投稿者: Akiko
ひとりで初めての香港。夜動くのもイマイチ躊躇していましたが、このツアーのおかげでバッチリ夜の香港を満喫できました。帰りもホテルまで送ってくれるし、女性の一人旅の夜はこれしかないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2014年3月31日) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/12/15 |
| 参加日: | 2013/11/23 |
投稿者: 香港ハニー
ツアーの待ち合わせ場所がDFSの入り口だったのですが、DFSが少しわかりずらかったです。日航ホテルなど近くのホテルに宿泊の方はいいのですが。案の定、30分ほど遅れてきた方がいて、大部待ちました。
でも、その後の夜景はよかったです。
ネイザンロードの看板は想像より少なかったのですが、海沿いの道を駆け抜けるのは、大変気持ちよかったです。
また、ビクトリアピークはシーズンオフなのに大行列で、ツアーに申し込んでよかったと思いました。
ビクトリアピークの夜景はモヤもなく素晴らしかったです。
ま
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2014年3月31日) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/12/13 |
| 参加日: | 2013/11/30 |
投稿者: yossi
トランピークは長蛇の列を横目に待たずに乗れました。
ドアが開くところに立たせてもらいました。
乗り方の要領があるので、ツアーを使った方が絶対いいですね。
登りの左側の席もGETでき、高層ビルが斜めに見えるのには家族みんなとても驚きました。
当日は台風が通り過ぎた後で、ビクトリアピークからは眺めがとてもよかったです。
こんなにきれいに見える日はあまりないとのことで、ラッキーでした。
写真も撮ってもらい1,800円位で購入しましたが、きれいに撮れていて満足です。
JUMBO は、すごく豪華でキラキラで衝撃的でした。
食事はスタンダードディナープランで、3階のレストラン(丸テーブル)でした。
日本人は私の家族と1組のご夫婦の1テーブルだけで、あとは全部外国人。
米海軍が寄港してるとのことだったようで、それはそれは賑やかというか、うるさかったです。
それと、料理の不味さには閉口しました。
特にひどかったのがチャーハンで、塩味、こしょうもなく、まったくの無味。
酢豚も日本で食べた方がおいしい。もったいなかったけど、だいぶ料理が残りました。
ガイドさんに同じテーブルの人が苦情を言ってましたが、お店側にはガイドさんから苦情を言われていました。
接客もガチャガチャです。香港だと割り切るといですけどね。
豪華さだけを期待して行くならいいですが、食事はぜんぜん期待できません。
デラックスディナープランへ行った方は、おいしかったし静かで最期まで取り分けてくれたそうで、満足されていました。
ガイドさん、カメラマンさん、ドライバーさんが親切でよかったので救われました。
特に女性ガイドさんは、優しくてとてもよかったです。
いろいろ香港事情等についてもずっと案内・解説をしてくれました。
移動距離が多少ありましたが、ぜんぜん退屈しませんでした。
JUMBOにはもう行くことはありませんが、こちらのツアー会社はぜひ利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/12/08 |
| 参加日: | 2013/11/10 |
投稿者: Jack
あらかじめ見ていた口コミではジャンボの食事はまずいとのことでしたので期待していませんでしたが、2人で1テーブルで、食べきれないほどで味もとびきりという程ではありませんが、まあ美味しくいただきました。トラムは凄い並んでいましたが列には並ばず直ぐ乗せてくれました、絶対ツアーがオススメ!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/12/06 |
投稿者: ゆっす
2回目です。1回目は母と、女人街探索等ついたバスに。今回は香港が初めての主人に香港気分を、と思いピークへ行くこちらを選びました。このツアーではありませんが、女人男人街探索は、九龍側に泊まればすぐ行けるのでツアーで行く必要なないと思います。
町中をぶっ飛ばすバスは想像通りで、肝心の優先トラム乗車ですがオフシーズンだったこともあり(夏の混雑が終わって10月後半)噂に聞く混雑はしていませんでしたが、それでも列をなしていました。何か特別な列で乗れるのかと思いきや、係りの人が率いながら混んでる列をぐんぐんとかき分けて、強引な横入り的に先頭へ連れて行かれました。列をなしてる中国人観光客からの「なんなのよ!」的な言葉と目線が痛かったです。ドアが開くと同時に、先頭近くに入り込んだわたし達を押しのけながら列はあってない感じでどどーーーっと乗り込み、席は一気に取られました。
ただ、ものすごい急斜面を立って登っていくとあら不思議、体がナナメになったまま静止できます笑 なかなか出来ない体験でした。上へ着いても私たちには十分に感じる自由時間がありましたし、ガイドさんも積極的に写真をとってくれたりと親切でした。
帰りはトラムでなく、乗ってきたバスが頂上へ来てくれていて下山します。山道をすごいひやひやするドライブテクニックでかっ飛ばしました。下山のトラムは行きよりすごい列で絶対乗りたくない。行きは初めてのピークでトラムからの景色も素晴らしいですが、頂上で更なる景色を見た後は、帰りもトラムに乗って景色を見たいとは思いません。
帰りはホテルまで送ってくれるとのことでしたが、行きたいレストランが道すがらあったのでガイドさんに伝えると近くで下ろしてくれました。
ツアーに関係ないことでも、聞くと色々と教えてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2014年3月31日) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/12/04 |
| 参加日: | 2013/10/23 |
投稿者: みみすけ
どうしてもこのオープントップバスに乗ってみたくて探してみました。
香港旅行自体がものすごく急で、予約も前日にしたのですが、問題なく予約が取れました。
でも、余裕を持って予約するのがいいかもしれません。
一番遅い21:30出発にしました。
ネイザンロードのきれいなネオンサインが今も目に焼き付いています。
日本語ガイドもおもしろく、帰りもホテルまで送ってもらい大満足でした。
たのしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン / 2名様以上申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/11/24 |
| 参加日: | 2013/11/22 |
投稿者: mo7mi
2013年11月12日天候は雨でした。当日21時半からツアーに参加予定でしたが時間を持て余したため20時半からのツアーに参加したく集合場所に早めに到着して交渉しようとしましたが15分前になっても係員が来なく、出発時間ぎりぎりに係員が到着し参加早めの参加が出来ました。しかし周りの人も係員を見つけられなく大変そうでした。
雨でしたが屋根なしのバスの案内でした。
座席はびしょびしょ。レインコートをくれましたがお土産もありびしょびしょに。。。もう1枚もらっていいか確認して大丈夫とのことなので、椅子と荷物に使わせていただきましたが、着席してない状態でバスが出発もちろん確認はありません。とても怖かったです!さすが中国と思いました!そのあとはスムーズでした。雨の日でも屋根なしのバスに乗れたのは嬉しいですがもう少し雨の日の対応を考えて頂けたらと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン / 2名様以上申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/11/16 |
| 参加日: | 2013/11/12 |
投稿者: 匿名希望
ベーシックな香港観光としては、絶対はずせないツアーですね。
ピークトラムは、ものすごい混雑ぶりで、普通に並んでいたら、とんでもなく時間のロスになるところでした。だから、優先レーンを使えたことは、本当にメリットで良かったです。
ということで、全体としてはほぼ満足ですが、写真の販売だけは・・・ちょっとね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/11/06 |
投稿者: 匿名希望
申し込む際に、他の方のレビューを読んでいたので、こんな感じだなと、思っていた通りでした。
ご飯の味は、好みですが、焼きそばは油っこ過ぎて、私には合いませんでした。
お店は、綺麗です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/11/04 |
| 参加日: | 2013/10/30 |
投稿者: 匿名希望
思っていたより看板も少なすぎて、スレスレのスリル感も無く、道中の道のりのアップダウンの方が、ジェットコースター感覚で楽しかったです!!
写真タイムを撮ってくれたのは、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン / 2名様以上申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/11/04 |
| 参加日: | 2013/10/31 |
投稿者: mi9
水上レストランと夜景のツアーでしたが、大人数のツアーの方と、一緒になり、出発時間、集合時間が全く無視され、ロス時間がかなりありました、挙げ句の果てに、大人数の、招待されたツアーの方の挨拶まで関係ないのに聞かされ、遅れた事のお詫びも無く、一言申し込み時に、知らせるべきでは無かったのでしょうか?
台無しです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/10/22 |
| 参加日: | 2013/10/18 |
投稿者: NAO
20年ぶりの香港です。前回は昼間のビクトリアピークでした。
念願叶って夜来ることができました。
ピークトラムに少ししか待たずに乗れたことが、ツアーの強みでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2014年3月31日) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/10/18 |
| 参加日: | 2013/09/19 |
投稿者: おっす親父
3便め 9時すぎ発で参加者は4名。当日は雨。女人街も店をしめるところが続出。
地下鉄で帰りました。早い時間はたくさんの参加者がいたそうです。夕食の関係で早い時間は無理でした。
雨は残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/10/18 |
| 参加日: | 2013/09/29 |
投稿者: tyobichi
友人二人と三人で参加。ジャンボの評判が微妙でしたので、悩みましたがビクトリアピークの夜景は綺麗だし、ジャンボのど派手さが受けるわで幹事としてこれほど手ごたえがあるとは・・・と言うのが率直な感想です。龍軒も確かに「海鮮」と言うにはちょっと?でしたが、味はおいしいしトータルとしてはコスパにも優れていると思います。ビクトリアトラムの優先搭乗と龍軒の素敵な演出がミックスしてこの価格!!というのは個人では実現が難しいと思います。写真の方には買わなくて申し訳なかったかなと思いますが、嫌な顔もされずそれもひとつの思い出かなと思います。また是非行きたいと思うツアーでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/10/15 |
| 参加日: | 2013/10/13 |
投稿者: 旅行好き
LCCを使った完全な個人旅行に、当サイトから観光のオプションを追加しました。
ツアーのお客さんたちとの合流は日航ホテル前のDFS入口なのですが、中国人ツアー客でごった返し、当ツアーのガイドさんがどなたかわからず、もう少しわかりやすい目印があった方がいいと思いました。
何とかガイドさんを見つけ全員集合し、オープントップバス観光開始、バスを乗り換え、香港島のビクトリアピーク行きのトラム駅に到着。週末ということもありトラム乗り場は観光客でいっぱいでした。
当プランはトラム優先登場の特典付きということだったので、このごった返しの状況でどうやって優先登場させるのか興味がありました。すると、一般客とは別に分けられた我々ツアー客が先に通され、横幅が大変狭いプラットフォームに、トラムに早く乗れるように横一列先頭に並ばされました。我々の後ろには一般客がおしくらまんじゅう状態で並ぶ、と言うより、我先に乗るべくの押しあいでした。
トラムがホームに到着、乗客の下車を待って、目の前の扉が開くや否や、
せっかく早く乗りこめるように先頭に並ばせてもらったのに、後ろの一般客(ほとんど中国人)に押しのけられ、良い席はその人たちに取られてしまいました。
というわけで、「優先乗車」とは、そういう意味ですので、あまり期待されない方がいいと思います。
山頂に到着後ビクトリアピークからの夜景を楽しんで、下りは専用バスに乗り、各ホテルまで送ってくれます。バスの中では、香港人ガイドさんがずっと香港の街の案内や山側の豪邸がどれだけ高額かなどを楽しくわかりやすく説明してくれました。
バスを降りたのは、夜10時頃で、帰りのバスからの眺めも美しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2014年3月31日) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/10/02 |
| 参加日: | 2013/09/28 |
投稿者: オイドン
香港を訪れて、オープントップバスに乗らないのはもったない!と感じました。繁華街の看板に手が届きそうな距離感。暑さを常に感じる中で、風をきって走る爽快感。すべてが最高です。ただ乗車時間が30分程度なのは残念。
次にピークトラムへ向かいますが、夜景を見るためにピークトラムを利用する場合、このツアーを利用するしかないと感じました。山麓駅前には3時間待ちの長蛇の列。その横を最優先で突き進む瞬間は、ツアーの費用対効果を実感!そして山頂では滞在40分。実は夜景観賞のツアーは往復バス利用で別な日にも参加しましたが、滞在は15分程度。観光協会の取り決めで山頂のバス駐車場には30分の駐車しか認められないそうで、このために観光客も滞在時間が制限されるようです。でも、往路はピークトラムを利用するこのツアーではバスの駐車時間が関係無いようで、十分な滞在時間を確保できるようですね。もし、一度だけ山頂に登られるのであれば、このツアーを絶対にお勧めします。ただし、山頂の立派な展望台には登りませんので注意してください。どうやら有料施設のようで、山頂駅を降りて少し離れた無料の展望台(人で激混み)で夜景観賞となります。
帰りはしっかりと滞在ホテル(自分は繁華街にあるマイナーなホテルに滞在)までしっかりと送ってくれました。
ガイドの香港人、カさんの接客姿勢は素晴らしいです。とにかく、何とかもてなそうという姿勢が感じられ常に一所懸命です。日本人ガイドには最近見られない頑張りです。バスの移動中は香港の案内を常にしてくれるので、手持無沙汰はありません。やっぱり中国本土の人とは違うんだなと感じました。
ただ、どうやら山頂の土産物店とカメラマンと提携(友人関係?)しているようで、土産物の紹介を移動中にされます。また山頂についても、その土産物店前で説明を始めたり、展望台前にいるカメラマンを紹介したりと商売熱心さもあります。でも不快に感じる程ではありません。それに山頂展望台のカメラマンは結構おすすめかも。やはりプロに撮影してもらうと綺麗な夜景を背景に撮影してもらえます。値段は大サイズ80ドルで、周囲にいるカメラマンも同じ値段設定であることを自分で確認したので、結局撮影をお願いしました。でもガイドさんが横にいて翻訳してくれるし、カメラマンも日本語を話すのでガイドさんがすすめるカメラマンに頼むと良いと思いますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2014年3月31日) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/09/23 |
| 参加日: | 2013/09/20 |
投稿者: keistar
待ち合わせ場所に物凄い数の中国人が違うツアーで溢れていた為、受付がわかるのかとても不安でしたが、日本語の紙を持った現地の日本語のわかる方を見つける事が出来て良かったです。ツアーは天気に恵まれた為、オープントップバスも迫力満点で面白かったし、ピークトラムもそんなに待つことなく乗れて夜景もガスひとつなく絶景で大満足でした。また利用したいと思います。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~2014年3月31日) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/09/23 |
| 参加日: | 2013/09/21 |
投稿者: 匿名希望
スタンダードコースで参加しました。
ツアーはデラックス(海鮮)コースの人と同じバスで回るため、ジャンボでの食事のときだけ別々になるのですが・・・
なんとこの日のスタンダードコースは私ひとりだけ!
かつ、こういうお店の常識で「オーダーは2人前から」ということで、テーブルには2人分の食事が・・・
(料金はツアー会社が負担してくれたようで、追加請求はありませんでした。)
私は結構大食いのほうなので、量的にはまったく問題ありませんでした(笑)し、とてもおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/09/23 |
| 参加日: | 2013/09/16 |
投稿者: izumo senco
いつも利用させて頂いていますが、ガイドさんがすばらしくとても有意義に過ごせました。どのコースを行ってもいつも違うガイドさんですが全ての方がすばらしいかtで面白くて楽しいです。また次回も頼みます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/09/20 |
投稿者: mika
昔より看板が少なくなったせいか思ったより迫力がなかった。
でも一度は体験したかったので良しとしましょう!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン / 2名様以上申込 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/09/18 |
| 参加日: | 2013/09/09 |
投稿者: 匿名希望
オープントップバスは、とても爽快で気持ちよかったです。
歩いているときとは一味違ったネイザンロードの景色を見ることができます。
残念ながら、女人街に到着した瞬間に激しいスコールにあい、
足元はベタベタになりましたが、カッパをもらえていたおかげで
服はなんとか大丈夫でした。
天候に左右されますが、一度は参加してみるべきツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン / 2名様以上申込 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/09/16 |
| 参加日: | 2013/09/02 |
投稿者: TAISEI
9:30からの最後のツアーに参加しました。食事や光のショーなどがすべて終わったあとです。さすがにこの時間帯だと少しは涼しさが感じられ、オープントップのバスが風を切って走ります。道路の上にせり出したネオンサインを潜り抜け、本当に香港にきたなという感じもして軽い興奮状態です。女人街も短時間でしたが十分楽しめて、最後は別のきっちりエアコンの効いたバスでホテルに送り届けてもらいました。11:30くらいにホテルに着きました。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/09/16 |
投稿者: TAISEI
夕食や光のショーなどがあるので、このバスツアーは9:30からのコースにしました。参加組数は自分たちのほかに1組だけでした。夜になり涼しくなった香港の街をバスで走るのは気持ちよかったですね。女人街の散策もいい散歩になりました。次の日の夜に8:30出発のコースのバスを見かけましたがほぼ満員のようでした。9:30からのほうが貸し切り感があっていいですね。ガイドの方もきちんと日本語通じます。よかったですよ。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/09/15 |
| 参加日: | 2013/09/12 |
投稿者: ポコポコ
バスに乗っての観光は、時期によったのかもしれませんが、夜景はよくガイドブックに載っているほどではなかったが、香港に来たら、一度は乗ってみてもと言う感じでした。
女人街散策の方が楽しくあっという間に時間がたってしまった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/09/10 |
投稿者: izumo senco
いつも、利用させて頂いていますが、何が良いかというとガイドさんの日本語と、心配りと、話が大変面白くて、楽しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/09/08 |
| 参加日: | 2013/09/04 |
投稿者: saruzuki
台風が近づいてきているときだったので、大雨の中でのツアー結構でした。
雨にぬれながら、皆さん根性で二階で夜景を楽しみましたが、雨にぬれた後の冷房ががっちり効いたバスは、寒かったです。 途中で冷房を緩めてもらえるようお願いしました。
バスの前、トラムの前などで写真撮影をする時間をとってもらえたりすると、なお良いかもと思います。
二人連れは、写真もお願いしないといけないので、ガイドさんに声をかけてもらえたりするととても助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/08/30 |
| 参加日: | 2013/08/13 |
投稿者: まいまい
香港が初めての友達にダイジェスト的に香港を紹介するために利用しました!
ガイドさんの観光説明もあり、香港の出だしにはとってもいいツアーです。
また、夜のバスツアーなので、お昼は違うことをしてたっぷり遊んだあとの足休めにもなりました。
値段もリーズナブルで、女人街にも行けて、いうことなしでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/08/29 |
| 参加日: | 2013/08/17 |
投稿者: chaken
台風の警報が午後から下がったとかでなんとか催行。
ただ、まだ雨は降ったりやんだりの状態。
カッパはもらったけれど、バスのスピードであまり役には立たない。雨粒は顔面直撃するとさすがに痛い。
その分なかなかスリリングでおもしろくはあった。
普段の目線よりは若干高いところからみる景色は乙なもの。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/08/20 |
投稿者: MORI
香港に台風が直撃し警戒レベル8でお店もバスもタクシーも稼働してない状態で予定していたツアーの市内観光は中止。ホテルも入口がシャットされ夕方まで部屋に缶詰め状態でした。夕方3時過ぎにレベル3になったのでショッピングがてら早目の夕食に出掛けたものの、集合時間近くなってもまだ強風が吹き荒れオープントップバスの催行が心配されましたが無事に参加でき、3日間という短い滞在で唯一の香港観光となりました。風のせいかマイクのせいかガイドさんの話の半分も理解出来ませんでしたが(苦笑)、娘はジェットコースターみたいで楽しかったと喜んでいました。全員配布された合羽を着ての参加でしたが立ち上がると前の人の合羽が風で煽られ顔に当たって物凄く痛かったですので、合羽を着ての参加時はお互い気を付けましょう。女人街での買い物時間が40分程あったのですが、私達は匂いが我慢できずスタバで時間を潰すことに…と思ったらちょっとしたハプニングで帰りのバスの座席が足りないらしくタクシー代を貰ってさっさと帰ることが出来たので、拘束時間も短く結果的に満足できるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/08/18 |
| 参加日: | 2013/08/14 |
投稿者: いいね!
時間も短いし、いろいろなところを一度に見られて、とっても良かったです。
何度も行くところではありませんので、初心者が、ロケーションを確認する意味でも、一度は参加するべし!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/08/11 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | 香港の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、またご満足いくご案内が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
Kunii様の仰るとおり、団体のお客様と事前に把握していたのであれば事前に連絡させて頂く、またツアーバスを分けてご案内させて頂くなどの考慮が必要かと思います。
しかしながら今回皆様のご予約を個別で頂いていたため、団体様であることが直前で発覚致しました。バス・ガイドを分けての手配を試みましたが、
直前であった為時間の関係上間に合わず、結果的に皆様にご満足頂けるご案内が出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は団体のお客様に関してはご予約時にご一報頂けるよう各所へ記載をし今後同じようなケースが発生しないよう努めます。
また何かご意見等ございましたら、是非ご遠慮なく仰って頂ければ幸いでございます。
改めましてご指摘頂く結果となりましたこと、お詫び申し上げるとともに貴重なご意見を頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
パンダバス香港支店 峰野