安心の送迎

投稿者: nao, 2018/06/25

旅行会社でパッケージツアーを申し込みましたが、送迎がオプションで高額だったため、こちらを利用しました。
当日5分前にホテルロビーに着くと、間も無くガイドの方に声をかけられました。現地の方ですが、日本語がお上手な明るい女性でした。運転手の方も笑顔で挨拶してくれました。
スーツケースの上げ下げや空港でどう進めばいいのか等、細やかな気配りをしていただきました。次回もぜひお願いしたいです。

催行会社からのコメント

nao 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。

次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。

PTNトラベル
増田

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チェックインにも同行してもらい安心

投稿者: mami, 2018/05/09

ホテルの周りの治安が気になったので、帰りの空港まで申し込みました。
混載とのことでしたが、私達だけでした。空港使用税についても教えてもらい、同乗したガイドさんとは別の方が空港入り口からチェックインまで同行してくれ、安心でした。

催行会社からのコメント

mami 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
水野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トラブルもなくよかったです

投稿者: KANA, 2018/03/01

空港から比較的近いホテルに宿泊しましたので早くホテルについてよかったです。特に期待をするようなことでもない送迎なので、この評価とさせていただきましたが、何もないという事は満足に値します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間には余裕をもって

投稿者: 旅好き, 2018/01/16

ピックアプ時間より、ガイドは少し早くきた。早い時間から待機していたので、無事にピックアップしてもらえた。外国では通常、少し遅れてくるので、ぎりぎりに集合場所にいかなくてよかった。
なお、予約した当初のバウチャーは、13時だったが、いつも間にか、時間が12時45分になっていた。バウチャーは、直前に改めて確認する必要があると認識した。
送迎自体は、特段の問題もなく、空港での簡単な案内(チェクインカウンター)も問題はなかった。
1人分で申し込んだので、予約時は割増料金を支払った。その料金は、混載があったため、返金されるとのことだった。実際、混載であり、返金手続も直ぐに行われていた。ベルトラは信頼できると思った。これからも利用したい。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

フィリピンは暑かった

投稿者: 旅好き, 2018/01/16

ガイドは、国際線の出口を出て直ぐではなく、一旦ドアを通り、空港の外に出て、右折したミーティングポイントに待っていた。私の名前を書いたプレートをもち、ベルトラのサインもあったので、分かり易かった。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

フィリピン人は、時間に・・・?

投稿者: 旅好き, 2018/01/15

ホテルまでの送迎の出迎え時間は、13時と指定されていた。しかし、ガイドが実際にホテルにピックアップに来たのは、30分も前だった。当日は、少し早めにホテルに戻り待機していたので、30分前に来たガイドに無事にピックアップしてもらえた。しかし、もし、ゆっくり観光をして、10分前くらいにホテルに戻っていたら、ガイドは、私がいないと判断して、ホテルを出発してしまったかもしれない。
指定時間に遅れてくるのも不安になるが、ガイドが早く来すぎておいていかれるのは、もっと困る。この点、相手が日本人である以上、時間の正確さにはもう少し配慮するように、現地のガイドに伝えてほしい。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ミーティングポイントに注意

投稿者: 旅好き, 2018/01/15

バウチャーには、ガイドとの合流点が、「国際線出口外」とあった。手荷物の受取後の一番最初の出口に、プレートを持って待っているガイドが数人いた。しかし、この中には、私の名前を持っているガイドはいなかった。
そこから一つドアを出て、空港施設外に出た。そこに立っていた警備員に、他にミーティングポイントはあるかを聞くと、右折したところが、実際のミーティングポイントであるとのことだった。行くと、たくさんのガイドが待っていた。無事に私の名前のプレートを持っているガイドに会えた。
結論:ミーティグポイントは、国際線出口のすぐ外ではなく、ドアを出た空港外のミーティングポイントである旨をバウチャーに書いておく方が、今後の利用者にとって分かり易いと思う。
なお、ガイド自体は、日本語はカタコトだったが、丁寧で、問題なかった。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

セブ空港からマクタン島のホテルへの送迎

投稿者: イクコ, 2018/01/04

明るい方で日本語も流暢でチェックインもしてください‼️助かりました。
過ごし方をいろいろとアドバイスいただきました。
質問にも丁寧に返答していただきました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お迎えは安心です。

投稿者: Wanwan母さん, 2017/12/01

道は混んでるし。。治安もどちらかというと悪い感じが街中から見て取れます。 
セブ島、セブ市はリゾートという感じではないですね。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港からホテルの送迎

投稿者: マーサ, 2017/10/28

先に入国していた家族とホテルで合流するために一人で初めてのフィリピン旅行でホテルへの送迎をお願いしました。ガイドの人はカタコトでしたが、色んなお得な情報を教えていただけて大変役に立ちました。


  • 送迎途中の風景

催行会社からのコメント

お客様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

初めての場所ですと土地勘もないうえにタクシー事情も分からず不安も多いと思います。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。

次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。

PTNトラベル
贄田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/10/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

フィリピンの方はみんな優しい!

投稿者: Hori, 2017/09/13

フライトの関係で現地到着が30分程遅れ、集合場所に行くもガイドさんが見当たらなくウロウロしていたら、現地の人が「どのガイドの会社?呼ぶよ!」と声を掛けてくれました。近くのベンチに座って待っていて下さったみたいで「座ってました!ごめんなさい!ごめんなさい!ようこそフィリピンへ!」と、ガイドさんも現地の人もみんな優しく暖かい出迎えで安心しました!7ヶ月の娘にも「ベビ!ベビ!」と、ホテルまでの道中もあやして下さったり、ミルクの時間は大丈夫?と細やかな気配りや、フィリピンの事など上手な日本語でガイドして下さいました!とても安心してホテルまで乗ることが出来ました!!!

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、担当ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

弊社では現地コーディネーターがお客様の名前が書かれたネームボードをもってお待ちしております。
しかしながら当日はうまくお会いすることができず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

次回セブ島へいらした際も弊社ではさまざまなツアーをご紹介いたしております。
海を満喫するツアーをはじめ、スパ、観光、ダイビングまでぜひご検討いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/09/11
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

まぁ、普通の送迎です

投稿者: けんけん2017, 2017/08/29

空港出口で名前の書かれた紙を持って待っていました。
個人旅行で行く初めての国で待っている人がいるのはなんだか安心します。
車は新しくはないですが、問題はありません。
混載ということでしたが、我々を入れて2組でしたので、時間的なロスは少なかったです。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社空港送迎サービスにご満足頂きありがとうございます。
弊社送迎サービスでは日本語対応で空港の出口でお待ちしております。
海外の空港、特に初めてのセブへお越しになる方にも安心安全にホテルまでお送り致します。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございました!!

投稿者: 三宅紀子, 2017/03/03

飛行機の遅延で、到着が2時間遅れ、初めてのフィリピン旅行で不安の中、セブ空港に到着しましたが
ガイドさんが到着ロビーで待っててくれ、声を掛けてくれました。ドライバーさんが来る間も、
疲れたでしょ〜。ベンチに座って待ってて下さい。
と空いてるベンチに誘導してくれ、ホテルへ向かう車内では、フィリピンを旅行するにあたっての注意事項やフィリピン旅行のコツや裏ワザなどを色々と詳しく教えてくれ、ホテルのチェックインも手伝ってくれました。本当に親切にして頂きました。



催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社でご案内させて頂いております同ツアーはタクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きますので
お帰りの際の空港税やご滞在中のセブ島に関する疑問点などご質問頂けたかと存じます。

飛行機の遅延に関しましても弊社では、事前にお客様のフライト情報ご確認させて頂いており、手配できるよう努めております。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございました!!

投稿者: 三宅紀子, 2017/03/03

本当ならセブ空港着19時だったのに、暴風で
飛行機の大幅遅延の到着が遅延の為、到着が日付が変わったAM12時過ぎになってしまったにもかかわらず、セブ空港着地したら、ちゃんとホテル送迎の現地ガイドさんとドライバーさんが待っててくれました。急な大幅遅延でしたので、現地に着いたら迎えのバスが居ないんでは無いか。。とハラハラドキドキしながらセブ空港に到着しましたが、きちんと対応して頂き本当に感謝です!!



催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
飛行機の出発時間の変更にした場合でも、弊社スタッフは事前に確認をし、
お客様の変更の便に合わせて待機させて頂いております。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

助かりました。

投稿者: hirohiro, 2017/01/13

初めてのセブで、空港からタクシーは不安だったので すごく助かりました。
分かりやすい場所で名前のボードを持って笑顔で待っていてくれました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

hirohiro 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

初めての場所ですと土地勘もないうえにタクシー事情も分からず不安も多いと思います。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。

次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。

PTNトラベル
贄田

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切でした

投稿者: かほちん, 2017/01/10

帰国当日ホテルから空港までお願いしました。
(到着時はタクシーを使いました。)
定時にホテルまで迎えに来て頂き、チェックインカウンターまで案内をして頂き、有難かったです。
ただ予約が成立した際、飛行機の出発時間が1時間早く変更されていたのにもかかわらず、迎えの時間は変更されてなく、私から慌ててメールで出発時間変更がある旨お知らせしました。
チェックインに間に合いませんから…。危なかったです。

結果、親切な対応で満足ですが、自分でタクシーを使っても良かったと思います。お値段もその方がリーズナブル。

ご丁寧な対応、お世話になりました。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社でご案内させて頂いております同ツアーはタクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きますので
お帰りの際の空港税やご滞在中のセブ島に関する疑問点などご質問頂けたかと存じます。

飛行機の出発時間の変更に関しまして弊社は送迎をさせて頂いております
お客様のフライト情報を随時ご確認させて頂いておりますが
この度はピックアップ時間のお伝えが遅れてしまい申し訳ございません。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございます

投稿者: あいう, 2017/01/05

初めてのセブ島!小さな子供連れて不安いっぱいでしたが、無事ホテルにたどり着くことができました‼︎大晦日の到着でしたが、ガイドさんがセブの年越しの様子を色々教えてくれました!ありがとうございます!また利用したいです!


  • 空港

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し、
多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
横田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ペラペラ

投稿者: たかしま, 2016/08/30

松山にすんだことのある日本語ペラペラなガイドさん(もちろん現地の方)で、セブ滞在中の注意点など色々おしえてくれました。飛行機が遅れましたが、待っててもらえました。助かりました、ありがとうございました!

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社送迎は安心・安全にホテルまでお送りさせて頂くことをモットーと
致しておりますがいかがでしたでしょう。
車内では日本語を話すフィリピン人ガイドより滞在時の注意事項などの
案内があったと思いますので快適にセブ旅行をお過ごしになられたことと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

やはり安心

投稿者: yuon, 2016/08/15

到着後どこに行けばいいかプレートを持った方を見つけられなかったけど
他のプレートを持った方に聞いてみると すぐに教えてくれました。
やっぱり 送迎頼んでおいてよかった。
日本語の話せる方がいるし何より安心でした。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテル⇒空港

投稿者: yuon, 2016/08/15

3時間前には空港に着いていた方がいいのかと思ってましたが
ホテルのピックアップの時間が2時間半前でした。
やはり送迎を頼んでおいてよかったと思いました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適

投稿者: HIRO, 2016/08/09

空港→ホテルの混載送迎でしたが、泊まるホテルに私達しかいなかったのか貸し切りとなりました。日本語ペラペラのガイドさんとお喋りしながらだったので、アッという間につきました。車内では色々教えてもらって楽しい時間を過ごせました。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
ガイドもおほめ頂きありがとうございます。ガイドはツアーを案内するだけでなく、
お客様にご満足いただけるよう努めております。

次回セブへいらした際も弊社ではさまざまなツアーがございますのでご検討くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

頼んで良かったです

投稿者: kkk, 2016/08/02

ホテルからマクタン空港は近いですが、安心して移動する事ができたので、本当に良かったと思います。
ガイドさんは日本語がお上手で、ユーモアたっぷりにいろんな話をしてくれました。
空港に到着すると、空港の中まで入れる別のスタッフに交代し、荷物チェックを通りチェックインカウンターに着くまでついて来てくれました。少し割高でも安心だったので、お願いして良かったです。慣れていない人はお願いした方がいいと思います!

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し、
多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お願いして良かったです

投稿者: kkk, 2016/08/01

空港を出てすぐの場所で、名前を書いたボードを持って待っていて下さったので、迷う事なく合流しホテルまで送って頂けました。
ジミーさんというガイドさんでしたが、非常に頼もしい方で、日本語も上手でユーモアたっぷりに、かつ抜け目なくサポートして頂きました。
ホテルのチェックインの時も付き添って下さり、最終日の出発が早朝だったのですが、集合一時間前にモーニングコールを頼んで下さり、朝食はお弁当にしてもらうように頼んでくれました。
自分でタクシーなどを探すのはリスキーですし、細やかなサポートもしてもらえないと思うので、割高でもお願いした方がいいと思います!

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
また、弊社ガイドを気に入って頂けましたようで何よりです。
ガイドよりさせて頂きましたサポートもご満足頂けたこと、今後の励みとなります。
さらにいいサービス向上に励んでまいりますので
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/28
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ご迷惑をおかけしました

投稿者: ラーママ, 2016/01/17

旅行会社よりホテルの送迎は付いていないという事でしたのでこちらの空港送迎を申し込みました。
空港に着くと宿泊先のホテル名と個人名を表記されたプレートを持つ案内人を発見。これだって思い迷わずそのままタクシーに乗り込みました。ホテルに着くとタクシー代を請求されあれ?そこで初めてのおかしいと気づき、モヤモヤしながらチェックインをしているとPINトラベルの方からホテルに着いているかと確認の電話。その後、詳細を調べて頂き乗ったタクシーはホテルからの迎えだった事が判明。こちらの間違いにもかかわらず丁寧親切な対応をしていただいた上に、無事にホテルに着いていれば良いですよとまで言っていただきました。機会があって再度セブ島に行く時には、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/12/30
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丁寧な案内

投稿者: ラーママ, 2016/01/09

初めてのセブ島旅行で、日本語の分かるスッタッフ付きで時間ぴったりの迎えと、空港チェックインカウンターまでの案内があり良かったです。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

弊社送迎はより安心、安全、正確さを目指して行っております。
お客様に弊社サービスを実感頂けまして大変うれしく思います。
次回セブへお越しの際もぜひ弊社送迎をご利用くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/02
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混載にて空港へ

投稿者: megumi, 2016/01/08

同じホテルから4組くらいで空港へ向かいました。時間も定刻通り。添乗員さんはとても親切で、空港での注意事項など詳しくバスの中で教えてくれます。空港へ着いてからも数人の職員さんが同行してくれ、出国手続きが終わるまで見守ってくれました。空港税を現金で払ってからの出国になるなんて知らなかったし、お金を渡すタイミングまで教えてくれました。ただ空港で下ろされてたらわかりにくくてパニックになってたかもしれません。本当に感謝してます。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらの送迎サービスでは何かと不便な海外でお客様を安心、安全にサポートさせて頂いております。
次回もセブへお越しになられることがございましたらご用命くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/03
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親切かつ迅速

投稿者: MY(●'w'●), 2015/12/27

初めてのセブ旅行でしたが、ガイドさんは優しく丁寧な日本語で接してくださり、とても安心しました。

また利用したいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/12/25
1 人が参考になったと言っています。
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何にも代え難い安心感です

投稿者: ロータス, 2015/09/27

8月下旬にセブ島に旅行した際、空港・ホテル間の移動は往復とも本ツアーを利用しました。
セブ島への旅行は初めて、子どもと一緒にアジアに行くのも初めてだったので、特に到着時に空港で待っていてくれることは、ツアー代金以上の満足感がありました。復路の際も時間通りにホテルに迎えに来てくれました(海外旅行ではかなり大事なポイントです)。
日本語が堪能な現地のガイドさんが、往路ではセブ島での過ごし方や移動中に車窓から見える街の様子を説明してくれて、復路では空港の利用方法などを教えてくれて大変参考になりました。

旅行に出発する前は往路のみ申し込んでいましたが、とても快適だったので滞在中に復路も申し込みました。インターネットさえつながれば、いつでも申し込めるのが便利ですね。カード払いだと現地通貨も必要ないので、両替などの煩わしさもありません。特に復路は手元に現地通貨があまり残っていないことが多いので、大変助かります。
混載と言っても往路も復路も自分たち家族の他にもう1組だけ、往路は同じホテルにチェックインするカップルで、復路はすでに別のホテルから乗り込んでいた家族だったので、全く不自由しませんでした。

ホテルによってはオプションで送迎を頼めるところもありますが、そうしたサービスがないホテルに宿泊する際は、ぜひまた利用したいと思います。タクシーより若干割高かもしれませんが、何にも代え難い安心感がありました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

弊社の現地スタッフはとても意識が高く、
お客様を待たせず早くかつ安全に対応するのがメインとなっております!

お子様と初めての海外はとても楽しい思い出の一つになりましたね!
海外の旅行は日本より危険な事が多く起こります。
安心感があると旅行も楽しむことができますね!

またご機会がございましたらよろしくお願いたします。

評価:
利用形態:家族
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待ち時間が長い

投稿者: セヲル, 2015/09/24

セブ空港からホテルまでの足として予約しました。
混載バスのため、出発までの待ち時間が長くて…
もっと安ければ納得ですが、値段と合わないと思いました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

当日は出発までに空港にてお待たせしてしまいまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

当日19日はシルバーウィークの影響でかなり多くのお客様が日本からセブ島へお越し頂いた日でありまして、
混載の他のお客様の状況によって少々お待たせしてしまいましたが、今後弊社でもお客様をより確実に、
より迅速に空港にて見つけられるようネームボードの改善などを検討させて頂きます。

よりお客さまに快適に弊社サービスをご利用頂けるよう、より一層努めさせて頂きます。

また機会がございましたら、常夏のセブ島にお越し頂ける事をお待ちしております。

何卒よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/09/19
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総合的には良かったです

投稿者: ピーチ, 2015/02/10

空港に到着後どこにいるのか分からなくて色んな人に聞き回ってやっと見つかりました。それだけが大変でした。ホテルに着いてからもなぜかフロントが居なくて色々迷惑かけましたがガイドさんに対応してもらいました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/02/08
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