北京
空港からホテルに行き、直ぐに京劇を見に行く計画をたてました。 そもそも余りゆとりの時間は無かったのですが、飛行機が1時間 到着が遅れてしまい
間に合うか不安でしたが、現地の方にお電話をしたところ ホテルに寄らず次に予約をしていたホテル~京劇までの送迎の方にコンタクトを取って頂き
現地までそのまま送って頂けました。 またホテルにもその旨を代わりに連絡して頂きスムーズなご対応有り難うございます。 到着してすぐに京劇が始まり 皆さんの連携に深く感謝いたします。 運転を務めて頂いたドライバーさん、間に合うように色々お気遣いを頂き本当に有り難うございました。 次回もまた依頼させて頂きます。
天安門広場と故宮博物院はどうしても行きたかったので、リクエストに書いておいたのですが、それ以降は当日に決めるという形で対応してもらいました。故宮博物院のチケット予約をしておいてもらえたおかげで、無事に入場できました。前日のツアーの時には、売切れという案内が聞こえていたので焦りましたが…。昼からは、子供たちが歩き疲れていたこともあって、人力車でまわれるツアーに急遽連れて行ってもらったり、歩くのは大変だからとバスで移動させてもらったりと、ガイドさんには、非常に大変な客だったと思いますが、笑顔で対応していただけたので良かったです。最後に案内してもらったお茶屋さんも、試飲してから、買うか買わないかを決めれるのですごく良かったです。
三ヶ所の世界遺産を効率よく回れ、説明もしてもらえるので、すごくいいツアーです。最後が万里の長城っていうのも、ちょうどいいです。万里の長城の後は疲れて、次に行っても歩けないかもしれないので…。ただ、もう少しゆっくり万里の長城を満喫したいという人は、万里の長城だけに行くツアーの方がいいかもしれません。途中で食べる食事も最高です。知る人ぞ知るみたいな場所だし、日本人好みの味です。ただ、1日で2万歩以上歩くので、小さな子供がいる場合は気をつけた方がいいですよ。ガイドさんも面白く、移動中の車の中で昼寝は出来るので、ツアーとしては最高でした。
当初は、故宮博物院に連れて行ってもらう予定にしていましたが、月曜日は休館日ということで、北京動物園に変更しました。地下鉄での移動など、一般的なツアーでは体験出来ないことも体験出来るのと、見たい動物を伝えると、そこに案内してもらえるので、非常に効率的に見学出来ました。また、チケットの購入など、自分たちだけでは、困ってしまうこともやってくれたり、教えてくれたりするので非常に助かりました。日本語も上手で、子供もいたので、歩くペースとかも気をつけてもらえたので良かったです。
7月20日に参加しました。
19時に梨園劇場入口でニーハオ北京の方からチケットを受け取ることになっていたので、18時半頃に現地に到着して待っていました。
しかし、約束の時間になっても担当の方が現れないので、梨園劇場の方に確認をしてみると、「予約には私の名前は無い」との回答が返ってきました。
梨園劇場の方からは「チケットオフィスで相談してみるように」と言われたので、チケットオフィスに向かいました。
その後、チケットオフィスで従業員の方と交渉し、直接チケットを発券してもらい、京劇を鑑賞しました。
チケット代についてはバウチャーを見せ、「すでに支払い済みである」と伝えたので、その場では支払っていません。
ニーハオ北京からは「道が混んでて遅れて申し訳ありませんでした」とメールが届いていました。
私は現地でニーハオ北京の方に会ってすらいないので、「遅れた」わけではなく、「来なかった」わけです。
このようなトラブルがあった場合の対応ですが、梨園劇場に隣接してチケットオフィスがあり、そちらでチケットを発券してもらえますので、梨園劇場の従業員の方に相談してみることをお勧めします。
なお、京劇は大変素晴らしかったです。
ニーホオ北京の劉と申します。
弊社チケット手配スタッフが遅刻したこと、大変申し訳ありませんでした。
劇場から電話連絡が入って、スタッフが着くまでの時間お客様を待たせること悪いので、先にチケットを渡すことを頼みました。
不愉快な体験していただいて、申し訳ありませんでした。
これから送れないよう気をつけます。
時間通りに迎えに来ていただき、運転も安全運転!北京のタクシーとは全然違う!
次回も利用させて頂きます!
リョウさんに天安門広場→故宮博物院→景山公園→頤和園というリクエストでまわって頂きました。頤和園に向かう前、什刹海を人力車で観光したり、美味しい点心のお店に連れて頂いたり、非常に楽しかったです。充実した1日を過ごすことができました!
とても丁寧な接客対応でしたし、運転も上手でした。「サービスの高さに定評あり!」という宣伝文句どおりだったと思います。次回、北京に出張する際も利用するつもりです。
すごく丁寧な日本語によるガイドで歴史含めた理解が出来ました。
時間的にも丁度1日で回れるコース設定で良かったです。
1人で申し込んだ場合、保険として2人分を事前に支払うのですが、今回6名の参加だったので
1名分の金額が返金されると記載してましたので、期待してます
申し込んでよかったです。
車で片道2時間なので渋滞に巻き込まれたりすると基本的には時間をオーバーします。朝早く言って夕方前に戻るようにすれば1時間超過ぐらいで済みますが3人で行けば大した金額ではありません。
車での移動はやはり楽です。
また、中国はほぼすべてがモバイル決済、申し込みであるため海外から行くと大変です。ガイドの人が持っているスマホで柔軟に対応してくれました。
万里の頂上はモバイル決済していないと買い方がよくわからなかったので非常に助かりました。
また、機会があったら利用したいと思いました。
長富宮飯店→北京首都空港で貸切チャーター送迎を利用しました。15時の便で11:30のピックで1時間弱で空港に到着。ホテルロビーに名前のカードを持ったドライバーさんが来てわかりやすかったです。交通状況から大体の時間も日本語で伝えてくれました。行きはホテルまで地下鉄を乗り継ぎましたが時間は同じかな。金額はそこそこしましたが車が綺麗で旅行の最後が快適だったから気分が良かったです。
朝7時集合で、万里の長城(八達嶺)、明の十三陵をまわり、北京中心部のおすすめレストランで降ろしていただきました。運転手の方は、日本語ペラペラ、とても親切な方で気持ちよく観光出来ました。次回北京を訪れることがあれば、同じ運転手さんにまたお願いしたいと思います。
北京の世界遺産を回るコースで参加しました。
午前中小雨、午後曇りでしたが動き易くよかったです。思ったより歩く距離が長かったけれど景色がそれを感じさせない程素晴らしかったです。コース自体は満足でした。大陸の雄大さが感じとれ、街では広さを感じ、これからますます発展していくのだろうと期待感が湧きました。
ありがとうございました。
がっかりしてしまったのは、ガイドさんのお土産販売です。薄いクッキーが15枚入り6箱、甘栗200g6箱、飴15個入り6箱で21000円(日本円で支払い)帰国してみんなに騙されたんだと言われ
意気消沈です。これでは10000円もしないのではないかと、、。お茶の販売もしかりです。15000円だったのですが、こんなので!⁇と言われてしまいました。
ツアーのコースやツアー参加の人数は良かったです。
弊社のツアーのご参加をいただき、有難う御座います
申し訳御座いません
ご意見をいただき、大変なご迷惑をかけまして お詫びを申し上げます
連絡された件について、説明させていただきます
当日のガイドと調べますと、お客様のご要望よりお茶などの買い物を案内しました
お茶の店は原産地からの直販の店です 仲買が入っておりません、お茶の種類より、価格が高いものもあると思いますが
価格も市場管理局より決められたものです
ガイドはお客様にのお土産の価格を説明して お客様全員の同意より 案内しました
弊社のツアーには買い物販売しないように書かれていますので、ずっとこの原則に従って催行しております
貴重なご意見に従って、もっと良いサービスを提供できるように、ツアー管理を細かく強化させていただきます
お客様にご迷惑をかけまして、大変申し訳御座いません
お詫びを申し上げます
宜しくお願いいたします
帰りの便利用で早めに車から降りて待っていてくれました、凄く丁寧でよかったです、又利用したく思います。
毎回ご利用頂き、誠に有難うございます!
次回も是非ご利用ください。
夜便で毎回行くのと今回は5人だったのでタクシー利用よりも安心です、きちんと迎えてくれて荷物もちゃんと扱ってくれました。是非利用が安心です。
金山嶺長城へ行くため、郊外1日(8時間/走行320km)のプランを利用させていただきました。
朝6時にホテル(長椿街駅付近)を出発し、長城まで約2時間、長城での滞在が約4時間、北京市中心部まで約2時間でした。
金山嶺長城游客中心に到着後、入場券とシャトルバス乗車券を購入、ここからシャトルバス(定員10人程度のカート)に3分程度乗り、徒歩で長城の砖垛口まで20分程度登りました。
砖垛口から東五眼楼まで3時間かけて歩きました。
東五眼楼から景区東門まで20分程度で降り、ここでドライバーさんと合流しました。
中国語が話せない私の代わりにチケット購入や食事の注文をしていただきました。中国語しか通じない場所でも安心できました。
昼食はジャージャー麺が食べたいとお願いし、おすすめのお店に案内していただきました。
ドライバーの趙さん、親切にしていただきありがとうございました。
郊外1日(8時間/走行320km)のプランを利用させていただきました。
6時半出発で慕田峪長城、明十三陵(定陵と長陵)を回りました。
ドライバーの趙さんは日本語が上手で、道中いろいろお話させていただき楽しく過ごせました。おすすめの昼食にも案内していただきました。
観光地であっても中国語しか通じないところが多く、チケットの購入を手伝っていただき助かりました。
ドライバーの趙さんありがとうございました。
日本語の話せるドライバーさんが、待ち合わせ場所で待っていてくれました。
予約に際しては、当初お願いしたサイズの車が予約できなかったのですが、すぐに、いちサイズ小さい車は容易できるとの提案があり、予約しました。予約を含め、対応には満足しています。
最初に八達嶺万里の長城へ行き、その後頤和園に行く予定でした。
北京市内のホテルを6:30に出発したにも関わらず3連休初日のため、道路は大渋滞。ちっとも車が動かずヤキモキしていたところ、時間が少し経った後の方が渋滞が止むだろうという機転を利かせていただき、先に頤和園に連れて行ってもらい、その後八達嶺万里の長城へ連れて行ってもらいました。お陰様で八達嶺万里の長城から市内に戻ってきてもらった後には、予定になかった南鑼鼓巷にまで連れて行ってもらうなど、とても一人では回りきれない充実した1日を過ごすことができました。
車の中でも明の時代を熱く語ってもらうなど非常に興味深い話を聞かせていただき更に中国に興味が湧くようになりました。
朝6時半の予約。10分前にはホテルロビーに来てくれました。45分ほどで空港到着。車を降りる際、運転手さんからスマホの翻訳機能を使用して「北京にまた来てください」と言葉を頂き、感激しました。時間通りのお迎えと安全運転…頼んで良かったです。
初めての北京。夜10時過ぎの到着。笑顔で迎えていただき、ホッとしました。運転も丁寧。一緒に行った友人と「頼んで良かった」と何度も話題にしました。
有難うございました!
次回もご利用ください!
飛行機が遅れてしまったのですが、
スムーズに合流することが出来ました。
また、1人車イスでの参加だったのですが、
ご親切に付き添いに代わり車イスを
押してくださいました。
ホテルの中まで押してくださり、
本当に助かりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
帰りの時間も行きに確認していただき、
渋滞回避の為早く来て頂けるように
してくださいました。
お気遣いや親切なご対応に
とても助けられました。
本当にありがとうございました。
移動中では日本に滞在されていた話なども交えて、日本の話や、観光はどうでしたか?と聞いたり、次回はこんな穴場がありますのでまた来てくださいと北京のことを教えてくださったりと、楽しく移動が出来ました。
空港では家族の代わりに車イスを押してくださったので、空港内の長い坂道はとても助かりました!
また、早い到着の為チェックカウンターにスタッフが1人も居らず、電気もついていなかったため不安だったのですが、すぐスタッフさんに確認してくださったり、搭乗口までの行き方まで丁寧に説明してくださいました。
お陰様で北京最終日もスムーズに行動できました。ご親切に対応頂き本当にありがとうございました!
名前を書いた紙をもってホテルのロビーで待っていてくれたので、待ち合わせも安心でした。ドライバーの梁さんは、日本での留学経験があり、人柄がよく、とても親切でした。8時間のプランにしたので、集合時間を気にせずじっくり慕田峪長城を楽しむことができました。昼食におすすめのお店を教えてくれ、注文も代わりにしてくれたので、中国語ができなくても全く不安がありませんでした。帰り道に希望したところ、北京オリンピックの鳥の巣や水立方も車中から見学できてうれしかったです。途中、鼓楼に立ち寄って見学しました。観光の相談にも乗ってくれて、夜の雑技団チケット等の手配までしてくれました。また解散時には、最寄りの駅まで歩いて観光できるからと南鑼鼓巷でおろしてくれました。おかげで最後まで充実した旅になりました。道中のおしゃべりも楽しく、中国のことをたくさん教えてもらいました。効率よく安心して観光できるので、誰にでもおすすめできます!梁さん、ありがとうございました。またよろしくお願いします!
初めての北京。数ある世界遺産を効率的にまわりたいと思い参加しました。
特に、長城と十三陵は市内からも遠く、交通も不便なためツアーに参加して良かったです。
ガイドさんの解説も分かりやすくて、話もとても面白くよい旅の思い出になりました。
朝から夕方まで1日のツアーで結構な距離を歩きましたが、とても有意義な内容でした。
効率良く、希望のコースを全部回っていただきました。丁寧な説明をしていただき、大変わかりやすかったです。ありがとうございました。
飛行機が遅れて心配しましたが、ちゃんと待っていてくれてホッとしました。
日本語も良くわかり、苦労なく会話ができました。
限られた時間を無駄なく使えるように手際よく、プロフェッショナルのガイドドライバーだと思いました。
出国便の出発が遅れ、北京着が深夜2時になったのですが、事前にその旨連絡すると、もちろん来てくれるとのこと。空港でもすぐにドライバーさんを見つけることができ、とても助かりました。
中国の連休と重なっていたためどこもすごい人でしたが、北京オリンピック記念公園、頤和園、天壇公園と効率よく回ってくださいました
北京市内はすごい混みようだったので自分達では全部みるのは難しかったとおもいます
日本語ドライバーさんでいろいろおしえてもらいながら市内を回ってもらってよかったです
ランチも美味しい北京料理店に案内してもらえゆっくりしょくじできました
次機会があったらまたお願いしたいです
ハラハラ、ドキドキの1時間でした。さすが中国雑技団。手の汗半端ないーって!また機会があれば是非見たいです。