ホテルから空港送迎

投稿者: 無名人, 2018/04/26

朝早い便なので、送迎頼みました。
空港手続きなども案内してくれてとても親切な添乗員さんでした。
11名のグループでしたが、おかげで手続きもスムーズに行きました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港送迎

投稿者: 無名人, 2018/04/26

12人で申し込みして、大型バスで快適でした。
日本語も話せて、マレーシアの事情などもインフォメーションしてもらい便利です。夜遅いフライトは送迎たのんだほうがいいと思います

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/04/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても親切

投稿者: キャプテン大, 2017/12/17

待ち合わせ時間より少し早くホテルロビーに来てくれた。
車に乗って空港へ、空港チェックインまで手伝ってくれてセキュリティーのところまで送ってくれた。とても良かったです。

催行会社からのコメント

キャプテン大様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
空港送迎のサービスを満足していただいたという言葉を頂戴していただいて、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても親切

投稿者: キャプテン大, 2017/12/17

待ち合わせ時間より少し早くホテルロビーに来てくれた。
車に乗って空港へ、空港チェックインまで手伝ってくれてセキュリティーのところまで送ってくれた。とても良かったです。

催行会社からのコメント

キャプテン大様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーへのお褒めの言葉、またガイドへの高い評価をいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

普通に良い

投稿者: キャプテン大, 2017/12/17

空港内でロビーに出たところで名前札を持って待っていてくれました。外に出るとワンボックスカーで現地ドライバーが待っていて、2名で案内してくれました。荷物も大きかったのでやはり今度も利用すると思います。

催行会社からのコメント

キャプテン大 様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
空港送迎へのお褒めの言葉、私どもも大変嬉しく思います。
またいつでもご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店 

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

普通に良い

投稿者: キャプテン大, 2017/12/17

空港内でロビーに出たところで名前札を持って待っていてくれました。外に出るとワンボックスカーで現地ドライバーが待っていて、2名で案内してくれました。荷物も大きかったのでやはり今度も利用すると思います。

催行会社からのコメント

キャプテン大様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容へのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎について

投稿者: はんぞう, 2017/09/22

日本語ガイドが助手席でずっと寝てるし、チェックインアシストを追加で契約したが荷物をおろしたら帰ってしまった。
催行会社は、HISだった。やっぱりなぁって感じだった。
こんなのなら、タクシー使った方がよかった

催行会社からのコメント

はんぞう様
ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご旅行の一番最初に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございせんでした。
ご対応させて頂きました通りとなります。
また、再発防止のため、改めて担当させて頂きましたガイドには厳重に注意をさせて頂きました。
お客様のネガティブなご意見が減るよう今後とも精進してまいりますが、万が一お気づきの点がございましたら、ご指摘頂けますと大変ありがたく思います。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初マレーシア

投稿者: はるみゆ, 2015/02/08

マレーシアは初めて、しかも初の娘との二人旅ということで、タクシーやリムジンと迷った結果、こちらの送迎を頼みました。

色んなホテルを経由するのが面倒だったので混載でなく貸し切りを選択。

ガイドさん付きなので、個人差はあるにしてもマレーシアのことや滞在中の注意事項など、ある程度は車の中で話してれると思って選んだのに全くなし。
ただし、困りごとがあった場合の連絡先その他が書かれたリーフレットをくれました。HISさん、親切です。

ドライバーさんはニコニコ笑顔で挨拶してくれました。それだけですが好印象。

ホテルのチェックインくらいは自分で出来るので、この価格なら次回からは利用しないと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/01/31
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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