(参加者のレビュー一覧) 安心安全の空港送迎サービス | 西安の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

西安
安心安全の空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.94 3.94 / 5

体験談数

18

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

タクシー予約

投稿者: フク

朝の4:15にタクシーを予約し、本当に来てもらえるか不安でしたが、10分前にしっかりと来てもらえました。言葉は通じませんでしたが、名前を書いた札を持たれていたため問題ありませんでした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

お世話になっております。ご利用有難うございます。
はい、朝早い場合でも夜遅い場合でも空港送迎の配車をちゃんとアレンジできますので、お気軽にご利用ください。
またチャンスがありましたら、再度のご利用も期待しております。引き続きどうぞよろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2024/11/18
参加日: 2024/11/17

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

中国西安ひとり旅

投稿者: ミミ

安全運転で少し遅くなったのに待っていてくれてお水も頂きました。
不安だった西安の旅が送迎のお陰で楽しく過ごす事ができました。言葉は伝わらないけど親切でいい人でした。ありがとうございました。
また、西安に行った時は送迎をお願いしたいです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/07/26
参加日: 2024/07/25

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

空港ーホテル間をスムーズに

投稿者: ちひろ

空港ーホテル間の行きと帰りを利用しましたが、とてもスムーズにストレスを感じることなく移動することができました。運転手の王さんも言葉は通じませんが、とても親切に、気遣ってくださり、とても安心しました。また西安に行く折には、宜しくお願いします。この度はありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/05/27
参加日: 2024/05/22

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

空港ーホテル間をスムーズに

投稿者: ちひろ

空港ーホテル間の行きと帰りを利用しましたが、とてもスムーズにストレスを感じることなく移動することができました。運転手の王さんも言葉は通じませんが、とても親切に、気遣ってくださり、とても安心しました。また西安に行く折には、宜しくお願いします。この度はありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/05/27
参加日: 2024/05/25

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

西安最高!大好きになりました。

投稿者: Sakura

西安に到着のフライトが深夜、出発のフライトが早朝、自分自身を安心させたい気持ちから空港⇔ホテルの送迎サービスを利用させていただきました。
結果は大満足!!
普段の海外旅行ではこのようなサービスは利用せず鉄道やバスなどを利用してきましたが、今回このサービスを利用したことで、常に安心して行動することができました。

運転手の王さんは、日本語は話せませんが常ににこやかで運転も丁寧。
日本語が話せないながらにも挨拶は日本語でしてくださり、その気持ちが嬉しかったです。
また集合時間よりも常に早く待機してくださっていて、こちらが不安な気持ちになることは一度もありませんでした。

ホテル→空港の際は、空港の前で写真を撮りたいという私たちの意見を聞いてくださり、わざわざ到着ロビーの『西安』と看板がある場所に行って写真を撮ってくださいました。(^^)運転・送迎サービス以外のこともしてくださって本当に感謝します。

催行会社からの返信

お世話になっております。弊社の空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。運転手の王はいつも笑顔かつ親切な接客態度を持ち、安全運転していますのでお客様に好評して頂きます。深夜便や早朝便の場合、いつも王さんの専用車を配車しております。この度もいいサービスを提供しましたね。良かったです。一安心しました。またチャンスがありましたらまたご利用くださいねえ。ご利用有難うございました。謝謝。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/08
参加日: 2023/11/05

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

生憎の雨でしたが、楽しく兵馬俑をけんがくできました!

投稿者: Micky

現地ツアーを申し込んだ日が土砂降りで天気は残念でしたが、ガイドさんが詳しく説明してくれたお陰でメインイベントの兵馬俑見学は素晴らしかったです。
また、ツアー会社に推薦レストランを聞いたところ3つ挙げてくれたので全部行ってみたら、全てが当たりでした。ビャンビャン麺は兎に角食べてみる価値ありです。

催行会社からの返信

お世話になっております。VELTRA(株)・西安の担当者の王勇です。
この度は空港送迎や兵馬俑ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
西安は昔の長安で名所旧跡が一杯残っていますし、餃子や手作りラーメンなどのグルメが多いです。
今回はちょっと短ったですね。2泊延泊したら崋山や五丈原や法門寺などの名所も訪れられます。
また機会があれば、是非ご再訪ください。それでは引き続きご支援のほど、よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/04/06
参加日: 2023/04/02

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

最終日は安心して休めました

投稿者: びんちゃん

早朝発のフライトでしたが、タクシー手配の心配も無く、前日はゆっくり休むことができました。時間もピッタリでした。

催行会社からの返信

お世話になっております。ベルトラ(株)・西安現地手配社の王勇です。
西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも皆様方の良いご旅行の為に精一杯できる限りの力を捧げたいと思います。
それでは引き続きご支援、ご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
謝謝、再見!

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/22
参加日: 2020/01/28

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

ホテルー空港

投稿者: カンチャン

早朝の帰国便でしたので 少し不安でしたが、
時間通りに 来て頂き 言葉は解りませんでしたが
親切さが伝わり 次回もお願いしたいと思いました!
ドライバーさん ありがとう。

催行会社からの返信

お世話になっております。私はベルトラ(株)西安現地手配社のお客様担当の王勇(おうゆう)と申します。この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。弊社の全てのツアーは専用車と運転手を厳選しています。できるだけ清潔の新車、人柄のいい運転手を派遣しています。いつも運転手に安全教育など徹底してますし、毎日、翌日のツアーや送迎のホテルや便名など再確認しますので、時間通りピックアップできると信じています。これからも皆様方の良いご旅行の為、精一杯できr限りの力を捧げたいと思います。今回のご利用、ありがとうございました。次回も是非よろしくお願いします。西安でご再訪を心より期待しております。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/26
参加日: 2019/09/25

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

便利で安心。でも次からは不要かも。

投稿者: すじこ

16年ぶりの中国旅行、しかも内陸の西安ということで、交通事情がよくわからず、念のため空港⇔ホテルの送迎を頼みました。
当日ホテルでタクシーを頼んでも配車できない不安からは解放されるので、それが最大のメリットです。
でも西安市内、かなりの数の流しのタクシーが走っていたので、次回もし西安に行くとしたら、空港送迎予約はせず、その場(空港・ホテル)でタクシー頼むと思います。
運転手さんとは言葉(日本語・英語)が通じませんが、空港送迎なので問題ありませんでした。態度も終始丁寧に対応していただきました。

催行会社からの返信

大変お世話になっております。私はベルトラ(株)西安現地手配社のお客様担当の王(おう)勇と申します。この度は西安空港送迎をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回も安全な送迎サービスをご提供致しましたね。いつも安全を最優先にして、飛ばさなくて、にこやかに接客するように運転手を教育を徹底しています。送迎車は弊社の厳選したものばかりです。これからも皆様方の安全な空港送迎を提供するように頑張りたいと思います。
また、西安のタクシーですが、2018年の統計で合わせて12000台があり、西安の人口は1000万以上に達しています。小生の生活経験として早朝と深夜の以外になかなかタクシーを拾えないことは実情ですよ。タクシーのサービスもこれからも強化していかないといけないと呼びかけていますね。これからのご利用も期待しております。これからもご支援、ご指導の程、よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/14
参加日: 2019/07/25

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

良心的なドライバーさん

投稿者: くこみ

何度か中国は訪れたことがありますが、毎回タクシーでぼられていましたw
今回は一日がかりの移動で、夜到着予定だったので高いですが送迎サービスを頼みました。北京ではスピードを出す運転手が多かったですが、安全運転でとても親切なドライバーでした。

催行会社からの返信

大変お世話になっております。
この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
はい、弊社は安全運転で親切な運転手及び清潔で新車を派遣しています。いつも『安全第一』を念頭にして絶対的に飛ばさないように安全教育を徹底しています。
今回の担当した運転手はいつもにこやかで、安全運転していて、お客様に愛用されています。
次回西安へ再訪する際も是非ご利用ください。
最後ですが、ご健勝、ご活躍、ご好運のことを心より祈念しております。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/18
参加日: 2019/07/13

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

安全運転

投稿者: くこみ

前日の1日ツアーのドライバーでした。ツアーのときにもドアを開けてくれたり、安全運転で案内してくれた方なので安心でした。言葉は通じませんが笑顔がとてもステキなドライバーさんでした。

催行会社からの返信

大変お世話になっております。
この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
運転手の王さんはいつもにこやかで親切でいいサービスを提供しています。
車も清潔で、新しくて、いつも冷房を前もって入れて頂き、お客様からいい評判を頂きました。
またチャンスがありましたら、またご利用ください。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/18
参加日: 2019/07/15

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

安全運転!

投稿者: kakokako

安全運転はもちろんの事
フロントで値段を確認してる時も
日本語の分かる
催行会社の人に
自分の携帯から電話までかけてくれ
心強く思いました

催行会社からの返信

大変お世話になっております。
この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
運転手の王さんはいつもにこやかで、綺麗な新車で、安全運転して、評判がいい運転手です。
できる限り、柔軟的に対応しますので、お客様は何か不円滑なことがあれば、お役に立てるように考えています。
またチャンスがありましたら、またいらっしゃってください。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/13

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

深夜到着のピックアップ

投稿者: ソムタム

初めての西安で交通に不慣れのため送迎を頼みました。
空港に着いた後VELTRAのサインボードを持ったドライバーがお迎えとの事でしたが税関を抜けて出口に来ても迎えは無し。
広い空港をぐるりと歩いて探しましたがどこにも見当たらず。
深夜2時頃でしたが事前に頂いた緊急連絡先に電話すると日本語で対応して頂けました。
どうやら、ドライバーがトイレに行っているとの事、しばらく待ってドライバーと会えホテルへ向かいました。
深夜にも関わらず日本語で電話対応をしてもらえましたし、ドライバーさんは気のいいおじさんでトイレの件はすぐに謝罪があり不快な感じはなかったのですが、海外旅行に不慣れな方だときっと大変困惑してしまうと思います。
特に電話が使えなかった場合、ドライバーさんとスムーズに会うのは難しかったかもしれません。

催行会社からの返信

大変お世話になっております。
私はベルトラ(株)の西安現地手配社の王勇(おうゆう)と申します。
この度は西安空港送迎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日、空港でドライバーとスムーズに合流できなく、大変申し訳ございません。心よりお詫びします。
担当した運転手に調べてみると、全くの偶然ですが、当日お出迎えの際、急にお腹が痛くて下痢になったようで、飛行機は着いたばかりで、託送荷物を受け取るのに結構時間が掛かり、まだ出ないのだろうと思い、トイレに行ってしまったことが分かりました。
お客様の当時の気持ちがちゃんと分かっています。申し訳ございません。深く反省致します。運転手に教育を再徹底し、送迎サービスをより一層強化しようと思います。これから絶対的にこのようなことを起こさせないように頑張りたいと思います。
最後ですが、またチャンスがあれましたら、また西安へお越しください。素晴らしい送迎サービスや観光ツアーをお約束します。申し訳ございませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/07/06
参加日: 2019/06/22

【空港送迎】西安咸陽国際空港⇔西安市内ホテル 深夜便でも同料金にてご案内!<貸切/中国語ドライバー>

西安〜空港効率的移動できました。

投稿者: カワグチ

中国語のみのドライバーさんでしたので
言葉でのコミュニケーションはできませんでいたが、常ににこやかで気持ち良く移動が出来ました。初めての場所で効率的に時間を使うのに大変助かりました。

催行会社からの返信

大変お世話になっております。私はベルトラ(株)の西安現地催行旅行社のお客様担当の王(おう)勇と申します。この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。本件空港送迎サービスは日本語ガイド付かなく中国語のみの運転手がご案内するタイプでございます。言葉は通じなくて、交流ができなくてちょっと不便でしたね。厳選した清潔な新車、サービスが良く、安全運転の確保できる運転手を派遣しました。気持ちよく空港/ホテル間の移動ができましたね。一安心しました。またチャンスがありましたら、またいらっしゃってくださいね。ご利用、ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/06/02
参加日: 2019/05/31

【空港送迎】西安空港⇔西安市内送迎<貸切チャーター/日本語オプションあり> *車1台あたり料金

満足できるレベルではない

投稿者: 温泉好き

空港の出口のゲート付近でまっていると思い、いろいろなプラカードをもっている運転手らしき姿を10分ほど探したが、どうしても自分の名前を書いたプラカードがなく、かつ電話を掛けられなかったことから、インフォメーションに行き、北京の旅行社に電話してもらったところ、7分後空港゛らいに30前後の女性ドライバーが表れた。その車は、帰りの車ほど古くはなかったが、トランク内や室内の状況から見て、普段使っている自家乗用車と思われ、いわゆる「白タク」。空港からホテルまで、ドライバーが好きな中国音楽をガンガンかけまくる騒々しいサービス。どうして、VELTRAがこのような業者を手配していいるのか理解できない。今後は、確かな旅行社を通じて手配したい。

催行会社からの返信

このたびは配車会社の不注意で、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
至急弊社お客様へサービス提供の専用車選定とドライバー教育を強化するよう徹底させていただきまして、今後お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 【セダン】空港 → ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/04/01
参加日: 2019/03/28

【空港送迎】西安空港⇔西安市内送迎<貸切チャーター/日本語オプションあり> *車1台あたり料金

全くどうしようもないサービス

投稿者: 温泉好き

まず、ホテルに迎えに来る時間10:00から5分たっても来ないので、ホテルの従業員に頼んで緊急事の連絡先に電話してもらった。ホテル従業員にはチップを渡すことになった。表れた運転手は、サンダル履きの毛糸の帽子姿の30前後のヤサ男で、車も古くタバコ臭く、ほぼ「白タク」。トラブルあるいは事故があったらどうしようかとヒヤヒヤした。中国の旅行社がウーバーなどで手配したのではないかとも思われ、ベルトラが手配した内容とは到底信じられなかった。ベルトラは依頼業者の質をチェックしていないのでは。ヒルトンホテルのロビーで空港までのタクシーを依頼するほうが、安全で安くついたのではないかと道中悔やまれた。返金を要望したいくらいである。今後は空港手配はベルトラ以外のサービスを考慮したい。

役に立った
評価:
プラン: 【セダン】ホテル → 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/04/01
参加日: 2019/03/30

【空港送迎】西安空港⇔西安市内送迎<貸切チャーター/日本語オプションあり> *車1台あたり料金

スムーズに移動できました

投稿者: はまお

朝8時過ぎの便だったので、ホテルから空港への移動のため利用しました。朝5時ロビー集合でしたが、少し前に到着されていたようで、ホテルの方にも伝えていたらしく、フロントの方が「ピックアップの人が来てるよ」と教えてくれ、スムーズでした。お世話になり、ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【セダン】ホテル → 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/02/27
参加日: 2019/02/25

【空港送迎】西安空港⇔西安市内送迎<貸切チャーター/日本語オプションあり> *車1台あたり料金

ホテルから空港への送迎

投稿者: 51セレクション

帰国便の出発が朝8:30と早いので利用しました。ピックアップ時間が朝5:30と早いにも関わらず時間通りに来てくれて助かりました。バウチャーにホテル名が記載されておらず確認しても回答がとんちんかんでしたので不安になりましたが最終的にはVELTRAのアドバイザーから回答が来て安心しました。

  • 西安空港にて。

役に立った
評価:
プラン: 【セダン】ホテル → 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/12/13
参加日: 2018/12/09

安心安全の空港送迎サービス | 西安の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

旅先で何より困るのが空港と目的地間の移動手段。どうしても荷物が多くなりがちな旅行、ただでさえ土地勘のない場所で、重い荷物を持って移動するのはそれだけで疲れてしまいます。空港送迎サービスを利用すれば、言葉の心配も要らず、らくらく移動!到着後はすぐに目的地へ向かえ、帰りは時間いっぱいまで遊んでも安心です。 ビジネスにもおすすすめです。