この度はご利用いただきありがとうございます。
秋の9月後半くらいから、夕刻のラッシュ時の北京の渋滞はすさまじくなってきています。
できる限り地下鉄でのご来場をお勧めするとともに、タクシーでご来場の場合には時間の余裕を持って頂けますようご案内致します。(オプションの送迎をご利用頂く場合には、こちらで時間を設定させて頂いておりますので安心してご利用いただけます)
またのご利用をお待ち致しております。

このたびは上海雑技団をお楽しみいただき有難うございます。
座席につきましてですが、VIP席は1階1-6列目、2階1-4列目となりますため、今回はVIPではあるものの、中席に近いお席のアサインとなってしまったようでございます。雑技団の席順は、ご予約いただいた順にできる限りベストなお席へご案内させていただいておりますので、お早めにご予約いただけますとより良いお席へのご案内が可能かと存じます。
またご旅行の際はAlan1.netをご利用ください。

この度はALAN 1 NETを通して弊社のアクティビティーをご予約いただき、ありがとうございました。

この度は幼児様の無料入場がスムーズにいかず申し訳ございませんでした。
こちらですが、劇場より各旅行社会社に幼児料金の徴収をはじめる連絡があったのですが、弊社にて既に受け付けておりますお客様に関しては、無料で対応するように求めたため、弊社のお客様で予約済みのお客様のみ、幼児が無料扱いとなっておりました。

そのため、劇場受付スタッフが理解しておらず、全旅行社一律で幼児料金の集金があると勘違いして、上記のような不手際が発生いたしました。誠に申し訳ございませんでした。

劇場にも、受付スタッフにも指示を徹底するよう、再度リクエストさせていただきましたので、ご連絡申し上げます。

お客様の貴重なご意見ありがとうございました。今後ともALAN 1 NET　を何卒よろしくお願いいたします。