12時間チャーター
投稿者: ニコ, 2023/10/1012時間コースにしました。会話は全て英語とゆうことでドキドキしてましたが、ドライバーさんもゆっくり話してくれたので安心して会話できました。シラオガーデンでは電波がなかったこともあり、付いてきてくださってとても安心しました。バスも通っているみたいですが、日本人にはかなり難しいバスだったので、チャーターでどこでも回れて結果、とても充実した１日を過ごせました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
空港からスタートしたい人におすすめのサービス
投稿者: べきこ, 2023/08/21空港到着直後から、スタートしたい人におすすめのサービスです。
午前中9時過ぎのJALでマクタン空港に到着して、
そのまま市内観光してから、ホテルに行きたかったので、お願いしました。
運転手さんが、到着ゲート前で待っていてくれて、合流し、
セブ、マクタンの市内観光、史跡観光へ行ってもらいました。
事前に行きたい所をお伝えしておいたので、
順路や時間を考えて、効率よく、廻ってもらいました。
ドライバーさんはガイドはしないとの事でしたが、
ガイドとまではいかなくても史跡の事を教えてくれたり、
写真を撮ってくれたり、サポートをしてくれました。
また、困った時用に、日本人のスタッフの方と繋がる電話サービスもあったので安心できました。
個人で車をチャーターして観光地を廻る場合の注意点として、
連絡先、空港での待ち合わせ場所をしっかり確認しておくことと、
史跡を廻った際にかかる駐車場料金（現金、ペソのみ）などはよく分からないのでそのあたりは事前調べておく必要があるかもしれません。
また機会がありましたら利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
2回目の利用でした
投稿者: すなち, 2023/07/25半年前に6時間で一度お願いしましたが
今回は短めにしました。
あらかじめ、シーフードの安く美味しい店、など
どういうところに行きたいか伝えてありましたが
おすすめを教えてくれるというよりは
そこから調べながら連れて行ってもらう感じで
希望の店ではなく時間より早く切り上げて終了しました。
近所を買い物するくらいで
観光の時間には短いと思います。
また、携帯は使い方が分からず
どの番号で日本人につながるか、渡されただけで
ドライバーさんに聞いても知らず
正直不安でした。
次回は改善をお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/02/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
自由に時間を使えます
投稿者: やまや, 2023/07/11ホテルが中心部から離れていたのと、ホテルのタクシー手配の評判が悪かったので、利用させていただきました。
iPhoneユーザーの為、携帯の使い方がよくわからず扱いに苦労しました。
ホーム画面に、使い方を書いたメモページなどがあるとよりありがたいです。
(運転手さんもよくわかってなかったです。)
時間通りに迎えに来て、行きたいところにスムーズに連れて行ってくださいました。
また、用事が早く済んだらドライバーさんに携帯で連絡をして、早めに迎えにきて欲しい旨を英語で伝える必要があるので、英語が苦手な方は事前に言い方を調べておくと安心です。
当日は、スーパーで買い物をし、カフェで休憩をしました。安全且つ、時間を有効に使いたい方にはおすすめです。
このたびはご利用、ありがとうございました。たしかに、普段からandroidスマホを遣われていない方にとって、すぐには使い方がわからないですよね。使い方メモなど、ご用意するようにしたいと思います。ご指摘、どうもありがとうございます。またセブにこられる機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
良かった❗️
投稿者: Kaz, 2023/04/15初めてのセブでしたが、見どころが結構分散しています。1日でセブ島とマクタン島の行きたい所を全て回ることができました。
バスツアーと違い、他人に気兼ねなく、効率よく回れるのが良かったです。
運転手さんが道を良く知っていたので、道が混んでいても気になりませんでした。
このたびは弊社貸し切りレンタカーをご使用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います！
また、機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/03/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
便利
投稿者: ヨッシー, 2023/03/29旅行最終日の午後一から飛行機までの半日9時間利用しました。
マクタン島のホテルでピックアップ
→昼食にジョリビーでハンバーガーとパスタ
→ITパークで洋服購入
→アヤラセンターでハロハロを食べてお土産購入
→ツリーシェイドスパでマッサージ
→ハウスオブレチョンで夕食
→マクタンセブ国際空港でドロップ
と、かなりフレキシブルに動けたので快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/03/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ツアーよりも効率的！？
投稿者: NAO, 2023/03/21ツアーが満席で選びました。
サンペトロ要塞跡→マゼランクロス→サントーニョ教会の後、ドライバーにおすすめを聞いたところ、セブ遺産記念碑→コロン通り、カルボン通りなどを簡単な説明とともに連れて行ってくれました。
最後にSMにも少し寄りたいと言って、連れて行ってもらって、充実の3時間。
最高でした！
弊社のツアーをお選びいただき、ありがとうございました。充実の3時間と言っていただき、嬉しいです。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
親切でした
投稿者: すなち, 2023/02/19初めての国で不安はありましたが
行きたいところなど素早く対応して
スムーズに運んでいただき、安心できました。
嬉しいコメント、ありがとうございます。セブをお楽しみいただけたのなら幸いです。また、ぜひ遊びにいらしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2022/08/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
セブ市内観光
投稿者: 安心野菜, 2020/03/15英語のドライバーさんで、１日チャーターしました。
時間:10:00〜16:00,6時間
行先:セント ニーニョ教会→マゼランクロス→カルボンマーケット（車窓）→サン.ペドロ要塞（バレンタインのため一般人入れず）→SM→ラプラプ像→ホテル
三歳児の子供、祖父母、伯母、夫の6名で動いたため、自由のきくチャーターはとても良かったです。
またセブに来た時は、お世話になりたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/02/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
凄い良かった！
投稿者: セブ島, 2020/02/25ドライバーさんも親切だし、タクシーを拾う手間もなく最高でした！
スマホで日本人の方と連絡が取れるので、いざと言う時の安心感もあります。
オススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
とても丁寧で満足です。
投稿者: NAO, 2020/01/27車いすの父の車の乗降りを手伝ってくださり、満足しています。
携帯電話を持たせてくれることもとても安心感につながりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
良かった
投稿者: ココセブ, 2020/01/26日本語LINEができない設定だったり書いてる時間が違ったり、サービスやや適当感はありましたが楽しく1日過ごせました。
催行会社とのLINEも最初は英語で会話しましたが途中からは電話きて日本語使える設定にできました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心でした
投稿者: ぷにぷに, 2020/01/139時間チャーターしました。
時間通りに来てくれたし、ドライバーさんは優しく親切で、運転も色々な車を乗った中で1番安全運転で子供たちも安心して乗れてました。
ただ、車に乗った時に、付属の携帯を渡され、無事に乗ったことをメール←ラインで送らなければならなかったのですが！！
これが、手こずった！！何度、送信を押しても送信にならず、、、
結局、設定からやり直し、ネットに繋がっていなかった！！w
数十分、みんなで試行錯誤してやっと無事に送信完了できましたw
セブ島は渋滞も多いし、運転がみんなすごい！！プラプラ移動を考えているならば、絶対に車をチャーターして行きたいところに移動した方、間違いない！！！と、思いました！ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ドライバーさんがとてもいい！！
投稿者: ぷにぷに, 2020/01/1210時間のチャーターをし、観光やショッピング、銃の体験などしてきました。
ドライバーのフリドさん！
とても優しく親切で、とても安心して一日過ごすことが出来ました！ありがとうございました！
日本語もだいたい通じるし、写真スポットでは集合写真を撮ってくれたり、少しでも危ないかなって思うところには、フリドさんがずっとそばにいて付いてきてくれたりしました！！
また、行きたいなって思っていたところでも、ここは危ないから降りない方がいいっと助言してくれた上で、降りずに車の中からでも見れるように配慮してくれたり！感謝です！！！
何時も側から離れず周りを警戒してくれていたり、貴重品も心配してくれたり、と子供連れの観光でしたが心強くて安心して過ごすことができました！！
チャーターで自分たちの行きたい、やりたいところに効率よく回ることができるので、オススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
便利です。
投稿者: みいちゃん, 2020/01/09時間通りに来てくれて、渡したスケジュール通りにまわってくれたのでよかったです。主に買い物メインで周りましたが、３時間だとセブ市内の近場のスーパー２つを回るのが精一杯です。シャングリラホテルに泊まっていたので、どこに行くのも車が必要でした。ただ、高い…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
時間も有効活用
投稿者: みいちゃん, 2020/01/09効率よく回れます。事前予約なので安心です。
ドライバーさんは英語ですが、スケジュールをたてて英語で書いた紙をお渡ししたのでスムーズに回れました。お買い物など荷物があるときに便利です。ただ、セブ市内の渋滞があるのがわかっているのに、１時間あたりの金額は高い気がしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
楽しかった！
投稿者: 初海外旅行の大学生, 2019/12/27アイランドホッピングが台風で中止になっちゃって急いでこっちに予約変更してどこ回るかも決めてなかったけど観光場所が閉鎖しているとかの情報も教えてくれたおかげで計画が立てやすく日本人スタッフと電話した時に開催時間とか教えてくるし、事前にルートを伝えておくとドライバーに代わりに教えてくれてあるのでこっちから言わなくても行きたい場所に連れてってくれたし、予定通りに迎えが来ていてすごい助かりました！
現地のタクシーとかは運転が荒かったり酔いそーになるけど比較的早くて安定していて心地よかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
3時間貸し切りチャーター
投稿者: こなみ, 2019/12/14旅行メンバー全員7名でマクタン島のレストランとショッピングモールに行く為バンを3時間チャーターしました。
結果、3時間では足らず次は5時間必要かなと思いました。
ガイドさんはホテルに予定時間より少し前には来てくれて待っててくれましたし、レストランでの食事中も駐車場で待機してくれました。
何かあると日本語で話せる人と繋がる携帯があるので安心でした。
ツアーが終わるころに電話がかかってきて延長がないかの確認が入ります。
今回は延長なしにしましたが次回は延長もありだなと思いました。
全て時間どおりとガイドはここにいるからね、等の配慮があり安心してツアーを楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
行きたい所だけ
投稿者: ayuuuu, 2019/11/29団体で行くような市内ツアーもあったのですが、興味のある所だけ気ままにに自由に参加したかったのでこちらを申し込みました。スマホ付きプランなので、2時間位セブ市内を歩き回り、ドライバーにここに来て欲しいと電話し、迎えに来てもらったりと、自由にさせて貰いました笑(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
渋滞時間を考慮して行動を！
投稿者: とらみ, 2019/11/24午後から6時間チャーターしましたが、往復共にかなりの渋滞でセブ市内に着くまでに1時間以上かかり、正味3時間半の行動時間でした。ホテルに戻るまでがチャータータイムなので、時間に余裕を持って行動することをおすすめします。 ショッピングモールは駐車待ちの車で混んでいるため、入り口で下ろしてもらい同じ場所でピックアップしてもらえたので、待ち時間を無駄にすることなく助かりました。 困った時は、スタッフと日本語でLINEができるスマホを貸してもらえるのも安心です。運転手さんとは英語ですが、そのスマホで連絡が取れるので便利でした。半日で簡単な観光と買い物ができて、よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
セブ島観光
投稿者: もみじまんじゅう, 2019/08/11午後から、貸し切りでセブ島に観光にいきました。運転手さんもとてもいい方でした。
ツアーと違って、他の人に気を使わなくっていいのと、自分達のペースで見てまわれる所が良かったです。またセブに行く事があったら、利用したいと思います。
この度はJR EXPRESSのスマホ付きレンタカーをご利用頂き有難う御座いました。
ごゆっくりお客様のペースでまわれたとのこと安心しました。
こちらはチャーター車となりますので、ご希望のスケジュールや順序で効率よく回れるのがお勧めです。
またいつかセブにお越しになることがありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
JR EXPRESS
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心でした。
投稿者: ちずちず, 2019/06/20７時からネリルビルセルフィーに行き、たくさん自撮りしました。天気もよかったです。朝早いから他のお客もいないので好きなところでたくさん撮れました。
ドライバーさんも無料で中に入れたみたいでシャッター押してもらい友人とのツーショットも撮れました。
その後はハッピービーチへ。スマホ貸し出しもあるので時間調整も可能。
カルボンマーケット、マゼランクロスにも行きたかったのでスマホを使い日本人スタッフと相談。
夕方の方が時間ロスがないとのことで、夕方行きました。
治安が悪いところなので、時間ギリギリでしたがドライバーさんには待機してもらい、ざっくり見学できました。
カルボンマーケットは４日間観光した中で１番治安が悪かったです。
友人はサングラスも帽子も盗られるから車に置いていきました。
マーケットの奥は住宅になっており、さらに怖かったです。
でも、地元のドライバーさんが待っていてくれるから、ほっとしました。
タクシーより安心、安全。
移動中は爆睡できますし、荷物を置いて観光もできました。
この度はセブ島JR EXPRESSのスマホ付き貸し切りレンタカーにご参加くださり有難う御座いました。
安心して終日お楽しみ頂けたとのこと、私たちも安心しました。
セブの観光は、どうしても移動の交通手段は少し不安になります。
公共の乗り物ですと、土地勘や言葉、交渉が必要だったり、また夜中や早朝に乗る不安もあるかと思います。
こちらのプランの場合は、チャーター車となり、日本人直通のスマホ搭載なのでお客様には安心して1日を観光して頂けます。
カルボンマーケットでのトラブルもなくホッとしました。
この度は誠に有難う御座いました。
またいつかセブにお越しの際は、どうぞ宜しくお願い致します。
JR EXPRESS
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
チャーターは良かったです
投稿者: マーちゃん, 2019/06/09気さくな運転手さんにセブシティ、マクタン島の主要なところを
あちこち回ってもらいました。乗り合いではないので、
自由に好きなところに行ってもらいました。
ただ一つマイナスは、車がセダンでなく、古いワゴンだったことです。
夫婦2人の旅なので、大きければよいということではありません。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。
こちらのオプショナルツアーではスタート時間や
終了時間をご利用時間に合わせてご利用できます。
お買い物の際に荷物を車に置いていけるのでお買い物をはしごしたり
途中で観光スポットにもよることができます。
当初セダンタイプにてご予約頂いておりましたが、セダンの数が足りなく
セダンタイプの料金のままバンにてご案内させて頂いております。
また、いつかセブ島に遊びに来てくださいね。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。
藤崎
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心してスムーズにまわれます
投稿者: mammy, 2019/04/09ホテルの周りが何もないところだったため、出歩くには車が必須でした。タクシー移動と悩み予約しましたが、して良かったです。
行きたいところにスムーズに連れていってもらえるし、荷物を車において移動できるのが楽でした。
また、最後にマッサージに行きたかったため、専用スマホで予約をお願いしたところ、いっぱいで入れないとのことで、すぐに別のところを提案して頂きました。
自分たちだけだと予約の電話などはできなかったため助かりました。
セブの夜は街灯が少なく野犬なども多いため、街をウロウロするのは不安なので安心して動きまわれて良かったです。
この度はJR EXPRESSのスマホ付き貸し切りレンタカーをご利用くださり有難う御座いました。
安心してご利用頂けたとのこと、良かったです。
セブ島は、繁華街やショッピングモール、レストラン、ホテル同士が隣接しているわけではなく、点在しているので
実はとっても不便なのが交通手段なんですよね。
どうしてもまだローカル色の濃いエリアもありますため、夜間に出歩くことが少し憚られます。
そんな時には、日本人直通のスマホ搭載の専用車は、安心して夜間でもご利用頂けると思います。
mammy様にもご安心頂けたとのこととっても安心しました。
またいつかセブにお越しになることがありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
JR EXPRESS
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
セブ島が一望出来るバーで食事♪
投稿者: アリエル, 2019/03/30セブ島に着くのが夕方だったので、ディナーを食べにセブ島が一望出来るバーに連れていっていただきました。運転手の方は日本語が通じませんでしたが、日本人スタッフの方直通の携帯が付いていて、かなり助かりました！車に乗ると、日本語の説明文を渡され、困ったときはラインや電話で質問が出来たので初めてのセブ島で不安もありましたが特別困る事もなく、無事にホテルに送り届けて頂きました(^^)
ガイドブックを読んでいて、英語がほぼ出来ない私たちには特にタクシー事情とバーの予約に不安があったので利用して良かったです。
この度は、JR EXPRESSのスマホ付き貸し切りレンタカーをご利用くださり有難う御座いました。
こちらの運転手は、日本語は話せませんので、コミュニケーションが難しい場合などには日本人直通の
スマホをご利用いただけます。
今回ご利用頂いたトップスや夜景の見えるエリアはどうしても、タクシーの場合は交渉が必要だったり、帰りのタクシーが
捕まらないため、待機させる交渉が必要だったりで煩わしさや不安などが発生する場所です。
そのため、今回ご安心してお楽しみ頂けたとのこと私たちも大変安心しました。
またいつかセブにお越しになることがありましたら、どうぞ宜しくお願いします。
JR EXPRESS
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
充実したセブ島旅行になりました！！！
投稿者: ミナシカ, 2019/03/10今回は主にシラオフラワーガーデンに行きたくて、タクシーよりも安全と考えチャーターカーを利用しました。日本人スタッフとのスマホでのやり取りもスムーズでした！質問に答えてくれてり、おすすめを教えてくれて、展望台にも行くことができました。
運転手さんもいい方でした！！
渋滞のことを考えると時間多めに利用した方がいいと思います。
また利用したいです。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きありがとうございます。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
シラオガーデンではベストスポットでの素敵なお写真をお取り頂けたかと思います。
弊社レンタカープランでは弊社日本人スタッフ全員が見れる日本人直通のスマホがついている為、困ったことや
ドライバーとの意思疎通が出来なかった場合はスマホについているlineで連絡を頂ければすぐにご対応させて頂いております。
セブ島の渋滞はラッシュアワーになると結構渋滞してしまう為、すこし余裕をもってご利用時間を多めに設定するのがお勧めです。
この度はご利用頂きありがとうございました。
藤崎
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
運転手さんの態度にガッカリしました。
投稿者: ハナココ, 2019/03/04いつもベルトラさんにはお世話になっていますが、今回はガッカリしました。
最初、11時から17時まで6時間のチャーターでクラウンリージェンシーのジェットコースターとジップライン等し、ショッピングをしてホテルに帰る計画でしたが、その後19時からレストランの予約と送迎をお願いしていたので、ベルトラさんのご配慮で9時間チャーターした方が安いとのご連絡を頂き、そうしました。
そうすると11時からでは時間が足りず、13時からに変更しましたが、これが結局裏目に出ました。
13時の約束でエントランスに少し前から居たのですが、運転手さんと会えたのは13時15分、エントランス付近は他の観光客も多く、見つけられなかったのかなぁと思いましたが(結局ホテルのボーイさんが探してくれました)名前等を呼ぶ等してくれなければ、こちらも探せないと思います。
遅刻しただけならまだいいのですが、謝罪どころか笑顔も自己紹介も挨拶もなく無言、車に乗るとどこに行くとも言わず、いきなり発車され、こちらで名前や行き先を確認しました。
それもまぁいいかなあと思っていましたが、思わぬ渋滞で、マクタンからセブ島まで1時間半も掛かり、着いたのは14時45分くらい、帰りの渋滞も考えると16時にはセブ島を出ようとなり、楽しみにしていたジェットコースターは諦めることにしました。お金が掛かっても11時からにすれば良かったとすごく残念でした。
でも、それも仕方ないとアエラで降ろしてもらい、16時に迎えの約束をして別れました。
帰りも車が停められなくて何度も回ったりすると気の毒かと思い、10分前には所定の場所に行きましたが、今度も現れたのは16時20分、結局30分も荷物を持ち、待ち疲れてしまいました。
更に又、謝罪もなく、口に爪楊枝を加えたまま現れたので、温厚な主人も怒ってしまい、車内は嫌な雰囲気になりました。
車内の温度も寒く、お願いして上げてくれても、しばらくすると戻され、寒くて体調が悪くなるという感じでしたので、仕方なくホテルに戻った後は運転手さんの交代をお願いしました。
更にホテルに一度戻るという連絡もちゃんとしたのに忘れてしまったのか、ホテルを通り過ぎてこちらが指摘して戻る始末、再度のロスで、結局ホテルに着いたのは18時35分、45分には出発しなくてはいけなかったので、着替えも化粧治しも出来ず、靴だけ履き替え、大慌てでレストランに向かうことになりました。
オシャレなレストランだったので、ジェットコースターに乗る予定のラフな格好だったので、着替えたかったのですが。
交代した運転手さんは最初は感じが良かったのですが、結局その後ほとんど会話もなく、重い雰囲気のままでした。
レストランも雰囲気は良かったけれど、味はイマイチで、予約も自分達でした方がメニューも選べて良かったかなぁと思います。
レストランが終わって、ホテルに帰ったのは20
時45分、22時までチャーターしていましたが、特に寄る所もなく、運転手さんも早く帰りたいようだったし、もうただホテルに戻りたかったので、そのまま戻りました。
9時間チャーターして、使用したのは13時15分から20時45分の7時間30分、しかも20分は待ちぼうけしていたので、7時間ちょっと。
アエラの往復だけならアエラ前にはキチンとしたタクシーがたくさんいたので、チャーター等しないで、ホテルからタクシーで行けば時間もお金のロスもなく、良かったのになぁとすごく後悔しました。
以前タクシーを利用しましたが、タクシーの運転手さんの方が余程愛想が良かったです。
何の為のチャーターか解りません。
ただ、ラインでやり取り出来る等、ベルトラさんの対応が早くて良かった事、運転手さんがまだ若く経験が不足していたのかなと思うのと、運転自体は乱暴でなかったのだけが救いでした。
会話までは望みませんが、最低限の挨拶や時間厳守はお願いしたいと思います。
貴重な１日が無駄で、悲しい記憶になってしまって、すごく残念でした。
この度は、JR EXPRESSのスマホ付きレンタカーをご利用くださり有難う御座いました。
運転手の態度につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回の件、レンタカーの管理者およびドライバーと実際に会い話し合いを行いました。
厳しい指導を行い、ドライバーは数か月間の停職と致しました。
私たちの管理が行き届いておらず、せっかくのお客様の1日を不快なものにしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
また、今回の件をお知らせ頂けましたこと、感謝申し上げます。
お客様からのご意見により分かることも多く御座いますため、今回お知らせ頂きましたことによって、
当事者のドライバーだけでなく、全てのドライバーにも再度教育をすることが出来ました。
誠に有難う御座いました。
JR EXPRESS
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
便利です！
投稿者: Ｋａｔｓｕ, 2019/02/25セブ島は２回目ですが、今回は海だけではなく、セブ島の観光地巡りとショッピングを貸切の車で行ってみようと思い、お願い致しました。運転手はほとんど日本語を話せませんでしたが、日本人スタッフ直通の無料スマートフォン付きと言うことで、事前に巡る順番等を伝えていたので、ほとんど問題なく安心して観光地巡り＆ショッピングを楽しむことができました。見知らぬ地でのタクシー利用で高額な請求等の不安もなく、事前に予定を組んで本オプションを活用すれば、とても便利で、安心してセブ島観光＆ショッピングを楽しめると思います。
この度は弊社レンタカープランをご利用いただきありがとうございます。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
当日は問題なくご利用頂きお楽しみ頂いたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
レンタカーではご自分たちのペース、好きなスポット、お買い物など
自由にアレンジすることが出来ます。
日本人につながる携帯電話もついている為、ご質問や変更などご連絡頂ければ
日本人スタッフからご返信が届くようになっております。
タクシーなどをわざわざ捕まえるよりはレンタカーを利用されると１番便利かと思います。
またセブ島にお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。
藤崎
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
貸し切りレンタカーのご使用、ありがとうございました。行き先によっては一部、電波が入らない地域がございますが、できる限りドライバーがサポートさせていただいております。充実した1日をお過ごしいただけたということで、スタッフ一同、嬉しく思います。このたびはご利用、ありがとうございました！