ありがとうございました!!

投稿者: 三宅紀子, 2017/03/03

飛行機の遅延で、到着が2時間遅れ、初めてのフィリピン旅行で不安の中、セブ空港に到着しましたが
ガイドさんが到着ロビーで待っててくれ、声を掛けてくれました。ドライバーさんが来る間も、
疲れたでしょ〜。ベンチに座って待ってて下さい。
と空いてるベンチに誘導してくれ、ホテルへ向かう車内では、フィリピンを旅行するにあたっての注意事項やフィリピン旅行のコツや裏ワザなどを色々と詳しく教えてくれ、ホテルのチェックインも手伝ってくれました。本当に親切にして頂きました。



催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社でご案内させて頂いております同ツアーはタクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きますので
お帰りの際の空港税やご滞在中のセブ島に関する疑問点などご質問頂けたかと存じます。

飛行機の遅延に関しましても弊社では、事前にお客様のフライト情報ご確認させて頂いており、手配できるよう努めております。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございました!!

投稿者: 三宅紀子, 2017/03/03

本当ならセブ空港着19時だったのに、暴風で
飛行機の大幅遅延の到着が遅延の為、到着が日付が変わったAM12時過ぎになってしまったにもかかわらず、セブ空港着地したら、ちゃんとホテル送迎の現地ガイドさんとドライバーさんが待っててくれました。急な大幅遅延でしたので、現地に着いたら迎えのバスが居ないんでは無いか。。とハラハラドキドキしながらセブ空港に到着しましたが、きちんと対応して頂き本当に感謝です!!



催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
飛行機の出発時間の変更にした場合でも、弊社スタッフは事前に確認をし、
お客様の変更の便に合わせて待機させて頂いております。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

助かりました。

投稿者: hirohiro, 2017/01/13

初めてのセブで、空港からタクシーは不安だったので すごく助かりました。
分かりやすい場所で名前のボードを持って笑顔で待っていてくれました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

hirohiro 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

初めての場所ですと土地勘もないうえにタクシー事情も分からず不安も多いと思います。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。

次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。

PTNトラベル
贄田

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切でした

投稿者: かほちん, 2017/01/10

帰国当日ホテルから空港までお願いしました。
(到着時はタクシーを使いました。)
定時にホテルまで迎えに来て頂き、チェックインカウンターまで案内をして頂き、有難かったです。
ただ予約が成立した際、飛行機の出発時間が1時間早く変更されていたのにもかかわらず、迎えの時間は変更されてなく、私から慌ててメールで出発時間変更がある旨お知らせしました。
チェックインに間に合いませんから…。危なかったです。

結果、親切な対応で満足ですが、自分でタクシーを使っても良かったと思います。お値段もその方がリーズナブル。

ご丁寧な対応、お世話になりました。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社でご案内させて頂いております同ツアーはタクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きますので
お帰りの際の空港税やご滞在中のセブ島に関する疑問点などご質問頂けたかと存じます。

飛行機の出発時間の変更に関しまして弊社は送迎をさせて頂いております
お客様のフライト情報を随時ご確認させて頂いておりますが
この度はピックアップ時間のお伝えが遅れてしまい申し訳ございません。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございます

投稿者: あいう, 2017/01/05

初めてのセブ島!小さな子供連れて不安いっぱいでしたが、無事ホテルにたどり着くことができました‼︎大晦日の到着でしたが、ガイドさんがセブの年越しの様子を色々教えてくれました!ありがとうございます!また利用したいです!


  • 空港

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し、
多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
横田

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ペラペラ

投稿者: たかしま, 2016/08/30

松山にすんだことのある日本語ペラペラなガイドさん(もちろん現地の方)で、セブ滞在中の注意点など色々おしえてくれました。飛行機が遅れましたが、待っててもらえました。助かりました、ありがとうございました!

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社送迎は安心・安全にホテルまでお送りさせて頂くことをモットーと
致しておりますがいかがでしたでしょう。
車内では日本語を話すフィリピン人ガイドより滞在時の注意事項などの
案内があったと思いますので快適にセブ旅行をお過ごしになられたことと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

やはり安心

投稿者: yuon, 2016/08/15

到着後どこに行けばいいかプレートを持った方を見つけられなかったけど
他のプレートを持った方に聞いてみると すぐに教えてくれました。
やっぱり 送迎頼んでおいてよかった。
日本語の話せる方がいるし何より安心でした。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテル⇒空港

投稿者: yuon, 2016/08/15

3時間前には空港に着いていた方がいいのかと思ってましたが
ホテルのピックアップの時間が2時間半前でした。
やはり送迎を頼んでおいてよかったと思いました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。

弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
横田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適

投稿者: HIRO, 2016/08/09

空港→ホテルの混載送迎でしたが、泊まるホテルに私達しかいなかったのか貸し切りとなりました。日本語ペラペラのガイドさんとお喋りしながらだったので、アッという間につきました。車内では色々教えてもらって楽しい時間を過ごせました。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
ガイドもおほめ頂きありがとうございます。ガイドはツアーを案内するだけでなく、
お客様にご満足いただけるよう努めております。

次回セブへいらした際も弊社ではさまざまなツアーがございますのでご検討くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

頼んで良かったです

投稿者: kkk, 2016/08/02

ホテルからマクタン空港は近いですが、安心して移動する事ができたので、本当に良かったと思います。
ガイドさんは日本語がお上手で、ユーモアたっぷりにいろんな話をしてくれました。
空港に到着すると、空港の中まで入れる別のスタッフに交代し、荷物チェックを通りチェックインカウンターに着くまでついて来てくれました。少し割高でも安心だったので、お願いして良かったです。慣れていない人はお願いした方がいいと思います!

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し、
多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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