嫌な思い出

投稿者: ありえない, 2018/05/07

1番楽しみにしていたモアルボアル。
いざ海の中に入ってみるとクラゲだらけで全身クラゲに刺され痛い思いをしながらシュノーケリングしました。
現地の人がクラゲを避けてくれましたが次から次へとクラゲが出てくるのでほぼ意味なし。
クラゲがいるのが分かっていたのなら、全身ラッシュガード着用を勧めるか、ウエットスーツの貸し出しなどを勧めてもよかったのではないのかな、、、と思います。
2回シュノーケリング出来るということでしたが、クラゲに刺されたところが痛すぎてシュノーケリングどころではなく、断りました。
ちなみにそこにもクラゲはいたみたいです。
対応もよくなく、お金返してほしいと思うレベルでした。
ダイビングしてる人が多かったのも分かりますが、シュノーケリングをする参加者にはそこらへんでやっててくださいねー、程度。
雑な扱いをされた印象が残りました。
日本に帰ってきた今も全身腫れはひどく、痒みが止まりません。
二度と利用しません。

催行会社からのコメント

投稿者様

今回は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
エメラルドグリーンダイビングセンターの高橋と申します。

今回は楽しみにされておりましたご旅行でお辛い目に遭われてまた、弊社スタッフの配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
クラゲに関してもその時々で変化してまいりますので何とも言えない部分はございますが、
販売しております内容にラッシュガード持参の明記やウエットスーツのレンタルがございますことをお知らせしておりませんでしたこと心からお詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見を、今後いらっしゃいますお客様へも繰り返さないためにも真摯に受け止め、改善してまいります所存でございます。

お帰りになられた後にも腫れ・痒みが継続なさっているとのことですが、一刻も早く治癒なさいますことを切に願っております。

重ねてではございますが、この度は申し訳ございませんでした。

エメラルドグリーンダイビングセンター
高橋嘉貞

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/04
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