中国
集合場所がとても分かりやすく、ドライバーの方が待っていてくださいました。一般ドライバーの予約でしたが日本語もかなりわかっておられる印象でした。空港がとても大きく公共の交通機関の利用の仕方がよくわからなかったので、安心して目的地に到着することができました。
ホテルのロビーで待っていると,空港からホテルの時と同じドライバーの方が迎えにきてくださいました。市内、ホテルともに思ったより英語が通じなかったので、大変有り難かったです。
申込み時に4名と伝えていたのに、セダンで、しかもトランクに物が入っていて、3つしかスーツケースが入らず、1つは抱えることになりました。
到着時の空港からホテルまでは一人で8人乗りのバンで、ムダ。
車のタイプを選べるか、もしくは適正なタイプをきちんと配車してほしいです。
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用に際し、サイト上の表示・ご案内にわかりにくい部分があり、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
サイト上のご案内にもある通り、車両のトランクには中型スーツケース2個までは入ります。
4名様で普通乗用車でのご利用の場合、人数的には問題ございませんか、荷物が多い場合には、お客様のひざ上などにお持ちいただくようになります。
通常4名様でかつお荷物が多い場合には、普通車より大きな車をご利用頂いております。(ワゴン車・ミニバン・ミニバスなど、人数やお荷物量などの環境よってご選択いただけるようになっております。)
尚、車両のトランクに入っていた物は、車両緊急整備などの為の小さな工具箱でございます。
これに懲りず、またご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
中国人の友人から北京のタクシー運転手の質の悪さを聞かされ
しかも一人旅で初めての北京でしたので
あえて送迎チャーターを選びました。
空港では迷うことなく迎えてもらえ
一般ドライバーの方でしたが日本語と英語のチャンポンの会話で道中も楽しく
スムーズに目的のホテルに着きました。
お勧め。
早朝でしたが時間通りに来て頂き、思ってたよりも早く空港に到着しました。
中国に降り立った時はホテルまでの送迎はつけておらず、そこで少々トラブルがあり、少し怖い思いもしました。
行きも送迎をお願いしておいた方が安全かもしれません。
この度はご利用頂きありがとうございます。
安心して円滑に空港に到着されたとのこと、嬉しく思います。
北京到着時、ホテルまでの移動で少し怖い思いをされたとのことですが、空港タクシーででのことでしょうか?
以前よりは少なくなったということでも、中には良からぬ対応をするタクシーもあるようですので、今後は十分にご注意ください。
また北京にお越しいただく際には、空港からホテルも送迎をご利用いただき、安心してホテルへ向かわれて頂きたく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
China world hotelまで利用しました。一般ドライバーでお願いしたので日本語は片言でしたが、飛行機が一時間遅れたにもかかわらず大変丁寧に案内していただきました。ありがとうございました。
ドライバーさんは日本語もうまく、旅行中の話をしたり感じが良かったです。時間もきちんとまもってくれて安心でした。
朝の集合時間にも遅れることなく来ていただけて安心でしたし、
車もとてもきれい、安全運転で快適でした。
友人と二人、スーツケースを持ってラッシュアワーの地下鉄に乗るのが不安だったので
こちらの送迎をお願いしましたが、大正解でした。
また北京に行く時には利用したいです。
初めての中国でおっさん一人旅。心細さを一気に解消してくれました。
ホテルのチェックイン時にも隣にいてもらえば、もっとスムーズにチェックインできたなー
一般ドライバーを依頼したのですが、日本語のできるドライバーの人が約束の時間にホテルのフロントで待っていてくれました。
空港まで車の運転にも気をつけながら安全、快適に行くことができました。
運転手は出口で待っていない。
片言の中国語で電話連絡し、約一時間後に何とか合流したが、過去最悪の体験をした。
プラカードの準備も無く、車中で待機するよう指示を受けているとの一点張り。
全く信じられない。このままVELTRAはこの件を無かった事にするのか?
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
中国現地車両会社に確認しましたところ、空港は人が多く、中国電信局の問題にてドライバーからは国際電話ができない為、
ご迷惑お掛けしまして深くお詫び申し上げます。
中国現地車両会社も今後さらなるサービス向上に努めていく所存でございます、
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
往路使いました。往路とも同じドライバーさんで気遣いが良く、こちらからの質問にも快く答えてもらえました。何の問題もなく親切にして頂きました。
空港からいつも往復利用しています。
今回は往復とも日本語を話せる運転手さんでした。
空港から滞在先までは他社より高めですが、いつもきちんとした感じの良い運転手さんときれいな車が来るので安心感があります。
いつもご利用頂きありがとうございます。
繰り返しご利用頂いていること、安心してご利用頂けていることが、弊社北京散歩への信頼と受け止めさせて頂いております。
またご利用頂ける事を、心よりお待ちいたしております。
知らない国の空港からの移動手段はいろいろと悩みます。
その点、事前に予約決済できるサービスはとても重宝しています。
緊急時に日本語で対応できるのも素晴らしいと思います。
今回は往復送迎を頼みました。少し残念だったのが、どちらの場合もなかなか運転手と会えなかった点です。いい人たちでしたが、慣れていないためか、見つけてくれませんでした。ホテルロビー待ち合わせの約束が、駐車場で待っていたり。
待ち合わせの指導がもう少ししっかりしていれば、完璧と思います。
この度はVeltra/Alan1.net をご利用いただき誠にありがとうございます。
往復共にお待ち合わせがスムーズに行われなかったとの事、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は待ち合わせ場所など、運転手との事前の確認をさらに徹底し、
同じようなことが起きないよう改善していくよう尽力いたします。
大変貴重なました。ご意見誠にありがとうござい
往復利用しました。物腰低く当方の質問にも気さくに答えて頂けて、本当に良かったです。
また機会があれば宜しくお願いします。
ホテルから空港までお願いしました。
何の心配もなく、送っていただきました。
初めての方には、お勧めです。
胡同(プートン)内のホテルで、送迎してもらったほかのタクシーなどは必ず迷っていたようなところなのに、スムーズに到着してくれました。
深夜に女ひとりで空港到着だったので、ホテルまでの送迎をお願いしました。一般ドライバーを依頼しましたが、日本語が堪能な方が来てくれました。感じのいい方で、安心してホテルまで行くことができました。どうもありがとうございました。
時間通りで、ちゃんと名前の札をもっていてくれて、すぐにわかりました。道中も静かに送ってもらいました。また利用したいです。
時間通りにきて、空港までの間は、あまり話はありまでんでしたが、ちゃんと仕事してくれました。ありがとうございました。また利用したいです。
北京動物園が、朝7時半からあいているとわかり、朝いちばんに動物園に行きました。金絲猴を探しに行ったのですが、見つけることができないで、とても残念でした。そこで、パンダを観たいと思い、パンダ館に行きました。パンダも数頭しかいなかったですが、パンダが朝食を食べるところを見ることができました。パンダグッズも買いました。欲を言えば、子どものパンダがいたら、よかったなあと思いました。
次に天壇公園へ行き、記念殿だけでなく、ツアーでは行かない、皇穹宇や圜丘に行くことができました。また、七十二長廊で、将棋やチェンズ、太極拳をして、おられるのも見ることができました。チェンズは、とっても上手でした。
天気も良く、ゆっくり回ることができ、満足のいく半日でした。また、空港に時間通りに着き、チャーターしてよかったです。
空港でのピックアップと同じおじさんが来た。5分くらい遅刻してきたが、これは中国では許容範囲だろう。空港には順調に、フライト時間には丁度良い時間に着いた。
この度は、veltraを通じて広州での空港送迎をご予約いただき、ありがとうございます。
運転手が5分ほど遅刻し、空港でお待ち頂き申し訳ございませんでした。
まずお詫び申し上げます。次回より同じようなことが発生しないように
注意いたします。コメント記載ありがとうございました。
今後ともveltra、 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。
初めての広州。バンコクからタイ航空で少し遅れて着いたら、たまたま成田からのJALも着いていたので、ロビーは日本人の出迎えで大勢の人が名前を書いた紙を持って立っていた。何度も見返しても自分の名前は見当たらず、旅行会社に電話したら必ずいるはずとのこと。結局、分かったのは、運転手は遠い駐車場に駐車せず、警備員が長期駐車を取り締まっている空港のの目の前に停車しては、紙を出して、停車しては紙を出してを繰り返していたようだ。客が直ぐに車に乗れる様に気を使ってのことだから憎めない。JACのバンで、言葉は通じないが「気のやさしそうな感じのいいおっさん」という感じの運転手で、自分が中国に着いたということを実感させてくれた。
この度は、弊社の広州空港の出迎え送迎をご予約いただき、ありがとうございます。
運転手もきをつかい、停車位置を考えたところ、反対にご心配をおかけしましたことまずお詫び申し上げます。
以後、事前にご連絡できるようなオペレーションを再考したいと思います。
今後ともveltra、 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。
はじめての北京観光。フライトまでの時間に万里の長城を見たいというワガママに、親切以上に感動もくれました!また一緒に行けるのを楽しみにしています!
この度は御利用頂きありがとうございます。
お客様の笑顔のご投稿、ドライバーも大喜びいたしております。
また北京にお越しの際には、ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
一般ドライバー予約でしたが、日本語の話せるドライバーに来て頂き
助かりました。とても親切で感激です次回北京に行く機会があればぜひ利用したいです。北京旅行を計画してる皆様お勧めです。
今回2回目の利用になります。宿舎⇔空港送迎チャーター。接客、おもてなし暖かく親切で
乗車している間、とても心地ちよく快適でした。機会あればみなさんにも利用お勧めします。
刘总经理···太谢谢了。
日本語も流暢で、とても親切にホテルまで送迎してもらいました。細かいところまで気を使っていただき、ぜひまた利用したいです。
駐車場からエレベーターまで来てもらって、とても親切に空港まで送迎してもらいました。
ありがとうございました。
滞在中お世話になりました。ドライバーさんも親切でとても気遣いができておりました。故宮が午前中お休みとのことで入れなかったのが残念でしたが切り替えて景山公園にいきました。
こうこうさんの誠実で丁寧なサービスのおかげで短期間の旅行が大変充実で安心安全に終わりました。時間と体力、そして多分金額的にもセーブできたおかげでとても後味のよい旅になりました。ありがとうございました。