(参加者のレビュー一覧) 空港送迎 | ペナンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン市内＜貸切／最大12名／英語ドライバー＞

スムーズでした

ドライバーさんが、名前を書いたボードを持って待っててくれました。分かりやすい位置にいてくださったのですぐに見つける事ができました。
ただ、ホテルの建物が2つあったようで(メインとアネックス。それぞれに車寄せあり)、違う方で下ろされてしまいました。中で繋がってはいるのですが、広いホテル内をスーツケースを引っ張りながら歩かなければなりませんでした。
不便だったのはそのくらいで、運転も丁寧で安心して乗っていられました。夜間の到着便で到着後、時間の無駄なくホテルまで着けたのはありがたかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

Eastern And Oriental Hotelに宿泊される場合、宿泊される建物(メインorアネックス)をドライバーさんにお伝えされた方が良いです。

役に立った

評価:
プラン:	【ジョージタウン】空港 ⇒ ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2025/11/06
参加日:	2025/11/01

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン市内＜貸切／最大12名／英語ドライバー＞

お願いして良かったです

投稿者: 匿名希望

約束時間より早く来て待っててくれました。優しいドライバーさんで、観光地の近くを通ると教えてくれました。車窓から見える景色を楽しめて良かったです。
計画段階では、ホテルでタクシーを呼んでもらうことも考えましたが、結果的にこちらにお願いして良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った

評価:
プラン:	【ジョージタウン】ホテル ⇒ 空港
参加形態:	友達・同僚
天気:	曇り
投稿日:	2025/11/06
参加日:	2025/11/04

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

送迎タクシーはぼったくりもなく安心

投稿者: Qanuni

当日朝にクアラルンプールからペナンに飛行機移動で到着しました。到着してからバッゲージを受領するまでで約30から40分の時間がかかりました。時間が経つと送迎タクシーは帰ってしまうのではないかという不安もありますが、ドライバーは待機してくれていたので、そのまま乗車し、目的地まで安全運転で連れてってくれます。ぼったくりもないので、安心して利用することができます。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

送迎タクシーを利用すると安心感があります。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	ひとりで
天気:	曇り
投稿日:	2025/09/13
参加日:	2025/09/13

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ジョージタウンまたはバトゥ・フェリンギ＜最大定員12名／貸切／英語ドライバー＞ ※車1台の料金

快適でした！

投稿者: Aratama

予約は簡単でした。WhatsAppでのやりとりが慣れなかったですが、結果的にはこのアプリがあって迅速に対応できてよかったです。
フライトが1時間も遅れてしまったので乗り継ぎ地からの連絡を何回か入れましたがフライトスケジュールを随時見てますと言ってくれ、空港では入り口で待っていてくれました。
ホテルまで渋滞もありましたが、フライトで疲れていたのでストレスなくホテルまで連れて行ってくれたので予約してよかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

人数が多い時はバンかマイクロバスがいいですね。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル（10シーター／定員7名）
参加形態:	家族
天気:	晴れ
投稿日:	2025/08/24
参加日:	2025/08/02

【空港送迎】ペナン市内 ⇒ ペナン国際空港＜貸切＞

前日から連絡をしてくれて、安心できました

投稿者: hiroe

空港からはGrabを使いましたし、市内観光も遠くに行くときはGrabを使っていたのですが、帰りの空港までは渋滞なども読めないので、時間指定でこちらを予約していました。Grabと比べると高いですが、前日からWhatsupで連絡を取ってくれて確認をしてくれたうえ、当日も20分も前に来てくれました。おすすめです。

現地スタッフ: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った

評価:
プラン:	セダン（定員4名）
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	晴れ
投稿日:	2025/08/13
参加日:	2025/08/12

【空港送迎】ペナン市内 ⇒ ペナン国際空港＜貸切＞

空港からホテルへ移動

投稿者: マロ

ペナン空港に少し遅延して到着しました。出口で名前入りのサインボード掲示で迎えていただき、安心してホテルへ送ってもらいました

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

ペナン空港からホテルへは指定送迎が良いですよ。ベルトラさんはお勧めです

役に立った

評価:
プラン:	セダン（定員4名）
参加形態:	ひとりで
天気:	曇り
投稿日:	2025/05/30
参加日:	2025/05/24

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

感謝です！

投稿者: なお

空港からホテルへの送迎をお願いしていましたが、フライトが１時間以上遅れたため約束の時間を大幅に過ぎて21時を回ってしまいました。それにもかかわらずお迎えの女性、ドライバーさんは丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

お値段は空港のタクシーより割高ですが、女性ひとりや遅い便で到着する時など安心して利用できるのでおすすめします。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	ひとりで
天気:	雨
投稿日:	2025/03/03
参加日:	2025/02/28

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

早めにきていただけた

投稿者: ともりん

マレーシアは渋滞が日常で、心配していました。運転も安全運転で待ち合わせ時間より早めに来ていただき、とても安心できました。余裕をもって行動する日本人には本当にありがたかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	小さなお子様連れ
天気:	晴れ
投稿日:	2025/01/04
参加日:	2024/12/31

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

ドライバー

投稿者: やまとなでしこ

ホテルから空港までの送迎を頼んだのですが、ドライバーが荷物の運び入れを何もしてくれなかったので不満でした。スーツケース３つを車に自分たちで積み込まなければなりませんでした。重いので頼んだのに、二度と頼みません。

現地スタッフ: 1

サービスの快適さ: 1

催行会社からの返信

Dear Guest,

We are very sorry for the experience during your departure transfer.

Again, we are sorry for the inconvenience caused.

Regards,
RS

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	家族
投稿日:	2024/12/23
参加日:	2024/12/21

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞

市内ホテルからペナン空港まで送迎

投稿者: TAKA

HISのガイドさん、ヨンさん！
とても親切でした！
ありがとうございます。国内線の乗り方まで教えて頂きました！とても楽しいマレーシア旅行でした！

役に立った

評価:
プラン:	【10:00～22:59間出発のフライト】ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2024/09/08
参加日:	2024/09/07

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞

とても親切！

投稿者: TAKA

初めてのマレーシア旅行でした。
国内線に乗ってペナン島に行きました！
ペナン空港でお出迎えのヨンさん、とても親切でした！

役に立った

評価:
プラン:	【08:00～21:59間到着のフライト】空港⇒ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2024/09/08
参加日:	2024/09/05

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

連絡とれなくて・・・

投稿者: たまちゃん

クアラルンプールからペナンへの乗り換えでトラブって予定の時間に到着できなくなりました。待ちぼうけにさせてしまうのが申し訳ないので、予定の飛行機に乗れなかったことを伝えたくて連絡先に何度もTELしたのですが、どなたも応答なくて。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2024/04/11
参加日:	2023/11/02

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

早朝でも安心の送迎

投稿者: Kevin

朝8時台の国際線フライトのための送迎でしたので、ホテルでのピックアップは朝5時半でしたが、集合時間の少し前には指定場所に到着していて待っていてくれました。タクシーやライドシェアなどをつかまえるのが不安な時間帯は、やはり送迎が安心でしたし、払った料金以上の安全・安心なサービスを提供してくださったと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル → 空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2023/12/12
参加日:	2023/11/29

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

優しいドライバーさん

投稿者: フレンド

ペナン国際空港からジョージタウン内のホテルまでお願いしました。
フライト到着が遅くなったりした事や、どうしても中高年の女性2人旅では荷物などに、手惑い長くお待たせしたのにも関わらず辛抱強く待ってくださいました。
赤い制服で、お待ちになられるという事でしたが、当日は、赤い線の入ったベージュのポロシャツに、私の名前ではなく、泊まるホテルの名前を書いてお待ちなさっていました。プライバシーにも配慮されているのだと思いました。

ひょっとして、送迎タクシーの方ですか？と声をかけたら非常に感じ良く答えてくださり安心しました。
また、お願いしたいです。
ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2023/09/20
参加日:	2023/09/19

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

ドライバーの寝坊からの危険な運転。最悪です。

投稿者: TEAY

チェックアウトの時間が朝早いので家族で移動するため予約しました。ところが15分以上遅刻。元々もっとゆっくりの時間を予約したのにベルトラから深夜料金の時間帯の方が安全と言われ追加料金で予約したのに結局ドライバーが遅刻。。。謝罪していましたが、理由を聞いても答えない。しかも遅れを取り戻したいのか超危険運転。一般道で100キロ以上出していました。風邪をひいていたのか車内で咳き込み、マスクもしない。着いたときには、航空会社の窓口で下車ではなく適当な場所に下ろされかなり歩きました。最後まで謝っていましたが全く誠意は感じられず。子供は気持ち悪くなりその後飛行機内で嘔吐し、CAさんには感染病と勘違いされチェックされました。最低なドライバーです。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル → 空港（2022年12月まで）
参加形態:	家族
投稿日:	2020/01/30
参加日:	2020/01/28

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

投稿者: TEAY

丁寧な対応で混雑した空港内も安心して移動できました。移動中の運転も安全で
快適でした。家族にはおすすめです。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ホテル（2022年12月まで）
参加形態:	家族
投稿日:	2020/01/29
参加日:	2020/01/24

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

「帰りも親切なサービス、渋滞を考慮し時間変更も」

投稿者: まっつ

行きと同じドライバーの方が対応してくれました。飛行機のペナン発が20：25、でホテルのスタッフから18：00発でよいのではと提案。しかし、平日だったため夕方の通勤渋滞を懸念、30分早めてもらいました。当日の時間変更にも柔軟に対応してくれ、安全運転・フレンドリーな応対で非常に快適に旅をしめくくれました。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル → 空港（2022年12月まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/12/04
参加日:	2019/11/26

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

「時間変更にも柔軟に対応いただきました」

投稿者: まっつ

飛行機の機材トラブルのため到着が翌日に。せめてキャンセルをとマレーシアの24時間対応電話に連絡、土曜日のせいか出ず電話を切ったところコールバックが。番号から私の電話とすぐに理解してくれ、話もスムーズでした。機材トラブルで到着が翌日になってしまうことを伝えると、翌日に予約を切り替えてもよいかと提案があり、もちろん快諾。到着後は名前をわかりやすく書いたスタッフが待機、車まで案内してくれました。ドライバーの方も親切でペナン島の見どころ・おすすめ料理・日本とのかかわりなど話してくれました。日本円で4000円強（2019年秋）、現地についてからいろいろ考えること自力で移動することを考えると大変ありがたいサービスです。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ホテル（2022年12月まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/12/04
参加日:	2019/11/23

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

空港送迎

投稿者: TERUTERU

ペナン空港からホテルまでの往復送迎を申し込みました。マレーシア航空はよく遅れるという噂を聞いていましたので、心配をしていました。今回は22時ころのペナン到着便だったこともあり、安心を買うために送迎を使うことにしました。HISが催行しているので安心だと思いました。当日はやはり30分遅れでしたが、ガイドの方が空港で待っていてくださりスピーディに車に乗込むことができました。

催行会社からの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。

HIS ペナン支店

役に立った

評価:
プラン:	【10:00～22:59間出発のフライト】ホテル → 空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/11/08
参加日:	2019/11/03

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

親切なドライバーさんでした

投稿者: みっちゃん

早朝7：50分のフライトで、ホテルでタクシーをお願いしようとも考えましたが、ベルトラさんでは日本語の通じるドライバーのお迎えとあったのでお願いしました。荷物の出し入れは自分でするようにとバウチャーには書かれていましたが、ドライバーさんがしてくださいました。空港でも、カウンターへの案内をしてくださり、荷物の預け入れもスムーズに。それが済むと「早めに中に入ってしまう方がゆっくりできますよ」とアドバイスいただいて本当によくしていただきました。朝5：20のお迎えと早朝からありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【23:00～09:59間出発のフライト】ホテル → 空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/08/18
参加日:	2019/08/16

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

訂正できていない

投稿者: T.M

フライトの便の変更をメールで伝えていたのですが変更になっていなかったです、添乗員さんに確認して搭乗口まで行けました。
どこで連絡がいっていなかったのかです・・・
添乗員さんは良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	【23:00～09:59間出発のフライト】ホテル → 空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/16
参加日:	2019/08/15

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞

日本語ガイドの必要性は要検討

投稿者: angel39

丁寧な対応
ホテルのチェックインサービスまでありますが、自分もできる。英語の対応でもよければもう少しコストを抑えられます。
タクシーも定額、先払のクーポンなので少人数でホテルまでなら検討もありか。

役に立った

評価:
プラン:	【08:00～21:59間到着のフライト】空港⇒ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/15
参加日:	2019/08/09

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

定刻出発

投稿者: angel39

お迎え時刻通りにきてもらえました。
バンが揺れるので車酔いには注意です。
乗客は私たち三人だけで貸し切りになりました"(^_^) "

役に立った

評価:
プラン:	【23:00～09:59間出発のフライト】ホテル → 空港
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/15
参加日:	2019/08/12

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

日本語ガイドさん？

投稿者: ☆きみ♪

日本語ガイドさんあまり解らないようで、質問など理解してもらえず、チエックインだけサラッとフロントまで連れてって貰いましたってレベルで部屋のシャワーなどのチェックまで待つていて欲しいと頼んでもそそくさと帰られてしまい不安でした
此れならタクシーの方がずっとまし！

催行会社からの返信

ガイドからホテルスタッフにお客様の部屋ジャワ―の使い方を教えてお願いしましたが、ただガイドさんはお客様の部屋までチェックとうまく説明まで出来なくて、大変申し訳ございません。今後気をつきます。

役に立った

評価:
プラン:	【08:00～21:59間到着のフライト】空港 → ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/06/20
参加日:	2019/06/16

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

空港チェックインまでサポート

投稿者: 海外駐在員

ホテルには10分前には来てくれ、空港ではチェックインまでサポートしてくれました。
スタッフは日本語が話せる方で、非常に助かりました

役に立った

評価:
プラン:	【10:00～22:59間出発のフライト】ホテル → 空港
参加形態:	家族
投稿日:	2019/05/04
参加日:	2019/05/02

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

日本語スタッフで安心

投稿者: 海外駐在員

日本語が話せるスタッフが対応してくれました。レストランや観光について色々質問にも答えて頂き旅行に役立ちました。

役に立った

評価:
プラン:	【08:00～21:59間到着のフライト】空港 → ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2019/05/04
参加日:	2019/04/28

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

空港でのpickup時の、トラブル

投稿者: Hokuto

4/25無事にペナン空港に定刻到着
到着ロビーに、出ても誰もベルトラの
プラカードを持った人がいなく、15分程度ロビー周り、外に出て確認しましたが、それらしき人は居なかった
ふとロビーに戻るとHISの看板を持っている人が立っており、問いかけたら、
稲垣さんですか？って

分かるわけないでしょう、35年間海外出張が多く、今回の様なケースは経験があり、比較的に
冷静でしたか、初めてベルトラを、使用した人は二度と御免だねって思いますよ
自分も同感ですわ

催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
ベルトラのプラカードを持ってなくて、大変申し訳ございません、今後ロゴの事を気をつけます。
宜しくお願い致します。

役に立った

評価:
プラン:	【08:00～21:59間到着のフライト】空港 → ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/04/27
参加日:	2019/04/25

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

ホテル→空港送迎

投稿者: MusicLover

早朝5時にホテルお迎えでしたが、15分前にロビーに降りたところ、既に待っていてくれました。フロントは誰もいませんでしたが、バックにいるホテルの方を呼びに行ってくれました。また、ホテルの方から朝食を渡されたのですが、早朝出発のことをホテル側に伝えてくれてたのではないかと思います。最後までとても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【23:00～09:59間出発のフライト】ホテル → 空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/03/12
参加日:	2019/03/10

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

空港→ホテル送迎

投稿者: MusicLover

ネームボードを持って迎えてくれました。ホテルに行くまでの車中では、現地や宿泊ホテルの情報をいろいろ教えてくれてとても助かりました。また、ホテルチェックイン時も隣にいて、エレベーターに乗るまで見届けてくれました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【08:00～21:59間到着のフライト】空港 → ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/03/12
参加日:	2019/03/07

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内＜乗合／日本語ガイド＞

ホテルから空港までの送迎って...

投稿者: my ☆

4時ホテルロビーピックアップで早めに待っていたら予定よりも10分早く来て空港まで向かいました！
以前違う国に旅行した時も日本語ガイド送迎を頼んだことがあるのですが.それと比べると全然何もしない方で.初め軽く注意事項を話したら.そこから無言...感じも悪くて微妙でした！
早く着いてしまい.空港内もお店も全然やってなく.着いたら簡単に説明してすぐ帰ってしまいました！
よくわかってない私はえっ⁈ていう感じで.いつあくかもわからないチェックインカウンター前で不安にかられました！
それでのこの金額は高すぎると思います！
ていうのが正直な感想でした！
これならわざわざ日本語ガイドを頼まなくてもいいと思います！

役に立った

評価:
プラン:	【23:00～09:59間出発のフライト】ホテル → 空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/11/20
参加日:	2018/11/18

空港送迎 | ペナンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

ペナン 空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

スムーズでした

お願いして良かったです

送迎タクシーはぼったくりもなく安心

快適でした！

前日から連絡をしてくれて、安心できました

空港からホテルへ移動

感謝です！

早めにきていただけた

ドライバー

市内ホテルからペナン空港まで送迎

とても親切！

連絡とれなくて・・・

早朝でも安心の送迎

優しいドライバーさん

ドライバーの寝坊からの危険な運転。最悪です。

「帰りも親切なサービス、渋滞を考慮し時間変更も」

「時間変更にも柔軟に対応いただきました」

空港送迎

親切なドライバーさんでした

訂正できていない

日本語ガイドの必要性は要検討

定刻出発

日本語ガイドさん？

空港チェックインまでサポート

日本語スタッフで安心

空港でのpickup時の、トラブル

ホテル→空港送迎

空港→ホテル送迎

ホテルから空港までの送迎って...

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