ページ 5) HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞>の参加体験談 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞>

参加者の評価

4.09 4.09 / 5

体験談数

650
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お得感高かったです。

投稿者: K.S, 2016/08/20

色々と満載のコースでお得でした。
むくみも一気に取れました。
サービスも良く、次回も利用したいと思います。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
むくみとは、静脈やリンパの流れが滞り、
老廃物が管から漏れ出して細胞のすき間に溜まってしまう状態のことを言います。
「むくみ」を解消するには、まずは原因を知って、翌日まで引きずらないことが大切ですが、
「老廃物を溜め込まない」という点でも、バランスのとれた食事・質の良い睡眠、
そしてストレスフリーな生活も、むくみ予防には重要です。
それではまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とにかく雑

投稿者: とみー, 2016/08/13

友人と2人参加です。
建物自体はきれいだし、場所もセジョンホテルから徒歩3分くらいで近くて便利でした。
よもぎ蒸しはきもちよかったです。
ただ、マッサージに関しては、施術者にもよるかもしれないですが、非常に雑です。
ほんとに雑。機械的にこなすと言う感じです。
まぁ人にマッサージされるので気持ちはいいですが、丁寧さはないです。
街中のマッサージ店にはいってもレベルは変わらないとおもいます。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今回は、せっかくお越しいただきましたのに、
とみー様にはご満足いただけなかったようで、
日々の指導・力不足を痛感させられました。
厳しいご指摘有難うございました。
次回ご来店の際には、スキルアップしたスタッフ一同でお出迎えをしたいと思います。
これに懲りず機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

綺麗なお店でした

投稿者: tao, 2016/08/06

まずお店が清潔感があるかないか。マッサージをしてもらう時に、一番きになるポイントです。
このお店は、とても綺麗です。床もサラサラ。窓ガラスもピカピカ。
マッサージは普通に丁寧でした。また行きたいです。腹ごしらえした焼肉店からすぐのところでした。

  • お店は写真撮れなっかたけど、焼肉食べて行きました。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また「綺麗なお店」とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当店では、お客様に安心して施術を受けて頂くための技術・接客はもちろん、
「安心・安全・清潔!」の徹底的な清潔管理をめざしております。
またソウルにお越しの機会がございましたら、是非是非お立ち寄りくださいませ。
嬉しいお言葉を本当に有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ツルツルです。

投稿者: sarue, 2016/08/02

ソウルに行くたびにHERAさんでマッサージしていただいています。 
顔も足裏もツルツルになり気持良かったです。 
また渡韓の時はマッサージお願いします。

催行会社からのコメント

毎度HERAをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
ソウルは梅雨があけ、いよいよ夏本番といった陽気になってまいりました。
またお目にかかれる日まで、お身体には気を付けて、どうぞお元気にお過ごし ください。
ご投稿有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

痛い、荒い

投稿者: あやか, 2016/07/19

一つ一つの動作が荒いし、マッサージはとても痛かった。痛いのが好きな方は良いかもしれませんが、リラックスはできなかったです。痛いか聞いてくれて、こっちも痛いって言っても、弱くしてくれたりしてくれなかったり、、、。二回目は無いですね。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのに、
お客様のご期待に沿う事ができず、大変残念に思います。
施術は、都度お声をかけて、お客様の状態を伺いながら、施させて頂いておりますが、
今回は配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、
今後の技術・サービス向上の取り組みへ活用させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足!

投稿者: w-akos, 2016/07/17

色んなコースが入っていて値段も丁度割引になっていたので、お試しにはもってこい!かなと思って予約しました。予約日は梅雨と言うこともあり大雨だったので町中をうろついている事にも飽きて、HERAさんには早目に到着しましたが、快く直ぐにコースの方を始めてくれました。一番よもぎ蒸しに興味があったのでワクワクして部屋に入りその物に座ると初だったので熱いのなんの!!(と感じた)
その時は臀部を少し後ろにずらしながらやって!とアドバイスを貰い美の為頑張りました!
各部屋もこぎれいだし、受付の女性は日本語ペラペラだし、エステは気持ちかったし、とても満足して帰りました。マッサージ等は担当になってくれた人が自分に合う力加減なのか否かの感じ方はあるかと思いますが、全体的には好印象で再訪したいと思いました。
受付の女性が(貫禄があったので代表の人なのかな?)またいつでも来て!割引してあげるから!と言ってくれました。
場所も明洞駅から直ぐなので分かりやすいと思います。
今回宿泊先が東大門よりも東(大学が沢山ある方)だったので、エステ後は車を呼んでも貰い帰りました。夜中の明洞とかをうろつくとかでないのなら車代は1台分しか取られないの便利かと思います。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また「満足!」との最高のご感想に、感無量でございます。
私共は常に、お客様がリラックスできる明るい雰囲気作りを心がけ、
皆様に喜んで頂きたいという想いで取り組ませて頂いております。
今後もスタッフ一同 、より一層
お客様にお喜び頂けるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
詳しいご感想と嬉しいお言葉を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/05
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骨気

投稿者: きょうこ, 2016/07/16

骨気初体験でした!痛気持ちよく顔がスッキリしました。
最初に説明があり、オプションで足マッサージもつけれるとのことでつけてもらましたが、疲れた足をほぐしてくれて大正解でした。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
初体験の骨気もご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また韓国にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
きょうこ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございましさた。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/23
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あっという間のひとときでした

投稿者: yuka, 2016/07/14

予約時刻を1時間遅れで変更してもらいましたが、いやな顔一つせずに対応してくださりました。
ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

マッサージについては私の「コリ」がひどいせいなのかかなり痛かった!!!
次の日も揉み返しで苦しみましたが、今はとっても体が軽い気がします(笑)
一緒にやってもらった友達は、「痛いと言ったらすごくゆるくなりそうな気がして、言えなかった」と言って、ものすごい揉み返しに苦しんでいました(笑)
施術してもらって3日経ちますが、フェイスラインがすっきりしたままです。
肩こりもないです!すごい!!
受付の女性もとても気さくな良い方で、お化粧品の話をしてくれたりして良かったです。

また韓国へ行く際はお願いしたいと思います。
いろいろありがとうございました♡

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
揉み返しの症状は個人差がございますが、
マッサージを受けて身体がだるくなった感じがある場合は、
少し休息が必要だというサインかもしれません
これは血流が良くなることによって、緊張していた筋肉がほぐれ、血流が全身に流れていき、
身体に休息のサインを送る為に、このような症状が発生するからです。
当店のマッサージで、少しでも旅の疲れや日ごろの疲れが癒されたのなら幸いです。
ご一緒いただきましたご友人様にも、くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
貴重なご感想をお寄せくださり有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/11
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とても良かったです。

投稿者: みゃあ, 2016/07/10

3月には、ベトナムホイアンツアーを利用させて頂きとても良かったので、今回も韓国エステ利用しました。120分コースを申し込みしましたが、大満足でした。一緒に行った友達も喜んでくれたので大満足です。また何かの時に是非利用させていただきたいと思います。

  • ミョンドン

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また「大満足」との嬉しいお言葉を与り、大変嬉しく思うと同時に、今後の励みになります。
今後も、お客様のお褒めの言葉に驕ることなく、
よりクオリティーの高い接客・技術をご提供出来るよう努めて参ります。
またソウルにお越しの際は、お連れ様もご一緒に、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/08
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明洞駅近い!

投稿者: さっちょん, 2016/07/09

駅から近くアクセスがすごい良かったです^_^
ただマッサージ痛いと言ってもあまり弱くしてもらえないこともあり度々痛さを我慢することもしばしば、、、
よもぎ蒸しは時間延長もできるみたいでとっても良かったです!
また利用したいと思います!

催行会社からのコメント

この度は、数あるサロンの中から当店をお選び頂き、誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのに、
お客様のご期待に沿う事ができなかったようで、大変残念に思います。

マッサージは、こっている場所や、強さの好みなどもございますので、
都度お声をかけて、お客様の状態を伺いながら、施術をさせて頂いておりますが、
配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、
今後の技術・サービス向上の取り組みへ活用させて頂き、
お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高だったそうです

投稿者: おぎゃりん, 2016/05/19

友達がやったのですが、肌がつるつる、すべすべになって最高だったって
言っていました。気持ち良くてよく眠れたそうですよ。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
お客様の「最高だった」とのお声が、 何よりも励みになります。
今後も、お越しいただきましたご縁に感謝し、
心身ともにご満足いただける施術とサービスを心がけて参ります。
ご友人様にかわっての代行投稿、有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/12/13
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スペシャル全身コースなのに、、、

投稿者: なみこ, 2016/03/07

スペシャル全身コースなのに何故か背中と肩がついてないらしく、当日現地でオプションとして勧められるという不思議なセールスをうけ5000円近く払いました。結果高くついた感じがしてお得感はなかったです。
施術したところも寒くて少し残念でした。

催行会社からのコメント

先日は、ご来店頂きまして誠に有難うございます。
まずお越し頂いてからコースご利用前に、コース説明をさせて頂いておりますが、
その際、お客様のスケジュールやご予算の面もおありかと思いますので、
お時間とご予算の出来る範囲で、オススメコースをアドバイスさせて頂いております。
もちろんご予算的に厳しい方には、決して無理にお勧めしたり、無理やり説得したりも致しません。
ただ、もしご不快に思われたのでしたら、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご予約頂きましたコースは、お客様がコース内容を勘違いされていらっしゃったようですが、
サイト内でもご案内しておりますとおり、HERAスペシャル全身コース(120分)は、
頭皮マッサージ、デコルテ・首・肩マッサージ、小顔マッサージ、
水分パック、足マッサージ、骨盤エアマッサージ、よもぎ蒸し、となっております。

極稀に、「全身」というコース名から、コース内容を勘違いされる方がいらっしゃったのですが、
早速改善策を検討したいと思います。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/05
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よもぎ蒸し初体験

投稿者: mii, 2016/02/21


今回二回目の韓国旅行で、
最終日にこちらを利用させていただきました!


初めにフットバスで足を温めた後に
フェイシャルとデコルテ周りのマッサージと、
足のマッサージ、骨盤エアマッサージ
→よもぎ蒸し
のトータル120分のコースを体験しました。

受付も施術者の方も日本語でしたし、
優しく対応して下さいました♪

マッサージは丁寧でしたが、
よもぎ蒸しは思っていたより汗が出ず、
マッサージの部屋もよもぎ蒸しの部屋も、
もう少し室温が高ければ良いのになと思いました。

でも終わった後はすっきりして、
軽くなった気がしました!

値段も安く、また機会があれば利用したいです☆

ありがとうございました♪

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今回120分コースをご利用いただきましたが、
少しでも旅の疲れや日ごろの疲れが癒されたのなら幸いです。
よもぎ蒸しの汗の出方につきましては、個人差もございますし、
その日の体調によっては、今回のように汗が出難い場合もございます。
どうかこれに懲りず機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

骨気マッサージ

投稿者: ぶんぶん, 2016/02/07

2回目の骨気マッサージでした。お手軽な値段でできますし、初めての方向けに痛すぎないようにリンパマッサージを兼ねてやっていただけるので安心ですよ。
観光客向けで日本語の上手なスタッフさんがいらっしゃるのでそこも安心できるポイントです。

催行会社からのコメント

毎度HERAをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
当店では、アットホームな空間で、リーズナブルな価格と充実した内容の施術で、
日頃の疲れを癒していただけるように心がけております。
今後も、より多くの皆様にご満足頂ける様、
スタッフ一同“おもてなしの心”で、誠心誠意お迎えいたします。
ご投稿有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/04
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プチ贅沢ができました!

投稿者: こぱん, 2016/01/31

2016年1月に友達と2人で利用しました。コースは確か12000円ぐらいで、オプションでミネラルスチームとあともう1つ名前忘れましたが合わせて2つつけました。
2人ともエステが初めてだったので緊張してましたが、フロントの方が日本語上手ですし親切だったのですぐ安心できました!
夜の8時にホテルピックアップ予定だったのですがお昼ぐらいから明洞で遊んでいたので5時頃に一回店舗に立ち寄って迎えは無しでいいと伝えに行ったところ、「今日は暇だから何時に来てもいいよ、荷物も置いてっていいよ」と、大きな買い物袋を持っていたらそのような気遣いもしていただきました。

肝心のエステ内容ですが、まあまあかなと思います。マッサージと産毛取りは痛かったですがそれだけにとても効果が得られた感じです。翌日はがっつり揉み返しがきました(笑)
最後のよもぎ蒸しも初体験だったのですが、季節的なせいなのか、部屋の中が寒くて全然汗もかけないしそんなに気持ちよくなくてがっかりでした。

総体的に見て、可もなく不可もなくというところです。
スタッフの接客はとても好きでした。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
まず、よもぎ蒸しの汗の出方には個人差がございますので、
その日の体調によっては、今回のように汗が出難い場合もございます。
また揉み返しの症状は個人差がございますが、
マッサージを受けて身体がだるくなった感じがある場合は、
少し休息が必要だというサインかもしれません。
これは血流が良くなることによって、緊張していた筋肉がほぐれ、血流が全身に流れていき、
身体に休息のサインを送る為に、このような症状が発生するからです。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/01/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

私も友人も大満足です!

投稿者: ray, 2016/01/26

予約していた時間より早く着いたにもかかわらずすぐに対応して頂きありがとうございました!前回から場所が変わってさらにきれいで居心地がよくなり施術も含め最高でした。
到着日に観光後、夜ホテルに帰る前にお願いしたのですが遅い時間にもかかわらず追加で時間を延ばして頂き、予約コースプラス背中のアロママッサージもお願いしました。
スタッフの方々の技術も対応も素晴らしく一緒に行った友人も大絶賛でした。
身体も軽くなり顔ツヤもワントーン明るくすべすべになりそのままホテルに戻って熟睡できました。近いうちに是非またお伺いしますのでよろしくお願いします!
本当に至福の時間、ありがとうございました!

催行会社からのコメント

前回に引き続いてのご来店、誠に有難うございます。
当店の施術・サービス面にご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
これからも技術はもちろん、お客様が心落ち着く空間を目指して、
より一層のサービス向上に努めて参りますので、
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ご一緒にお越し頂きましたご友人様にも、くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
またお目にかかれる日まで、どうぞお元気にお過ごしください。
嬉しいお言葉を本当に有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/01/24
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やっぱり最高!

投稿者: 中村 裕子, 2015/12/09

今回は、Bコースを丁寧に受けることができました。技術が受けるたびに上がっています。ワントーン明るくなってメイクのりもよくなりました。受付のきれいなおねえさんにサムギョプサルのおいしいお店を教えてもらいました。いつも大変優しくしてくださって、ありがとうございます。

催行会社からのコメント

毎度HERAをご愛顧頂きまして誠に有難うございます
また暖かいお言葉本当に有難うございます。
お客様にお喜びの声を頂けることが私たちの何よりのモチベーションです。
またお目にかかれる日まで、お身体には気を付けて、どうぞお元気にお過ごしください。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/12/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ほぐされました

投稿者: sarue, 2015/09/19

リピーターです。 
今回もHERAスペシャルコースAでたっぷりほぐしてもらいました。  
お腹をグルグルと思いっきりマッサージしてもらい気持よかった~。
隣のビルに引っ越したとの事で、内装もきれいになっていました。 
よもぎ蒸しもたっぷり汗だしてデトックス出来ました。 
ありがとうございました。
また行きます!

催行会社からのコメント

いつもHERAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新店舗もお気に召して頂けましたでしょうか?
新店舗でも多くの皆様に愛されるよう、初心を忘れず、
変わらぬおもてなしでお出迎えできますよう
従業員一丸となって努力をいたす所存でございます。
今後ともより一層のご愛顧・お引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
それではまたお目にかかれる日まで、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/09/10
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明洞でエステ体験

投稿者: ten, 2015/09/08

友人2人でお世話になりました☆
お安くエステが出来ました!
お店の方々みんな親切で丁寧で不快な思いをすることもなくとても満足しました!
また機会があったら伺いたいと思います〜♪

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またこの度は、ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にご満足頂けますよう努めて参りますので、
またソウルにお越しの際には、是非当店をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご一緒にお越し頂きましたご友人様にも、くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
ten様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/09/06
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熟練の技

投稿者: Miyako, 2015/07/27

結構なあじゅまの施術でしたがもみかえしもなく達人技でした。よもぎ蒸しもよもぎ茶を飲みながら結構な時間あっためてくれます。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
「熟練の技」「達人技」と、お褒めのお言葉をいただきまして、身に余る光栄でございます。
今後も頂きましたお言葉に驕る事なく、
皆様にお歓び頂けるよう、これからも精一杯努めて参ります。
貴重なご感想をご投稿頂きまして有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/07/03
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良かったです。

投稿者: yukky, 2015/06/19

前回お伺いした時は古い施設でしたが、久々にお伺いしたら綺麗になってる!(笑)
(隣にお引越しされたとの事でした。)

受付の方もにこやかで、営業もしつこくないです。
前日にレーザーを施術したので、パッケージのフェイシャルができないと伝えたところ、デコルテに快く替えてくださいました。
よもぎ蒸しも30分以上で、とてもカラダが温まりました。
マッサージも、気持ちよかったです。

次回もまた、伺います!

催行会社からのコメント

前回に引き続き、再来店いただき誠に有難うございます。
新店舗はお気に召して頂けましたでしょうか?
今後も、お越しいただきましたご縁に感謝し、
心からご満足いただける施術を心がけて参りたいと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
yukky様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
嬉しいお言葉を本当に有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/06/14
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HERA最高!

投稿者: 中村 裕子, 2015/06/16

ソウルで一番お気に入りのエステサロンです。いろいろなエステに行きましたが,やっぱりHERAがサービス心配り共に最高です。受付のお姉さんの笑顔やマッサージをしてくれるスタッフの技術もいいし、フェイシャルではコルギを今回は取り入れてくれて進化しています。3時間たっぷり至福の時を過ごしました。

催行会社からのコメント

毎度「HERA」をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
またわざわざこのような身に余るお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
私共の一番のやりがいは、お客様からの感謝の言葉です。
これからも、ひとつでも多くの「ありがとう」を頂けますよう、
全スタッフ一丸となり、笑顔を忘れず素敵なお店作りに努めて参りますと共に、
皆様にお喜び頂けますよう、様々なサービスを提案して参りますので、
今後も引き続きのご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
心温まるご投稿を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/05/22
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HERA Massage

投稿者: Bauau, 2015/05/27

娘と二人で施術を受けました。私はエステ、娘はマッサージ、同じ名字だから一人と勘違いすると思いワザワザ、別々に予約したのに、行ったら、「一人のひとが二つ予約したのかと思いました」と言われました。6時の予約で、50分間。7時に出て、夕食食べて、その後お祭り見物の予定でした。まず、受付でオプションを勧められましたが、時間ないからお断り(想定内)、少し待ってて、と、言われて、ソファに座ってたら、その間に、スーツケースをガラガラ引いた二人組が来て着替えして、2階に上がってった。その後、私達も着替え。ロッカールームで着替えてスリッパにはきかえる。そのスリッパははきたくないような代物。今まで、韓国でエステに三回行った事がありけれど、こんなスリッパ見たことない。でも、まあ気を取り直して、着替え。そしたら、ヨモギ蒸し体験しませんか?と言われ、結構です、と断るが、お金いらないから、と、ヨモギ蒸しルームに無理やり入れられる。「あなたたち、時間ちゃんと守ってきてくれたから、サービス。前の人がちょっと遅れたから、ごめんね、30分位遅れる」と、言われ、まあ、しょうがないか。結局、一時間待たされ、午後8時にお店出て、ご飯食べに行った後、お祭りに行ったらちょうど、終わった後で片付けしてた。韓国語が少しわかる娘によると、このお店はツアーで送迎の時にマッサージ薦められ、連れて行かれる店で、突然二人私達の前に入っちゃったんだよ、と。確かにスーツケースが、そんな感じ。施術の技術は私はエステかと思ってたけど、マッサージ屋さんだった、と、いう感じ。娘はマッサージをお願いしてたから満足でした。マッサージ屋さんにエステを求めるのは私が間違っていたのかな、とも思いましたが、エステ希望の方は、やはりエステ専門店に行く方が良いと思います。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またこの度は、せっかく当店をお選び頂きましたのに、
ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

まずご予約名に関しましては、私どもの早とちりの勘違いでした。
スリッパに関しましては、古くなった物を破棄処分して、
新しい物と交換したつもりでおりましたが、
うっかりそのまま残っていた物がロッカーにあったようです。
よもぎ蒸しは、お詫びの気持ちでサービスをさせて頂きましたが、逆に裏目となり、
ご予定されていらっしゃった観光にも支障をおかけしてしまったとのこと、
何とお詫びを申し上げてよいか、言葉も見つかりません。

今回、Bauau様のご期待にお答えすることが出来ず、私どもも大変残念に思っております。
期待が大きいほど落胆も大きくなるとは言いますが、もし次回お越し頂く機会がございましたら、
価格・クオリティー・サービスなど、全ての面でご納得ご満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて参ります。
詳しい体験談と貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。
今回は、満足いくサービスをご提供出来なかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/05/17
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気持ち良くて、最高~(^O^)

投稿者: Ki-min, 2015/05/26

120分コースで一番安いプランでしてもらったのに、嫌やな態度も無く【3日間、エステと、スパの旅で、オプション付けないと、態度の変わるお店も多々ある中ヽ(`Д´)ノプンプン】 HERA Massageは、最高~でした(^O^) 特に、小顔マッサージと骨盤エアーが、効く~!ヽ(´ー`)┌って感じで、是非また行きたいです。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
マッサージは、ツボや筋肉に刺激を与えることで、
体内の血行を良くし、疲労回復などの解消へと導きます。
個人差もございますが、「痛気持ちいい」感覚がちょうど良い加減かと思います。
それではKi-min様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/05/23
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本当に!

投稿者: KOYO, 2015/05/16

初めてのHERAでしたが最高に気持ち良かったです!
韓国ではお店により清潔感が持てない所もありますが、ここは清潔感もありまた行きたいと思いました。
女性一人でも問題ないかと思います。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また「最高に気持ち良かった」との嬉しいお言葉に感無量です。
当店では、お客様に安心して施術を受けて頂くための技術・接客はもちろん、
「安心・安全・清潔!」の徹底的な清潔管理をめざしております。
またソウルにお越しの機会がございましたら、是非是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿下さり有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
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HERA Massage (ヘラマッサージ) 明洞の中心で全身をほぐす!<明洞> / 足マッサージ+よもぎ蒸し

投稿者: TOMO, 2015/05/05

初韓国、初エステ&よもぎ蒸しでした!
2日目の最終時間で行ったのですが、嫌な顔をせず最後まで丁寧にしていただいて、とても満足でした。
また終始、日本語で対応してくださったので言葉の不安がなくて良かったです。
歩き疲れた身体には、とてもおススメです。
次回、韓国に行った際には、また利用します!
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
初めての韓国、初めてのエステと、初めてづくしで驚きと緊張の中、
当店の施術・ サービス面にご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
TOMO様にとって、楽しいご旅行の思い出の一つとなれば、幸いでございます。
またソウルにお越しの際は、是非またお立ち寄りください。
TOMO様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/04/23
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HERA Massage (ヘラマッサージ) 明洞の中心で全身をほぐす!<明洞> / HERAスペシャル全身コース

投稿者: よしざき ちあき, 2015/04/20

120分のコースに参加しました。
時間に対して金額も割安で、絶妙な力加減が最高に気持ち良かったです。
体験談を見てタオル持参で行ったのですが、更衣室に洗面所がなく、トイレの洗面所しかなかったので、希望としてはよもぎ蒸しの後の汗をふくのに最後に濡れたタオルを1枚サービスしてくれれば、とても助かります。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして、誠に有難うございます。
「最高に気持ち良かった」との嬉しいお言葉まで頂戴し、恐縮の至りです。
またお客様から頂戴致しましたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/04/17
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とても優雅なひと時でした

投稿者: pipi, 2015/04/02

全身マッサージでとてもリラックスできました。場所もとてもわかりやすく、安心して行くことができます。送迎もしてくれるので、活用すると便利です。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店では、旅の疲れを癒すだけではなく、心の疲れもほぐして、
心身ともにリラックスした至福のひと時をお過ごし頂ければと思っております。
それでは又のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2013/12/27
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投稿者: まんぷく野郎, 2015/03/30

道がわからず何度も電話で尋ねたんですがとても丁寧に対応していただいて嬉しく思いました!マッサージもとっても上手でした!よもぎ蒸しもむちゃくちゃ気持ちよくてまた行きたいです!ありがとうございました(^^)

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店の施術・サービス面にもご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当店のある明洞は道も複雑で人も多く、少しわかりにくかったかもしれませんが、
もしまたお越しの際に場所がわかりにくいようでございましたら、
お電話頂ければご案内させて頂きます。
ご投稿有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/03/17
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よかったです!

投稿者: こくら, 2015/03/20

受付スタッフの方は日本語が堪能ですし、綺麗で清潔かんもありよかったです。受付さんの強い薦めでこのコース+5000円ほど+して施術をうけました。パックやヨモギ蒸しはよかったのですが、マッサージ自体はあまり上手ではないです(人によると思います)。
ただ次の日の肌の質は全然違いますし、何日も保ちました!
全体的にとても満足です!

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
マッサージは、上手・下手もありますが、
それ以外にも、どんなにベテランの施術師でも、
お客様によっては合う合わないもございますので、難しいところです。
また機会がございましたら、これに懲りずにご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/03/14
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