デリー
初めてのインドで、こちらの体験談なども予め目にしていたのである程度の覚悟で臨みました。申し込んだのは下道利用プランでしたが、もう1人ツアー客がいたためか、往復とも高速利用でした。下道がどんなものかわかりませんが、高速利用でも結構な時間がかかるので、快適な高速利用にすべきです。もちろん、シートベルトは必須です。
5:30に空港国際線到着ロビーピックアップでしたが、ガイドと会うことができず。旅行社に電話して15分後何とか落ち合うことができました。理由を聞くと、国内線出口と国際線出口の中間にあるミーティングポイントで待っていた、とのこと。確かにミーティングポイントの表示看板があることはわかっていましたが、指定の待ち合わせ場所は国際線到着ロビーとなっており、多くの出迎えもいましたので、待ち合わせ場所は正確な指定が必要だなと思いました。
もう1人の客は市内ピックアップのため、一旦市内に移動しましたが、時間に余裕があったので、レストランよりもおいしいという、通りの屋台のチャイなどごちそうに。臨機応変な対応がうれしかったです。
タージマハルは、説明が少ないとの体験コメントもあり、確かにフリーの時間はありましたが、ガイドは日本に行ったことがない割には上手な日本語で一生懸命に説明してくれ、熱意が伝わりました。それ以上のものを求めるのであればウィキペディアででも調べられると思います。
大理石工場は余計といえば余計ですが、好き嫌いが分かれるところです。タージマハルやその他建造物の壁面を彩った工匠たちの末裔が今も営々と従事している、と考えれば腹も立たないのでは。
Dear Hironori Yamatani San, thanks for sending your feedback to us. noted that its your first time visit to India and you could see India highway during this trip. Glad to know that you enjoyed Taj Mahal and then factory also. Good to know guide explained the things very well though he has not been to Japan. Hope you will come again India and take our services. Enjoy your rest of the stay in India
ツアーの質は満足できるのに大理石工場に行くのはツアーの質を落としていると思います。ちょっと方向性を見直す時期に来ているのではないですか。
やっぱり、インドと言えば、タージマハル。
最高でした。
ガイドさんも親切でしたし、
昼食のインド料理(カレー)も、とってもおいしかったです。
列車の予約の手間や遅延などの不安を抱えるよりもツアーの方がコストはかかりますが、効率良くアグラを観光できるツアーでした。
オフシーズンということもあり、1人で周ることになりました。都度、SAで休憩を挟みますがトイレや水分補給を考えると必須だと思います。
ガイドは、アリさんという方でした。
タージマハルやアグラ城では一般的な説明から質問の受け答え等、しっかり日本語でレクチャーを受けることが出来て良かったです。
写真など撮って頂けたり、柔軟に対応して頂けます。私の時は、ガイドと一緒に周りながら説明を受けました。
ガイドがいると客引きも少なく最小限のストレスで観光することが出来きました!
大理石のお店に行きました。目の保養になりました笑何も買いませんでしたが、予算の範囲で買っても良いかと思います。
大理石のお店や紅茶屋さんなど、こちらから断ればキャンセル出来ます。スパがしたいなど希望
があればアレンジ可能と言われました。
ドライバーもインドの中では比較的安全運転でドライブしてくれたように思います。
向こうもビジネスなので、お土産屋さんなど仕方ないと思います。大理石などアグラの伝統工芸なので、それも込みで楽しんだ方が心理的に良いかと思います。
チップは日本にない文化なので、難しいです
一応目安の+500ルピーを渡しました。
時間が一日会ったので、一人で全部準備するのも大変なので、インドではこのようなツアーは良いと思います。お金を多少かけてでも安全、安心を買うようなイメージです。
内容ですが、一日現地の車でドライバーさん、ガイドさんと一緒にアグーラ周辺を回ります。
行くまでに高速利用でも3時間程度かかります。
私は暑い時期もあり、ほかに参加者もおらず、一人でした。ガイドさんは日本語がギリギリ話せる方でしたが、行く途中にほとんど寝ていました。タージマハルでは一人で途中から行き、12時にここで集合で、と言われただけでした。
アグーラは着いてきてくれましたが、少し説明して終わりでした。
暑くてご飯はほとんど食べられず、味は覚えていません。
最後におみやげ屋ですが、ほかの参加者さんも書かれていますが、有無言わさず、連れていかれます。知っていたので、説明を受けても全てNoと突っ切っていました。
その後、ようやくホテル戻ると思ったら謎の紅茶屋さん訪問もありました。
そこでもさらに紅茶の押し売りが始まります。
個人的にはどこかで購入する予定だったので、勉強代かな?と購入しましたが、おみやげの押し売りシステムどうにかなりませんか?
ほかにツアー会社があれば、次回はそちらに行きます。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
こちら当日の状況を催行会社へ確認いたしました。
タージ・マハルの観光につきまして、ガイドはまずはじめにご説明を差し上げ、その後お客様に少しでもフリータイムの時間を楽しんでいただきたいという思いから、集合時間をお伝えしたとのことでございました。
しかしながらこのような場合は、お客様と事前に相談し、フリータイムにするのかガイド付きの観光にするのかを決めるべきでございました。こちらの件につきまして、催行会社へガイドへの教育を申し入れております。
またお土産屋の立ち寄りに関しましては、催行会社と協議し、お客様が立ち寄りを希望した場合のみご案内するよう依頼しております。
今後はまずガイドよりおすすめのお土産屋の紹介のみを行い、あくまでもお客様のご希望が確認できた場合のみの案内とするようにさせていただきました。
お客様のご意見を元に、催行会社共々今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント
ガイドさん(日本語のできるインド人)もドライバーさんも良い方でした。
ツアー後は空港まで送迎していただいたのですが、空港内にちゃんと入れるかまで見届けていただきました。
タージマハルの場外はインド人の呼び込みが酷いのですが、ガイドさんがいてくれると安心です。
快適に過ごしたい方はガイド付きのツアーが絶対におススメです。
観光ローシーズンのため一人参加になりましたが、ガイドさん、運転手さんともに気さくで、意外と気楽に過ごせました。
ガイドさんの日本語説明でタージマハルやアグラ城の歴史を知ることができ、当時の風景が目に浮かぶようでした。
歴史の奥深さとスケールの大きさに感動です。
ガイドさんは真摯な態度で時間も正確。評価が悪いと次から仕事が来なくなるのだそうです(笑)。日本をリスペクトしているので安心できました。色々と気遣いもあり、途中からインド人とは思えなくなってきました(笑)
土産物セールスは大理石の加工品店と宝石店であります。一人参加ということもあり気を使って買ってしまいましたが、複数人だったら買わなくても大丈夫かと思います。
時刻通りにホテルに迎えに来てくださり、移動中もいろいろな要望など聞いてくださいました。プライベートツアー感覚でドライバーさんもガイドさんも優しくとても楽しむことができました。ありがとうございました
駐在員なので本来ツアーにする必要はなかったが、初のタージ・マハルは日本語でじっくり解説をつけて聞いた方が良いとの周囲のアドバイスにより、日本語ガイド付きの本ツアーを申し込んだ。しかし、実際にはウィキペディアに毛が生えた程度の解説で、コスパの非常に悪いツアーだった。
迎えの車に乗り込んで早々チップのことを殊更強調され、不快な気分に。それでもしっかりガイドしてくれれば多少は払うつもりでいたが、現地に着くとさらっと基本的な内容を解説しただけであとは自由時間に。ガイドは我々が見学するのを遠巻きに眺めて待機するのみ。チップの相場などは心得ているつもりだが、足元を見て吹っかけてきたのも腹立たしかった。この時点でチップは払うまいと決意する。
その後訪れたアグラ城はガイドも同行しての解説だったが、こちらの質問に「分からない」や、ただ相槌を打つだけなど、意思疎通に難を感じ、途中で質問を諦めた。
アグラ城見学後の昼飯は、訪印後最も不味い食事をする羽目に。店内に客は1人もおらず、ハエが大量に飛び交っていて不衛生極まりないレストランだった。ほとんど手をつけず、早々に退散。それでも飲み物代だけで1,000ルピー近く取られた。金額の書かれたメニュー表の提示もなく、信憑性に欠けるが、事実だとすればインドでは高級店に匹敵する強気の価格設定に閉口。
当日回収のアンケートや、現地ガイドに対しては大人の対応で無難にやり過ごしたが、心底残念な内容だったため、ここで不満を吐露させてもらう。本来星1つにしても良いところだが、チップをせがんでこなかったので、おまけで星2つ。
【VELTRAからのコメント】
この度はツアーに参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらアグラ城の解説を楽しみにご参加いただきましたのに、ガイドの説明不足により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今回の件により催行会社へガイドの教育を申し入れております。
当日の状況を催行会社へ確認しましたところ、チップにつきましては、日本人にあまり馴染みのない文化であり、お渡しいただけない場合があることから念のため初めにご案内をさせていただいたようです。
また当日ご案内いたしましたレストランの件ですが、お会計の際にご注文いただいた4杯のお飲み物とサービス料の記載されたレシートをお渡ししたと報告を受けております。しかしながら、現地で別途お支払いが必要なお飲み物などの料金は注文時に明確になっているべきでございます。
この点につきまして、注文時の料金表示を徹底していただくよう衛生面も含め、催行会社へレストラン側と改善策を協議していただくよう申し入れております。
頂いたご意見を元に、催行会社共々今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント
今回5月2日デリーから行くAgra,Taji Mahal日帰りツアーに参加しました。その際の現地のスタッフにげんなり!!!インド人ということもあるのかもしれませんが、観光の説明はそれなりにありましたが、帰りに自分のチップを一人700~1000ルーピー(1200~1700円)、運転手に500~700ルピーにしてくださいとオーダーがありました。参加者は、12名ですので、会社からの日当をはるかに超える額です。チップは心づけですので、決めるのはこちらです。日本人の人の良いのにつけ込んでくる根性で、参加者全員ががっかりしていました。結局私も含め、皆人が良い人なので払っていましたが、折角の世界遺産Taj Mhal観光が台無しでした。あんな現地のガイドは辞めさせるべきです
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ガイドから料金を指定してチップのお支払いをお願いすることは、日本の文化ではあまり馴染みがなく、非常にご不快な気持ちとされてしまったことと存じます。
催行会社へ確認しましたところ、インドの物価の上昇と日本人ガイドの不足でチップの相場が上昇しているとのことでございました。
このような背景により、ガイドとしましてもお客様が少し高いと思われる料金をお知らせしてしまったようでございます。
これを受け弊社では、催行会社と協議し、1日あたりのグループごとのチップの目安を改定いたしました。
今後参加されるお客様がチップの目安について困惑されない様、弊社ツアーページにもチップの目安額を記載いたしました。
今後同じことが起こらない様、ガイドへチップの目安を周知させるよう催行会社へ申し入れています。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント
女性なら憧れるサリー!インドに旅するなら絶対着たいと思ってこのツアーに決めました。インドはガイドさんなしでは出歩くのにハードルが高すぎるので、きっちり守ってくれたガイドさんとドライバーさんに感謝感謝です!
朝7じホテルロビーって事で朝食を途中のドライブインのようなところへ連れてって頂き、初めてのチャイと南インドのカレー、ラッシーを頂きました!凄く美味しくて、屋台では無かった為、お腹壊す事なく無事帰国出来ました。
デリーアグラは治安が悪く牛や野良犬がウロウロしているので、このツアーに参加出来て本当に良かったです!お世話になりました。又インドへ行く際にはこちらのツアー会社にお願いしたいです!
何よりもわからないところを単独で行くには大変すぎる場所にあるのでホテルまで送迎して頂き安心でした。私達二人だけでしたので日本語が上手なガイドさんと運転手。途中運転手がスマホ見ながら運転していたのが怖かったです。昼食は外国人ばかりの食べやすいインド料理でした。タージ・マハルゲートまでしかガイドさんはついて来ないので建物内についてはガイドブック見るか勉強してから見た方がより楽しめると思います。
1人で申し込みましたが、ガイドが1対1のフルアテンドでこの価格では申し訳ないほどでした。
タージマハルは遠くからの全体の景観は荘厳、近距離の装飾は華麗で素晴らしいです。
アグラ城の赤い建築物は迫力満点です。ぜひどちらも行くべきです。
ガイドさんは親切で何枚も写真をお願いしました。注意事項もしっかり教えてくれるので、自分だけで行くと罰金や騙される恐れもなく安心です。
お土産店は興味がなければ行く事を断る方が賢明です。意思が弱いだけですが雰囲気で購入してしまいました。
アグラまで往復高速道路で快適でした。車も新しく快適。アグラは、憧れのタージマハルと世界遺産アグラ城は、何もかもが最高でした!ガイドさんの解説も丁寧。昼食は、うーん味は美味しいけどトイレの清掃員も常駐でチップを欲しい雰囲気出しまくるし、持ち込みの水も飲めないと。。。インド人グループは持ち込みで飲んでたけど。他の不満は、立ち寄りする大理石店は不要!あんな高価なものの売り込みばかりで時間の無駄。ガイドさんは、もうちょっと歩くスピードを調整して欲しい。置いてきぼりが多かった。そりゃ写真一杯撮るでしょ!
ひとりでの参加でした。
早朝5:30きっかりにホテルへ迎えに来たミニバンでお出迎えしてくれたのは、地元の運転手さんと日本語がなかなかお上手なガイドさん。とても感じの良い方でした。混合ツアーなので他の参加者の人数を聞いたところ、「あなたひとりです^-^」。驚きました。
初めは不安だったのですが、ガイドさんが日本語で話しかけてくれたり、彼の毎日大変な身支度の話など(長すぎるターバンだとか、切らないヒゲの話だとか)、現地ガイドさんならではの興味深い話を、観光地情報の他にもたくさん聞かせてもらいました。
また運転手さんがガイドさん相手にずっと喋っていましたが、不快な感じはなく穏やかなトーンで、耳をヒンドゥー語に慣らす良い機会に思えました。
ガイドさんは各場面できちんと事前に情報をくれましたし(長時間運転の休憩タイム、この次の行き先など)、こちらに合わせて昼食の時間を調整してくれたり、「何か希望はありますか?」とよく聞いてくださったので、不安なく旅を楽しむことができました。
タージマハルではプロのカメラマンという男性が半強制的に同行し、記念写真をとりまくり、60枚以上の写真とデータのDVDをつけてRs.6000だよ!と押してきましたが、そんなにいらないから選びたいと言えば聞いてくれます。これはいい写真!これも良い写真!と次々選択しようとするので、その度に待ったをかけながら20枚に絞りました。本当はさらに絞りたかったのですが、やや押し負けました(笑)ちなみにお会計は現金でしたが、その時手持ちが少なかったのでガイドさんが不足分を立て替えてくれました。お返しするまで一度も催促されなかったのも、こちらを信頼してくれているようでありがたかったです。
それから、観光会社として大理石の店と契約しているためか、ここには必ず寄るようです。石には興味ありませんとガイドさんに伝えたものの結局は立ち寄りました。ただ、ここで製作工程を見ることができたのは他にない良い経験だったと思います。ゴリゴリに押し売りされたわけではないですが、カラフルな鉱石の花模様がかわいい小さな大理石の象を記念にと購入しました。一方、先客の欧米人女性はきっぱりとお断りとお礼を述べていましたが、店員さんも嫌な態度はとりませんでした。強い意志があればお断りも可能かと思います!(その後インド人の友人に購入品と値段を教えたら、ぼったくりでしょ!と怒られましたが(笑)それも含め、良い思い出として飾っています)
そうした現地の方とのやりとりも、日本語の話せるガイドさんが一緒にいてくれたからこそ楽しめたと思います。
最後にホテルまで送ってくれたガイドさんと運転手さんへチップをお渡ししましたが、参考表の価格では低すぎると他の方の意見にあったので、それぞれRs.500、Rs.300お渡ししました。後でインド人の友人にその額面を伝えると、「うんうん、良い金額を渡したね!」と高評価でした。特にお世話になったことがあれば、参考表にこだわらず、渡したいと思った金額をお渡しすれば良いかと思います。気持ちなので…
ともあれ、とても楽しい、印象深い1日になりました。
また機会があれば参加したいです。
快適です。安心して観光することができました!途中トイレ休憩ができるか気になっていましたが大丈夫でした。ランチは期待していなかったが、とても美味しかった。観光中は車内に上着やお菓子など置いておくことができたので良かった。ガイドさんが素晴らしかった。
目的の建造物を効率的に観たい方、体力に自信のある方にお勧めです。私には残念ながらあいませんでした。アーグラで一泊するプランが私にはあっていたのだと思います。
アーグラではガイドさん1名、ドライバーさん、私の3名で行動しました。
午前中にタージマハルとアーグラ城を観光する、かつ駅と遺跡間の車の移動もそれなりに時間がかかるため、ゆっくり写真を撮る時間がなかったです。
ガイドさんから「ファテープル・シークリーはアーグラ城に似ている、アーグラ城から距離もある、新しい高速道路も使えなくなる」との説明があり行きませんでした。その代わりに午前中にマターブバーグと大理石加工製品の工場に行くことになりました。
マターブバーグは何も観るものがなく、工場では店員さんとのやりとりに苦労しました。(購入しない旨をはっきりと伝えることでやりとりは終わりました)
アーグラからデリーへの車の移動は結局古い高速道路を使うことになり、昼食(30分程度)と休憩(15分程度)を含め約6時間かかりました。舗装されていない道路、太陽の日射しの影響でかなり疲れました。
ドライバーさんには長時間にもかかわらず安全に車を運転して頂いて、とても感謝しています。
この度は弊社のガイドがご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後こちらのガイドは担当から外し厳重注意をします。
お詫びとして、一部返金させていただきます。
今後とも弊社一同お客様に充実したご旅行をお送りいただけるよう努力して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
妻と二人で利用しました
高速利用のオプションを付けましたので、最短距離でホテル(グルガオン)とアグラを往復できました(片道4時間程度)
季節柄涼しく、また前日に雨が降ったせいか、空気が澄んでいてTaj MahalもAgra Fortもキレイに見えたので良かったです(この時期はあまりキレイに見ることができないと聞いておりましたので)
食事も美味しくいただけましたし、ガイドさんも日本語での説明や写真撮影等親切に対応してくれました(大理石のお店に立ち寄るか否かを質問されましたので、お断りいたしました)
運転は丁寧でしたが、後部座席にシートベルトがないのが少し不安でした
日程(概要)
●0700:ホテル発(道中トイレ休憩あり)
●1100:Taj Mahal観光
●1300:昼食
●1400:Agra Fort
●1600:Agra発(道中トイレ休憩あり)
●2000:ホテル着
朝5:05にホテル出発で早いのですが、往路列車はファーストクラスを指定し大変快適でした。
タージ・マハル、アグラ城、ファテープルシークリーが素晴らしいのは言うまでもありません。
ただ、観光は足早で、各所の「イスラムモスク」の地域へは案内されないのが残念です。ガイドさんは「あっちはイスラム教徒しか入れない」と言ってましたが、非イスラムの欧米団体客は入っていました。
昼食は、綺麗なレストランでしたが、「辛くないインド料理」と何故か「中華風料理」(本物中華とほど遠い)のバフェでした。メニュー品数は少なく、どうも外国人専用みたいで全くスパイシーさが全くなく、私には期待外れでした。ガイドさんは並んでいる料理とは別の品を注文していました。そういった裏メニューがあるなら、予め教えていただければ追加料金でもオーダーします。別料金の飲み物は「外国人価格」に違いないと思います。
帰路は自動車で、予定よりかなり早くデリーに着きました。後で聞いたのですが、ガイドさんは「早く帰れたので映画を観に行った」とのこと。それはそれで良いのですが、ならばもう少し長く観光時間をとっていただければ良かったのかな、とも思います。
6時発の電車に乗るため、チェックアウトが早くなり朝食を取れませんが、車内で軽食が出されるので充分かと思います。
タージマハルではガイドさんの解説を聞いた後に自由見学となります。難しいのでしようが、中まで同行してガイドしてくれたら、もっと良かったです。
アグラ城他の見学も良いのですが、前日にレッドフォートを見てるので、赤い建物に食傷気味になりました。
昼食はバイキング形式でしたが、味付けは辛すぎず日本人にも合うと思います。
帰りは車で空港まで送ってもらいましたが、インドでは車がみんな小さめで、少し体が痛くなりました(時間もかかりますし)。
ドライバーの運転は上手でしたが、指示器なしでのレーンチェンジやクラクションが気疲れになりました。
全体としては、時間を有効に使えるので、おススメのツアーだと思います。
2019年2月5日利用。
タージマハル、アグラ城と観光出来、ガイドさんも分かりやすく色々説明してくれてとても楽しく過ごせました。
自分で回るより、ツアー参加の方が総額安いと思いました。
インドは色々声を掛けられますが、ガイドさんが断ってくれるのもポイント高かったです。
ひとり旅でしたので、ツアーでお願いした方が安全だなと思い申し込みました。日本語の出来るガイドさんと、ドライバーさんがホテルまで迎えに来てくれて、片道3〜4時間かけて連れていってくれました。ひとりでサリー着て気恥ずかしいかなと思いましたが、思いの外「お願い!一緒に写真撮ってもらえない?」と他の観光客の方から沢山声をかけられました。ガイドさん曰くよくあることなのだそうです:-)
サリーを返すタイミングで、大理石の工芸品の販売が始まります。インド人は本当に押しが強いので、強靭な精神が必要かも…。
お天気がよく、憧れのタージマハルを観ることが出来て満足です(^^)
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました!
タージマハル、お天気も良くご満足いただける環境の中でご鑑賞いただけて、弊社もとても嬉しいです。
サリーのご体験もありがとうございました!!
大理石のお土産店は、お客様のご希望によっては回らないようにすることもできますので、お気軽にお申し付けください。
インドお1人旅をご安心いただけて、誠にありがとうございました!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
基本的に安心で楽しいツアーでした。
ただ、今回担当してくれたガイドさんにVELTRAさんとは関係なく個人的に別のツアーや、アーユルヴェーダにしつこく誘われました。最後には遠回しにチップを要求されたりと、少し残念でした。
お世話になっております。
この度は、ガイドの不適切な行動によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
現地に伝え、このガイドは今後担当させないようにいたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
過去の建造物は、古くなっていたり、一部が崩れていたりして、そこがまた「遺産」という感じで良いとは思いますが、タージマハルは、そう言った遺産感とは別の壮絶な完成度と美意識で我々を圧倒してくれます。
完璧なシンメトリーの完成度の高さと、修復を重ねているのでしょうが、その姿をほぼ欠損のない形で今に残している、という意味での完成度の高さ、まさに唯一無二の存在です。はるばる観に行く価値ありです。
日曜日ということもあり、アグラの街中、タージマハル、アグラ城とも、インド人観光客を中心に大混雑で、これはツアーでなければ無理だな、という感じでした。それから、デリーからアグラまでは高速利用で3時間半かかります。ここまで距離があると普通は鉄道利用がベターでしょうが、インドのあのカオスを経験すると、車じゃないと無理だな、とも思います。
ほぼ記載内容と同じで不満な点はありません。
昼食前後に大理石のお土産屋さんに寄りました。話を聞いて、特に強く勧められるということもないです。定価からディスカウントしてもらいコースターを買いましたが、セントラルコテージインダストリーズエンポリウムと同じくらいの値段で買えたので、過程も含めて満足です。
特に良かった点
列車で少し離れたところにガイドさんがいること。
天気を考慮し旅程を変更するか相談してくださいます。
ガイドさんが何も言わなくても、沢山写真を撮ってくれます。
帰りの高速道路の移動が思ったより早いです。(高速道路は空いています、道中一度サービスエリアに寄ります)
残念だった点
ツアーのレストランの飲み物が高いです、小さいコーラの缶が400Rだった気がします。(注文しなくても大丈夫ですが、あまりに高すぎるので・・)。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました!
良い面、マイナス点、今後の改善に活かして参ります。
本当にありがとうございました!
友人4名で参加しました。デリーからタージマハルのあるアグラへ行くまでの、車窓も見どころのひとつです。日本語もペラペラのガイドさんがとにかく親切で、「こんな物が売っているお店を案内してほしい」というざっくりとした相談にも、しっかりと応えてもらうことができました。
この度はうれしい感想をいただきありがとうございました。アーグラの魅力を知っていただけて大変光栄です。
ガイドの対応もご満足いただけたようで、今後も一層努めてまいります。ありがとうございました!!
タージマハルは修復工事の足場も無く完璧な状態でした。ですが、タージマハルの感動を味わう前に、いきなりガイドのスミトが用意したカメラマンによる強引な撮影が始まりました。インド式のポーズを強要され、嫌な長時間の撮影が終わると写真選び。最低10枚からだと言われました。撮影前に『2〜3枚しか買わないよ!』とガイドに言いましたが返事はありませんでした。撮影自体も直前にガイドから聞かされ、詳細説明も無いまま強引に行われたので完全に騙されました。そして、ガイドに『時間が無い。タージマハルの中に入る』と言われ、正面からゆっくりタージマハルを観られないのか、と思い怒りを覚え抗議しました。タージマハルの中を観た後に自由時間を与えられましたが、不快と不安な気持ちになりました。後で自由時間が有るなら最初に言って欲しかったです。その後、ガイドの友人の紅茶屋に連れて行かれて半ば強引に紅茶を買わされました。タージマハルの件で疲れているので頭が回りませんでした。アグラ城見学の後の大理石店は断りました。
ガイドのスミトはカタコトの日本語で一方的な観光の説明が何とか出来るレベルで、こちらからの質問には一切答えられない人でした。質問しても沈黙…。たまに、はいはい、といった生返事…。とても不安になりました。もっと日本語の会話が上手い人をガイドに付けて欲しいです。
結局、タージマハルの感動は半減してしまいました。せめて2分ぐらいタージマハルと対面した感動を味わう時間が欲しかったです。写真は色が薄くてヘタクソでした。写真撮影を拒否したら、このガイドは写真を撮ってくれないと思います。人の気持ちを考えず、金をムシり取る事しか考えていない人達です。もうこのツアー会社を使う事はありません。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。ガイドが勝手な行動をおこし、お客様を不快な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。今後このガイドは使用しないようにいたします。二度と同じことがないよう弊社のガイドの教育を行ってまいります。本当に申し訳ございませんでした。
親切なガイドさんが日本語でわかりやすく解説してくれました。
アグラの主要観光地を巡るには良いツアーだと思います。
朝が早くて眠かったですが。笑
この度はアーグラ列車で日帰り観光をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
ガイドのお褒めの言葉をいただき幸いです。
アグラ主要観光地を巡る効率的なツアーとなっております。ご満足いただけて光栄です。
またインド旅行に行かれる際には、ご検討宜しくお願い致します。
一人で参加し、二人でのツアーとなりました。
私はインドは初めてでしたがもう一人の方は二度目ということで、ガイドさんはその方が以前に行ったところは外して別行動にするなど、私たちの希望を聞きながら柔軟に対応してくださいました。
また、最初は興味がなかったアーユルヴェーダに相手の方の希望で行ってみたところ、とても気持ちよく良い経験ができました。これも一人旅にはないツアーの良さだと思います。
参加前は、行程に余裕がありそうに思えてもっと観光を組み込んでもよいのではと思っていましたが、実際に行ってみると距離が遠いのと渋滞の心配があるので、決まったコースはこの程度で、あとは時間と希望でガイドさんにお願いするということで、ちょうどよかったと思います。
見どころであるタージマハルの美しさ、素晴らしさは、ここで私が言うまでもなく、心ゆくまで堪能できました。
一点、ニューデリー空港は到着ロビーから一度外に出ると再入場できません。時間つぶしに外に出たところ待ち合わせ場所のロビーに戻れなくなってしまい、早朝寒い中1時間外で待つ羽目になっただけでなく、ガイドさんにも探させてしまい迷惑をかけてしまいました。
初めての方で空港送迎の方はぜひ注意していただき、またVELTRAさんにおいても該当するすべてのツアーに注意事項として明記して注意喚起していただければと思います。
けっこう体力が必要となるツアーだと思います。ガイドさんの対応も、インドなりの対応なので、日本人ガイドのようなきめ細かなイメージで参加するとがっかりするかもしれません。また外国人は優先して各施設入場出来るのですが、現地のインド人の方は何時間も待っています。その行列に横入りする形になるので、ルールはルールでも現地の方からそうとうにらまれます。それにとにかく歩く歩く歩くなので、お年寄りや妊娠中の女性にはお勧めできませんし、とにかく人が平気でぶつかってくるので、若い方なら楽しめますが、全員が全員楽しめるかどうかは別問題として、多くの世界遺産を見る事が出来るので、とても有意義です。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。世界遺産をお楽しみいただけて幸いです。ガイドの対応、お客様に不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。ガイドの教育を徹底し今後改善してまいります。お客様によって過酷なツアーである、とのこと貴重なご意見ありがとうございます。今後お客様にご案内する際、事前に注意いたします。またご利用をご検討いただけるよう努めて参ります。ありがとうございました。