すばらしいタージマハル
投稿者: 千葉 俊明, 2016/11/06タージマハルを見てきました。天気も良かったこともあり、素晴らしい光景でした。風もなかったこともあり、ほとりの水辺に逆さに映るタージマハルもきれいでした。帰りの車中、インドの軍人（首相警護）の方とお話しすることとなり、楽しく車中を過ごすことができました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/04 |
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一度は是非見たいタージマハル
投稿者: 匿名希望, 2013/05/14初インド旅行で、どうしてもタージマハルが見たいと思いこのツアーに参加してみました。行き帰りともに列車で、朝早いのがすこしつらかったですが、日本では体験出来ないインドらしい雰囲気をたのしめました。
タージマハルは感動しました（すこし大げさですが・・）
たくさんの観光客でにぎわってました。 ただ気になる点もあり、午後は時間が有り余ってしまい、結局マッサージを受けて
ホテルのロビーで2時間ちかく待ってました。多少の追加料金を払ってでもいいので、夕方のタージマハルも見てみたいです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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感動のタジマハル
投稿者: 匿名希望, 2012/08/02往復列車にしたので楽でした。ただ、ガイドさんの
日本語がとてもわらりずらく聞きなおすとさっき聞いてなかったのかと言われました。またタジマハルでほかのガイドさんは色々なポーズで楽しそうに写真を
とってあげていたのに我々のガイドは少し写真を撮ってくれただけであとは自分たちだけで中に入ってみてきなさいと言われ、入る道筋もよくわからず何の説明もないので戸惑いました。４時から８時まで列車まち
のため時間が空くのでオプションでタジマハルが見えるレストランに案内するというのを取りましたが、
案内されたのは高級ホテルですが、景色は何も見えないところで、その間ガイドはどこかへいってしまい、
ロビーで暇をつぶすのに大変でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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サイテーのガイド
投稿者: 匿名希望, 2012/04/22電車のダイアの都合上、現地で12時間滞在なのは仕方がない。しかし、だったら12時間をしっかりと埋めるだけの内容にして欲しかった。
結局、余った時間は追加で、アーユルヴェーダと寸劇をみたのですが、どちらも追加で支払った料金ほどのシロモノではなく、おそらく斡旋してきたガイドに多くのキックバックが支払われていると予想されます。
また、昼食もまずく、ドリンクいっぱいRs.100も高すぎです。
他の人のコメントを見てから参加すべきでした。
この度は、Alan1.net様を通じて、インド旅行にご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアー中、大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご指摘について、現地と確認をとり、改善策を考えました。
ご一読いただけましたら幸いです。
1.ツアーで時間が余ってしまう件
お客様のご意見をもとに、観光後から出発までにできるオプショナルツアーをつくりました。
2.アーユルヴェーダと寸劇の件
現地に確認しましたところ、料金は適正価格で販売していたようですが、ご満足いただけなかったのであれば、残念でなりません。
謹んでお詫び申し上げます。
より快適で充実したツアーを楽しんで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重な体験談を送っていただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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一度は見ておきたい！
投稿者: JENMA, 2011/12/16インドの列車はサービスが色々ついていて面白い体験ができました。一人では怖かったけれど、ガイドの方が一緒だったので楽しめました。
車ではなく電車を経験するべきです！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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時間が余り過ぎ・・・
投稿者: メロンちゃん, 2011/04/16タージ・マハル見たさの初インド。
インドだし（笑）と思い、すべて任せられるツアーにしました。
結果はプライベートツアーになり、自由度もあり、事故がなく無事に帰って来られたということでまぁ満足です。
しかし、もともと半日ツアーを列車の都合で一日ツアーにしているようで、「はい、これで終わりです。」と言われ、帰りの列車を待つためだけにどうやって3~4時間も時間を潰せと言うのでしょうか？
一日ツアーならそれなりのメニューを組み立てて販売すべきです。
もうひとつ問題なのは、日本側の対応です。確認のためか事前に何度かメールでやり取りをするのですが、メールが届く度に宛名が違うのです。
私は田中でも、鈴木でも、吉田でもありません。挙句の果てには宿泊しているホテル名を間違えられ、聞いたこともないようなホテルのロビーで待っていろと指示されたので、これまで3回名前を間違われたこと、それを都度指摘していること、指定のホテルが分からない。泊まっているホテルまで迎えに来てくれないのか等・・・いちいちイライラしました。日本人スタッフまで、現地人化しているようで、旅行前からインド気分を楽しめました♪
（現地の日本語ガイドはまじめでいい人でした。多少の意味不明の案内は許せる位いい人でした。問題なのはツアーの中身）
この度は、弊社スタッフの対応及びツアー内容で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ツアー内容に関しましては、弊社でも列車等検討の必要が有ると考えており、これからこのツアーに参加されるお客様が観光を楽しんで頂けるよう改善してまいります。
弊社スタッフの対応に関しましては、このような思いをされるお客様が今後いらっしゃらないよう努めてまいります。貴重な体験談をいただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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もう二度とインドの電車には乗りたくない！
投稿者: かず, 2011/01/11車で行くより早くて時間を有効に使えそうだったので、わざわざ高いお金を出して行き帰り電車のツアーに申し込んだのですが･･･
帰りの電車の時間が夜の８時半だったにもかかわらず、ツアー自体は５時過ぎに終わってしまい、特に遊ぶ場所もないアグラの駅で３時間以上待つことになりました。
その上、霧で電車が遅れ、極寒のプラットホームで更に夜の１１時まで震えながら待たされました。
時間がかかってもいいから車で帰ることはできないのか、とガイドに言うと、追加で１５０００円かかるし、電車が来るのを待って帰るのとそう時間は変わらないから勿体ないと言われました。
日本人は私一人だけで、心細くて仕方がなく、
日本に帰りたくて泣きそうになりました。
「何故高いお金を払って旅行に来てこんな思いをしなければならないのか」
とやりきれない気持ちでいっぱいになりました。
インドで電車が遅れることはしょっちゅうあるらしいのでそれは仕方ないにしても、もう少し時間を有効につかえるように帰りの電車の時間を早めるとか、行きの電車の時間を遅くするとかできなかったのでしょうか？
次の日も早朝からツアーに参加する予定でしたが、
やっとホテルにたどり着いたのが２時過ぎで、２時間程度しか睡眠時間がとれませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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2 人が参考になったと言っています。
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タージ・マハルに感動！
投稿者: 匿名希望, 2010/08/04タージ・マハルはもちろん、アグラの街はとても良かったです！
デリーから日帰りで行けるので気軽に参加できると思います。
そして、やはりインドに来たなら絶対タージ・マハルは見ておくべきです。建物は想像以上に美しく、また色とりどりのサリーを着た沢山の人々がいて、異国情緒たっぷりで素敵でした。
アグラ城やファテプル・シークリーも印象的で、インドをたっぷり満喫できたと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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濃厚な1日でした！
投稿者: Matsu, 2010/07/28タージ・マハルは期待通りの迫力でしたが、アグラ城とファテプル・シークリーもさすがに有名なだけあって、かなりの見ごたえがありました！朝が早くて眠かったのですが、列車の中で睡眠が取れ、到着したときにはだいぶ元気になっていました！たった1日で早朝から夜まで、かなり楽しむことができます！旅を満喫したい方におすすめします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件に関し催行会社に確認させていただいたところ、タージマハル観光とガイドの件につきましては、今回のガイドは新人だったこともあり、日本語のレベルがご満足いただけるレベルでなく、またお写真に関しても客様のお気持ちを汲むことがうまく出来なかったようでございました。お客様への態度など、至らない部分が多く大変申し訳ございませんでした。
レストランのお手配に関しては、催行会社と現地手配の連絡に不備があり、タージマハルの見えるホテルではなく、デラックスホテルのレストランをお手配してしまったとのことでございました。大変申し訳ございませんでした。また、ガイドは催行会社規定により同じテーブルに付かないよう指導されており、お食事が終わるまで外でお待ちしていたようですが、お客様をロビーでお待たせする結果となり誠に申し訳ございませんでした。今後はガイドが席を外す場合、お待合わせのお時間を決め、お客様をお待たせする事のないよう指導してまいります。
重ねましてこの度のこと、心からお詫び申し上げます。
ガイドはできる限りのおもてなしをさせていただいた認識ではあったようではございますが、この度の事実を真摯に受け止め、今後このようなことの起きぬよう、ガイドの指導、教育により一層力を入れるよう弊社よりも申し伝えております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。