この度はパンダバスのご利用、ドルフィンウォッチツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。お客様に感動して頂いた感想を頂戴致しまして、非常に嬉しく存じます。

ツアー催行会社香港ドルフィンウォッチに確認しましたところ、お客様が指摘された非難する内容の資料を配布したものは香港ドルフィン保護の団体からの参考資料です。
イルカ保護の立場に当該ツアーは立っておりますので、会社が配布するよう依頼があり、日本人であること関係なしに配布をするということで今回お配りした次第でした。
今回の件について、日本に関することでしたので本来配るべきものではないと配慮をするべきでした。また言葉の運用について、日本人のお客様に対して日本のことについて言及する必要はないと留意することをツアー会社に注意してまいります。お客様の気分を害してしまったことをガイド本人も深く反省しております。大変申し訳ございません。
また機会がございましたらご利用をお願い致します。

マキ　様
この度はマイバス香港をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ラマ島はご意見とおり、香港の有名な漁師村で素朴な田舎でございます。
レストランも海の家の様なつくりで、料理は豪快な大皿でのご提供となります。
今後はより的確なツアー情報を掲載すべく改善して参ります。

また料理の味につきましてはレストランに対し、注意する様物申します。

何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
マイバス香港　中村