癒されました

投稿者: あやや, 2018/09/24

英語とハングルで接客でした。
アンケート(問診票)記入し、2人で伺いましたが希望を聞いてくれたので個室で施術。
ガウンに着替えたら、足湯を楽しんでてくださいねと言われ、ひとりで部屋に残されました。足湯を寛いでしばらくたった頃にお姉さん入室、施術開始。程よいタイミングでした。
背中はきちんと指圧、フェイスにはふんだんに色々塗っていきます。
指圧がしっかりしていたところが特に気に入りました。こそばゆいマッサージよりも私の好みです。
フェイスパックを貼ったあたりから寝落ち。もったいないことをした…
メイクは丁寧に落としてくれていましたが、施術後鏡を見るとアイラインがもの凄いクマになっており、そんなことなら自分でメイク落としておけばよかったと残念な気持ちに…またショートヘアなため、髪も爆発状態でした。濡らすと直る髪質で助かりました。
施術後のメークはソルファス使いたい放題、お茶とお菓子をいただきつつ、今日の使用コスメを説明してくれましたが、めっちゃ早口で詳細は分からず…
概ね満足。高級感も堪能でき、施術中はゆったりとした時間が流れ癒されました。


  • 五味子茶をいただきながら問診票記入。


  • 個室も韓テイストなインテリア


  • 施術後いただいたお菓子も美味しかった。


催行会社からのコメント

こんにちは。雪花秀スパです。
まず、私たちのスパに訪問いただきありがとうございます。
リラックスした時間を送ったなんて嬉しいです。
次の韓国に来たら雪花秀スパにまた来てください。
ありがとうございます。^^

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

一瞬焦りました

投稿者: チャッキー, 2018/08/10

ロッテホテルのソルファススパ、ネット予約したつもりだったんですが、ホテルの受付行くと、予約できてるのはfragstoreの店舗ホテルの方がすぐタクシーを呼んでくれてセーフ
少し遅れて着きましたがスタッフの方も親切で、首から肩のマッサージがたまりませんでした✨予約する時は確認しないと、ですね。気をつけてください❗

催行会社からのコメント

こんにちは。雪花秀スパです。
雪花秀スパに訪問いただきありがとうございます。
ロッテホテルの雪花秀スパは今工事中の10月にオープンします。
次の韓国に来たら雪花秀スパ、また来てください。ありがとうございます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高のエステ

投稿者: Bibi, 2018/07/12

終わった後の肌が白くてクリアになり、また化粧品の乗りも良くて素晴らしかったまたソウルに行ったら絶対行きます

催行会社からのコメント

こんにちは。雪花秀スパです。
顧客が満足いただき私どもも非常に嬉しいです。
次の韓国に来たら必ず来る。
ありがとうございます。^^

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ヴァウチャーの意味…

投稿者: 匿名希望, 2017/06/03

韓国では色々なエステを受けましたが、やはりNo. 1の技術です。また、芸術的でラグジュアリーな空間では非日常を味わえます。施術後のお茶とデザートもとても美味しかったです。

ただ、施術後に行なわれる商品説明が熱心過ぎて、30分ほど色々な商品を勧められたのは少し疲れてしまいました。とても親切に教えて下さったのですが(^-^;

あと、VELTRAサイトから“施術を受けるには必ずヴァウチャーが必要です!”と何度も催促メールが来たり、何が何でも印刷して持っていくようにと説明でも書かれていました。

スマホからの予約だったので、ヴァウチャーを印刷し持参するのがとても大変でした。サイトではヴァウチャーの印刷の仕方など詳しく書いているつまりでしょうが、結果、ややこしいし説明通り印刷する事が出来ませんでした‼︎
仕事終わりに、知り合いの家までわざわざ行ってFAXしてもらいました。しかし、エステ当日は予約の名前を伝えただけでお店側も理解してくれていて、ヴァウチャーについては提示する事なく、ヴァウチャー存在すら確認する事なく、エステを受ける事が出来ました。

本当に、旅行前の忙しい貴重な時間を返して欲しいです。苦労して印刷し持って行ったのに、一体何だったのだろうと拍子抜けです。怒りさえ覚えました。

今時、ヴァウチャーをわざわざ紙に印刷して持っていく意味ありますか?スマホで予約をしているのだから、ヴァウチャーはスマホ画面を提示するだけで良いのではないでしょうか?

今後は、このような時代錯誤な手続きを改善していただきたいと思います。




催行会社からのコメント

こんにちは。雪花秀スパを訪問いただき、誠にありがとうございます。
韓国での良い思い出になったらと思います。
ヴァウチャーによって不便點をさしあげまして本当に申し訳ありません。
お客様の意見をよく伝えいたします。
これからもっと発展する雪花秀スパになります。
ありがとうございます。^^

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

人によるかも

投稿者: ばなな, 2017/05/21

それなりの値段だったのに、技術が未熟過ぎて施術中も、施術後も身体が痛いです。
施術者によると思うので、次に期待します。

催行会社からのコメント

こんにちは、担当させていただいたテラヒィスです。このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。旅行のため、固まっていた筋肉が弛緩され、身体に痛みを感じることは、当店を訪れたお客様によくあることです。4日程過ぎれば、普段より軽くて楽な気分を感じることができると思いします。 もし、また他の疑問や問題があればいつでも当店にご連絡ください。 次の利用はより良いサービスでお返しします。ありがとうございます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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