北京
8月のお盆連休にハワイへのトランジットの際、利用しました。予定では、北京11時30分前着の中国国際航空便を予約していたため、予約時は11時30分から8時間ということでチャーター予約をしていました。
当日、空港に向かったところ、3時間の遅延が判明...。
てっきり11時30分から8時間の19時30分までしかチャーターできないと思っていました。
現地の北京散歩のオフィスに国際電話をするのも気が引け、遅延する旨&スタート時間を遅らせられないかメールを送るものの、返信が3時間の間に来ずそのまま北京へ。
現地に着くと、待ち合わせ場所に担当のドライバーの方が待っているではありませんか!!
またどうやら合流してから8時間とのことで歓喜。
16時に合流したので0時までは問題ないとのこと。
また、日没が近かったので、長城はあきらめ、北京市内のオススメスポット(鳥の巣、予約していた朝陽劇場の雑技団、地元の方がよく行くおいしい中華料理、天安門)に連れていってもらえました。
午前2時近くの飛行機だったため、0時前に改めて空港へ送迎してもらえました。
スタート時間が動かせないものと思っていたばかりに、本当にありがたさを感じました。
ドライバーの梁さんの方の日本語も問題なく、また地元の方なので街に詳しく車窓を見ながら気になったことも色々と聞くことができとても満足しています。
北京市内の半日観光のガイドを依頼しました。
女性のガイドでした、私は当初は天安門広場と故宮博物館の観光を考えてましたが天安門広場の観光が終わり故宮博物館に着いた途端にここは全部見たら時間がかかり過ぎるから北京の古を人力車で観光しようと強引に誘われ二人で料金は一万円と言われて 払いましたが、いざ人力車に乗るとガイドは乗り場で待機し私と見ず知らずの観光客の二人で人力車に乗せられました。
相乗りしたのに返金はなしです。
ガイドいわく1人参加者は料金ふたり分とだけ言われました。
またそのガイドと昼食に行きましたがたいして頼んでいないのにガイドが先に会計を済ませてテーブルに戻って来たら昼食の料金は日本円で一万円と言われて支払いましたがガイドに領収書を請求したらもらってないと言われました。
昼食の時も知り合いのお土産やさんでパンダのお菓子が一万円で5箱だから行こうとか夕方に雑技段を見に行こうとかとりあえずはお金を引き出そうとする考えが見え見えだったので気分が悪くなりました。
最悪なガイドでした。
お客様:
いつもお世話になっております
北京童心国際旅行社のスタッフです
お客様からのご体験談に対して、大変お迷惑をかけましたので、誠にお詫びを申し上げます
この件について ガイドへの教育のために、また処理の方法として弊社は8月14日の日本語チャーターのガイド(女性)にVELTRAのツアーの案内を中止させました また、よく反省’して、弊社はガイド管理の強化およびサービス意識意識の向上を弊社の原則方針として、もっと細かく施していきたいと思います
そして、弊社はこんな事が再び起きないように承諾します
再びお客様に誠にお詫びを申し上げます
今後とも宜しくお願いします
姜彬
空港ー長城ー朝暘劇場ーホテルまで、チケット購入の手伝いやいろいろな説明までしていただき、とても楽しい時間を効率よく過ごせました。大変感謝しています。
空港から、仕事の打ち合わせ移動でお願いしたのですが、空港ピックアップ時間より結構早く着いていないかと思ったら、ちゃんとスタンバイしてくれてて、移動も臨機応変に対応頂きました。とても助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございましま。
約30年ぶりの北京旅行でしたが、とても有意義な時間を過ごしました。当日は、私たち家族だけでしたが、いろいろとお気遣いをいただきました。先ずは、頤和園を巡り、明の十三陵定陵を見学した後、本当の!?、田舎料理を食べ(量がありすぎて食べきれない!)、その後、万里の長城に行きました。当日は、中国国内からのツアー観光客がたくさんいたのでしたが、ガイドさんの機転で、スイスイと廻ることができました。最後は、北京オリンピック会場まで案内して頂きました。楽しかったでした。ありがとうございました!
前回以来、すっかり知り合いになった姜さんに再度アテンドしていただきました。お昼には、個人で手配した路地裏のフレンチレストランにも快く案内していただきとても助かりました。姜さんいつもありがとう。次回は宮廷料理お願いします!(笑)
ホテルを朝5:30発で無茶苦茶早かったが出国審査が劇混みだったので利用してみると納得の待ち合わせ時間でした。
北京まで300km以上を送迎いただきました。非常に丁寧なドライバーの方でした。
日本語も非常に上手な方だったので、途中で買い物をしたくてお願いしたら、探してくださいました。
フライトが午後だったので
オプションを利用して、観光してから空港に向かいました。
時間を有効に使うことができて、とてもよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
ドライバーさんは陽気な周さんでした。
ドライバーをはじめて2回目とゆうことで
駐車場が分からなかったり、Uターンしてみたり
かなりあたふたしながらの観光でしたが
憎めないキャラだったので許してあげましょう(笑)
自分の行きたいところに行けて
昼食も鼎泰豊で食べられたので満足しています。
一応待ち合わせの場所は決めますが
携帯電話は絶対に必要だと思いました。
ビジネスの合間に、滑り込みで申し込み利用しましたが、予想以上にガイドさんの説明が詳しく、楽しかったです。とても充実した1日となりました!
1人では到底回れないスケジュールで本当に大満足です!
四列目で少し近すぎるかも?と思いましたが
大丈夫でした。
上演時間は一時間ほど、次から次へと演技が進んで行き
コンパクトに楽しめた感じです。
座席も快適でしたし、行ってよかったと思いました。
たまたま、空港からと、ホテルからのピックアップが同じドライバー様でした、感じの良いニコニコされて笑顔が優しい良いドライバー様に感謝、、
中国のサービス業界、なかなか笑顔がありませんが、今回のドライバーさんはとてもニコニコしてて優しい方でした。運転も安全運転、言葉が通じませんが暑くないですか?と笑顔で対応されるし大満足でした。
いろいろなプランを提示してもらい、その中から選びました。空港での時間や道の混み具合等を考慮して、色々アドバイスして頂きました。
時間ぴったりに空港に到着。出発ロビーまで案内して頂きました。
結局ベルトラさんのツアーを4つ利用して、本当に楽しい25年ぶりの海外旅行となりました。また次回もお願いいたします。
このツアーを見て、以前より万里の長城に行きたがっていた70歳代のおじさんのために、マレーシア旅行の帰りにトランジット時間の長い飛行機を選び予約しました。
11時間のトランジット時間の予定でしたが飛行機約3時間の遅延で北京に到着
万里の長城見学の後
以前行ったことがある
餃子の美味しいお店で昼食にしたかったのですが諦めました。
私達はこのツアーに参加したかったので
トランジット時間長くしましたが
希望でないのに長いトランジット時間になっちゃう方にも
とても良いツアーだと思います。
朝の早い時間でしたが、きちんと対応してくれ何の問題もありませんでした。
ドライバーさんが女性でそのことも安心のでした。
次回もよろしくお願い致します。
北京の見どころを1日で回ることができて滞在の短い方にはおすすめです。ガイドさんも知識豊富で、ジョークを交えてポイントをかいつまんで説明してくださるので予備知識がなくても理解しやすかったです。暑い時期だったので自力で回る苦労を考えると体力も温存でき納得の内容。おすすめです!
連れが仕事で、自分が1日空いてしまい、初めての北京で何も分からなかったので、利用しました。行先の希望を言うと、いろいろとプランをあげてくださり、楽しく観光できました。途中で食べ歩いたり、ショッピングをしたり、乗り物に乗ったり、お店でお茶をしたり。翌日、翌々日の予定の相談にのってもらったり、コンビニのお買い物まで教えていただきました。
タクシーの中でも常にガイドをして頂き、本当に感謝です。
北京に来たら絶対行きたかった万里の長城。1人でここまで行くには難しいと思いツアーにしました。万里の長城だけではなく他にも付いて昼食、送迎込みでこの価格であれば本当にお得だと思いました。
行きたい所のリクエストが多かったので移動が大変でしたが、しっかりと応えてくれて、とても充実したツアーとなりました。13:00スタートで、まず「天壇公園」に行きました。そして、世界でも数少ないチベット仏教の寺院「雍和宮」を見て「景山公園」に上り、国立故宮博物院を上から眺めました。最後は「天安門広場」を散策しました。夕方の18:00までしっかり観光できました。男性2名参加と男性ガイドということもあり、地下鉄と徒歩で効率よく回ることができました。見どころ満載でとても楽しかったです。ありがとうございました。次回はぜひとも国立故宮博物院をじっくりと観光したいと思います。お世話になりました。
朝8:00スタートで、まずは「頤和園」とても広い場所でお散歩しながら観光できました。その次は「明の十三陵・定陵」に行きました。とてもすばらしい場所でした。ランチは、正徳春餅宴のおいしい食事でした。ビールもとてもおいしがったです!(^^)!そして、午後は「万里の長城」へ挑戦。急で険しい「男坂」を昇りました。お陰で空いていて楽しく登れました。最後には北京オリンピックのメインスタジアム「鳥の巣」を見ることができて、とても充実したツアーでした。当日は、男性二人で参加して、他にお客さんがいなかったので、運転手さんとガイドさんの四名でゆっくり回ることができました。内容盛りだくさんで楽しかったです。
期待以上に面白い。
一番前の席がなんで安いのか分からないですけど、演者の頑張っている表情や熱気が伝わって来て一番前の席が良いと思います。
人生一度は行った方がいいかも。
万里の長城もその周りの景色もとてもきれいでした。
暑い日は日射病、熱射病に気を付けて。
1日でいろんなところを巡りたいと思いこちらを申し込みました。結果的には満足しております。
ガイドさんは熱心に説明してくださり好印象でした。
一番安い席でしたが前から4番目でした。北京に行った際は一度は見るのは良いかもです。場所は駅から近くて分かりやすかったです。
9時間チャーターして、今回の旅の目的である故宮と頤和園をたっぷり見学しました。当日は、気温35度で天気が良かったです。しかし、体力奪われ、ペットボトルも4本飲むほど、喉が渇き、過酷な1日でしたが、ガイドさんは沢山話をしてくれて、とても楽しかったです。途中、日陰で休憩を2回取り、何とか全部見て回れました。団体ツアーでは見れない箇所も、しっかり見学出来たし、一人では広大な敷地を効率よく回れなかったと思います。ガイドの姜さん、暑い中、ありがとうございました。お陰でいい思い出が沢山できました。
姜さんは中国の歴史、文化に精通している国家資格を持つガイドさんでした。私も中国好きが高じて大学では近代中国史を先攻したのですが、姜さんのガイドはとても丁寧で、中国人の視点から教えてくれたり、とても興味深かったです。
姜さんと一緒だと、ガイドバッチの提示で、長蛇の行列を飛び越えて、施設内中に優先的に入れてくれたり、入場券も前日に手配してくれていたのも、時間のない観光客には嬉しいサービスです。
とても充実したとても充実した、北京観光となりました。おすすめです!
三大世界遺産巡りで効率よく回れました。
妻と2名だけの参加で貸し切りでした。
ガイドはキョウさんでしたが、とても熱心に説明して頂きました。
昼食も量、質、共においしく満足でした。
2015年4月ぶりの黄砂の嵐により、北京空港での受け入れ体制に困難が発生し、関西空港からの出発に待てがかかり、結局離陸が1時間遅れたため、到着も同じく1時間の遅れが生じました。
待ち合わせ場所に行くと、プラカードを持った女性ドライバーが笑顔で迎えてくれました。フライト番号等は伝えてあったので、状況については理解して下さってたとは思いますが、笑顔のお陰で旅の疲れが和らぎました。有難うございました。