最新5つ星体験談

初めての韓国旅行でした。
ベルトラさんは今までも何度か使わせて頂いていましたので、安心して申し込みをしていました。が、出発前に申し込みに関するトラブルに気づき問い合わせをしないと行けなくなって😱ドキドキ、ハラハラでした。
1回目の問い合わせ回答がとても分かりづらく、再度問い合わせをしました。
そして、わかりやすい回答を得られトラブルは解決。
こんなことが起こるんだー💦と一度は思いましたが、優しいメッセージも添えて頂いて気持ちよく出発しました。
現地では、キムさん（女性）が同行してくださったのですが、歴史もよく勉強されていてわかりやすく説明してくださるし、心遣いが行き届いていてとても良い旅になりました。
次回もベルトラさんにお願いしようと思います。
ありがとうございました♪

私達夫婦のみのツアーでガイドさんとタクシー移動でした。私達のペースでのんびり出来て、サクサクまわれました。
ガイドさんも良い方でとても楽しいツアーでした。

ドライバーさんが小さくうるさい子供にも、大人にもとても親切でした。
松島のロープウェイを勧めていただき良い経験になりました。
また、利用したいです。
楽しい一日になりました。
ありがとうございました。

初めての釜山旅行でしたが、観光スポットを車で巡り自分達では行けないようなところに連れて行ってもらったり、添乗員さんの日本語も上手で観光案内をしてもらったり、美味しいお店も教えてもらったり、本当に参加して良かったです。
ツアー後は美味しいお店で食べる事ができたり、オススメのコスメや観光場所など釜山の事をたくさん知る事ができました。初めての釜山旅行の方には是非おススメします。

クルーズの寄港地での観光ということで、限られた時間内で希望をドライバーさんに伝え、回っていただきました。日本語の上手な方でとても助かりました。美味しいお店にも連れて行っていただけて嬉しい時間を過ごすことができました。

お天気も良く、現地ガイドさんも親切でした。盛りだくさんで、初めての方にぴったりのコースです。海東龍宮寺、海雲台ブルーラインパーク、スカイウォーク、スカイカプセル、松島海上ケーブルカー、甘川文化村など、個人での予約や移動・乗車が難しい場所にも、ガイドさんと一緒にタクシーを利用してスムーズに行けました。ほぼ待ち時間なしで見学、乗車できたところも良かったです。昼食も辛かったけど、おいしかったです。最高の思い出になりました。

初めての１人海外旅行で言葉も通じなくて不安でしたが、インドから１人で来ていた女性と一緒に観光出来てアプリを使って会話出来て何も困る事もなく楽しい観光が出来ました。
釜山、また行きたいです。

ガイドの方と２人でタクシーでまわりました。
とても親切に対応してくれて、写真を撮ってくれたりツアー以外のアドバイスも教えて貰えて良かったです。
ありがとうございました。

ガイドのナムさんは日本語が堪能で知識も豊富で安心して楽しめました。
ツアーでないと行けない場所や穴場などに連れて行ってもらい、天気も最高で綺麗な景色をたくさん観れました！
運転手さんは安全運転でツアーにない景色の良いコースを走ってくれたりしました。
ホテル近くの食堂に行く旨を伝えると目の前まで送ってくれて本当に助かりました！
旅の1番の思い出になりました！

３回目の釜山旅行でしたが、暑い時だしガイドさんのお話を聞いて深く釜山を知りたかったので申し込みました。
たまたま私たち夫婦だけだったので、ガイドのソルさんとタクシーを使っての観光でした。
暑い中ソルさんは流暢な日本語で丁寧にガイドしてくださり、現在の韓国のお話も聞けてとてもよかったです。
お昼ごはんのデジクッパもとても美味しかったです。
タクシーもマリオカートに乗ってる感じの運転手さんもいて、ある意味アトラクションのようでした。
初めて釜山を訪れる方にはオススメのコースです。
ソルさんありがとうございました。

ツアーは私たちのみでした。ガイドさんの知識も豊富で、勉強になりました。各観光地の時間配分もよく、食事も大満足でした。

添乗員さん、ドライバーさん、ご一緒したツアーの方々、ありがとうございました。皆さんのおかげで猛暑の中でしたがとっても充実した楽しい一日になりました。コースは効率良く、予約も全て行ってくださり、何かと細かいことにも気を配ってくださいました。また、次の機会に他のコースにも参加してみたいと思いました。

キムさんが親切で、説明もわかりやすくとても楽しい時間を過ごせました。
半日観光でしたが、一日にすればよかったと思いました。

暑かったです
でも行って良かったです
カラフルな街と美味しそうなおしゃれなカフェが沢山ありました
ガイドさん　いつも優しくありがとうございます

ドローンショー目当てに予約しましたが、当日のお天気が雨が止んだり降ったりでガイドさんに会うまでは心配でしたが、やはり中止でした。その為に土曜日が重なる宿泊予約した為にかなり残念でしたが、ガイドさんのお陰で釜山タワーの夜景鑑賞、広安里の海、私の希望で休憩がてらカフェにもより新しいタワーの楽しさ雨の日で残念ではありましたが、色々体験できました。ガイドさんもとても親切で、沢山の写真を撮ってくれて、思い出に残るツアーでした。又素敵な広安里、ガイドさんに会いに行きたいと思います。

初めての釜山だったのですが、決まったツアーだと行かなくてもいいかな？ってところもあるので、今回は、カスタマイズして、自分達が行きたいところをまわって来ました。
スカイカプセルに乗りたかったのですが、予約しないとダメと知らず、乗れませんでした。それが一番残念でしたが、雨予報が、降ることなく、曇時々晴れになり、ほんとによかったです。竜宮寺も景色も最高で、パワースポットと言うことで、パワーをもらってきました。甘川文化村では、BTS壁画を見たかったので、写真もばっちり撮れました！行きたいところに連れて行ってもらえるので、とても楽だし、運転手さんもガイドさんもとても親切でよかったし、楽しい1日でした。またカスタマイズを利用させてもらおうと思います。

お天気にはあまり恵まれませんでしたが、
要所要所は雨も降らず、金さんのおかげでとても楽しい時間を過ごせました。
ツアーの内容も、非常によく、行きたいところ全て回れました。
特に松島ロープウェイは、期待以上でした。
また機会があれば利用させて頂きます。
金さん、お疲れ様でした。ありがとうございした。
これからも頑張ってくださいね。

混雑なくスムーズでした。ただ、足元が透けている方は並ばないと駄目なようで人気でした。海上ケーブルは初めての経験で、気分が良かったです。少し曇っていたので残念。また夜景も見てみたいです。

ガイドのキムさんは博識で日本語もお上手でとても素晴らしい案内をしてくださいました
個人では周ることが難しい観光地へ効率よく行くことができて良い旅行となりました

甘川文化村以外初めての観光地ばかりで、丸一日楽しむことができました。
ガイドのHAPPYさんも、暑い中一生懸命説明してくださり感謝です。
英語圏と日本人だけのツアーかと思っていたところ、７割中華圏の方で
少し驚きましたが、各地の出発もそこまで遅延することなく回れました。
人数が多くて、説明が聞き取りづらい箇所もあったので各ツアー行程表に
ある程度の出発時間と集合場所があれば助かるかなと思いました。
また、機会があれば別のツアーでも参加してみたいと思います。
ありがとうございました。

iPhoneだったので面倒な操作はなく自動インストールで簡単でしたが、国内と国外の切り替えが理解しづらく、20代の娘に託しました😅
海外で使ってる時は、不自由なく国内同様楽しめました。

前回釜山に来た時にツアーガイドさんに教えてもらったので、今回参加しました。
シーズンには予約を取るのが難しいスカイカプセルなどのチケットを取っていただき、丁寧に乗り場まで案内してもらったのでスムーズに旅が楽しめました。
ただ、展望台は工事中で入れず、クリアガラス越しの恐怖の絶景は楽しむことが出来なかったのが残念でした。またの機会があれば再挑戦したいと思います。
エックスザスカイでは世界一高い場所にあるスターバックスで日本にないドリンクを頂きながら、絶景のビーチと青い海の景色を楽しめました。特に最上階のトイレからの眺めは解放感が半端なく爽快です。

午前中に全て終わるツアーですごく良かった！！ガイドの方もいろいろ教えてくれて半日でも満足感あるツアーでした！

初めて女性のガイドさんでした
女性ならではの気配りもきいて、行きたいところは全て段取り良く周っていただきました！
凄く凄く楽しかったし、また釜山に行って違う場所観光する時はヒョンスクさんにお願いしたいです

また、予約段階の問い合わせも早急で丁寧に対応していただきました
他の国でも絶対利用したいです！
ありがとうございました

松島海水浴場と甘川文化村に行きましたが
親切に 色々教えて下さり楽しい旅行になりました。貝焼きのお店に一緒に行きボリュームの
凄さに驚き新鮮て美味しく 会話もはずみ
良い思い出になりました。
ありがとうございました。

初めて利用させていただきました。
ソウル旅は良くするのですが、釜山は行きたい場所はあるものの不慣れで、色々検索してVELTRAさんのツアーが行きたかった場所が盛りだくさんだったので予約しました。

日本語ツアーを予約し、もし日本語ガイドさんの手配ができなくても参加する予定でした。
とは言うものの…今回は息子と二人旅でのんびりしたかったので英語ツアーだったらなぁ…と当日まで自分で先に調べたてみたり不安はありました(^^;;

でも希望通り日本語ガイドのHAPPYさん！
ツアー中もお話ししたり、色々気配りしていただきほんとに良い思い出ができました。
また機会があればこちらで参加させていただきたいです。

陽東村は非常に暑く、私たちが訪れる前の週に人が倒れる事故があったそうです。ガイドさんが何度も水を飲んで、と注意してくださいました。
昼の観光で結構みんなぐったりしてしまい、夕方の月精橋と東宮は夏なので日暮が遅くライトアップの時間も遅かったため、もう写真のためだけに待つ、みたいな感じでした。
ただ、内容は非常に充実しており、歴史の勉強になりました。
一生懸命サポートしてくださったガイドさんに大感謝です！

スカイカプセルの予約はすぐに埋まってしまうので難しい、と聞いたのでツアーを申し込みました。
二人連れで予約した人はペアでカプセルに乗っていましたが、ソロトラベラーはまとめられて4人で一つのカプセルに入れられました。国際交流ができました。あと、日暮の景色が綺麗でした。
ツアーガイドさんの英語は早かったけどなんとかついていけました。
土曜日は広安ビーチでドローンショーがあるということで、ガイドさんがフレキシブルに対応してくださり、みんなの同意を得てツアー内容を変更して、ショーがよく見える場所に連れて行ってくれて、そこでそのまま解散しました。
まさかドローンショーが見れると思わなかったので嬉しかったです。
大満足な内容でした。

ガイドさんが一生懸命動いてくれたお陰でとても貴重な体験が出来ました！見知らぬ街でしかも言葉も習慣も違うから、自分達だけではあんなにスムーズに観光出来なかったと思います。また機会があれば利用したいと思います！ガイドさんありがとう😊

釜山の現地ガイドさんが、とても親切で、日本語も上手でした、また、釜山に行ったら彼女にガイドしてもらいたいです、知らない土地で不安で一杯でしたが国内で旅行して居るくらい安心できました、ありがとうございました！