この度はご参加誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、以前（10年ほど前）からルートを変更させていただいております。道路状況などの影響もございますが、現在は、トンネル内の走行でスピード感を感じていただいたり、ビクトリアハーバー沿いの走行中には香港島や九龍半島の夜景観賞、そして目抜き通り「ネーザンロード」や今でも古い町並み・看板の残る「上海街」などを走行しております。確かに看板が少なくなってはいますが、それでも香港ならではの景色スリリングなドライブをお楽しみいただけたようですと幸いです。私も、何度も乗車していますが、2階席確約のオープントップバスからの、香港の魅力ある景色は何度体験しても興奮します。また、女人街ではぜひお店の人との掛け合いを楽しみながら、露天街を散策いただけたかと存じます。このエリアは、有数の繁華街でもありますので、一般商店を覗いてもおもしろいです！現地解散も可能ですので、ぜひ機会ありましたら、次回はじっくりと散策をお楽しみいただければと思います。　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました。
当日は、ご参加のお客様が大変多く、ご集合場所が混み合う状況になっておりました。
お客様にご指摘いただいたようなホテルスタッフの対応があり、申し訳ありませんでした。複数のバスにてご案内する日はまれではありますが、そのような際でも、スムーズにバスへご案内できるよう、対策を取らせていただきます。ツアーへの評価にて3星を頂きありがとうございました。香港ならではのお勧めツアーで、何度乗車いただいてもお楽しみいただけるかと思います。どうぞ今後とも弊社パンダバスをよろしくお願いいたします。

この度はパンダバスへご乗車頂きありがとうございました。
ご案内の順番についてですが、夕食後の夜景観賞となると、光の量が減ってしまう
時間帯となる事もあり、できる限りベストな時間帯で夜景をご覧いただきたいとの思いから、現スケジュールにて運行させていただいておりました。ただ、混雑時はご指摘の通り夕食時間が遅くなってしまう事もございますので、大変貴重なご意見として、真摯に検討させていただきたく存じます。なお、解散場所については、それぞれのお客様のホテルへお送りする場合、最後にお送りするお客様のお時間が大変遅くなってしまう事、さらに、香港は夜でも公共交通機関が大変便利に利用でき、またタクシーなども大変お安くご利用いただけることを考慮し、弊社指定ホテルとさせていただいておりますこと、ご容赦いただけますようお願いいたします。お帰りの交通にご不安がおありの場合、当日のガイドに何なりとお尋ねいただけますようお願いいたします。今後とも弊社パンダバスをよろしくお願いいたします。

お客様、
この度はマイバスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またこの度は貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

おっしゃるとおり、ツアーのスケジュール管理は私ども義務でございます。
ご参加者に対し、時間の遵守をお願いすべきであったと思います。
誠に申し訳ございません。

今後同じご意見をいただかない様ガイド教育を徹底し、レベルの向上に
努めて参ります。改めてお詫び申し上げますとともに何卒ご容赦の程
お願い申し上げます。
マイバス香港　中村