危険な場所でない限り）きちんと応えてほしい。
→私は地元のスーパーに行くことを希望しました。現地の人の生活が見たいからです。
ところが、ガイドさんがあまり勧めるので、イオンモールプノンペンに行くことになりました。
結果的には、友達への素敵なお土産が手に入ったので、そこは良かったです。
しかし、イオンモールは日本にもありますし、正直あまり「カンボジアらしさ」を感じることはできませんでした。

今まで、シンガポール、マレーシア、ベトナム、ミャンマー、タイ、ラオスを旅行してきて、色々なガイドさんにお世話になってきました。
でも、今回の女性ガイドさんは、（日本語がとても流暢で、それは素晴らしい長所だと思うのですが）私にとっては「？」がたくさんついてしまう方でした。

次はクロマーツアーズは避けたいと思います。

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

カンボジア旅行を楽しみにしておられたのに、ガイドの言動で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当ガイドには常にお客様の目線で考え、お客様の要望を第一に考えて行動できるよう指導させていただきます。

今後、このようなことがないようガイド教育に一層力を入れ、
お客様に満足して頂けるようなサービスを提供していきたい所存です。

貴重なご意見ありがとうございました。

クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【セダン:定員2名】ガイド付き／1日プラン（9時間）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/03/20
参加日:	2018/03/18

南部遺跡群観光ツアー　プノンダー＆プノンチソー＆トンレバティ遺跡を見学＜日本語ガイド／プノンペン発＞

プレアンコール期のクメール遺跡、見逃せない価値がある。

投稿者: のこのこ＠トコトコ

聖山に建てられたプノン・ダ遺跡とアスラム・マハー・ルセイ寺院などからはじまり、この一帯で発掘された遺跡がアンコール・ボレイ博物館に展示されている。（一部はプノンペンの国立博物館へ）
さらに、長い階段がつづくプノン・チソール遺跡のある山頂からは、一直線に伸びた参道が圧巻です。ここからトンレバティにある遺跡群へ向かいます。

朝から夕方まで使うツアーですが、ガイドさんの博識に助けられて充実した時間を持つことができました。シェムリアップのアンコール遺跡群を見てしまうと、この南部にある遺跡を見たくなります。カンボジアの歴史の背景がよくわかってきます。

遺跡に興味のある私達には、参加して良かったと思えるツアーの一つです。

催行会社からの返信

のこのこ@トコトコ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当ツアーでご案内する遺跡はまだまだほとんど知られていないマイナー遺跡ですが
遺跡好きにはたまらない遺跡ですよね。

観光客もほとんどおらず、ゆったりと観光できるのも魅力のひとつかと思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/20
参加日:	2018/01/02

キリング・フィールド＆ロシアン・マーケット半日チャーターツアー＜貸切／日本語ガイド／プノンペン発＞

キリングフィールド

投稿者: MOTO

送り先を空港に変更お願いしたら快く受けてもらえて助かりました。細かいお願いも対応してくれたのでありがたかったです。

役に立った 1

評価:
プラン:	1名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/07
参加日:	2018/02/03

プノンペン市内貸切チャーター＜最大19名／12時間／選べる車種／日本語ガイド＞

素敵な親子

投稿者: billevans

ガイド、ドライバーは親子で二人とも日本語ができました。人柄も非常に良く、こちらの要望にも迅速に応えてくださいました。

役に立った

評価:
プラン:	【セダン:定員2名】ガイド付き／1日プラン（9時間）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/01/08
参加日:	2018/01/04

市内観光とセントラル・マーケット　1日チャーターツアー＜プノンペン発／貸切＞

生の声を聴くことができた

投稿者: けたむよ

王宮、シルバーパゴダ、ワット・プノンは歴史を詳しく説明してもらい、理解が深まった。またトゥールスレン博物館とオプションで追加してもらったキリングフィールドでは、ガイドさんのご家族がポルポト統治下で受けたことなど実体験を含めて説明してもらい、非常にためになった。
ガイドさんは車窓も細かく一生懸命説明してくれて、よく笑うところが旅を楽しくさせてくれたが、日本語力がいま一つで考えながらしゃべるのでツアーの時間が予定よりかかってしまったことが気になった。この点は頑張ってほしい。

役に立った 1

評価:
プラン:	2名様でご参加（車両またはバン利用）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/10/31
参加日:	2017/10/29

負の歴史を学ぶ　トゥールスレン博物館とキリングフィールド見学＜日本語ガイド／プノンペン発＞

いろんな話を聞けました

投稿者: Kummy

博物館ではガイドさんから、
①ガイドさんの解説を聞きながら見学する
②館内でレンタルできる日本語音声ガイダンスを聞きながら見学
どちらか選ばせてもらえます。
勿論、①ガイドさんの解説を聞きながら見学、をチョイスです。この選択正解でした。ガイドさんの解説は、昔のベトナムとカンボジアの関係から始まり、ポル・ポト時代へと繋がっていく、日本人が知らない様な大変興味深いカンボジアのお話から始まりました。
いろんな事を教えてもらい、車内ではカンボジアの楽しみ方や、ガイドさんのカンボジア人の暮らし、政治、日本の事等お話してもらいました。
その後、キリングフィールドへ。同じく何とも言えない気持ちになりましたが、行く価値はあったと思います。多くの人に立ち寄って考えて欲しいです。

ロシアンマーケットは時間が押した都合でパスしましたが、充分すぎるほど満足してます。

ガイドさんのお陰でいい意味で博物館&キリングフィールドへの緊張感がほぐれたし、長い長いカンボジアの歴史や、ガイドさんの見解を聞けて一生忘れられない思い出になりました。

ガイドさんとドライバーさんに深い感謝です。
多くの人にシェムリアップだけでなく、プノンペンも立ち寄ってほしい。絶対にオススメです。

催行会社からの返信

Kummy　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

カンボジアといえば世界に名立たる世界遺産アンコールワットが何よりも有名ですが
同時に凄惨な歴史という負の遺産も持っております。
その一つがトゥールスレン博物館で、その展示内容は筆舌につくしがたいものです。

カンボジア人はかつてその歴史について口を閉ざすことが多く、内戦時代について尋ねるのはタブーとされてきました。
しかし、ここ数年はカンボジア人自らこの歴史を語り継いでいかなければならないと、内戦時代の話をする
人々が増えてきています。
とても辛い内容も含まれているかとは思いますが、カンボジアのこのような側面も知っていただく価値はあるかと思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ツールスレン博物館
キリングフィールド
車内からロシアンマーケットを見ました

役に立った 1

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/10/17
参加日:	2017/10/13

一人旅・おひとり様参加可能ツアー | プノンペンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

プノンペン 一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

ツアー会社の対応にがっかり。

ガイドさんが最高！

日本語が分かりづらかった。

トゥールスレン博物館は、やっぱり怖かった

レアな体験ではあったけど…

キリング・フィールドは絶対訪れるべき

楽しかったです。

大満足！

プノンペンから行ける遺跡めぐり

希望通りです。

最高でした

負の歴史も学ばなければ！

慰霊の地

楽しい撮影でした！

ガイドさんの説明が非常に詳しい！

想像よりもハード！でも、色々な遺跡やカンボジアの歴史、普段の国民の人たちの生活の様子なども見聞きできて、楽しかったです！

初カンボジア 女子大学生2人の歴史観光でした。

いつの時代もなくならない

特に若い人は是非とも行って見てもらいたい

初めてのカンボジア

かなりハードだけど面白い体験ができました

有意義な時間が過ごせました

知識の豊富なガイドさん

良かったです

少々疑問･･･

プレアンコール期のクメール遺跡、見逃せない価値がある。

キリングフィールド

素敵な親子

生の声を聴くことができた

いろんな話を聞けました

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初カンボジア女子大学生2人の歴史観光でした。

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