釜山（プサン）
1日ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
ガイドの孫さん、運転手の池さん、先日(８月１４日)はお世話になりました。
釜山は初めての旅行で、何も調べずに行ったのに、観光地や名産物、歴史など日本語で分かりやすく教えてくれて、とても有意義な時を過ごせました(^^)/ ７時間といぅ短い間だったけど、１週間くらい過ごしたょうなくらいです♪ほんと、ありがとぅございます。
また、かわいぃ、ミネラルボトルや釜山タワーでのサプライズ プレゼント、そして最後のお土産には、感激しました(*^_^*) ありがとぅございます♡
また、釜山へ行くときにはよろしくお願いします。
PS: 次の日、筋肉痛になりませんでしたか？私は筋肉痛はならなかったのですが、足は重かったです。そして、その日はグッスリ眠れましたょ(^O^)
初めての釜山でしたので、まずは市内観光をおさえようと思い申し込みました。内容が充実していた上、ガイドさんも明るく丁寧で、話しやすかったです。お昼が入っているプランでしたが、ツアーでついてくるご飯にしては、かなり美味しかったです。大満足です。
初めてのプサンでしたが、
マストの場所めぐり。
とても楽しく観光できました。
「海東龍宮寺」＋釜山市内 1日ツアーはとても満足いくものでした。
ただ昼食無料サービス(昼食付き)でチジミを奨められたので追加でチジミとビール2本を注文したところ会計で
4万9千ウォンとびっくりするような料金をとられました。
チャガルチ市場では買い物をして次の店に行くと突然いなくなる行為を5件の店で買い物をしたので5回繰り返されました。
(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
Alan1.netをご利用いただきありがとうございました。
この度はご昼食時のご清算と当日のガイドの行動に関し、多大なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
現地催行会社へ確認させていただきましたところ、ご昼食時ご清算いただいた金額49,000ウォンの中にガイドの食事代も含まれていたとの事が判明しました。
ガイドは通常お客様と離れ昼食を取らせていただいておりますが、当日はお客様にお声を掛けていただき、お食事をご一緒させていただいたとの事でございます。
清算時、お店とガイドの確認不足から、お客様へガイドの食事代を含む全額をご請求してしまったとのことでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お支払いただいたガイドの食事代(石焼ビビンバと飲物)はご返金させていただきました。
チャガルチ市場でのガイドの行動も合わせ、ご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を受け、現地催行会社へは厳しく指導させていただきました。担当ガイドおよび現地催行会社もこちらの件は真摯に受け止め、深く反省しております。
せっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、催行会社と共に再発防止とサービスの更なる向上に努めてまいります。
何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
1日ツアー (釜山（プサン）市内観光ツアー) | 釜山（プサン）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
