帰りの中国旅行

投稿者: KTちゃん, 2017/04/06

朝早い便で日本に戻る予定だったので、ホテルから空港まで送迎をお願いしました。ホテルのロビーが22階だったため、1階で待つのか、22階で待つのかかなり迷いまして困りました。車のナンバーがわかっていたため、1階で車の近くで待って最終的には大丈夫でした。朝から雨も降っており、タクシーがつかまらない可能性も高く、送迎を依頼して本当に良かったです。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夜の広州

投稿者: KTちゃん, 2017/04/06

今回学会発表で広州に旅行しました。夜遅くに着き、到着が遅れてかなり心配しましたが、ドライバーさんともすぐに会えてホッとしました。送迎をお願いしていたため、深夜にかかりましたが、極めて円滑にホテルにチェックインができました。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

帰りはちゃんとしてました。

投稿者: ろしあぱんだ, 2017/01/11

予約時間5分前にはホテル前にて待機してくれてまして、
空港への運転もスムーズ。
ミネラルウォーターを進めてくれたり、
余計な話をせずに道中の動画撮影にも邪魔になりませんでした。
ダッシュボードの上に何故かワンピのトニートニーのぬいぐるみが
ありまして、笑ろた。


催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

運転手との待合せに手間取りまして・・・

投稿者: ろしあぱんだ, 2017/01/11

12/13 22:00頃に広州白雲国際空港に到着。
荷物受取を済ませ税関を通り抜けて出口を出たものの、
運転手は見当たらず。
建物の外に出て探したけどいなかったので、仕方なしに
現地問合せ先に電話。10分後やっと合流。
・・・深夜到着にこれでは困りますなぁ
あと、もう少し名前看板を大きくしてくれんと見えない、と。


催行会社からのコメント

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。大変申し訳ございません、ネームボードの件につきましては現地車両会社と確認中でございます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通りホテルロビーに迎えにくてくださいました

投稿者: タック, 2016/05/07

広州市内となっていましたが仏山市内のIntercontinental Foshanも大丈夫でした。そして予定された時間きっちりにホテルロビーにネームカードを手にして運転手さんが現れました。そして離陸2時間前に広州空港にちゃんとつきました。ワゴン車を頼んだのでゆったりとできました。また利用したいです。

催行会社からのコメント

この度は弊社の 広州(仏山) 空港送迎を をご利用いただきありがとうございました。運転手の時間、またワゴン車にもご満足いただきありがとうございます。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通りにホテルフロントに現れてくださいました

投稿者: タック, 2016/05/06

予定表に描かれている丁度の時間にホテルフロントにローマ字のネームカードを掲げて入ってきて下りすぐにわかりました。荷物の上げ下ろしも手伝ってくださり、ほの予定通り約1時間で仏山市内ホテルから空港に着くことができました。

催行会社からのコメント

この度は弊社 をご利用頂き、ありがとうございました。ご満足いただきありがとうございます。お客様からの体験談が今後のお客様にも参考になれば幸いです。 今後も veltra 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港出口でローマ字掲げて待っていてくださいました

投稿者: タック, 2016/05/06

飛行機の着陸が中国当局の管制指示で空港上空で1時間旋回させられて待機していたので、予定の時間より1時間遅れましたが、空港出口でローマ字掲げて待っていてくださり、すぐにわかり、ホッとしました。中国語しか話せないと前もってわかっていたので、会話はできませんでしたが、およその予定通り約1時間で仏山市内のホテルまで確実に送り届けていただけました。荷物の乗り降ろしは手伝ってくださいました。ただ、高速道路は混んでいて、交通量も多く、車線変更しながら進むのはやむをえないと思うのですが、クラクションがあっちこっちから聞こえてきて、あちらこちらの運転手の方たちみなさん、気がたってるなと思いました。また利用したいと思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。ご満足いただきありがとうございます。お客様からの体験談が今後のお客様にも参考になれば幸いです。 今後も veltra 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

マイナス評価 信じなれない

投稿者: yanshikwan, 2015/05/11

運転手は出口で待っていない。
片言の中国語で電話連絡し、約一時間後に何とか合流したが、過去最悪の体験をした。
プラカードの準備も無く、車中で待機するよう指示を受けているとの一点張り。
全く信じられない。このままVELTRAはこの件を無かった事にするのか?

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
中国現地車両会社に確認しましたところ、空港は人が多く、中国電信局の問題にてドライバーからは国際電話ができない為、
ご迷惑お掛けしまして深くお詫び申し上げます。
中国現地車両会社も今後さらなるサービス向上に努めていく所存でございます、
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/05/09
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

割安な空港送迎

投稿者: Tak, 2015/04/28

知らない国の空港からの移動手段はいろいろと悩みます。
その点、事前に予約決済できるサービスはとても重宝しています。
緊急時に日本語で対応できるのも素晴らしいと思います。
今回は往復送迎を頼みました。少し残念だったのが、どちらの場合もなかなか運転手と会えなかった点です。いい人たちでしたが、慣れていないためか、見つけてくれませんでした。ホテルロビー待ち合わせの約束が、駐車場で待っていたり。
待ち合わせの指導がもう少ししっかりしていれば、完璧と思います。

催行会社からのコメント

この度はVeltra/Alan1.net をご利用いただき誠にありがとうございます。
往復共にお待ち合わせがスムーズに行われなかったとの事、
誠に申し訳ございませんでした。

今後は待ち合わせ場所など、運転手との事前の確認をさらに徹底し、
同じようなことが起きないよう改善していくよう尽力いたします。

大変貴重なました。ご意見誠にありがとうござい

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/04/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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