お客様、
この度はマイバスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またこの度は貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

おっしゃるとおり、ツアーのスケジュール管理は私ども義務でございます。
ご参加者に対し、時間の遵守をお願いすべきであったと思います。
誠に申し訳ございません。

今後同じご意見をいただかない様ガイド教育を徹底し、レベルの向上に
努めて参ります。改めてお詫び申し上げますとともに何卒ご容赦の程
お願い申し上げます。
マイバス香港　中村

この度はご利用いただきありがとうございます。
この度はスケジュールが遅れ、次のツアーにあいにくご参加いただけなかったとの事申し訳ございませんでした。
こちらのアクティビティに関わらず、ツアーは交通状況や待ち時間などの事情により止むを得ずスケジュールが遅れる場合がございます。
同日に2つ以上のツアーにご参加される場合、お客様ご自身でスケジュールを管理していただく必要がございます。
稀に2つのツアーの催行会社が同じ場合には、催行会社側が確認する事も出来ますが、催行会社が異なる場合はお客様ご自身でご判断いただき、余裕を持ったスケジュールにてツアーをお申込みいただく必要がございます。
誠に申し訳ございませんがご理解いただけると幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。