結果的にはまぁ一応収まった形ですが…
投稿者: うくみ, 2023/11/20追加料金を払って、朝5時にホテルにお迎えをお願いしていましたが、来ないので、問い合わせしたら、違う支店ホテルで待っていると…もちろん私はホテル名と住所までお送りしています…。で、至急向かわせる、との事でしたが、すぐ近くの距離なのに、待てど暮らせど来ない…再度問い合わせたら、また違う支店に行ってしまって、その上そこでバッテリーが上がってしまったと言われました。8人での移動でしたが、至急もう1台車を出すけど、8人いっぺんには乗れない、故障した車を直したらすぐに向かうので、2台に分かれると…
こちらは時間厳守に近かったので、大パニックでした。結果、1時間遅れて予定の車が到着し、一度に移動する事が出来ましたが、約束の時間には遅れてしまい、せっかく企画していた予定は、はなから崩れてしまいました。
無事に行ってくる事は出来ましたが、ものすごいケアレスミスですよね。バッテリーも遠出をするのが分かっているのですから、事前にチェックするのが当たり前だと思います。ずいぶん前から予約していましたし。お詫びとして、利用時間を延長しても良い、という事と、ペットボトルのお水をいただきましたが、このような場合は、1時間の延長料金を返金する対応がベストだったと思います。それならもっと気持ちよく追われたかと思います。
遅れた以外は、安全に送迎していただきましたし、ドライバーさんもとても良い方でしたので、問題ありません。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/09 |
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丁寧で親切なご対応を本当にありがとうございました！
投稿者: m.J, 2023/06/306/19ソウルから慶州までの移動で利用させて頂きましたが、担当がジンさんで本当に良かったです！
安全運転で送迎してくださり、乗り降りの際にも先回りしてドアの開閉までもご丁寧にしてくださり、長距離の移動も安心快適に過ごすことができました！
そして、日本語がとにかくお上手で質問にも丁寧にわかりやすく答えてくださり、本当に助かりました！
笑顔も本当に素敵で、ジンさんのお人柄でも、より韓国が大好きになりました！
本当にありがとうございました！
次回も是非お願いします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/06/19 |
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在日韓国人の旦那のルーツ場所を見に…
投稿者: Megu, 2019/06/04在日韓国人の旦那のお爺さんが住んでいた地方へ…旧住所しか分からず、本当はバスとタクシーで探りながら行く予定でしたが、韓国出発5日前に私が足を骨折してしまい…松葉杖に車椅子になり…
この業者さんへ、その住所までは行けないのか泣きついた所引き受けてくれました(*^^*)
しかも、旦那と私の2人なのに車椅子と伝えたからか大きな車で来てくれました(^^)感謝です。
明洞のホテルから尚州市まで3時間半ほどの距離…車を降りる度にドライバーさんが私のサポートまでしてくれ…
着いた住所の場所は、家も無い、草むらと田んぼ…笑
大きな車やのに田んぼのあぜ道まで走らしてくれ、色々説明もしてくれた(^^)
ドライバーさんには縁もゆかりもないただの田舎に片道3時間ちょい、、嫌な顔せず付き合ってくれました(^^)
旦那はただの田んぼと木が生えてる場所やったけど、自分のお爺さんが住んでた場所にやっと来れて大満足な顔でした(^_^*)
帰りは2人とも爆睡、、笑 途中にお昼を食べるのにサービスエリアに寄ってもらい、注文のお手伝いもしてもらいました(*^o^*)
最初、バスとタクシーで行く事を考えたら高いなぁと思ったんですが、足が悪いからと誰に気を使うでもなく、車内も快適すぎて頼んで良かったなぁと夫婦共々感謝してます。
また韓国に行く時は利用しようと思います♡
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/01 |
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サッカー観戦「尚州尚武 FC」
投稿者: sagantino, 2018/08/20８月12日夫婦と娘の3名で参加させて頂きました。
旅行初日 の「仁川からのホテル」と「ソウルから尚州市往復」の別々のプランをお願いしていたのですが、当日は同じドライバーさんをアテンドして頂きました。そのドライバーさんが「宣さん」で本当に行き届いた配慮と心遣い「最高」でした。
まず仁川からソウルに移動し、ホテルに荷物を預けた後、私達の我儘なリクエストを満足できる食堂を紹介して頂きました。とても美味しかったです。
当日スケジュールが厳しかったのですが、食事後そこから出発出来き、ロス無く移動出来きました。移動の途中も韓国最大のパーキングエリアに寄って頂く等ご配慮頂きました。
尚州のスタジアムに着いた後も、韓国でのサッカー観戦は初めてでは無かったので、チケットは自力で買えるつもりだったのですが、スタジアムレイアウトがない、チケット種も分からない等、困っているとそっと間に入って頂き、チケットを購入して頂きました。
それだけでなく、道中知り合いの選手の応援に来た事を話していたのですが、その事をチームに伝えて頂いたようで、なんと試合前にも関わらずその選手に会う事が出来ました。
試合が終わった後も出待ちをしてしまい、約束の時間を過ぎてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず、知り合いの選手に会えた事を一緒に喜んでくれました。
最終的に尚州を出発したのは予定から1時間遅れの22時30分となってしまいました。それでも、そのまま順調に行けば１時前にはソウルに帰り着けるはずでした。
ところが、帰りの高速で事故があって、事故渋滞にハマってしまい、結局、ホテルに到着したのは2時前となってしまいました。そんな事があっても「宣さん」はご機嫌良く私たちとの記念写真に収まり、帰って行かれました。
「プロフェッショナル」です。
勿論、「車内は快適」で「安全運転」でした。
「宣さん」本当にありがとうございました！
娘も初韓国で良い思い出が出来たみたいです。
今回の件に懲りずに次回も是非、宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
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江原道方面貸切チャーター
投稿者: tama, 2018/08/158/5に友達と４人で江原道方面の貸切チャーターツアーをお願いして行ってきました。
タイムカプセル公園→三食ごはんロケ地→旌善アリラン市場 のコースを希望。
ホテルで時間通りにpickupして頂き、楽しみにしていたツアーに出発。
車の乗り心地もよく、ドライバーのカンさんもとても紳士的で良い方でした。
電車やバスで行く方法も調べてみましたが、韓国語力と体力に自信がなかったのでこちらのチャーターツアーをお願いしたのですが。結果は大満足です。
時間があったら行きたいと思っていたアリヒルズにも行けました！
９時間のツアーで超過料金は当日支払。
朝７時にホテルを出て３時間超過の１９時にホテルに戻りました。
４人ともとても良い思い出が出来たと思います。
長距離の運転で大変だったと思いますが、カンさん本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
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とてもよかったです。
投稿者: かりゅ, 2016/07/03運転手の方は日本語ペラペラでとても助かりました。
前日に急に時間が変更になったり当日も色々と予定が変更になったりご迷惑をおかけしたのですがとても親切で1日中安心してお任せ出来ました。
また機会があれば是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/09 |
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申し訳ございませんでした
朝早出発で急に寒くなってバッテリーが弱くなり、遅くなってご迷惑をかけました
もう一回お詫びします