北京
頤和園のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
観光スポットはすばらしいですがガイドが…
投稿者: 匿名希望, 2011/12/17万里の長城・明の十三陵・頤和園はどれもすばらしかったです。車がないと全部を1日で回るのは大変なので、効率よく回れる点はとてもよいと思います。特に渋滞等もなく、時間通りにすべて回れました。
ただ、車での移動中にガイドが京劇鑑賞チケットやおみやげをしつこくすすめてくるのがうっとうしいです。
また、土産物屋1件に立ち寄ることは記載があるのでしかたがないと思っていたのですが、帰りにお茶のお店に寄りました。これは記載がなく、無料サービスですと言って寄るか寄らないかも聞かれません。お茶を出された後、やっぱりお茶を売りつけられました。市価と比べて半端なく高いわけではないですが、決して安くはないです。
さらに枕の工場に連れていってくれるとガイドが言ってきました。なぜ枕…？と思ったら他の方の体験談にも書いてありますね…。興味がないので断りましたが、行ったら高級枕の販売攻撃にあっていたかもしれません。
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| 利用形態: | 家族 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
初北京です
投稿者: 匿名希望, 2011/10/089月に夫婦で行ってきました。
万里の長城と明の十三陵は交通が不便で、自力で行く場合は1日で回り切れないと思い、当ツアーを申し込みました。
■長所
・1日に3ヵ所も巡ることができた。
・コースに含まれていない鳥の巣も案内してくれた。
・チャーター車で、宿泊ホテルまでの送迎で楽だった。
■短所
・観光時間が非常に短い。明の十三陵と頤和園は止まることなく、ずっと歩いているような感じがしました。写真を撮る余裕すらありません。3ヶ所も巡るので、時間的余裕がないから仕方ないのかもしれませんが・・・。
・シルクとお茶の土産屋に寄ること。しかも店員はしつこい。この時間を観光に回して欲しい。実際に夕食スタートまでの時間は余っていました。
以下は当コースとは直接は関係ない話です。
ツアーの前日に北京入りした私達は、北京ダックで有名な全聚徳にアポなしで行くことを試みました。しかし予約で一杯でした。並べばいつかは食べられたのかもしれませんが、諦めて別の店に行ってしまいました。そのことをガイドさんに話したところ、私どもなら予約は取れるので、どうですか？と提案され、その日の夕食としてその場で申し込みました。
確かに北京ダックは最高に美味でしたが、量は大したことない、他の料理は不味くはないが美味しくもなく、しかも白ライスは終盤に出てきて、内容･サービスは最低ランクでした。
北京での悪い食事の思い出を挽回すべく、翌日別の北京ダックで有名な大董に自力で行きました。やはり並びましたが、今回は諦めずに待ちました。出てきた料理の質の違いに驚きました。北京ダックの量は違う、頼んだ料理数を増やす、飲み物を入れても全聚徳に行ったときよりも金額ははるかに下回っていました。
全聚徳に罪はありません。低内容の料理コースで、金額はぼったくり(極端な言い方で、すみません)の設定であるコースに問題があるかと思います。
ということで、総合的には☆3つとさせて頂きます。
食事の恨みは恐いですよ。。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
よかったですよ
投稿者: 匿名希望, 2011/09/249月に行ってきました。天気にも恵まれとても良かったです。
以下に感想を記します。
◆ 良かった点
・1日に3ヵ所巡ることができた。
・チャーター車だった。
・運転はまあまあ上手かった。
・ガイドさんは親切だった。
◆ 残念な点
・１ヵ所あたりの観光時間が短い。日程に余裕のある方は1日に2ヵを巡るコースの方が良いかもしれません。
・土産屋に寄る（シルク屋）。その分観光時間を長くしてほしい。
・「夜雑技公演に案内するから是非行きましょう」とガイドさんが少ししつこい。
・昼食がものすごくまずかった。とにかくまずい！
まあ ☆4つ という感想です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
初北京最高！
投稿者: ぴぴりり, 2011/09/19女友達４人で参加しました！
北京は初めてでとても不安がありましたが
万里の長城といわ園のコースを探してこちらのプランに
たどりつきました。
口コミを参考にしましたが、中国語も全くわからず
当日まで不安いっぱいでした。
でも、集合場所に行った途端、不安は吹き飛びました。
とてもステキな笑顔で迎えてくれたガイドに省さん！
かっこいい運転手さん。
当日は混んでいるのでいわ園→十三稜→万里の順番へ
変更。
車の中は笑いでいっぱいであっという間に万里の長城に
つきました。
夕食は北京ダックを予定してホテルに着いたら自分達で
行くつもりでしたが、
万里の長城で疲れたため、北京ダックの予約・送迎も追加
してもらい、充実した旅になりました。
いろいろ話を聞き、北京・中国の見たいところが増えました。また機会があったらこちらのツアーにお願いしたいです！
こういうツアーに参加したことがないので、不安でしたが
とてもよかったし、相談に乗ってもらえるので心強かったです！ 初心者の方はもちろん、リピーターでも楽しめるツアーだと思います！
本当にありがとうございました！！！
友達もみんな満足です！！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
いい思い出ができました
投稿者: きよきよ, 2011/09/16\15,000程度で、専属運転手とBUICKのワゴン。専属のガイド。客は私と母親の二人だけ。贅沢なツアーでした。
ガイドがまだ27歳で経験一年だったので、色々と間違いやミスガイドもありましたが、まぁ愛嬌と思えばいいかな。日本のガイドと比較すると、いろんな面で問題は多いけど、それは中国という国に生まれてからの環境によるものなので、まぁ気にしません。
１点クレーム。事前（出国前）に時間の変更（８：３０⇒９：００）をお願いしてＯＫをもらったのに、ホテルについた夜に電話が入って、「月餅で中国は３連休だから、渋滞するし、出発を８：００に変更してください」とのこと。８：００に出ないと、回りきれないかも．．．とのことだったので、仕方なくＯＫしました。でもこれって、おかしくないですか！？
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|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
150%満喫しました
投稿者: HKEY, 2011/07/30欲張りなプランであることは分かっていましたが、ガイドの呂さんと運転手さんの機転で効率良く回ることができました。出発時間の前にはきちんとホテルまで迎えに来ていただき我々一組だけでミニバンを占有させていただきました。どこも大勢の観光客で賑わっていましたが安心して回れました。万里の長城は渋滞の影響で当初の目的地とは違いロープウェイはなく急峻な階段を自力で登ることになりましたがその甲斐あって絶景でした。運転手さんは要所でペットボトルの水を用意してくれたり果物を買って差し入れしてくれたり、とても親切な方でした。この際夜も楽しもうと京劇の観劇と北京ダックのコース料理の申し込みをお願いし、遅くまで付き合っていただくことになりホテルに送り届けて頂いたのは11時頃だったと思います。呂さんと運転手さんのお陰で一日で北京を150%くらい満喫した気分でした。本当にありがとうございました。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
不愉快だぁ～!
投稿者: 匿名希望, 2011/07/30個人旅行なので、体調や個人の興味に合わせて歩けると思いお願いしたつもりでしたが・・・これなら日本から全て込みこみのツァーで行ったほうがよかったです。
途中大雨が降ってくる中(これは旅行社のせいでは無いけど・・・)運良くつかの間の天候の中、長城は見ましたが、イワエンも人の多さばかりで疲れました。
夜の会食もあるので十三陵は飛ばしてくださいとお願いしたのに何故か翡翠屋・トルコの革製品のファッションショー・・・最後は寝具屋さんまで連れて行かれ大汗で濡れた洋服のままで30分以上クーラーのガンガン訊いた部屋
で説明を聞かされるはめに～～～
お陰で次の日は風邪で体調不良で帰ってきました。
空港でも熱っぽく思考能力ゼロ・・・帽子を忘れてきました。
踏んだり蹴ったりです。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
充実した内容の一日でした！
投稿者: 匿名希望, 2011/06/16専用乗用車にて運転手さんとガイドさんと私達夫婦二人で廻りました。感じた事を箇条書きにしました。
○ガイドさんは一日中詳しい説明をして下さいました。
○万里の長城ではロープウェイを利用したので、上でゆっくりと景色を眺める事が出来ました。
○ガイドさんは長城も含め一日中同行して頂くので安心でした。
○寝具の工場へ行き枕を購入してのですが、気に入って使っています。
○帰りに時間があるからと予定外のオリンピック会場にも寄って頂き、嬉しかったです。
○フリーで行き他の日は地下鉄・タクシーで廻りましたが、一日はこんなガイドさん付きのツアーを頼んで良かったと 思いました。
○旅行３日目で頼んだのですが、出来れば早い日程にしたらその後の事（現地事情）を教えて頂けたのにと思いました。
Alan.1さん利用は香港に続き２度目でしたので、安心して申し込み出来ました。又機会がありましたら宜しくお願い致します。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
おすすめします！
投稿者: いっこ, 2011/05/29最初、万里の長城と明の十三陵しか考えてなかったのですが、せっかく行くならと思い、三つの世界遺産巡りにしました。
ガイドの孫さんは、とてもよくしてくれ親切でした。
今は中国国内からの観光客がどこも多く、万里の長城も朝は中国人の観光客が多いということで、順番を変えて、頤和園→絹の店でショッピング→昼食→明の十三陵→万里の長城→お茶やさんでした。
女子同士の旅行でしたので、ショッピングについつい時間を使ってしまい、明の十三陵→昼食の予定が逆になりました。
孫さんは、日本語が上手で、質問したこともきちんと答えてくれ、とてもよかったです。
世界遺産はどこもよかったですが、頤和園が特に好きです。
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| 利用形態: | 家族 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
中身充実の大満足
投稿者: らっきょう, 2010/11/29前日夜確認のＴＥＬをいただき、時間どうりホテルに迎えに来てもらい、私達夫婦だけで出発。
万里の長城のスケールの大きさに唖然。他の2つの世界遺産も効率よく案内いただき大満足。おまけに昼食付き。
最後は足の疲れを取る為にマッサージに案内いただき、ＶＩＰになったような気分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
ガイドさんの機転
投稿者: ofumi, 2010/11/01とてもよかったです。
朝、ホテルに迎えに来たガイドさんの機転で、観光の順を入れ替えていただいたのですが、それがどんぴしゃあたりでした。
高速道路の渋滞がすごくて、本来の順序で回ったら、最後の頤和園では開園時間が終わっていたところでした。
またガイドさんの知識もとても豊富で、歴史的なことも聞けばとても詳しく教えていただきました。
自力で回るには時間がかかるので、お勧めです！！
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|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
払ったお金分は楽しめます。
投稿者: 旅ざる, 2010/09/13万里の長城や明の十三陵など、日本にはないスケールで貴重な体験ができました。またツアーのプランにはないカンフーショウなどもなかなかよかったです。ただそれなりにお金はとられます。
また途中で絹工場の見学があり、興味がないのに１時間ほど、なんとか買ってもらおうと商品の説明をされたことは時間のむだだと感じました。
ガイドの女性の方はそこそこ日本語も上手で優しかったです。次の日以降も何かあれば、電話で聞いてくださいと言ってくれました。
中国語が話せない人ばかりで中国に行く場合はこのようなツアーはなかなかいいのではないかと思います。普通のお店やタクシーではほとんど英語が使えないので、何もわからないうちにほぼ確実にぼったくられ、後で非常に嫌な思いをします。
パックツアーなどでの団体行動が嫌という理由でフリープランで中国に行く場合でも、語学に自信がないのであれば、一日はこのようなガイド付きのツアーをいれておくことをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
VIP気分
投稿者: ICHIRO, 2010/08/27２人のためにドライバーとガイドがついて専用車での観光です。効率がよく他の乗り合いのバスよりもVIP気分で観光できました。最後におすすめの夕食場所を案内されましたがガイドさん個人の隠れ家的なものではなくやはり団体ツアー客向けの鍋の店でした。雰囲気もツアーにありきたりでしたがいいガイドをしてくれたのでその店で夕食を取りました。現地の料金から言えばかなり高いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
充実した１日でした。
投稿者: traveller, 2010/08/18タイトル通り充実した１日でした。
当日土曜日のスケジュールは下記の通りです。
8:30 ホテル出発
9:10 頤和園到着
11:30 明の十三陵到着
13:10 昼食
15:30 万里の長城到着(渋滞しました)
17:45 鳥の巣スタジアム到着
18:20 夕食(オプション追加)
19:20 カンフーショー到着(オプション追加)
夏休み中といういうこともあり渋滞もしてましたが、
ガイドさんには臨機応変に対応していただきました。
特に当日オプション分が間に合うか心配でしたが、調整していただき大変助かりました。
ガイドさん、運転手さん共にとても親切な方で非常にお世話になり、大変感謝しています。
おかげさまで、夫婦共に北京のいい思い出になりました！！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
満喫しました。
投稿者: 匿名希望, 2010/08/16 初めて訪問する中国。友人と２人で相談し、ツアーではなく自由に動ける個人旅行形式にしました。中国語は単語を少ししか知らないため、初中国に慣れる意味も含め、第一日目にこのアクティビティに参加しました。
ネット予約で不安だったのですが、当日朝ホテルのロビーに時間通りに迎えに来てくれました。運転手１人、ガイド１人、私たち２人で、車は高そうなセダンでした。ガイドは日本語が上手くてきれいな呂さんという方で、中国史や生活習慣などを交え、色々と説明してくれました。
真夏の炎天下に徒歩で登った万里の長城は、汗だくになりながらも爽快でしたし、中国人観光客で大変混雑していた頤和園や十三陵もガイドしてくれて助かりました。
加えて、雑伎団とカンフーが観たいと言ってみたら、呂さんが両方のチケットを手配してくれ、このアクティビティ後に雑伎団（朝陽劇場）を観てホテルまで送ってくれました。そして翌日、夕方に呂さんがホテルまでタクシーで迎えに来てくれ、カンフー（紅劇場）に案内し、終了後はホテルまでタクシーで送ってくれました。そこまで親切にしてくれるとは思いませんでした（サービスしすぎて呂さんが会社から怒られなければ良いのですが・・・）。呂さん、本当にありがとう！！とても良い旅でした。
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| 利用形態: | 家族 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
世界遺産に感動
投稿者: 匿名希望, 2010/07/24友人と二人で参加しました。
このツアーはセダンの車でドライバー、ガイド、私達のみのプライベートツアーでした。
グループツアーと違い、日本語のとても上手なガイドさんから世界遺産について詳しく話を聞くことが出来て中国の歴史に疎い私達は助かりました。
ツアーに組み込まれていない鳥の巣に立ち寄ってもらったり、レストランの予約を入れて貰ったりと色々わがままを聞いてもらって大満足です。
お薦めのツアーです！！
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| 利用形態: | 家族 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
万里の長城は強風でした～!!!
投稿者: 匿名希望, 2010/06/09中国史の知識がない上、正直あまり興味もなく、単に「万里の長城を見てみたい♪」程度の私達には、ガイドさんのサラっと簡単な説明でも充分でした。ですので、「じっくり見たい」「しっかり理解しながら観光したい」という方には不向きかと思います。「万里の長城」はガイドなしで行きますが（勿論、入口までは連れて行ってくれます）、とにかく人が一杯なので迷うことはないです。ただガイドさんが「1時間で戻ってきて」と仰いましたが、日頃鍛えている人間ならいざ知らず、お年を召した方や、若くてもあまり歩くのが得意でない方は、1時間で行って帰ってくるのは無理かと思います。2時間あれば充分かな。万里の長城はとにかく風が強いので、覚悟の上で！足場の悪さは覚悟していましたが、風は想定外でした。でも頂上まで行くと達成感ありますよ！明の十三陵と頤和園は、特に歩くのに困難ということはありません。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
要望
投稿者: ジョー, 2010/06/08旅行日は３８度暑い日でした。
天候のせいもあったのでしょうが、「のどが渇きました」
朝、ホテルを飛びし、「水」をもっていく忘れてしまい、そのまま現地に直行したので移動時間が長かったため、困ってしまいました。
実は、次の日別のツアー(中国の旅行会社)に参加した時、出発をして少し時間が経った時、ガイドから「はい水です」と水を渡されました。
その時は、前日のこともあるので「水」を用意していましたが、その心配りがうれしく思いました。
そんな心配りがあると５☆だったかも・・・・・
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|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
とりあえず名所をめぐるには最適です。
投稿者: アルファ, 2010/01/13 １日に３箇所を回れるので、時間のない人やビギナーには
最適です。もっとも、明の十三陵や頤和園はちらっと見る程度なので、興味を抱いたなら、もう一度時間をかけて回る必要があると思います。
ホテル帰着予定より１時間も早く帰ってきたので、十三陵等では他の場所も回れたら良かったと思いました。もっとも、我々は歩くのが早かったらしいので、通常の時間より早く終わったようですが…。
ガイドの女性は、知識もあり、また自分が知らないことは
電話で先輩に問い合わせたりして、積極的で好感が持てました。ただし、少し早口なので、もう少しゆっくりしゃべって
くれれば、こちらから聞き直したりする必要もなくなると思います。
キャンペーンプレゼントのカレンダーがなかったということで、代わりにシルクとカシミア混紡のマフラーを貰って、家内はとても喜んでいました。
全体としては、コストパフォーマンスの高いツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
2010年のはじまりに・・・
投稿者: rietan, 2010/01/03万里の長城ツアーに参加しました。元旦でご来光ツアーなどで混雑が予想されるため、コースを変え、万里の長城は一番最後にしました。やはりガイドが付いていると歴史がわかり勉強になります。
途中、ヒスイ店、昼食場所隣の七宝焼き店、景徳鎮、最後にお茶店によりました。お茶店は個室でおちゃの解説を聞きながらお茶を味わいました。とてもおいしかったです。ヒスイ店では興味がなかったので待ち時間が長くイライラしました。
昼食は飲茶でした。ツアーでの昼食は期待していませんでしたが、意外においしかったですよ！
土産店を回るのはツアーでは仕方ないことです。そう思えば、ガイド、専用車がついてスムーズに見学できたのでやはりアラワンさんにたのんでよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
万里の長城へ行きました。
投稿者: 藤井志保子, 2009/09/16北京3日目はいよいよ待望の万里の長城・明の十三陵・頤和園にいきました。ガイドさんはちょう（超さん？日本語にはありませんでした）琳琳さんという若い女性でした。彼女も主人の車椅子を元気よく押して回って下さり、また、明の十三陵の地下室へもゆっくりペースで手を引いて連れて行って下さり、主人は大感激でした。若い人達が元気で活躍しているし、広い中国ならではの大らかさに接して頼もしく思いました。運転手のトウさんは運転がとても上手で、慎重、丁寧な運転で感心しました。有難うございました。一つだけ物足りなかったのは昼食でした。中華料理は美味しいというイメージですが、味は今一でもう少しお店を精選されてはどうでしょうか
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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| 利用形態: | 家族 |
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北京三大世界遺産巡り (万里の長城・明の十三陵・頤和園）
優しいガイドさんでした。その他、観光地での注意点。
投稿者: 匿名希望, 2009/08/01７／２６にこのツアーに家族３人で参加しましたが、他に参加者がいなかったため、乗用車１台に運転手とガイドさんの貸切状態でした。そのため、私の家族のペースで、ある程度、動けたためラッキーでした。
ガイドさんは、若い女性の方でハルピン出身の「趙」さんという方でした。
私と両親で参加したのですが、母は７０歳前で足も弱ってきておりますが、階段や坂のところでは、趙さんが、母を支えながら歩いてくれ、大変助かり、母も「よいガイドさんだった」と喜んでおりました。
さて、観光ですが、頤和園→明の十三陵→万里の長城 の順でいきました。
明の十三陵は地下なので、少しひんやりとするため引っ掛ける上着があった方が良いと聞いておりましたが、夏だったためか必要性はありませんでした。但し、地下に降りる時と上がる時は、階段が少し長い（降りる時：５~６階レベル、上がる時：３~４階レベル）ので、足が悪い方は注意が必要です。でも、片足が不自由な方も杖をつきながらゆっくりと階段を上り下りしていましたので、ガイドさんの配慮があれば時間は大丈夫と思います。
一番気になるところは、万里の長城です。まず、ロープウェイに乗るか否かの選択をする必要がありました。ガイドさんは、せっかく来たのだから・・・と、乗らずに歩く方を進めてくれましたが、両親の足が心配でしたので、乗ることにしました。（乗るのと歩くのでは、スタート地点の場所が離れていますので、重要な問題です。）結論は、ロープウェイを使って正解でした。足が弱い方には、長時間（１時間）の坂を上ったり下ったりするのは無理だと思います。（少しだけ歩いて戻ることはできると思いますが、景色がよくないと思います）ロープウェイでかなり山の上の方までいきますので、着いたところからでも、景色を一望できます。また、そこから万里の長城に入り歩くことができます（少し狭い入り口と狭くて少し急な階段を１５段くらい上る必要あり）。しかし、そこの万里の長城から山の頂方向は、かなり急な上りであり、しかも１０ｍくらいは石畳で、その後は急な階段になっていました。石畳はすべりそうな感じでした。私の家族は少し歩いた地点（階段に差し掛かったところ）で満足（それ以上は無理でしたので）とし、写真をとって引き返しました。足の悪い方は上るのは少し無理と思いますので、私の家族と同じ様に、ロープウェイで上って、少しだ
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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頤和園 ( 北京市内観光ツアー) | 北京の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
「頤和園（いわえん）」は万寿山とその南に広がる昆明山の総称で、面積は約290万平方メートル、背後に聳える玉泉山や西山を庭園の風景の中に取り入れている、北京最大の皇家園林です。1750年に清の乾隆帝が母親の還暦を祝うために造営した庭園が始まりで、杭州の西湖を模した昆明湖や、中国伝統の神仙蓬莱思想が庭園の各所に表現されています。 1998年には世界文化遺産に登録された「頤和園」を訪れるオプショナルツアーを通して、北京の深い歴史を感じてみましょう。
この度の件でお客様にご迷惑をおかけしましたことまずお詫び申しあげます。
こちらは弊社の手配担当スタッフのほうでは、9時発で問題ないと判断したのですが、
前日の状況を考え、中秋節ということで中国の方の外出が増え、車輌が増え前日渋滞が発
生していたため、翌日のツアーをスムーズに催行するため、お客様にご連絡させていただ
いた次第でございます。
今後は、弊社の手配担当スタッフのほうで確定した時間を厳守するようにガイドに指示を
するとともに、手配担当スタッフのほうでも集合時間を変更しないような形で対応させて
いただくようにいたします。
この度は事前にお客様の希望時間変更をご了承したにも関わらず、直前にガイドが時間を
変更し申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。