ファンフィッシング＆シュノーケリング
投稿者: サツキ, 2020/01/192019年年末にファンフィッシング＆シュノーケリングのツアーに参加しました。ガイドの方も船の操縦の方もホスピタリティ溢れる対応でとても良かったです。魚が釣れそうなポイントを選んでくれて、子供が釣れていないのを見るとこれでやってごらん、と自分が持ってた道具をかしてくれたり、おかげでみんな釣れて大満足。私たち家族しかいなかったせいか、移動のスケジュールもある程度は希望を聞いてもらえました。シュノーケリングも、魚が沢山いて最高に楽しかったです。
ただ、出発前のツアーデスクでは多少混乱がありました。予約時に支払い済みなのに支払い手続きを始めそうになったり、子供分の釣竿を予約してあるにもかかわらず大人分だけで出発しかけたり。自分達で確認が必要でした。混んでいてごちゃごちゃしていたせいもありますが、そこは改善すべきと思いました。ただ、ツアーそのものは最高に楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/26 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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アイランドホッピング ナルスアン島 海洋保護区でシュノーケル ファンフィッシング付きプランあり＜半日／日本語ガイド＞
投稿者: チワワ, 2019/07/26日本語ガイドを頼みましたが、受付は日本人が説明してくれましたが、いざ現地に行く時は日本語が全く喋れないガイドばかりでした。
意志疎通が難しかったです。
けど、現地ガイドのサービス精神は良く、親切に対応してくれました。
参加は私と子供の二人だけでしたが、ガイド等五人居てVIP対応でした。
フィシッシングの時間がもう少し長かったら最高でしたが楽しかったので、また参加したいです。
チワワ様
この度はアクティビティーご参加誠にありがとう御座います。
スコッティーズです。
意志疎通が難しかったということで誠に申し訳ありません。
日本人には限りがありツアーに出てしまうとショップにてお客様の対応をするものがいなくなってしまいます。
ですので、一番人数の多いフィリピン人となっております。
フィリピン人ガイド、とても気に入って頂けましたようでとても嬉しく思います。
また、ひとつの課題でもあるフィリピン人の日本語力が上がるよう精進していきます。
フィッシングツアーも楽しんでいただけましたようでとても良かったです。
もう少し長かったらということでお客様のご希望に添えるよう改善していこうと思います。
この度は誠にありがとう御座いました。
楽しんで頂けました様でとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スコッティーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/07/23 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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日本人のスタッフがいて、何もかもが快適でした！
投稿者: アンリ, 2019/06/23エメラルドグリーンの素晴らしい海のお魚やサンゴ、ヒトデの様子を見るのは夢中で見入ってしまいます。
セブにいったら絶対に体験したほうがよいと思います。
波もほとんどなく、船もアメンボのような足？がついていて、安定しているので、移動の船上も気持ちいいです。
私は今回、他の会社のオプショナルツアーで他の島も体験した後だったのですが、こちらのツアーは日本人向けのしっかりした体制ができているので、安心して行動することができます。
また、フィリピン人のスタッフもとっても親切です。
ナルスアンでちょっと泳ぐのがハードだったので、
もう少しゆっくりお魚を見たかったかな～と思い、星四つです(^^)が
このツアーは間違いなくお勧めです。
アンリ様
この度は弊社のアイランドホッピングにご参加頂き誠にありがとうございます。
ご案内させて頂いた現地ガイドをはじめ、スタッフ一同嬉しく思います。
弊社ではアクティビティー前に必ず日本人スタッフが快適に楽しんで頂くための注意事項を説明致します。
ガイドのキャラクターはさまざま、とても明るく日本人のお客様が大好きです。
ナルスアン島沖海洋保護区へは現地バンカボートに乗って約50分。
ひとつのアクティビティーとしても楽しめますよねー！
海洋保護区では始めて見る魚やさんご礁がいたのではありませんか？
弊社ではアイランドホッピング以外にもおすすめしたいアクティビティーがございます。
パラセーリングではセブの上空を鳥のように満喫して頂き、体験ダイビングでは見たこともない水中の世界をご案内いたします。
またセブへお越しの際は弊社をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
スコッティーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/21 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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サツキ様
この度は、スコッティーズのアクティビティーにご参加いただき大変ありがとうございます。
ツアーが最高に楽しくご満足して頂いたとの事、大変嬉しく思います。
出発時の際は、担当スタッフも新人という事があり、多々ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
釣り竿数も出発前に本数をお客様と必ず確認するようになっております。気が付いて頂き大変助かりました。
今後新人スタッフの教育を徹底したうえで、担当するようまた新人スタッフの際は、他のスタッフが管理するようにいたします。
この度は、貴重なご意見大変ありがとうございます。これからも、日々サービス向上が出来るよう、スタッフ一同、頑張ってまいります。
また、セブにお越しになる機会がありましたら、是非弊社スコッティーズを宜しくお願い致します。
スコッティーズ