アモイ観光はおまかせ!日本語ガイド派遣サービス<8時間プラン>の参加体験談 | 厦門(アモイ)観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA(ベルトラ)

アモイ観光はおまかせ!日本語ガイド派遣サービス<8時間プラン>

参加者の評価

3.33 3.33 / 5

体験談数

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厦門コロンス島

投稿者: りいと, 2021/07/20

コロンス島&市内観光ガイドを申込みました。出発時間変更などが全く連絡来ることなく、朝からトラブルで大変した。どこの旅行会社の誰の責任かも明確にならないままでした。
幸いだったのは、現地ガイドさんがしっかりしており、出発時間のリカバリーをしてくれ、案内もきっちりとしてくれました。そのガイドさんでなければ、コロンス島への船にも乗れず、1日無駄にしたと思われます。

催行会社からのコメント

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。今回はご迷惑をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。コロンス島に行くには事前に船チケットを予約する必要がございます。手配した結果、最終的に購入できたチケットの時間の関係でピックアップ時間を早める必要がございますが。現地社の手配ミスで事前にピックアップ時間変更の件を伝え忘れてしまい、またガイドからも前日に確認連絡をせず、このような事態になってしまいました。申し訳ございませんが、現地にてコロンス島名物のお菓子をお贈り致しまして、少しでも御社からのお詫びを伝えられたら幸いでございます。二度とこのようなことが起こらないよう、ガイドから現地社まで改善をしていくと存じますが。どうぞよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2021/07/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心して観光できました

投稿者: アッコ, 2019/05/06

ピックアップも定時より早く正確に迎えに来ていただき観光もロスもなく親切に案内していただきました。不安がありましたが、心配する事はなく楽しい観光ができました。

催行会社からのコメント

この度は「アモイ日本語ガイド派遣サービス」をご利用いただき誠にありがとうございました。大切なコメントをご投稿してくださりありがとうございます。
この度は専属の日本語ガイドとともにアモイの各観光スポットを楽しく回れ、本当に良かったでございますね。こちらのツアーはベテランガイドがご希望にお応えし、ご要望に合わせご案内してくれますので、ご安心にご利用いただけます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てますと幸いでございます。この度はどうも、ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語は、しっかりしていた

投稿者: バンコックが大好き、廈門も, 2018/09/27

コロンス島の日光岩、南無阿寺、中山路に、行き、割と充実していた。船に乗るのに、パスポートが必要なため、1時間程の、待ち時間ができた。改善の余地あり。好みの問題だが、私ら、二人の写真を撮るのを、自然と率先してやったらと、感じた。
他は、よくいろいろやっていただたと感じます。

催行会社からのコメント

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご体験談ありがとうございます。アモイのご旅行を楽しんでいただいたようで大変嬉しく思っております。コロンス島の船チケットにつきまして、事前に予約をしなければ当日待つ時間が必要になっておりますが。また、お客様のご意見を担当ガイドにもお伝え致しました。今後より積極的に動いてもらいますよう頑張っていこうと存じます。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/13
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