素晴らしいの一言。

投稿者: 上海ラブ, 2019/06/14

こんなに優しく、安心感のある送迎は、初めてでした。
子供にも気を使って頂いたり、上海の歴史を教えてくれたり、ホスピタリティに溢れていました。

ありがとうございました!

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/06/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

早朝でも安心でした♬

投稿者: RIN, 2019/06/01

朝上海発の便だったため、ホテルで手配してもらうことも考えましたが安全策ということで事前に予約をしました。
空港→ホテルもお願いしていたのですが、その時と同じドライバーさんが対応してくださり、朝早かったにも関わらずにこやかに「上海楽しめました?」と声をかけてくださいました。
また空港についた際も「また来てね~」と言ってくださり、次回来ることがあったらまたお願いしたいなと思いました。
タクシーなどと比較すると割高ではありますが、事前にホテルの連絡も済んでいるので当日は乗るだけととても安心できオススメです♬

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

予約して良かったです!

投稿者: RIN, 2019/06/01

仕事終わりの飛行機で上海へ向かったため、到着が深夜の2時頃と不安だったので今回お願いをしました。
ゲートを出てすぐに名前のボードを持ったドライバーの方がにこやかに迎えてくださり、上海についてすぐホッとしました!
運転もとても穏やかで、ホテルへの道中では上海の食べ物の話などを色々なお話を聞くことができました。
お願いして良かったです!^^

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

搭乗便が異なる際

投稿者: 初上海, 2019/05/27

二人で利用しましたが、二人の出発空港が違っていました。到着時間にズレがあったのですが、しっかり対応していただき助かりました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

このたびご利用ありがとうございます。
航空便の遅延はしばしばありますが、航空便の到着までお待ちすることを当たり前でございます。
またのご利用を心よりお待ちします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/05/24
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時間通り&丁寧な運転

投稿者: maromaro, 2019/05/03

中国の連休と重なったため、念のため早くホテルを出発したく、急遽前日にピックアップ時間を早めてもらいましたが快く了承頂けました。
しかも当日はお願いしていた時間の20分も前に来て下さいました。

現地でタクシーに乗りましたがタクシーは運転荒く怖かったですが、このツアーのドライバーさんは丁寧な運転で安心しました。

また上海に行くときは利用したいと思います!

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】上海 浦東空港⇔市内ホテル&上海ディズニーリゾート 貸切り送迎サービス<日本語ドライバー>

投稿者: masa, 2019/03/29

飛行機が早く着いて空港で待つことになったがきちんと迎えが来た。
(到着時刻の一時間後くらいが迎えのめどかな)
車までの案内も適切、運転も丁寧で安心して乗っていられる、簡単な日本語も出来て、初めての中国でしたが良かったです。

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

すごくいい方でした

投稿者: MITTJIKE, 2019/03/24

深夜到着便で出口で自分の名前を見つけられず出会うまで苦労しました。30分ほど探しましたがドライバーも同様に私を探していたようで電話が掛かってきてようやく会うことができました。
出会うとそこからは非常に丁寧なエスコートでホテルまで案内してくれました。日本語も達者でずっと車内で話していました。

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/03/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めての中国だったので日本語ドライバーさんをお願いしました。

投稿者: SACHIYO , 2019/01/08

中国は初めてで不安があったので、行きだけ日本語の話せるドライバーさんをお願いしました。いつも、空港からの送迎で情報を集めるのでいろいろと聞くことができました。
ただ、4人で申し込みをしていて3人までと値段が違うのですがセダンで来たのでスーツケースが入らず後ろの席に入れて、ぎゅうぎゅうでした。
4人いたらワゴンって書いてなかったっけ?スーツケースは1個なら大丈夫です。ご確認の上お申し込みください。
※4人だとセダンと書いてありました、失礼しました。

•【荷物の搭載可能数】
荷物の持ち込みは1台あたり、以下の個数に限ります。※手荷物はお1人様1つに限ります。
セダン:大きなスーツケース2個
ワゴン:大きなスーツケース4個
バン:大きなスーツケース5個
て書いてあるので、やっぱり普通に頼んだと思います。
あと、私たちが頼んだときと値段もページも違うのでお正月価格かな?

特にいやな思いはしませんでしたが、ゆとりを持ってお願いした方がいいですね。街中でぼったくりに会うよりは安心です。お世話になりました。


催行会社からのコメント

この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。予約ページの「利用車種」に記載しておりますが、1名~4名様のプランを選んだ場合はセダン車の手配となります、少し料金を引き上げて1名~6名でワゴン車のプランをお選びいただけます。今回はお客様の注文通りにお手配させていただきました。ご確認頂ければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港の入り口で検問に会いました

投稿者: SORA, 2019/01/04

プドン のホテルからプドン 空港まで送ってもらいました。
時間通りに来ていただき、ジェントルな運転で安心できました。
空港に着いてあと数十メートルのところで警察官に取り囲まれ、
職務質問を受けました。
ドライバーと警察官は現地語で、私たちにも話しかけられたので
英語で答えるようにアピールしたら警官が入れ替わりました。
・送迎はどのような方法で依頼したか
・いくら支払ったか
・支払い相手は誰か
などを聞かれました。
全体の話からすると「白タク」の取締りのようでした。
乗せてもらった車は7人乗りのミニバンで、自家用車と思われます。
結局、旅行客の私たちはその場で降ろされました。
ドライバーは私たちに迷惑をかけたことを謝ってくれましたが
警察との結末は見届けていません。
どうなったのだろう・・・

催行会社からのコメント

この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。担当運転手からの報告によると通常の検問でしたので、大丈夫でした。弊社が提供する車両は決して白タクではありません。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心できました

投稿者: Mari, 2019/01/04

入国し、迎えの案内がいくつかある中で、事前の案内の通りに目をやると、すぐわかりました。案内通りで安心しましたが、遠めでもわかるように、もう少し太い字で表示されているとうれしかったです。
日本語の話せる中国人の方で、積極的な会話はありませんでしたが、質問には丁寧に答えてくれて安全にホテルまで送ってくれました。

催行会社からのコメント

この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後はお客様の名前をもっと太い字を書いてお迎えに行きます。貴重なご意見を頂きました、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

料金二重取り

投稿者: from JAPAN, 2019/01/04

裏東空港からディズニーランドまで行きました。
最後に、サイトで課金されてるにも関わらず
観光客だと思い、China元を要求して
ありませんと言ったら
日本円7000円でいいから払えとしつこかったです。
クレジットカードのサイトから課金履歴を確認し、
支払済だと話してもバツ悪い感じで変な空気になりました、引っかかる人もいると思います。
日本語ドライバーで安心を買いたいから、通常料金より3倍近い値段を払いベルトラからの予約でしたが、不快な気分になりました、日本人の方気をつけてください。

催行会社からのコメント

この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。弊社が運転手への指示に間違えていたことがございました。お客様に多大なご迷惑をおかけしました、申し訳ございません。社内では、確認体制の再点検を実施することに致しました。2度とこのようなミスのないように、細心の注意を払う所存でございます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

上海浦東空港から市内ホテルの送迎

投稿者: とし1945, 2019/01/03

中国は100回以上経験がありますが、今回は4人、19時過ぎ着、古北地区のホテルで地下鉄から遠く徒歩時間予測?の為、初めてVELTRAを利用しました。対応も良く、積み下ろしもスムーズで、安全運転で、ホテルの玄関に横付け、日本語も問題なし、最高でした。

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

感謝

投稿者: Oak, 2019/01/03

安心して時短で旅をしたい方はぜひおすすめです。運転は安全ですし、日本語も流暢です。車内の会話もはずみます。現地の方でしたので色々な観光情報も教えていただけました。ガイドブックにない貴重なスポットも知れます。時短で安全安心なこの送迎OPをぜひおすすめしたいです。また、上海に訪れることがあればお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

感謝

投稿者: Oak, 2019/01/03

時短のため急きょお願いした予約でしたが、お願いして本当に良かったと思いました。運転は安全で、日本語も流暢で車内をとても有意義に過ごせました。ありがとうございました。。また、訪れる時もぜひお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港送迎

投稿者: SORA, 2019/01/01

名前が書かれたプラカードを持って、発見しやすい場所で待っててくれました。
多少延着しましたが嫌な顔もせず気さくに話しかけられました。
地下鉄の3 日乗車券を買いたいと伝えましたが話をそらされました。
まあ、これは範囲外のお願いなので不問かと。
走りながらスマホの行き先設定をされていたのは危険なので疑問に感じます。

催行会社からのコメント

この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。担当運転手の不謹慎な行動でご迷惑をおかけしました、申し訳ございません。社内教育を強化し、二度とこのようなことがないように頑張ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間に正確!ドライバーさんの対応も素敵でした!

投稿者: ゆうざる, 2018/11/21

ピックアップ時間の5分前にホテルに戻りましたが、既にドライバーさんがロビーで待ってくれていました!笑顔で出迎えてくれ、とても感じのいいドライバーさんで安心しました。日本語もとても上手で、キャリーケースもひょいと車に運んでくれました。車内も広々としていて、空港までの移動の間、観光後で疲れていた体をゆっくりと休ませることができました。フライトも深夜便だったので、少しでも体を休めたい人には本当におススメです!
空港に着き、笑顔のドライバーさんに見送られると本当にいい旅だったなあと最後の最後まで感じることができました。とても気分が良かったです。ありがとうございました!

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

すごく良かったです!

投稿者: うさぎ犬, 2018/11/14

中国では、タクシー1台に乗れるのは3人まで。
家族 大人 4人での旅行でしたので、
2台に分乗しなければいけないと聞きました。
今まで行く先々の外国で
タクシーにはボッタクリから強盗未遂まで
散々な目に遭って来ましたので、
早朝6時発のLCCに乗るには
日本語ドライバーの送迎は必須だと思いました。

深夜03:00時
時間ピッタリにロビーまでお迎えに来てくださり、
流暢な日本語で重いキャリーケースも
運んでくださり、運転も丁寧で安心出来ました。

感激したので車を降りた際に
チップを渡そうとしたのですが、
これも丁重に辞退されるという生真面目さ。
中国人に対するイメージまですごく変わりました。

次の機会にも送迎利用したいと思います。


催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/11/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

運転

投稿者: yoshi, 2018/10/29

運転も丁寧な運転で頼もしくあり、言葉もそんじょそこらの日本人より丁寧で気持ちの良い旅行になりました。また行くときは是非頼みたいです

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ドライバーさんがとっても親切でした。

投稿者: ゆーみん, 2018/10/22

10月20日に利用しました。

ANAの深夜便(現地 0:35着)でしたので、近隣ホテルも考えましたが、上海ディズニーに早朝パークインする為、トイストーリーホテル迄の予約を、日本語対応ドライバーさんで予約しました。

用意してあった元を、両替&水のペットボトル確保の為にコンビニに行きたいと言いましたが、嫌な顔もせず案内してくれました。
が・・なんとコンビニ(ファミマ)は営業終了・・。
ホテル着の時間を優先し、コンビニは諦める事に。

乗車する場合に案内された時、そこに自販機があったのですが、ドライバーさんが「水を買いたいのですよね(という事だったと思います)」と、ご自分の財布から10元を渡してくれました。

いや、そんなご迷惑な・・・と思い、丁寧にお断りしましたが、お気遣いに感動。

運転も至って静かで、ちょっと割高ではありますけど、利用して良かったと思います。
お世話になりました。
(担当されたドライバーさん、ありがとうございました。)



  • 親切なドライバーさん

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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