投稿者: mai
甘天文化村に行きたかったので申し込みました。個人で行ったら周り方もわからず迷子になったかも。メイン場所はしっかり見て歴史の説明も聞きながら効率よくまわることができました。自由行動の時間もあったので満足です。屋台巡りは他の参加者の方もいたので屋台で食べたりお店に入って買い物したりするのは申し訳ない気がしてできませんでした。食べたい食事のレストランや買いたいお土産場所などガイドさんに詳しく教えていただけて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎なし(東横イン釜山駅1に集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: PAPIGON
午前中の半日ツアーでしたが、女性のガイドさんで、日本語も話せる良い感じの方でした。
しかし、スケジュールがタイトなのか、観光地ではどんどん先に歩いていってしまい、写真を撮ってる間に見失うこともしばしば。観光客で混雑していたので、迷子にならないかハラハラしながらついていきました。もう少しゆっくり観光したかったです。
ドライバーさんの運転が下手で、スピードはそれほど出してませんでしたが、急ブレーキがまあまあ酷かったです。
でも、帰りはホテルへ送ってもらう予定でしたが、「場所にもよるが、行きたいところがあるなら、そこまで送りますよ」って、わざわざ希望する観光地まで送り届けてくれました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: Miyu
12月28日に夫婦で参加しました。
海岸にそびえ立つ海東龍宮寺は圧巻でした。ガイドさんの詳しい解説を聞きながら、寺を一週。夫婦ふたりだけだったら、「わぁ~素敵!」だけで終わっていた風景をより深く味わうことができ、このツアーに参加して本当によかったと思いました。
移動はタクシーでしたが、ガイドさんがすべて手配してくれたので、ツアー車と何も変わりはありませんでした。車中も、ガイドさんが流暢な日本語で、釜山の住宅事情や、休日の過ごし方などたくさんお話してくださり、とても楽しいひとときでした。
その後、美しい海雲台ビーチとヌリマルAPECハウス見学。解散場所は私たちの次の予定を配慮してくださり変更。何から何まで、行き届いたご対応に心から感謝申し上げます。
時間も半日とコンパクトですし、中身も濃く、とてもおすすめのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/02 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: moto
待ち合わせ場所(集合)の表記が、わかりづらかった(-_-;)
東横イン釜山駅1(ホテル玄関口前)なので、、、玄関口 前で15分前から待っていたが、それらしい人に尋ねたけど、アニエヨ!っていわれるし。
10時過ぎても出会えず。寒くてもうやめようかと思っていたら、ガイドさんはホテルの中で待っていたそうです。ふつうは、ガイドさんがお客を探すのでは?
ホテルの中なら、ホテルロビーって書いてほしかったですね。
玄関口前!!!!!!!!で、寒い中待っていた。
(↑↑これは、ツアー会社の記載の問題ですね。)
ガイドの内容は、興味がなかったから。。。普通です。
でもやさしく、丁寧に案内していただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎なし(東横イン釜山駅1に集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/12/06 |
投稿者: chizuy
娘と二人でツアーに参加しました。
自分達ではなかなか普通の民家を抜けて廻れないし、美術作品の意味も分からなかったと思います。
市場や南浦洞などでも、娘の行きたい韓国コスメのお店を何軒も廻ってくれたり、昼食も美味しいサムギョプサルのお店で注文までしていただきました。
ワナワンのために午後は早めに会場に行かないと行けなかったので、とても助かりました。
ミンさんありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(甘川文化村+釜山タワー+市場散策) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/26 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: ajasko
添乗員さんも優しく楽しくスムーズに回れました!また機会があれば別のツアーにもぜひ参加したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボックッ(韓国式生シマフグのふぐちり) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/12/20 |
投稿者: しーさー
初めての釜山で息子と二人旅です。
ガイドのミンさんは日本語も上手で、すごく手際よく・分かりやすく案内をしてくれました。
写真もたくさん撮ってくれて、うれしかったです。
ミンさんがすごく盛り上げてくれて楽しい旅行でしたし、釜山がすごく好きになりました。
息子も同じ気持ちで釜山が大好きになりました。
ミンさんには感謝です。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | テジクッパ & スユク(蒸し豚) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/04 |
| 参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: Sachi
釜山は初めてだったので2人でツアーに参加しました他にも色々調べてみましたが、このコースで大正解でした 天気も良くガイドのイさんも絶妙なタイミングで案内してくださり最高でした お寺の景色も良く拝礼して清められた気分です。食事は海鮮アグチムの小を注文したとのことでしたが大盛りで驚き食べきれませんでしたが地元の方3人は倍の量を完食されてました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海鮮鍋又は海鮮アグチム(海鮮アンコウ蒸し和え) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/22 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: tyoko
10月末に釜山に行きました。釜山は6~7回行きましたが、どういうわけか甘天文化村(カムチョンドンムナマウル)には行ったことがなく、今回初めて訪れました。
釜山市内からでもタクシーで簡単に行けるのですが、やはり現地の事情に疎いので、ここはやはりプロのツアーコンダクターにご同行いただいた方が良いと思い、お願いしました。
現地に着いてまず驚いたのが景観の異様なことです。山肌に立ち並ぶ家屋はカラフルにカラーリングされ、入り組んだ路地のあちこちにはアートオブジェが並び、ユニークで珍しい景色を楽しめる趣向です。
ガイドの朴さんの説明では、昔は朝鮮戦争が発端となって住みついた人たちの単に貧民街みたいな集団家屋だったらしいのですが、こうして家屋の改善や道路の拡幅などの生活環境の向上を図り、また、地区全体の建物に彩色するというユニークな発想で観光地化して地区発展につなげたということで、もし個人で行ったならこのようなことが分からず、唯行ってきました、見てきましたで終わったろうと思います。
幸いにツアー参加者は私たち二人だけで、朴さんからいろんなスナップ写真を撮っていただきました。
その後、南浦同に戻り竜頭山公園の釜山タワーに上がりましたが、以前に比べリニューアルされており、その華やかさにビックリしました。朴さんも交えて遅い昼食をとってお別れしました。楽しい思い出を作っていただき本当に有り難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎なし(東横イン釜山駅1に集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: Y.I
以前は友人と6月に訪れました。今回、夫が行きたいということで二度目の来訪でしたが最高の体験ができました。
紅葉がハンパなく素晴らしい!以前の慶州とはまるで別物でした。
また、今回のガイドさんがとても詳しくて前回よりも沢山の情報を頂けたのも良かったです。
同じ場所に行きながら、全く別の場所に来た気分で大満足でした。
ガイドさんが、11月10日頃が良いと教えてくれたので、夫と「来年も来ようね」と約束しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/13 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: MTA
1年に2度単位で行っていた釜山ですが、近場で中々行かない観光地に行けました。
さすがに玄界灘の地域で、唐津の呼子の七ツ釜にそっくりでした。
楽しめましたし、2人だけのツアーでのんびりできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/04 |
| 参加日: | 2016/11/30 |
投稿者: かあくん
10月18日に、利用させて頂きました。ガイドの方がととても親切で、楽しいひと時を堪能することができました。多分ガイドの方がいなかったらとても回れなかったでしょう。時間の無い方には、あるいは効率的に回りたい方にはお勧めです。帰りには、チャガルチ市場で海鮮おススメコースも予約していただけて、堪能しました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(甘川文化村+釜山タワー+市場散策) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/28 |
| 参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: たぬき
1人参加だったので、タクシーでの移動となりました。日本に台風が接近していたこともあり、蓮花里も龍宮寺も波が高く、韓国の人でも普段見れない景色を見ることができました。
ガイドさんはとても親切でお話も上手く、家族や仕事のことなど、韓国の人の考え方をいろいろ知ることができました。海雲台で解散した後も帰る方角が同じだったので、途中まで一緒に地下鉄に乗ってくださり、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/28 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: たぬき
海印寺に行きたくてこのツアーに参加しました。お寺は山の中にあって、少し紅葉した木々とその間を流れる川の眺めが、秋晴れの中、散策にぴったりでした。ガイドさんの知識も豊富で質問に丁寧に答えてくださって感謝しています。
慶州で訪れた皇南パンの店と昼食のレストランは期待していなかったのですが、どちらも人気店で、他の人が2時間待ちのところを予約のおかげですんなり入れました。もちろん味もよかったです。また春の桜の季節にこのツアーに参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/28 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: さくら
ツアーは私達夫婦だけでしたので、タクシーで行きました。
当日は生憎の雨模様(TT)
甘川文化村は美しかった、晴れてたらもっと素敵だったと思う。
釜山タワーからの景色も雨だったけどよく見えました。
ガイドさんもとても親切でした。
晴れの時にまた来たいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(甘川文化村+釜山タワー+市場散策) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/23 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: さくら
ガイドさんが親切でした。お蔭で市場であまり迷う事だったのでが無く別れた後も楽しく観光出来ました。釜山の良さが少し解りました。また行きたくなりました。料金もお手頃でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(甘川文化村+釜山タワー+市場散策) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/07 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: kazu
初釜山旅でした。
釜山や韓国についての知識が全くなく参加したので、歴史なども交えてガイドしていただき、有意義な時間になったと思います。
ガイドの方にたくさん写真も撮ってもらったし(笑) 楽しい母娘旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(甘川文化村+釜山タワー+市場散策) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: ゆるる
高齢の母の車椅子を押しての3世代グループの旅行でしたので
思い切ってお願いしました。
前夜のナイトツアーが今ひとつだったので
どうなるか気になりながらでしたが、
ガイドさんは車内でずっと釜山のお話をして下さり、行く先々でずっと横に付いて詳しいガイドをして下さいました。
フグのお店は地元では有名らしく、
素材の生かされたフグのお出汁には舌鼓。
お店の方も娘さんが大阪に嫁いでおられるそうで
日本語で明るく話しかけて下さいました。
コチジャンが美味しいから買って帰りたいと話すと
お土産に持たせてくださいました。
ガイドさんは車椅子の母のことを常に
気にかけて下さり、帰りに子供達が行きたがっていた街中の話しをしたら、運転手さんがそこまでまた戻って下さって、美味しい焼肉のお店を探していると話すとガイドさんが知っているお店まで送ってくださいました。
良くしていただいたので気持ちだけですが
お心付けをお渡ししました。
ガイドさんとは1日うちの大家族と一緒に行動を共にして
別れ際にご自身のお母様のことを思い出したと 話してくださいました。
最後は握手でお別れして、
大学生から高齢の母まで思い出に残る旅になりました。
帰国してから毎日お料理にコチジャンを使い
韓国旅行を思い出しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボックッ(韓国式生シマフグのふぐちり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: えこまま
ガイドさんも良く内容も良かった
食事も美味しくいただけました
一つ残念なのが、食事するのに1時間近く並びました。
予約できるお店のほうがよいのでは?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | テジクッパ & スユク(蒸し豚) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ok3
瞻星台を近くで見たいと思っていたので
車窓観光になる博物館に行く一番人気のツアーではなく市場と瞻星台、雁鴨池をまわるこちらを選択しました。途中まで博物館のツアーと同じでした。
3組7名でツアー開始。石窟庵、仏国寺に行ったのちサンパッの昼食。人気の店らしく韓国の人が行列してましたが予約されておりすぐに食事にありつけました。ご飯と豚焼肉を葉野菜で包み食べます。
ツアーの食事はイマイチなことが多いですが、このツアーではすごく美味しかったです
食事後に天馬塚を見学し、皇南パンへ。あんこが入った素朴な味で美味しく一箱購入しました。
私達夫婦だけ慶州のガイドさんと合流し別行動となりました。慶州中央市場でローカルな雰囲気を感じたのち雁鴨池を見学、そして念願の瞻星台を真近で見れました。形もなんだか可愛いですね。大満足!
その後博物館ツアーの人達と合流し西面のホテルに18時くらいに着きました
時間が限られるため少し駆け足でしたが
釜山からのガイドさんも慶州のガイドさんも親切で色々なことを教えていただき写真もいっぱい撮ってくれました。楽しい一日をありがとうございました(^○^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: くまさん
願い事をひとつ叶えてくれるお寺と聞いて気になって行ってみました!
行った日はガイドさんいわくまだ梅雨があけてないらしく曇ってたんですが海のそばに建つお寺、とっても素敵でした!
ツアーは私たち二人だけだったのでタクシーの移動で快適でガイドさんの薦めで海曇台の海に少しだけ足をつけたのもいい思い出になりました!
ガイドさんもいい方で日本語もとっても流暢でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: ルナママ
国際市場で会いましょうを観てから釜山に行きたくて夫と二人で参加しました。ツアー参加は私達だけだったのでタクシーで回りました。甘川文化村ではガイドのパクさんのご両親も避難民で長屋住まいだったとか朝鮮戦争後の体験談などはなしてくださりとてもよかったです。釜山タワーは工事中で登れませんでしたがソウルより物価は安いし食べ物は美味しいし来年もまた来ようと主人と話しました。ガイドさんも要所要所で写真を撮ってくれ心配りを感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(甘川文化村+釜山タワー+市場散策) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: NANAE
少人数でのツアーで サービスで海辺を走ってくださったりしてドキドキもあって本当に楽しかったです。ガイドのキムさんもとても親切でわかりやすくてとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トッカルビ(韓国式ハンバーグ) & 韓国牛クッパのランチ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: はむすた
甘天村は景色がいいのですが不便なところにあるのでツアーにして正解でした^ ^
屋台街ではかさばらない小分けの韓国海苔を勧めてもらったのですが、ばらまき用のお土産に買えば良かったと後悔!空港で似たものが倍以上の値段でした〜
最後はランチに参鶏湯が食べたいと伝えると近くの人気店で注文までしてくれお別れとなりました。
優しいガイドさんに出会えてよかったです^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(甘川文化村+釜山タワー+市場散策) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: おんに
二人きりだったので、タクシー移動の観光になりました。ガイドの方も丁寧に説明をして下さり良かったのですが、天気が悪く景色は微妙・・・。でもまた来たい!と思うような場所でした。
市場も楽しく、今回はソウルから1泊だけで来たのですがプサンをメインにしたくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎なし(東横イン釜山駅1に集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/05 |
| 参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: ノリータ
ホテル送迎付で半日観光ということで1日が効率的に周れると申込しました。
朝食のおかゆはとてもおいしくいただけました。
海に面しているお寺は、テーマパーク顔負けの石仏石像がたくさんあり興味深々でした。ガイドさんの話は、観光地の説明の他、釜山の歴史や現在の韓国まで流ちょうな日本語でとても知的な方で安心感がありました。
お土産や残りの日の過ごし方なども丁寧に質問に答えてくださりその後の滞在も有意義に過ごすことができました。
センタムシティで解散後、ワクワクしながら自分たちの足でホテルへの帰路を楽しみました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/02 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
投稿者: あらま
初めての釜山申し込んで本当に良かったです
昼食は大人気のサンドゥインイデジクッパでした。
個人で行っても注文も辿り着くことも出来なかったと
思います。
ガイドさんは温かく優しい女性でドライバーさんも
穏やかで運転が上手く充実したツアーになりました。
釜山でわからないこと全部ガイドさんに質問して
フリーの日も効率よく観光できましたし
タクシーに乗るときに見せるようメモも書いてくれて
細やかな気配りしていただきました。
観光していても一般旅行者のカメラも笑顔で引き受けてあげるガイドさんの
人柄に多くの旅行者が感謝していました。
何とも癒された釜山旅行になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | テジクッパ & スユク(蒸し豚) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/22 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: マミタン
母親と二人参加。ホテルまで送迎付き、中々、行きづらい、ヨンファリまで
行けるとのことで、申し込んだ。私たち二人のほか、ご夫婦や一人参加の方を
含め5名でワゴンでの移動。途中、ガイドの方の、釜山の地理や名所の説明を
聞きながら、あっという間に、ヨンファリへ到着。オプションで、刺身盛合わせ
30000Wを追加してもらい、焼酎で朝からプチ宴会。参加者の方たちと乾杯しながら
大満足の肝入りアワビ粥最高!訪韓50回以上の中で一番美味しかった!
竜宮寺は、込み合っていたものの、効率よく名所や、ビュースポットを回ることができた。
ガイドさんに、韓国式のお参りの仕方や、お寺についての説明も聞くことができて、個人で
行くよりとても勉強になった。また、機会があったら、行きたいと思う!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: ふじさん★☆
夫婦と子供、祖母の初めての海外でしたので、案内してもらえる方が楽かと思い、現地ツアーを選びました。
子供が1歳ぐらいでしたので心配していましたが、今回は私達のみで貸切で融通もきき、快適なツアーでした!
見所も多く、デジクッパも有名店で非常に美味しかったです。特にアートの街が一番印象に残っています。
また機会がありましたら、参加したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | テジクッパ & スユク(蒸し豚) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2016/10/06 |
投稿者: るる姫
「北朝鮮ミサイル発射」ニュースが続出し外務省からの渡航自粛ムードもあって
キャンセルしようか悩んだ末の旅行でした。
「海雲台・海東龍宮寺」のツアーは 私たち夫婦のみでしたが
釜山はそんな自粛ムードが嘘のように穏やかでした。
担当ガイドのミンさんは 釜山の親戚か知人のように案内して下さりとっても快適でした。
写真も景色のいいところで率先して撮って下さり 説明もわかりやすく
私たちのペースに合わせて進んで下さるので疲れることなく楽しめました。
写真もいい記念になりました。
帰りにオススメの「めがね屋さん」を聞いてみたところ お店まで案内して下さった上に
通訳もして下さり 安心してめがねを作ることが出来ました。
出来上がるまで 時間があるということで釜山の美味しい名物も教えて下さり
お店まで案内して注文もして下さったりと至れり尽くせり。
「また釜山にいらしてくださいね」と笑顔で爽やかに去って行かれました。
その際「めがねを取りに行ったら 『ケースを1個下さい。』と韓国語で言ってみて下さいね。もらえなくても 言ってみることを楽しんで下さい。」とアドバイスされたので
めがね屋さんで言おうとしたら 先に「このケースは サービス。ガイドさんに言われました。」と。どうやらミンさんは 私がチャレンジすることで得られる喜びを前もって用意して下さってたんだぁ。と、その気遣いに本当に感謝しています。
「海東龍宮寺」で1つだけ願い事を叶えて下さる神様にお願いしたので
お礼参りでまた参加出来ればいいなと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/10 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
次に体験される方へのアドバイス
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韓国絶景30選 | 釜山(プサン)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
韓国観光公社が実施する 「韓国絶景30選コンテスト」 は、韓国地方都市の美しい景観や文化的価値の高い観光地を選出し、国内外の旅行者に広く紹介するプロジェクトです。海や山、歴史的建造物から近代的な都市景観まで、韓国ならではの多様な絶景が選出されています。 釜山からも 「海東龍宮寺」「松島海上ケーブルカー」「海雲台ブルーラインパーク」「甘川文化村」 の4つのスポットが選ばれています。いずれも釜山の海を象徴する風景であり、訪れる人々に忘れられない体験を与えてくれます。
今日は、
この度は弊社主催オプショナルツアーをご利用いただき誠に有難うございます。
こちらの不手際でお客様にご不便ををおかけしてしまい、お詫びのことば申し上げます。
ピックアップ場所がわかりづらかったこと、ガイドのお客様への不十分なご対応、ツアー内容のイマイチなどなど、細かいところまで気を遣っておるお客様へのおもてなしができず、大変申し訳ございません。今後、このようなミスを繰り返さないよう、ピックアップ場所をホテルロビーに変更としっかりしたガイド教育に万全を期すことにいたします。
有難うございます。
ロータスツアー