香港
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級バン手配＜定員5・6・22名／日本語ガイド付きプランあり＞
充実した観光
投稿者: ま☆りりんこ
ちょっとお値段は張りましたが内容はとても素晴らしくお値段以上の満足でした。高齢者を含む４人の女子旅でしたがガイドさん，運転手さん共に大変親切に案内してくださいました。車の乗り降りの際にもさりげなく手を貸してくださり安心して車の乗り降りができました。私たちの欲張った観光の希望を全て叶えてくださり４人での写真もたくさん撮っていただきました。全て大満足のオプショナルツアーでした。次回も日本語が堪能なアニーさんにガイドをお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】ミニバン（定員5名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/27 |
| 参加日: | 2025/11/24 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
コンパクトにベスト❗️
投稿者: 旅好きの普通の人
ちょうさんお世話になりました
最高でした
目当てだったビクトリアピークを適切に説明してくれたのをはじめ、親切な対応に感謝します
ちょっと高いかなと思ってましたが、終わってみれば満足度抜群です
皆さんに是非おすすめです
1万円前後の現地発ツアーが
相場だと思いますが、少し予算を足してどなたにもおすすめです
ご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を当日のガイドにお伝えていたします。
今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください (日本語ガイドのチャーターと空港と市内ホテルの移動など）。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇒ 香港ダウンタウン地区 ＜貸切＞
1時間待機
投稿者: 何だこれ
ドライバーさんと合流出来ず
電話もつながらない、初日から散々な旅になりました。
キャンセル料の返金を要求し、承諾もらいましたが
未だに返金されず
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン（定員3名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/02/21 |
【空港鉄道】香港エアポートエクスプレス 乗車チケット
香港空港からの移動
投稿者: ami
バスでホテルに向かう事も考えたけどエアポートエクスプレスにして良かった。
快適でストレスがなくて少し高くても価値あると思う。ポイントを使えたので助かった。
オクトパスをiPhoneに入れてる人は改札出る時注意が必要。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】九龍駅 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/02 |
| 参加日: | 2025/06/27 |
オクトパスカード 香港旅行に便利なプリペイドICカード
事前に予約しておいて正解‼️
投稿者: ゆりねぇ
空港に着いてすぐにピックアップができ、
とてもスムーズな移動ができました。
チャージも簡単で、キャッシュレスで色々なところで使えてとても便利でした。
是非事前のご購入をお薦めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受取場所：香港国際空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2025/05/16 |
【空港鉄道】香港エアポートエクスプレス 乗車チケット
帰りも快適♡
投稿者: metaboliceddie
早朝からでも運行しているのがありがたいです。ホテルからタクシーで香港駅に来て、エレベーター（スーツケースをもってエスカレーターに乗ると地元民から怒られるらしい）で改札階に降りると、改札を通った後はそのまま段差なく目の前がホーム。
滞在中、オクトパスカードを買っていたので（とてつもなくスムーズで便利でした！）、残高とカードデポジットを返してもらうのですが、香港駅（九龍でも、、、つまり乗車する駅）で清算する方が並ばずに済みます。エアポートエクスプレスの分はチケット払い済みなのでもうこの先オクトパスカード要らないし。。。
往路同様快適でスムーズ。返金を受けたお金と財布の残りを全部合わせて空港でお土産。「香港ドルこれだけしかなくて、コインは日本に持って帰っても使えないし両替もできない。これで買えるお土産は何？？」と交渉すると結果４ドル数十セント足りないのにおまけしてもらい素敵なお土産が買えましたｗｗ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】香港駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/13 |
| 参加日: | 2025/05/12 |
【空港鉄道】香港エアポートエクスプレス 乗車チケット
香港旅行のマストアイテム！
投稿者: metaboliceddie
香港はトラムが３ドル(５月中旬から値上げみたい）、地下鉄も初乗り５ドル～（百円弱）と安い中、エアポートエクスプレス１００ドル越え！！とても贅沢な乗り物？？と思ったのだけど、渋滞のリスクもなく３０分もかからずに中心部（九龍）に着くのであればと購入。
進行方向に向いている座席と反対むいてる座席が半々で固定式。でも座席は２人掛けで広々。悪くはない。そして乗り心地も悪くなく、時間も正確いう事なし！
実は他のサイトにもっと安い料金で売ってたところもあったのだけど、ベルトラのポイントがあったのと、日本の会社のほうが信頼できるしという事でこちらに。別に窓口の価格と同じであれば全然問題ないと思います。なぜなら、空港のチケットを買う列が結構長いです。実は到着駅でしか切符は要らないので到着駅でチケットを買う方が早いらしいのですが、九龍の駅でも何人か並んでおり窓口も１つしか開いておらず、どちらでも待たずにすいすい来れたのはこのチケットのおかげです。
残念なのは、１泊目は九龍、２泊目、３泊目は香港島でのホテルだったので往きは九龍駅、帰りは香港駅利用だったこと。往復チケットを買えなかったことです。普通に一つのホテルであれば何の問題もありません。
先頭車と最後尾（１号車と７号車）にはスマホ充電できるコンセントが付いてます。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】九龍駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/13 |
| 参加日: | 2025/05/09 |
オクトパスカード 香港旅行に便利なプリペイドICカード
受け取り場所がちょっとわかりにくい
投稿者: たん
それ以外はスムーズに入手できました。
オクトパスカードがあるとないとでは全然違うので、とても便利でよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受取場所：香港国際空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/04/16 |
| 参加日: | 2025/04/10 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
初めての香港
投稿者: ウサギさん
3時間で、パワースポット2箇所と、ローカルな市場や朝の旺角を案内していただきました。
パワースポットは、1人でも周れるかもしれませんが、ガイドさんからいろいろ教えていただくとより楽しめます。日常のお買い物風景を見るのは、キラキラした香港とは違う一面を楽しめます。
滞在3日目に体験したので、それまで見た光景で不思議に思ったことなど、ガイドさんに質問できて良かったです。
ご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を当日のガイドにお伝えていたします。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください (日本語ガイドのチャーターと空港と市内ホテルの移動など）。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/15 |
| 参加日: | 2025/02/17 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級バン手配＜定員5・6・22名／日本語ガイド付きプランあり＞
素晴らしい気遣いに感謝
投稿者: RR
運転手さんも車もガイドさんも最高でした。
おかげさまで贅沢なプライベートツアーを満喫できました。
初めての夜ご飯のレストランでは私達の代わりにスムーズに注文して頂き助かりました。
帰りの方法も丁寧に教えてくれました。
ありがとうございました。
ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】ミニバン（定員5名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/02 |
| 参加日: | 2025/03/01 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
ガイドのアニーさんが感じ良かったです
投稿者: 匿名希望
3時間と時間が短かったのですが、お粥の美味しいお店と、お土産のお茶屋さん、モンスターマンションに案内して頂きました。 ガイドのアニーさんは、しゃべりすぎず、ポイントを的確に案内して頂き、感じが良かったです。 円安ということもあり、若干お値段が高めでした。
そうですね。円のレートの関係で、物価が確かに高くなりました。このような状況の中、香港にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】ベンツチャーター(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
楽しい旅行になりました！
投稿者: スピカ
夕方の飛行機で帰国予定だったので、限られた時間の中効率よく観光したくて、3時間で香港島の観光ガイドをお願いしました。希望の場所を伝えておき、だいたいその通りに観光でき、大満足です。天気も快晴でよい写真もとれました！道中香港の話だけでなく、色々おしゃべりできたのも楽しかったです。娘たちにも気を使って話していただきありがとうございました。娘たちの希望もあり、できれば女性のガイドさんをと希望しました。担当していただいたちょうさん、本当にありがとうございました。
ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
香港 乗り降り自由バス 1日パス
受付変更になっています_わかりづらいです
投稿者: m.o
最初にサービスステーションで受付をしてチケットを受け取ることになっていますが、リクショーサービスステーションはどこにもありません。HK Sightseeingという会社の受付で手続きします。QRコードを読み込んで頂いたら、HK Sight seeingのアプリをDLする様に支持されます。DLしたらEチケットを表示出来るようになりますので、乗車の際はタッチ式になりますHPの案内とはだいぶ変更されています。（24年12月）
夜景コースは人気のため、乗り降り自由なチケットを持ったお客様で長蛇の列です。受付に時間がかかります。誰もが（日本人以外も）サービスステーションがわからず大混乱でした。スタッフもよく理解していない方もいて私たちは１度受付に並んだのに会社が違うと返されたり、再度並んでQRコードを読み込んでいただく際にも２つのコードをチェックいただけず、予約は一人だと言い張られたり散々でした。適切な対応をしてくださるスタッフがいなかったらクレームして返金してもらおうと思いました。
２階建てバスを1日満喫しない方は夜景観光バスの方が満足度が高いかもしれません。街の中は素敵でしたが途中で降りてしまいました。反対にバスを1日楽しむならばアプリを早くD Lしてチェックがおすすめ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/22 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内 ＜貸切／最大6名／日本語ガイド付きプランあり＞
香港空港からホテルまで利用
投稿者: コミタカ
香港への到着が20時以降の為利用させて頂きました。空港での待ち合わせもわかりやすく、ホテルのチェックインまで同行頂き助かりました。
ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】空港 ⇒ ホテル（定員5名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/07 |
| 参加日: | 2024/08/12 |
オクトパスカード 香港旅行に便利なプリペイドICカード
現地の人にご迷惑をおかけました。
投稿者: しんじろう
バウチャーを持って行くのを忘れメールの内容のみを見せてしまい、現地の人も戸惑ってしまいました。私も中国語が話が出来ずにGoogle翻訳にて対応しました。メールの内容で分かっていただけたので、オクトパスカードを頂くことが出来ました。
次回はこのようなことが無いように事前に準備したいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受取場所：香港国際空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/09 |
【空港鉄道】香港エアポートエクスプレス 乗車チケット
便利でした
投稿者: mairin
バス等での移動と迷いましたが、1回くらい利用してみようと思い、申し込みました。時間指定も何もなく、QRコードを改札でかざすだけなので、とても便利でした。帰途、空港に向かう疲れきった状態で利用したので、空いた車内でゆったりとwifiを利用しながら乗れて、快適でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】青衣駅 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
【空港鉄道】香港エアポートエクスプレス 乗車チケット
買っていて良かった！
投稿者: yoko
空港から市内まで簡単に移動できました。
空港からエアポート快速に乗り、到着駅の改札でQRをかざすだけです。
乗車時や乗車中に見せなくていいのか、など不安になりましたが、降車時だけで大丈夫です。
また利用します！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】九龍駅 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/07/24 |
| 参加日: | 2024/07/20 |
【空港鉄道】香港エアポートエクスプレス 乗車チケット
便利でお得でしたので、次の旅行の際も利用します
投稿者: あやや
チケット売り場は少し並んでいましたし、ベルトラで購入すると割引もあったので、エアポートエクスプレスに乗ると決めている場合は、スムーズでお得で良いです。次に香港に行く際も利用したいと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】香港駅 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/20 |
| 参加日: | 2024/06/29 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
またお願いしたくなりました。
投稿者: なあ
香港到着後の3時間と短いガイドでしたが、とても満足いくものでした。事前に要望をお伝えすると快く引受けていただけました。オクトパスカードの購入・使用方法、マカオへフェリーでの渡航手続きと空港からの案内、換金方法、交通機関の乗り方案内、タクシーの乗り方・料金について、後日宿泊予定のほんこんのホテルへの荷物の一時預りの手伝いと3時間でよくこなせたなと思えるものでした。また、時間内で港内で軽食もとれました。担当ガイドさんが要望以上の内容で答えて下さり、スムーズに旅か始められました。ぜひ次もお願いしたいです。
ご意見をいただきありがとうございます。ガイド（MS.JOANNA TING）にお伝えおきます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/26 |
| 参加日: | 2024/06/25 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級バン手配＜定員5・6・22名／日本語ガイド付きプランあり＞
ブルースリー
投稿者: あっとん
タクシーや電車ではなかなか行きにくい所を自由に行けて、かつ香港の事を色々教えてもらえたので大変よかったです。
ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】ミニバン（定員5名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/13 |
| 参加日: | 2024/06/12 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内 ＜貸切／最大6名／日本語ガイド付きプランあり＞
こんな素晴らしいガイドさんに出会ったことがない
投稿者: パルキー
最初から最後まで、行き届いた対応に、ただただびっくりするばかりで、チェックインクから、出国審査のところまで、全てやってくれて、改めてHISの素晴らしさを知ることが出来ましました。対応いただいた、ルビさんには、本当にお世話になり、改めてお礼申し上げます。次回も必ずお願いしようと思いました。
ご意見をいただきありがとうございます。ルビーにおつたえおきます。
今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用してください。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】ホテル ⇒ 空港（定員5名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/06 |
| 参加日: | 2024/05/05 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内 ＜貸切／最大6名／日本語ガイド付きプランあり＞
対応がいい
投稿者: パルキー
とても素敵で綺麗な高級車で迎えにきてもらって、ガイドさん(ルビさん)の対応がとてもよく、突然のこちらの要望に対しても、心よく応えてくれたので、安全で安心なツアーに参加することができました。皆さんも、ガイドさんの指定ができるなら、是非ルビさんをお願いした方がいいと思います。具体的には、ルビさんとは関係ないツアーのホォローをしてくれて、他のツアーが抜けている部分を完璧にホローしてくれました。参考にしてください。
ご意見をいただきありがとうございます。
ガイドにお伝えておきます。今度香港へいらっしゃたら、弊社ののサービスを再利用してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】空港 ⇒ ホテル（定員5名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/05 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
申し込むべき１番のオプショナルツアー
投稿者: くうちゃん
道を知り尽くしたプロの運転手さんと
街を知り尽くしたプロのガイドさんの最高の観光でした
自分だけでは迷い辿り着けなかったカフェ、遠くて大変から行く事は無理かと諦めていた場所、ちょっと自分だけでは入りずらそうな市場、要予約でも電話に出ず今回は行けないかと諦めていたお店まで何度も電話を入れて下さり、行く事ができました。
時間ギリギリまで至れり尽くせりの対応に恐縮するくらい感謝しています。
Annieさんありがとうございました。
また香港に来たらAnnieさんのツアーに参加させていただきたいです。
弊社のサービスをご利用いただきありがとうございます。
お客様の意見をガイドANNIEにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスを再利用を下ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】ベンツチャーター(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/28 |
| 参加日: | 2024/02/27 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内 ＜貸切／定員4名／日本語ガイド付きプランあり＞
空港⇔ホテル 貸切送迎サービスを使って
投稿者: ココミ
初めての香港一人旅でした。言葉がわからないので交通機関を上手く使えるか不安だった為、送迎サービスを頼みました。とても良かったです。日本語が話せるガイドさんだったので、ホテルでチェックインのお手伝いや通訳もしてくれて、とても助かりました。また利用したいと思います。
コメントをありがとうございます！
今度香港へ来られたら、弊社のサービスを再利用ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員3名)】ホテル→空港 / 日本語ガイド付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2023/12/16 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
最高の現地ガイドさん
投稿者: コーさん
ガイドさん（日本語）のみ手配
急遽 の依頼でしたが 短時間でかなりの効率の良さで観光できました
①空港 わかりやすい場所での待ち合わせ場所の指定
②時間がない中での 香港代表的な観光箇所を効率よく
③地元も バス 地下鉄 船 タクシー すべて乗車
④チェックイン 翌日の朝食場所検索
地下鉄 バスの乗り方も教えてもらい 夜には一人で乗車し でかけられました
最高でした
ありがとうございました
ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/12 |
| 参加日: | 2023/11/05 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
ガイドさんのみの手配
投稿者: 松竹桜
有名観光地の案内を3時間、ガイドさんのみお願いしました。
ガイドさんの案内はとても丁寧で、希望の行先を効率よく回ることができて良かったです。
ただ、旅行前のベルトラさんの応対が良くなかったです。
これについてはベルトラさんと話し合ったので本件については解決していますが、問い合わせの返信が実情と照らし合わせて遅いなど、少しでも疑問に思うことがある場合は、すぐにベルトラさんに問い合わせをするなどの自衛策を取ることをお勧めします。
ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/09 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内 ＜貸切／定員4名／日本語ガイド付きプランあり＞
ゆったりとホテルにチェックイン
投稿者: Hou
入国後直ぐにお迎えがあり待つこともなく、荷物も運んで頂けてゆったり移動出来ました。タクシーを拾う、エアポートエックスプレスに乗車し、乗り換えと色々ホテル迄行く方法はありますが、この方法が一番ゆったり出来ます。
ご意見をいただき誠にありがとうございます。今度香港へいらっしゃるならば、またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/06 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
マカオ観光
投稿者: 香港好き
今回はマカオツアーの催行がなくなり、ガイドさんに案内してもらいました
個人だとなかなか行けないようなお店やマカオタワーやお寺など行きたいところへ連れて行ってもらえて、とてもいい思い出ができました
香港、またすぐにでも行きたいです
ありがとうございました！
ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/28 |
| 参加日: | 2023/08/25 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内 ＜貸切／最大6名／日本語ガイド付きプランあり＞
台風が接近していたので予約しました
投稿者: ひよっこまめ
何度も行っているので，自分で空港までいくこともできるのですが早朝便ということと日本に台風が接近していたのでドライバーのみをガイド付きに変更しました。他の会社で予約するときはホテルまでガイドさんがきてくれるので，すっかりそのつもりでしたが空港で合流でした。それなら日本にいるときに先に連絡するとかホームページの予約画面に書いておくかしないと初めての人はとても不安になると思います。ドライバーさんが英語で一生懸命話しかけてくれましたが私の英語力のなさで分からなかったです。（だから高いお金を出して日本語ガイドつけているのですが）ドライバーさんも空港までずっとスマホを触っているので「どうなっているのかなあ。大丈夫かなあ」と思いながらの移動でした。これなら航空券予約した旅行会社に頼めばよかったと思いました。空港についてからはガイドさんと合流してスムーズにチェックインでき，無事，帰国できたのでOK
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回、ガイド込みのサービスをお申込みいただいておりましたが、催行会社に確認をしましたところ、ドライバーの勘違いによりガイドと合流をせずに空港までお送りしてしまっていたことが分かりました。ガイドが空港まで追いかけましたが、結果的にガイドなしでお送りするかたちになりましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。日本語ガイド代金分につきましては、ご連絡させていただきました通り返金させていただきました。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港／日本語ガイド付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/16 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
頼りになる方で安心しました。
投稿者: ちあキティ
リクエストを快く忠実に叶えてくれる方で、安心して旅を楽しむことができました。
効率よくルートを考えてくれるので、やはりガイドさんの手配は良いなと思いました。
また利用させていただきます！
ご意見をいただきありがとうございます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスをご利用ください。
誠にありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/07/10 |
| 参加日: | 2023/07/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 香港の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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